21-րդ դարը նշանավորվեց նրանով, որ կազմակերպությունների ղեկավարությունը սկսեց փորձեր՝ օպտիմալացնելու կառավարումը և փնտրելու նոր ձևեր, որոնք հաշվի կառնեն բիզնես վարելու փոփոխված իրողությունները: Այսպես է հայտնվում ցանցային կազմակերպչական կառուցվածքը, որը նախատեսված է կազմակերպչական կառույցների ավանդական մոդելների թերությունները հաղթահարելու համար։ Այնուամենայնիվ, ինչպես ցանկացած նորարարություն, կառավարման այս ձևը նույնպես ունի իր սահմանափակումներն ու առանձնահատկությունները: Եկեք խոսենք ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքի առավելությունների և թերությունների, դրա տեսակների և կիրառման պրակտիկայի մասին։
Կազմակերպչական կառուցվածքի հայեցակարգ
Ցանկացած ընկերություն հարաբերությունների ամբողջություն է՝ աշխատակիցների, ղեկավարի և ենթակաների միջև, մատակարարների և վաճառողների միջև: Այդ կապերն արդյունավետ դարձնելու, արտադրական գործընթացի օպտիմալ ռեժիմ սահմանելու համար, և անհրաժեշտ էձեռնարկության կազմակերպչական կառուցվածքը. Այն հեշտացնում է հաղորդակցությունները, բաշխում է լիազորությունները, ստեղծում որոշումներ կայացնողների և դրանք իրականացնող անձանց շրջանակ: Կազմակերպչական կառուցվածքի առանձնահատկությունն այն է, որ այն կարող է ներկայացվել սխեմատիկ կերպով: Եվ նայելով գծապատկերին, անմիջապես կարող եք հասկանալ, թե ինչ է մեր առջևում՝ գծային կամ, օրինակ, ցանցային կազմակերպչական կառուցվածք: Այս սխեմաներն անհրաժեշտ են ձեռնարկության գործունեության մեջ խափանումներն ու խնդիրները արագ ախտորոշելու համար։
Այսպիսով, կազմակերպչական կառուցվածքը արտադրության գործընթացի շրջանակներում ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանումների միջև փոխգործակցության հաստատված համակարգ է: Այս համակարգի տարրերն են ենթակա-մենեջեր հարաբերությունները, ներքին նորմերը և հրահանգները, կառուցվածքային ստորաբաժանումների յուրաքանչյուր ղեկավարի և կատարողների անձնական պատասխանատվության որոշումը արտադրական գործընթացի որոշակի հատվածում աշխատանք կատարելու համար նրանց հանձնարարված պարտականությունների համար, լիազորությունների բաշխում ղեկավարների և անձնակազմի միջև։
Կազմակերպչական կառուցվածքների տեսակները
Կազմակերպչական կառուցվածքները կախված են բազմաթիվ գործոններից, մասնավորապես՝ սեփականության ձևից, ձեռնարկության առանձնահատկություններից, ընկերության մասշտաբից և ռեսուրսներից, վաճառվող ապրանքի առանձնահատկություններից և այլն։ առանձնանում են կազմակերպչական կառույցների տեսակները. Ավանդական մոտեցման մեջ առանձնանում են հետևյալ տեսակները՝
- Գծային. Սա ամենապարզ կառուցվածքն է, որտեղ բոլոր գերատեսչությունները զեկուցում են մեկ ղեկավարի, որը գործում է մեկ անձի հրամանի հիման վրա: ժամըՅուրաքանչյուր բաժին ունի իր ղեկավարը, որը զեկուցում է ավելի բարձր ղեկավարի:
- Ֆունկցիոնալ կառուցվածք. Նման կազմակերպություններում միավորները միավորվում են բլոկների մեջ՝ համաձայն հիմնական գործառույթի, բլոկի ղեկավարները զեկուցում են թոփ մենեջերին:
- Գծային-ֆունկցիոնալ կառուցվածք. Համատեղում է երկու նախորդ սորտերը տարբեր տարածքներում:
- Գծային-կադրային կառուցվածք. Նման կազմակերպություններում գերակշռում է գծային կառուցվածքը, սակայն հատուկ խնդիրներ լուծելու համար կարելի է ստեղծել շտաբներ, որտեղ հավաքվում են տարբեր կառուցվածքային ստորաբաժանումների աշխատակիցներ։ Շտաբի գոյության ընթացքում այս կատարողները կրկնակի ենթարկվում են՝ իրենց կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավարին և աշխատակազմի ղեկավարին։
- Նախագծի կառուցվածքը. Այն բնութագրվում է միայն ծրագրի իրականացման համար թիմ հավաքելով, ծրագրի թիմին նշանակվում է ղեկավար, ով կորցնում է այդ լիազորությունները, երբ ծրագիրը ավարտվում է:
- Բաժանումային կառուցվածք. Նման կազմակերպություններում կա թիմի խմբավորում որոշակի ապրանքի շուրջ։
- Մատրիցային կառուցվածք. Համատեղում է ֆունկցիոնալ և բաժանարար սորտերի առանձնահատկությունները:
Սրանք կազմակերպչական կառույցների ավանդական տեսակներն են: Այնուամենայնիվ, շուկան այսօր արագորեն փոխվում է, և ձեռնարկությունների գործունեության նոր մոտեցումներ են պահանջվում, և, հետևաբար, ի հայտ են գալիս կազմակերպչական կառույցների նոր տեսակներ: Դրանք ներառում են՝ կառավարման ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքը, շուկայի կառուցվածքը, ծրագիր-թիրախը և ադոկրատիան: Ի հայտ է գալիս նաև ինտերնետին առնչվող ընկերությունների մի նոր տեսակ՝ հետվիրտուալ կառուցվածք։
Ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքի հայեցակարգ
21-րդ դարում շուկաները ենթարկվում են զգալի փոփոխությունների, դա պայմանավորված է բիզնես վարելու և շահույթ ստանալու նոր ձևերի ի հայտ գալով. հայտնվում են առցանց առևտուր, կրիպտոարժույթներ, ինտերնետը ներթափանցում է մարդկային գործունեության բոլոր ոլորտները: Սա հանգեցնում է նրան, որ ավանդական կազմակերպչական կառույցները չեն տալիս ցանկալի արտադրողականությունը, անհրաժեշտ են նոր տեսակի հարաբերություններ։ Ի պատասխան ժամանակի այս մարտահրավերների՝ հայտնվում է ցանցային կազմակերպչական կառուցվածք։ Իհարկե, այն ծագել է 20-րդ դարում, սակայն առանձնահատուկ արդիականություն է ձեռք բերում հենց կառավարման զարգացման ներկա փուլում։
Դրա հիմնական տարբերությունը կառավարման ապակենտրոնացումն է: Այն կազմակերպությունների կամ առևտրի կենտրոնների հավաքածու է, որոնց գործունեությունը համակարգվում է մեկ հսկողության կետում։ Ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքը բնութագրվում է բարձր բազմակողմանիությամբ, դա պայմանավորված է արտաքին պայմանների բազմազանությամբ, որոնցում գործում են նման կազմակերպությունները: Ցանցային կառույցների մասնակիցներն են ապրանքներ մատակարարող և արտադրող ընկերություններ, առևտրային և ֆինանսական ձեռնարկություններ, սպասարկող ընկերություններ։
Ցանցային ընկերությունների նշաններ
Այս կազմակերպչական կառուցվածքի բազմազանությունը դժվարացնում է նույնականացումը, միշտ չէ, որ պարզ է, թե արդյոք այս ձեռնարկությունը ցանցային ձեռնարկություն է: Ցանցային մոտեցման առանձնահատկությունն այն է, որ պարտականությունները և լիազորությունները բաշխված են նրա գերատեսչությունների միջև: Ցանցի յուրաքանչյուր տարր ունի բավականաչափ մեծ ազատությունշահութաբեր բիզնես վարելու համար գործողությունների ընտրության հարցում, իսկ կենտրոնն իրականացնում է համակարգող և ուղղորդող գործառույթներ։ Ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքը բնութագրվում է հետևյալ հատկանիշներով.
- Այս կազմակերպությունների հիմնական սկզբնական սկզբունքը համապատասխանությունն է շուկային, այլ ոչ թե ռեսուրսների բաշխման վարչական մոտեցումներին:
- Կառույցի անդամներն ունեն կառավարման որոշումներ կայացնելու ավելի մեծ ազատություն, և ենթադրվում է նրանց բարձր ակտիվությունն ու հետաքրքրությունը ընթացիկ արտադրական կամ առևտրային գործունեության նկատմամբ:
- Կառույցի մասնակից-կազմակերպությունները համախմբված են համագործակցության հիման վրա. Դա դրսևորվում է ոչ միայն միասնական համակարգող կենտրոնի առկայությամբ, այլ նաև գործընկեր ընկերություններում բիզնեսի բաժնետոմսերի սեփականությամբ։
Ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքների տեսակները
Ցանցային կազմակերպչական կառույցների ձևերի բազմազանությունը հանգեցնում է նրան, որ դրանց դասակարգման մի քանի տարբերակներ կան: Տարբեր հետազոտողներ առաջարկում են իրենց մոտեցումները: Ընկերությունների միավորման մեթոդի համաձայն և լիազորությունների և ռեսուրսների բաշխման սկզբունքի համաձայն, առանձնանում են ցանցային կազմակերպչական կառույցների այնպիսի տեսակներ, ինչպիսիք են ուղղահայաց և հորիզոնական: Համաձայն գործընկեր ընկերությունների միջև գործառույթների բաշխման մեթոդի՝ նրանք առանձնացնում են՝.
- Շղթայական կազմակերպչական կառույցներ. Սա տարբերակ է, երբ ձեռնարկությունները միավորվում են ըստ ապրանքների արտադրության և շարժի փուլերի։ Նման շղթաներում հետևողականորեն համագործակցում են ապրանքներ արտադրող ընկերությունները, տրանսպորտային կազմակերպությունները, պահեստները և մեծածախ վաճառողները, մանրածախ առևտրի կետերը։ Այս միացումը վերահսկվում էմիասնական ռազմավարության հիման վրա շղթայի յուրաքանչյուր տարր նպաստում է ընդհանուր նպատակների իրականացմանը: Նման ցանցային ընկերությունների օրինակ են ֆիրմային առևտրային ցանցերը: Օրինակ, Altaiskaya Skazka ընկերությունը հաջորդաբար ներառում է հացահատիկային մշակաբույսերի արտադրողներ, այնուհետև հացահատիկային և ալյուր արտադրող ձեռնարկություններ, սեփական տրանսպորտային ընկերությունը, ապրանքներ մեծաքանակ բաշխող ընկերություն և վերջապես մանրածախ խանութների ցանց: Միաժամանակ գլխամասային գրասենյակը ղեկավարում է կազմակերպությունների ողջ ցանցը, որը մշակում է մարքեթինգային ռազմավարություն, ընտրում զարգացման ուղղությունը և բաշխում ռեսուրսները։
- Ֆունկցիոնալ կազմակերպչական կառույցներ. Նման ընկերություններում մասնագիտացված կառավարման գործառույթները բաշխված են գործընկեր ձեռնարկությունների միջև: Ոմանք ներգրավված են պլանավորման, մյուսները մարքեթինգի, իսկ մյուսները տեղեկատվական աջակցության մեջ:
- Մանրածախ ցանցեր. Սա ցանցի ամենատարածված և առավել ակնհայտ տեսակն է: Նման կազմակերպություններում ընկերությունները միավորվում են մանրածախ ձեռնարկությունների մեջ, դրանց համակեցությունը կարող է հիմնված լինել տարբեր իրավական հիմքերի վրա, ինչը ձևավորում է մանրածախ ցանցի կառույցների նախագծման տարբեր տարբերակներ: Կան մանրածախ ցանցերի բազմաթիվ օրինակներ՝ Eldorado, Sportmaster, Austin և այլն:
Նախագծել ցանցային ընկերությունների կառուցվածքը
Ձեռնարկությունների միջև համագործակցության ձևերը կարող են բազմազան լինել, ինչը հանգեցնում է գործընկեր ընկերությունների միջև հարաբերությունների հաստատման ամենատարածված տեսակների ձևավորմանը: Ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքը բնութագրվում է տարբեր աստիճանի հիերարխիայովկոշտություն. Գոյություն ունեն ցանցի նախագծման հետևյալ տեսակները՝
- դիստրիբյուտոր. Նման կազմակերպություններում ապրանքների բաշխման մի մասը ստանձնում են անհատ դիստրիբյուտորները: Նրանք հատուկ պայմաններ են ստանում մեծ քանակությամբ ապրանքներ ձեռք բերելու համար՝ կանոնավոր գնումների համաձայնեցված ծավալներով։ Դիստրիբյուտորը նաև ստանձնում է ապրանքների տեղափոխման, պահպանման, գովազդի և սպասարկման աշխատանքների մի մասը։
- Ֆրանչայզ. Սա խոշոր կազմակերպության և փոքր բիզնեսի միջև հարաբերությունների հատուկ ձև է, որի դեպքում մայր ընկերությունը փոքր ընկերությանը հնարավորություն է տալիս ապրանքների առևտուր անել կամ ծառայություններ մատուցել ֆրանչայզերի անվան տակ: Միևնույն ժամանակ, երկու կողմերն էլ պահպանում են իրավական անկախությունը։ Բայց ֆրանչայզերը իրեն իրավունք է վերապահում վերահսկելու գները, վաճառքի պայմանները, սպասարկման որակը և այլն: Ֆրանչայզերը պետք է որոշակի գումար վճարի ֆրանչայզերին՝ անունը տալու և մարքեթինգային աջակցության համար:
- Աութսորսինգ. Սա կազմակերպությունների միջև փոխգործակցության հատուկ ձև է, երբ մի արտաքին ընկերություն ստանձնում է որևէ աշխատանքի կատարում մեկ այլ՝ մայր ընկերության համար: Օրինակ, դուք կարող եք պատվիրել տեղեկատվական համակարգերի սպասարկում, հաշվապահական աջակցություն և այլն:
Ուղղահայաց կազմակերպչական կառուցվածքներ
Ավանդաբար, կազմակերպչական կառույցները սահմանում են մայր և ենթակա ձեռնարկությունների հիերարխիան: Նույն կառուցվածքը ցանցային ընկերության բնորոշ հատկանիշն է։ Բուրգաձեւ կազմակերպչական կառուցվածքը ենթադրում է ենթակայության հարաբերությունների առկայություն։ Նման կառույցների բնորոշ օրինակներն ենմանրածախ ցանցեր, որոնցում շահույթի յուրաքանչյուր կետ անկախ կազմակերպություն է, սակայն ռազմավարական կառավարումն իրականացվում է մեկ գլխավոր կենտրոնից:
Հորիզոնական կազմակերպչական կառույցներ
Բացի սովորական ուղղահայաց կողմնորոշված սխեմայից, կան նաև ավելի քիչ ուղղափառ սորտեր: Կառավարման հորիզոնական ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքը հավասարազոր ընկերությունների համագործակցությունն է, որոնք մասնագիտացած են տարբեր գործառույթների կատարման մեջ: Այս համակարգը կապված է միասնական արտադրական գործընթացի և զարգացման միասնական ռազմավարության հետ։ Ինտեգրման գործառույթը կարող է կատարել մեկ ձեռնարկություն կամ մի քանիսը միաժամանակ: Հորիզոնական ցանցերի հիմնական առանձնահատկությունը հիերարխիայի բացակայությունն է, ոչ ոք ոչ մեկին ենթակա չէ, դա հավասար գործընկերների թիմ է։ Յուրաքանչյուր ընկերություն պահպանում է վերահսկողությունը իր աշխատանքային առջևի վրա և տեղավորվում է ընդհանուր սխեմայի մեջ՝ առանց մյուս մասնակիցներին գերակայելու:
Ցանցի կառավարման կառույցների առավելությունները
Նոր ցանցային ընկերությունների առավելությունը շուկայական պայմաններին նրանց բարձր հարմարվողականության մեջ է: Նրանք ունեն ճկուն կառուցվածք, որը կարող է փոխվել՝ կախված փոփոխվող արտաքին և ներքին պայմաններից։ Անհրաժեշտության դեպքում արտադրական գործընթացի փուլերի մի մասը կարող է հանձնվել մասնագետներին կատարման։ Այսպիսով, խորհրդատվությունը կամ մարքեթինգը հաճախ հանվում է ընկերությունից: Ցանցի կազմակերպչական կառուցվածքը սովորաբար կենտրոնանում է որոշ եզակի տեխնոլոգիաների, մասնագիտացման առաջնահերթ ոլորտների շուրջ, որոնցում ընկերությունը համարվում է փորձագետ: Սա թույլ է տալիսսպառողին առաջարկել լավագույն ծառայությունը և լավագույն ապրանքը: Այս կառուցվածքի կարևոր առավելությունը նրա բարձր արդյունավետությունն է, այն թույլ է տալիս նվազեցնել կառավարման ծախսերը և ավելորդ արտադրական գործընթացները, ինչպես նաև բարձրացնել արտադրության եկամտաբերությունը։
Այս կառույցների մեկ այլ առավելություն նրանց գրավչությունն է բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմի և վստահելի գործընկերների համար: Ցանցային ընկերությունների հաջողության գլխավոր գաղտնիքը արդյունքների հասնելու վրա կենտրոնանալն է, շահույթը՝ արտահայտված կոնկրետ թվերով։ Ավելին, կազմակերպության յուրաքանչյուր անդամ իր օգուտը տեսնում է ընդհանուր հաջողության մեջ։
Ցանցի կառավարման կառույցների թերությունները
Իհարկե, կազմակերպչական կառույցների ցանցային ձևն ունի մի շարք թերություններ.
- Քանի որ նման կազմակերպությունների հիմնական տարբերակիչ հատկանիշը կոմպետենտությունն է, նրանք մեծապես կախված են անձնակազմի որակավորումից:
- Բարձր հմտությունները միշտ հանդիսանում են պարգևների որսորդների թիրախը, ինչը կարող է հանգեցնել բարձր շրջանառության:
- Ընկերության ընդլայնումը կարող է հանգեցնել բյուրոկրատացման և ընկերության կառուցվածքի բարդության:
Ցանցային կազմակերպչական կառույցների օգտագործման պրակտիկա
Ցանցային կազմակերպչական կառույցների օգտագործման ամենատարածված օրինակները կարելի է գտնել մանրածախ արդյունաբերությունում: Մենք տեսնում ենք, որ սննդամթերքի մանրածախ առևտուրն ավելի ու ավելի ցանցային է դառնում: Սննդամթերքի մանրածախ շուկան արդեն նվաճել է ցանցերի ավելի քան մեկ երրորդը։ Նրանց հաջողության գաղտնիքը հենց հատուկ կազմակերպչական կառուցվածքում է, որը թույլ է տալիս մեծացնել մարգինալությունը և նվազեցնել ծախսերը:
Եվս մեկ օրինակցանցի կազմակերպչական կառուցվածքը կարելի է գտնել ՏՏ ոլորտում և մարքեթինգում: Ընկերությունները կարող են միավորվել ֆունկցիոնալ հիմունքներով. մի ձեռնարկություն զբաղվում է ծրագրային ապահովման արտադրանքի մշակմամբ, մյուսը՝ բովանդակությամբ լցնելով կայքերն ու սոցիալական ցանցերը, երրորդը զբաղվում է բրենդինգով, բայց նրանք բոլորը կարող են աշխատել մեկ հաճախորդի համար։
Հիմնական մոդելներ
Գոյություն ունի ցանցային կառուցվածքների երկու հիմնական մոդել: Առաջին տեսակը բնութագրվում է նրանով, որ փոքր ընկերությունները միավորվում են խոշոր ընկերության շուրջ, որոնք իրենց վրա են վերցնում մասնագիտացված արտադրական խնդիրների լուծումը։ Արբանյակային ընկերությունները կարող են ունենալ իրենց սեփական, բավականին ավանդական կազմակերպչական կառուցվածքը: Այս մոդելում հիերարխիկ հարաբերություններ են կառուցվում մայր ընկերության և նրա արբանյակների միջև: Սովորաբար, խոշոր ընկերություններին բնորոշ է գերիշխող վարքագիծը, մինչդեռ փոքր կազմակերպությունները, ընդհակառակը, շատ ճկուն և հարմարվողական են:
Ցանցային կառուցվածքի երկրորդ տեսակը միավորում է անկախ, իրավական տեսակետից մոտավորապես հավասար չափի ընկերություններ։ Սա համագործակցություն է, որը թույլ է տալիս ընկերություններին գոյատևել շուկայում՝ աջակցելով միմյանց:
