Ընդհանուր առմամբ, PBX-ը ծառայություն է որոշակի բիզնես ընկերության համար: Թե ինչ է PBX-ը և այս տարրի այլ մանրամասները, կքննարկվեն ավելի մանրամասն հոդվածում:
PBX-ի մանրամասն նկարագրություն
Այսպիսով, վիրտուալ PBX-ը ծառայություն է, որը պարունակում է վերջին տեսակի հաղորդակցությունների մի ամբողջ շարք: Հենց այս հաղորդակցությունների շնորհիվ է, որ բիզնեսի կողմնակալության այս կամ այն ընկերությունը կկարողանա նոր ուժով ու հզորությամբ իրականացնել իր աշխատանքը։ Mini PBX - ինչ է դա, և ինչ է PBX ապակոդավորումը, կարևոր է իմանալ բոլորի համար, ովքեր ցանկանում են բարելավել իրենց ընկերության աշխատանքը: PBX սարքի օգնությամբ դուք կկարողանաք միավորել ձեր գրասենյակի բոլոր հաղորդակցությունները։ Դա վիրտուալ PBX կապն է, որը ձեզ կտրամադրի որակյալ ծառայություն:
Եվ հիմա ավելի գիտական: Ի՞նչ է վիրտուալ PBX-ը: Ընդհանուր առմամբ, սա մի սարք է, որը փոխարինել է անալոգային իր գնի և տեխնիկական աջակցության միջոցով: Դրանով դուք կազմակերպում եք ընկերության հեռախոսակապը, ինչպես նաև կարող եք հետևել այդ ամենին ձեզ հարմար ցանկացած սարքից։ Այսպիսով, մենք իմացանք, թե ինչ է դա՝ մինի PBX:
Տեխնիկական կողմի առանձնահատկությունները
Ի՞նչ է PBX-ը: Սա հասկանալու ամենադյուրին ճանապարհը նրա տեխնիկական աջակցության օրինակն է: Այս տեսանկյունից նման բնույթի ծառայություն կարելի է մատուցել մի քանի հնարավորություններով. Ինչ է ATC ապակոդավորումը, դուք պետք է իմանաք, ինչպես նաև ծանոթանաք տեխնիկական բնույթի թերություններին, առավելություններին և առանձնահատկություններին։ Տեխնիկական աջակցության մեթոդն ընտրվում է՝ կախված կոնկրետ ընկերության գործունեության տեսակից:
Ծառայություններ
Համակցված ծառայությունները հաճախ առաջարկվում են իրենց սպառողներին արտադրական շուկայում: Թե ինչ է PBX-ը, ավելի պարզ կլինի, երբ դիտարկենք տարբերակները՝
- Տրամադրված սարքավորումներ։ Կազմակերպության համար այն հատկացվում է այսպես կոչված բաժանորդային դարպասի կամ սերվերի կողմից՝ օգտագործելով ծրագրակազմ։ Այս սարքերը սովորաբար տեղադրվում են անմիջական գործատուի տարածքում: Բայց հաճախորդի ընկերությունում տեղադրվում են հեռախոսներ, որոնք ունեն IP հասցեներ, ինչպես նաև ծրագրային հավելված այդ սարքերի համար։ Բացի այդ, տեղադրվում են նորացված տիպի ծրագրեր՝ ուղղված բիզնեսի զարգացման խնդրին։
- Նաև շուկայում բավականին տարածված է այսպես կոչված հարթակի տեղադրումը։ Յուրաքանչյուր կորպորատիվ հաճախորդ գնում է վիրտուալ մեքենա, որը ներառում է օպերացիոն համակարգ և ծրագրակազմ: Այս մեքենայի վրա կարող են տեղադրվել նաև նախկին ծառայության նման հաղորդակցման հավելվածներ:
- Երրորդ նմուշային ծառայությունն էընկերության գրասենյակին տիրույթի տրամադրում. Ընկերության առաջխաղացումը կազմակերպելու համար հատկացվում է անհատ անձ, այսինքն՝ բուն տիրույթը։ Այն նաև ունի իր տեսակի կարգավորումները, որոնք յուրաքանչյուր սպառող կարող է հարմարեցնել բացառապես իր համար:
- Հաղորդակցման ընդհանուր ծառայությունները մեկ սակագնային պլանում համատեղելը. Այս սակագնային պլանն ունի իր կարճ համարակալման պլանը: Այս դեպքում ենթադրվում են բավականին հետաքրքիր բնույթի դրանց լրացուցիչ հնարավորությունները։ Սարքավորումը կայանում է նրանում, որ ներկառուցված են ձայնային մենյու և ավտոտեղեկատու:
Այժմ շատ ավելի պարզ է դարձել, թե դա ինչ է՝ գրասենյակային PBX: Հատկանշական է նաև այն փաստը, որ այս վիրտուալ բորսայի կառավարումն իրականացնում է բացառապես այս կայանի վարձակալը։ Որպես կանոն, հսկողությունն իրականացվում է անմիջապես համակարգչի կամ շարժական սարքի միջոցով: Այս կայանը վարձակալողը կարող է վարձել հատուկ օպերատորներ՝ այս գործառույթն իրականացնելու համար։
Ինչն է տալիս այս ծառայության կապը
Ինչպես գրել էինք ավելի վաղ հոդվածում, այս սարքավորումը նախատեսված է ընկերության հաղորդակցության հաստատման համար: Նաև նման սարքի միացումը ներկայացնում է մի քանի այլ ծառայություններ, որոնք ավելի մանրամասն կվերլուծենք ստորև՝
- Ամբողջ գրասենյակի այսպես կոչված հեռախոսային տեղադրումը վերջին հինգ րոպեների ընթացքում անվճար է։
- Եթե ձեր գրասենյակները ցրված են աշխարհով մեկ, լրացուցիչ կարգավորումների օգնությամբ դուք կարող եք ամեն ինչ միացնել մեկ հեռախոսագծին:
- Զանգերի սպասարկման ծառայություններբյուջեի տարբերակ։
- Թվերի միացում մեկ քաղաքում բավականին մեծ թվով ալիքներով:
- Զանգերի վերահասցեավորում ինչպես գրասենյակի ներսում, այնպես էլ դրսում:
- Այս PBX ծառայությունները տրամադրվում են ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ իրավաբանական անձանց համար:
- Կարող եք նաև անվճար միացնել այսպես կոչված հեռախոսազանգերի վիջեթը։ Սա թույլ կտա ձեզ բարելավել ձեր գրասենյակի փոխակերպումը:
PBX միացման եղանակ
Այս համակարգը ձեր գրասենյակին միացնելու համար նախ անհրաժեշտ է գրանցվել: Հաջորդը, դուք պետք է գնաք «Անձնական հաշիվ» կոչվող բաժինը և սեղմեք PBX-ի միացմանը համապատասխանող կոճակը: Այս համակարգի հետ աշխատելու համար դուք պետք է գնեք ֆիքսված հեռախոս և համար:
Վիրտուալ PBX ծառայությունը սովորական հաճախորդների համար անվճար է: Միացումն իրականացվում է միայն հաշվի կանոնավոր համալրմամբ։ Դա հաշվի համալրումն է առնվազն երեք ամիսը մեկ։ Այն դեպքում, երբ կոնկրետ հաճախորդը չի լրացնում հաշիվը նշված ժամկետից ավելի, ապա տուգանք է սահմանվում հինգ ԱՄՆ դոլարի չափով: Այս օգտատիրոջ ամբողջ համակարգը նույնպես կարող է արգելափակվել:
Եթե պարզապես մոռացել եք ձեր հաշիվը լիցքավորելու մասին, ծառայության մատակարարը, ամենայն հավանականությամբ, կհիշեցնի ձեզ այս մասին: Ի վերջո, կազմակերպությունը հաճախ ծանուցում է ուղարկում իր հաճախորդին, որ նրանք չունեն բավարար միջոցներ հաշվում և պետք է այն համալրեն: Ավելին, օգտագործողն ինքն է կայացնում այս կամ այն որոշումը՝ կա՛մ համալրելհաշիվը կամ անջատեք PBX-ը:
Զանգի ձայնագրում
Այժմ դուք գիտեք, թե ինչ է PBX-ը և կարող եք այն կիրառել գործունեության տարբեր ոլորտներում և միևնույն ժամանակ ձայնագրել խոսակցությունները: Օրինակ, ընկերության հաղորդակցությունը բարելավելու համար մենեջերին հարմար կլինի լսել իր աշխատակիցների խոսակցությունները և ճշգրտումներ կատարել նրանց աշխատանքում: Զանգերի ձայնագրման տվյալները կպահվեն ձեր անձնական հաշվում, որտեղ կարող եք մուտք գործել և լսել ձեզ անհրաժեշտ խոսակցությունը:
