Օգտագործելով բանկային քարտ՝ հաճախորդները փորձում են տեղյակ լինել վճարման միջոցների հնարավորություններին։ Տարբերակներից մեկը, որը սիրում են միլիոնավոր վարկային քարտերի սեփականատերերը, բջջային բանկինգն է: Ծառայության շրջանակներում դուք կարող եք միաժամանակ կապել մինչև 8 համար մեկ կամ ավելի պլաստիկ վճարային գործիքների: Բայց ինչպես պարզել, թե որ համարն է կապված քարտի հետ: Դա անելու մի քանի եղանակ կա, որոնք մենք կքննարկենք ստորև։
Ծառայության առանձնահատկություններ
«Mobile Banking»-ը ֆինանսական հաստատության ծանուցում է, որը առցանց տեղեկացնում է քարտապանին հաշվի կամ կրեդիտ քարտով գործարքների մասին: Ծառայության միջոցով հաճախորդը ստանում է տեղեկատվություն դրամական միջոցների մնացորդի մասին կանխիկ գումարի, աշխատավարձի և այլ վճարումների փոխանցումից կամ դուրսբերումից հետո:
Ծառայությունը թույլ է տալիս առանց սահմանափակումների օգտվել ինտերնետ-բանկինգից: Տրվում է SMS ծանուցման ծառայությունֆինանսական հաստատություններ վճարովի հիմունքներով. Սբերբանկում հաճախորդները դրա համար պետք է վճարեն ամսական 30 կամ 60 ռուբլի՝ կախված սակագնից: Post-Bank-ում SMS ծանուցումների արժեքը ամսական 49 ռուբլի է: Tinkoff-ը «SMS-Bank»-ի համար ամսական վճար է գանձում 59 ռուբլու չափով:
Հաճախորդների մեծ մասը գիտի, թե որ համարն է կապված քարտի հետ: Նրանք պարբերաբար ծանուցումներ են ստանում հեռախոսով, ինչը նշված էր բջջային բանկի միացման հավելվածում։
Ինչպես պարզել, արդյոք ծառայությունը հասանելի է
Շատ հեշտ է պարզել, որ հեռախոսը կապված է հաճախորդի քարտին: Վճարման միջոցներով մուտքային և ելքային գործարքների ավարտից հետո ակտիվ համարին պարբերաբար կուղարկվի SMS: Եթե համարը միաժամանակ միացված է մի քանի վարկային քարտի, հաղորդագրությունը կուղարկվի դրանցից յուրաքանչյուրի համար:
Բայց առանց ակտիվ SMS-ի ծառայությունը դեռ կարող է միանալ: Որոշ ֆինանսական հաստատություններ, ինչպիսիք են Սբերբանկը և ՎՏԲ 24-ը, տրամադրում են անվճար ծանուցումներ: Դրանք օգտագործվում են ինտերնետ-բանկինգ ռեժիմում մուտք գործելու և գործարքների, առցանց վճարումների, P2P համակարգի միջոցով արագ փոխանցումների համար։ Ավելի դժվար է պարզել անվճար տրամադրվող ծառայության առկայության մասին։
Ինչպե՞ս պարզել, թե որ համարն է կապված քարտի հետ: Պրակտիկայի մեթոդներ
Հեռախոսը պլաստիկ վճարային գործիքներին կապելու մասին տեղեկություններ ստանալու մի քանի տարբերակներ կան: Դրանք բոլորը թույլ են տալիս արագ և առանց ջանքերի տեղեկատվություն ստանալ միացված ծառայության մասին:
Ինչպես պարզել, թե որ համարն է կապված քարտի հետ:
- կատարել գործողություն;
- օգտագործել «Mobile Bank» գործառույթները;
- օգտագործել ինքնասպասարկման մեքենա;
- մուտք գործեք առցանց բանկինգ;
- համեցե՛ք թողարկող բանկի մասնաճյուղ;
- կապվեք աջակցության հետ։
Վիրահատությունից հետո տեղեկատվության ստացում
Մեթոդը հարմար է նրանց համար, ովքեր չեն ցանկանում կապվել բանկի հետ կամ օգտվել այլ ծառայություններից: Բայց այս մեթոդով տեղեկատվություն ստանալու համար քարտային հաշիվը պետք է ունենա դրամական միջոցներ, և հաճախորդը պետք է ունենա ակտիվ համարով հեռախոս, որը պետք է կապված լինի կրեդիտ քարտի հետ:
Որպեսզի տարբերակն աշխատի, դուք պետք է կատարեք ցանկացած գործողություն՝ կանխիկ գումար հանեք կամ վճարեք ապրանքների համար, օրինակ, խանութում: Ծախսի կամ եկամտի չափը նշանակություն չունի։ Եթե վիրահատությունն ավարտելուց հետո հաճախորդը SMS-ի միջոցով ստացել է քարտի մնացորդի մասին ծանուցում, դա նշանակում է, որ նրա համարը կցված է կրեդիտ քարտին։
Մեթոդը հարմար է նրանց համար, ովքեր միաժամանակ օգտագործում են մի քանի SIM քարտ կամ ցանկանում են իմանալ, թե որ քարտերն են կապված հեռախոսահամարի հետ: Դա անելու համար դուք պետք է մարեք վարկային քարտերից յուրաքանչյուրը:
Եթե 24 ժամվա ընթացքում մնացորդի մասին SMS չի ստացվել, հնարավոր է, որ պլաստիկ վճարման եղանակին կցվի մեկ այլ համար, կամ հաճախորդը օգտվի բջջային բանկի տնտեսական (անվճար) տարբերակից: Այս դեպքում մնացորդի մասին ծանուցում չի ստացվի, սակայն սեփականատերը կկարողանա փոխանցում կատարել կամ վճարել առցանց։
Օգնություն ստանալ «Mobile Banking»-ի վերաբերյալ
Ծառայության առկայությունը հեշտ է ստուգել՝ առանց պարտավորվելուգործարքներ վճարային քարտի հաշվին. Դա անելու համար սեփականատերը պետք է իմանա ծառայության ցանկացած հրաման: Բավական է պահանջել վկայական «Mobile Bank»-ում. ծառայությունն անվճար է և թույլ է տալիս տեղեկատվություն ստանալ ծառայության հնարավորությունների մասին: Այս հատկությունը հասանելի է Սբերբանկի հաճախորդներին:
Իմացեք, թե որ համարին է կապված Սբերբանկի քարտը, օգնության խնդրանքի հրահանգը կօգնի՝
- ծանուցում պետք է ուղարկել 900 համարին «ՕԳՆՈՒԹՅՈՒՆ» բառով;
- եթե ծառայությունն ակտիվացված է, ի պատասխան SMS հաճախորդը կստանա հաղորդագրություն բջջային բանկի հնարավորությունների մասին (1-ից 5-րդ կետերով);
- պետք է ուղարկել 5 համարը 900-ին, հաղորդագրությունը կպարունակի տեղեկատվություն այս հեռախոսահամարին միացված քարտերի ցանկի մասին:
900 համարի հաղորդագրությունը կարող է հասնել մինչև 5 րոպե ուշացումով: Եթե պարտադիր չէ, ապա հաճախորդը կստանա SMS հաղորդագրություն, որում նշված է, որ ծառայության մասին տեղեկատվություն ստանալն անհնար է: Եթե 5 րոպե անց դեռ SMS չեք ստացել, պետք է ստուգեք, արդյոք հեռախոսի հիշողությունը լցված է և կրկնեք հարցումը:
Սա ամենաարագ և ամենահեշտ ձևերից մեկն է՝ ստուգելու, թե որ համարին է կապված քարտը: Այլ բանկերի հաճախորդները պետք է ստուգեն, թե որ համարին և որ հաղորդագրությունն ուղարկեն՝ արագ հղման համար:
Տեղեկություններ ստանալ ինքնասպասարկման սարքից
Տերմինալները և բանկոմատները թույլ են տալիս օրվա ցանկացած ժամի տեղեկատվություն ստանալ կապակցված հեռախոսահամարի մասին: Դա անելու համար դուք պետք է ձեզ հետ ունենաք բանկային քարտեր, որոնք պահանջում են վկայական:
Տերմինալի միջոցով տեղեկատվություն ստանալու համար,հաճախորդը պետք է.
- տեղադրեք վարկային քարտ սարքի մեջ և մուտքագրեք կոդը;
- գտեք բջջային բանկային բաժինը;
- ստուգեք ծառայության կարգավիճակը, եթե տեղեկություն չկա, ապա հեռախոսահամարները կապված չեն այս քարտի հետ։
Երբեմն տեղեկատվությունը սխալ է ցուցադրվում տերմինալում: Օրինակ, հաճախորդը մոռացել է վճարել ծառայության համար ընթացիկ ամսում, և բանկոմատը ցույց կտա, որ մոբայլ բանկային ծառայությունն իսպառ բացակայում է: Ուստի խորհուրդ է տրվում ստուգել մնացորդը և կրեդիտ քարտով կատարված վերջին գործարքները. եթե SMS ծանուցումների օգտին մասնակի դուրսգրում է տեղի ունեցել, ապա դրանք կարող են արգելափակվել չվճարելու պատճառով։
Եթե տերմինալում ծառայությունը միացնելիս հաճախորդը պահպանել է անդորրագիրը, նա կարող է ստուգել ընթացիկ հեռախոսահամարը փաստաթղթում։ Սա ավելի հեշտ միջոց է պարզելու, թե որ համարն է կապված քարտի հետ՝ օգտագործելով ինքնասպասարկման սարքի հնարավորությունները: Բայց պետք է հիշել, որ ժամանակի ընթացքում չեկերը «վառվելու» միտում ունեն։ Հետևաբար, գործարքից 6 և ավելի ամիս անց միշտ չէ, որ հնարավոր է կարդալ, թե ինչ տեղեկատվություն է եղել փաստաթղթում։
Դիմում բանկի աշխատակիցներին
Ձեռքի տակ ունենալով քարտ և անձնագիր՝ հաճախորդները կարող են տեղեկություններ ստանալ վճարային գործիքի հետ կապված համարների մասին բանկի ղեկավարներից: Կարևոր չէ, թե հաճախորդը ինչ է ընտրում. և՛ անձնական այցի ժամանակ, և՛ կոնտակտային կենտրոն զանգահարելիս անհրաժեշտ է անձը հաստատող փաստաթուղթ: Հետևաբար, քարտապանը պետք է տրամադրի ոչ միայն վարկային քարտ, այլև անձնագրային տվյալներ։
Կապնվելով գրասենյակ՝ հաճախորդը կարող է պահանջել բանկային քարտերը հեռախոսահամարներին կապելու փաստաթուղթ: Ծառայությունը մատուցվում է անվճար։ Զանգահարելով աջակցության ծառայություն՝ քարտապանը կարող է բանավոր տեղեկատվություն պահանջել: Բացի անձնագրի և քարտի տվյալներից, անհրաժեշտ է ներկայացնել ծածկագիր: Որոշ բանկեր թույլ են տալիս տեղեկատվություն ուղարկել էլեկտրոնային փոստով: Ծանուցում ստանալու ժամկետը 10 օրից ոչ ավել է։
Ստանալ վկայական ինտերնետ-բանկինգում
Հաճախորդների 80%-ից ավելին օգտվում է բջջային ծառայությունից ինտերնետ բանկում գործարքներ կատարելու համար։ Սա ամենաարագ եղանակներից մեկն է՝ պարզելու, թե որ համարին է կապված քարտը:
Օգնություն ստանալու համար պարզապես մուտք գործեք: Եթե հիմնական քարտը միացված է ընթացիկ համարին, հաճախորդը անմիջապես ծանուցում կստանա ինտերնետ բանկ մուտք գործելու մասին:
Եթե SMS չկա, մուտքագրեք կոդը չեկից (եթե հնարավոր է): Հաջորդը, դուք պետք է գնաք հաճախորդի անձնական հաշիվ: Մոբայլ բանկին նվիրված բաժնում տեղեկատվություն կլինի բոլոր քարտերի և դրանց հետ կապված համարների մասին։ Անվտանգության նկատառումներից ելնելով, առցանց բանկերի մեծ մասը նշում է վճարային գործիքի միայն առաջին 4 և վերջին 4 թվանշանները:
