Քչերն են մտածում, բայց մինչ օրս օգնության սեղանին դիմելիս ամենատարածված հարցը նրանց հաշվեկշռի մասին տեղեկատվությունն է: Ճիշտ է, կոնտակտային կենտրոնի նման զանգերը օրեցօր ավելի ու ավելի քիչ են դառնում։ MegaFon-ը շատ բան է անում դրա համար: Բջջային հեռախոսով հաշիվը ստուգելու բազմաթիվ եղանակներ չկան, այլ բաժանորդների համար մշակվել է նաև հատուկ ծառայություն, որը թույլ է տալիս տեսնել փողի մնացորդը բջջային հեռախոսի էկրանին: Այն կոչվում է Living Balance: MegaFon-ն առաջին անգամ այն առաջարկեց իր հաճախորդներին 4 տարի առաջ:
Չնայած դրան, այնուամենայնիվ, նա այնքան էլ հայտնի չէ, որքան սպասում էր օպերատորը: Հավանաբար, շատ հաճախորդներ չեն հասկանում դրա աշխատանքի ալգորիթմը: Այդ իսկ պատճառով նրանք չէին ցանկանա բաժանորդավճար վճարել անհասկանալի Live Balance ծառայության համար։ MegaFon-ը (գուցե այս պատճառով) վերջերս սկսել է ավելի հաճախակի գովազդել իր հաճախորդներին։ Այնուամենայնիվ, իր բոլոր առավելություններով հանդերձ, դա ոչ բոլորին է պետք։
Ամենատարածված միջոցըկապեր
Որպես էլ լինի, երբ բաժանորդը լսի կամ տեսնի «Live balance» ծառայության նմանատիպ գովազդը («MegaFon»-ը շատ գրավիչ է խոսում դրա մասին), նա հավանաբար կցանկանա փորձել այն իր հեռախոսով։ Իր հաճախորդների հարմարավետության համար ընկերությունը մշակել է այն միացնելու մեկից ավելի եղանակներ: Որն ընտրել, սպառողի որոշելիքն է:
Ամենամատչելի տարբերակը USSD հարցումն է 1341: Էկրանի վրա հայտնվում է մենյու, որն անմիջապես տեղեկացնում է ծառայության հաջող միացման մասին։ Ձեզ հարկավոր չէ մուտքագրել լրացուցիչ հրամաններ և հաստատումներ: Սա շատ հարմար է բաժանորդի համար։ Այնուամենայնիվ, սա MegaFon Live Balance-ը միացնելու միակ միջոցը չէ:
Միացման այլ եղանակներ
Սա կարելի է անել նաև SMS հարցումով 000134 համարին: Հաղորդագրությունը կարող է պարունակել ցանկացած նիշ և նույնիսկ դատարկ լինել: Մեկ րոպե անց հաստատումը կգա, և ծառայությունը կաշխատի: Նրանք, ովքեր անհարմար են գտնում SMS ուղարկելը, կարող են օգտվել ձայնային մենյուից: Դա անելու համար հավաքեք 0500901 համարը, և զանգի ավարտից անմիջապես հետո արդեն կաշխատի «Live balance» ծառայությունը։
«MegaFon»-ը տրամադրել է այն միացնելու հնարավորությունը շատ հայտնի «Service Guide»-ի օգնությամբ։ Գլխավոր էջում անցեք «Ընտրանքներ, ծառայություններ և սակագին» բաժինը: Եվ արդեն այստեղ «Հանրաճանաչ ծառայություններ» ենթակատեգորիայում ծառայությունն ինքնին միացնում է «MegaFon» ընկերության «Live balance»: անջատել,ի դեպ, դա արվում է նույն կերպ։
Ճիշտ է, ցանկացած բջջային օպերատոր միշտ ունենում է հաճախորդներ, ովքեր նախընտրում են իրենց հեռախոսի ցանկացած ծառայությունների միացումը վստահել մասնագետներին։ MegaFon-ի մասնագետներն ընդունում են Live Balance-ը ինտերնետի միջոցով, հեռախոսով և գրասենյակում բաժանորդի ներկայությամբ միացնելու դիմումները։
Վճարում ծառայության համար
Անկասկած, «Live balance» ծառայությունը շատ հարմար է օգտատերերի համար։ Նա ցանկացած պահի կարող է տեսնել հաշվի մնացորդը՝ առանց հեռախոսի նույնիսկ մեկ կոճակ սեղմելու: Բայց, իհարկե, նման հարմարավետության համար ստիպված կլինեք հավելյալ վճարել։ Հետևաբար, կարևոր է գնահատել, թե որքանով է անհրաժեշտ նման վերահսկողությունը առցանց:
Չնայած հարկ է նշել, որ վճարը համեմատաբար փոքր է։ Դա կարող է լինել ամսական 30-ից 60 ռուբլի՝ կախված տարածաշրջանից: Ընդ որում, այն հաշվից գանձվում է ոչ թե ամիսը մեկ անգամ ընդհանուր գումարով, այլ ամեն օր հավասար բաժնետոմսերով: Միջին հաշվով օրական մեկից երկու ռուբլի կգանձվի: Այսօր նման գումարով դժվար թե կարելի է ինչ-որ արժեքավոր բան գնել, առավել ևս ձեր մտքի խաղաղությունը:
Աշխատանքի սկզբունք
Ինչպես ցանկացած այլ ծառայություն, «Live balance»-ն ունի իր առանձնահատկությունները աշխատանքում։ Եվ առաջին հերթին դրանք կապված են դրա հիմքում ընկած տեխնոլոգիայի հետ: Հաճախորդը էկրանին տեսնում է միայն իր հաշվի համարները: Բայց իրականում, որպեսզի դրանք հայտնվեն էկրանին, ամեն րոպե հեռախոսը հաղորդագրություններ է փոխանակում բազային կայանի և հաճախորդների բազայի հետ։ Եվ հենց դա տեղի ունեցավփոխելով հավասարակշռությունը ցանկացած ուղղությամբ, էկրանի համարը նույնպես փոխվում է:
Ցավոք, ոչ բոլոր մոդելներն են աջակցում այս ծառայությունը: Այդ իսկ պատճառով «Մեգաֆոնը» հնարավորություն է տվել ստուգել այն։ Դա անելու համար պարզապես անհրաժեշտ է հավաքել 134, և եթե էկրանին հայտնվի հաշվի կարգավիճակի մասին տեղեկություն, ապա կարող եք ապահով կերպով ակտիվացնել Live Balance ծառայությունը: MegaFon-ը դրա համար տրամադրում է մեկից ավելի եղանակներ:
Որոշ առանձնահատկություններ
Բացի այդ, ծառայության գործարկման մեջ կան նաև այլ առանձնահատկություններ, որոնք արդեն կապված են հենց օպերատորի սահմանափակումների հետ: Այսպիսով, այն հասանելի է միայն այն բաժանորդներին, ովքեր մեկ անձնական հաշվում չունեն 5-ից ոչ ավելի համար: Ճիշտ է, այն կարող է օգտագործել ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ իրավաբանական անձինք։ Այստեղ ընկերությունը չի տարբերում իր հաճախորդներին։
Բացի այդ, Ռուսաստանից դուրս ճանապարհորդելիս պետք չէ մտածել, թե ինչպես հեռացնել «Live Balance»-ը։ MegaFon-ը շատ երկրներում իր բաժանորդներին հնարավորություն է տալիս առցանց հետևել իրենց հաշվեկշիռին: Առանց սահմանափակումների և հաճախորդի համար հավելյալ ծախսերի, ծառայությունը կշարունակի աշխատել ճիշտ այնպես, ինչպես հայրենի տարածաշրջանում: Պարզապես պետք է հստակեցնեք, թե արդյոք նա կաշխատի այնտեղ, որտեղ նախատեսում եք անցկացնել ձեր արձակուրդը:
Սակայն աշխատանքում կան որոշ առանձնահատկություններ, որոնք կարող են շփոթեցնել բաժանորդին: Այսպիսով, բջջայինն անջատելուց հետո մնացորդի մասին տեղեկատվությունը անհետանում է դրա էկրանից։ Բայց իրականում Live Balance ծառայությունը շարունակում է աշխատել։ Հենց այս հեռախոսից առաջին զանգը կատարվի, համարները նորից կկատարվենկլուսավորվի էկրանին: Հետևաբար, մի անհանգստացեք և ենթադրեք, որ ծառայությունն անջատված է։
Նաև ծառայության տեխնիկական հատկանիշներից էկրանի մնացորդը, իհարկե, ցուցադրվում է զանգի ժամանակ։ Սակայն փոփոխությունները տեղի կունենան միայն զանգի ավարտից հետո։ Նույնը վերաբերում է հաղորդագրություններ ուղարկելուն, ինտերնետ նիստերին և նմանատիպ այլ կապերին: Սակայն դրամական միջոցների ստացման մասին տեղեկատվությունը ցուցադրվում է գրեթե ակնթարթորեն:
Անջատել ծառայությունը
Անկախ նրանից, թե որքան լավ է ծառայությունը, գուցե անհրաժեշտ լինի անջատել «Live Balance»-ը: «Մեգաֆոնը», իհարկե, իր հաճախորդների համար մեկից ավելի հնարավորություն է տալիս, թե ինչպես կարելի է դա անել: Ամենից հաճախ, ինչպես նաև միանալիս, բաժանորդները նախընտրում են USSD հարցումը 1342: Այն հավաքելուց հետո ծառայությունն անմիջապես անջատվում է, միայն այդ օրվա բաժանորդավճարը դեռ կգանձվի։
Այն ինքներդ անջատելու մեկ այլ միջոց է SMS հարցումն օգտագործելն արդեն ծանոթ 000134 համարին: Անհրաժեշտ է տեքստում նշել «STOP» բառը, միայն դրանից հետո «Live Balance»-ը կդադարի աշխատել: Եվ, իհարկե, կարող եք անջատել այս ծառայությունը ձեր անձնական հաշվի միջոցով այն նույն բաժնում, որտեղ այն միացված է:
Իսկ նրանք, ովքեր ինքնուրույն խնդիրներ են ունենում ծառայությունների անջատման հետ կապված, կարող են օգնություն խնդրել ընկերության մասնագետներից: Սա կարող է լինել և՛ գրասենյակի աշխատակիցները, և՛ զանգերի կենտրոնի օպերատորները 0500 հեռախոսահամարով: Կարևոր է միայն ունենալ անձնագիր և լինել այս համարի սեփականատերը: Խորհրդատուն դա կանի հաշված րոպեների ընթացքում։
Առաջարկներ մրցակիցներից
Իհարկե, MegaFon-ի բաժանորդների շրջանում այս ծառայության հանրաճանաչությունը ստիպեց ամենամոտ մրցակիցներին՝ Beeline-ին և MTS-ին, մտածել իրենց հաճախորդների համար նման ծառայություններ ներդնելու մասին: Այսպիսով, «դեղինները» առաջարկում են միանգամայն նմանատիպ ծառայություն, բայց արդեն կոչվում է «Բալանս էկրանին»: Բայց «կարմիրները» նա ստացավ «Բալանս վերահսկողության տակ» անվանումը։ Ճիշտ է, սա չփոխեց իր էությունը։
Յուրաքանչյուր օպերատոր միշտ կունենա իր յուրահատկությունները այս ծառայությունների շահագործման մեջ։ Բացի այդ, «Live Balance» ծառայության վճարը տարբեր է բոլոր երեք օպերատորների համար, իսկ ամենակարեւորը՝ միացման եղանակները։ Չնայած ամբողջ բջջային եռյակն առաջարկում է դա անել ինչպես ինքնուրույն, այնպես էլ մասնագետի օգնությամբ։
Եզրակացություն
Անկասկած, «Live Balance» ծառայությունը իդեալական է գործարարների և նրանց համար, ովքեր սովոր չեն սահմանափակվել խոսակցություններում։ Նրանց համար շատ հարմար կլինի անմիջապես տեսնել իրենց հաշվի փոփոխությունները։ Իսկ ձեր հաշվեկշիռը առցանց և նույնիսկ ռոումինգում վերահսկելու ունակությունը պարզապես լավ բոնուս կլինի:
