Ներկայումս գովազդային մեդիան աճում է անձրևից սնվող ծաղիկների, ավելի ճիշտ՝ գովազդատուների փողերի պես։ Եվ, իհարկե, բիզնեսի աճի հետ աճում է նաև գովազդային բյուջեն: Գովազդն ինքնին վճարում է ապրանքը (ծառայությունը) վաճառող ընկերությունը։ Իսկ երբ պոտենցիալ գնորդը գնում է գովազդվող ապրանք (ծառայություն), վճարում է նաև գովազդի համար, որի արժեքը ներառվել է գնի մեջ։ Ստացվում է տարօրինակ կոնֆլիկտ՝ մարդն ինքն է վճարում, որ իրեն հետապնդի գովազդով։ Համաշխարհային մասշտաբով դա հանգեցնում է նման տեսանյութերի նկատմամբ մարդկանց իմունիտետի զարգացմանը։ Հեռուստացույցով նայում են, բայց չեն տեսնում։ Ռադիոյով լսում են, բայց չեն լսում։ Կարելի է ասել, որ գովազդի շուկան գերտաքացել է։ Արդեն քչերն են հաշվում վերադարձը։ Գովազդատուների մեծ մասը վաղուց համակերպվել է այն փաստի հետ, որ 1 միլիոն օրինակ տպաքանակի դեպքում 200-ից ոչ ավելի զանգ է կատարվում, և մոտ 10 մարդ իրականում գնում է ապրանքը: Մնացած 999990 հաճախորդները պարզապես կորել են, թեև նրանց համար գումար է վճարվել։ Այդ իսկ պատճառով այժմ գովազդային գումարների կեսից ավելին հոսել է ուղիղ մարքեթինգի, կամ ուղղակի մարքեթինգի ոլորտ։շուկայավարում. Ի՞նչ է դա:
Սահմանում
Ուղիղ մարքեթինգը անձնական և ընտրովի կոչ է սպառողին նամակի (սովորական կամ էլեկտրոնային) կամ հեռախոսային հաղորդակցության միջոցով: Ոմանց կողմից այն համարվում է նոր հաճախորդներ գտնելու արդյունավետ ռազմավարություն: Իսկ գոյություն ունեցող ուղղակի մարքեթինգը ձեզ կտեղեկացնի նոր զեղչերի, շնորհանդեսների, նոր ապրանքի ի հայտ գալու և այլնի մասին: Այն նաև օգնում է կառուցել ընկերության իմիջը հասարակության մեջ և պահպանել հարաբերությունները հաճախորդների հետ. պարզվում են նրանց կարիքները, ինչպես նաև վերաբերմունքը ընկերության նկատմամբ: և դրա արտադրանքը: Այս տվյալների վերլուծությունը լավագույնս կկարգավորի առևտրային առաջարկը և կբարձրացնի ձեռնարկության մրցունակությունը:
Ուղիղ մարքեթինգի տեսակները
Միանգամայն պարզ է, որ գովազդային նպատակներով օգտագործվում են կապի բոլոր հնարավոր միջոցները (հեռուստատեսություն, ռադիո, ամսագրեր և այլն)։ Բայց ուղղակի մարքեթինգային տեխնոլոգիաները ամենաարդյունավետն են հեռախոսի և փոստի միջոցով: Եկեք մանրամասն նայենք դրանց։
Հեռամարքեթինգ
Այս դեպքում հեռախոսն օգտագործվում է պոտենցիալ հաճախորդներին տեղեկացնելու համար: Հասկանալի է, որ այս մեթոդը գումար արժե, բայց այն հնարավորություն է տալիս կենտրոնանալ նրանց վրա, ում պետք է գովազդային հաղորդագրություն ուղարկել։
Փոստ
Փոստի ուղղակի մարքեթինգը գովազդային հաղորդագրությունների հավաքում, արտադրություն և բաշխում է հատուկ հետաքրքրություն ներկայացնող մարդկանց՝ որպես պոտենցիալ սպառողներ: Ծառայության (ապրանքի) մեկ ներկայացման առումով այն բավականին թանկ է ստացվում։ Մյուս կողմից,Բուժման բարձր ընտրողականությունը այս մեթոդը դարձնում է շատ արդյունավետ գործիք։
Օգուտներ
1. Հաճախորդների նպատակային ընտրություն: Թերեւս սա ուղղակի մարքեթինգի ամենակարեւոր առավելությունն է։ Ոչ մի այլ գովազդային գործիք նման արդյունքներ չի տալիս:
2. Հաճախորդներին իրենց գտնվելու վայրում «բռնելու» ունակություն: Երբ հաճախորդները տանը են, նրանց կարելի է «հասնել» հեռուստատեսությամբ: Տնից աշխատանքի և հետդարձի ճանապարհին գովազդային ցուցանակներն ու ռադիոն կօգնեն։ Աշխատանքի ժամանակ ձեզ վրա կարող են ազդել բիզնես ամսագրերը։ Հեռահաղորդակցության և փոստի ուղիղ մարքեթինգը հանդիսատեսի վրա ազդելու հնարավորություն է՝ անկախ նրա գտնվելու վայրից:
3. Արագ արձագանք. Telemarketing-ը թույլ է տալիս մի քանի ժամվա ընթացքում ստուգել առաջարկի արդյունավետությունը: Մյուս կողմից, ռադիոյով և հեռուստատեսությամբ գովազդը հնարավորություն է տալիս գնահատել միայն մի քանի օր հետո։
4. Հոգեբանական ընտրողականություն. Հեռախոսային ուղղակի մարքեթինգը, որի օրինակները պարբերաբար հանդիպում են բիզնեսում, թույլ է տալիս հասնել որոշակի հոգեբանական խմբերի: Ավելի պարզ խոսքերով՝ որոշակի կենսակերպ ու ոճ ունեցող մարդկանց համար։ Ամսագրերն ու թերթերը նույնպես հրատարակվում են բնակչության որոշակի խմբերի համար, սակայն դրանք բարձր ընտրողականություն չեն ապահովում։
5. Տարբեր արձագանքման տարբերակներ: Որքան շատ հնարավորություններ ունենան հաճախորդները արձագանքելու, այնքան ավելի արագ և պատրաստակամորեն կկատարեն պատվերը: Հեռախոսային շուկայավարումից օգտվելիս նրանք կարող են հեռախոսով ապրանք պատվիրել։ Էլփոստի համար ուղարկեք հարցում: Հեռարձակվող լրատվամիջոցները նման հնարավորություն չեն տալիս։ ATՇատ դեպքերում առաջարկվում է բուժման միայն մեկ մեթոդ. Բոլոր հեռարձակվող լրատվամիջոցների խնդիրն այն է, որ հեռուստադիտողը չի կարող հետ վերադառնալ, եթե չի գրանցել հեռախոսահամարը: Նման դեպքերում արձագանքը զրոյական է։ Իսկ ռադիոյով գովազդելիս, երբ պոտենցիալ հաճախորդը մեքենա է վարում, թիվն ուղղակի անհնար է գրել, քանի որ դա կարող է վթարի պատճառ դառնալ։
6. աշխարհագրական ընտրողականություն. Շատ դեպքերում ուղղակի շուկայավարման համար ընտրվում են որոշ կոնկրետ շրջաններ: Եվ հենց այստեղ է, որ փոստային առաքումը և հեռավաճառքը 100%-ով արդյունավետ են: Ի վերջո, տեսնում եք, հիմարություն է գովազդել մի ամսագրում, որը տարածվում է ամբողջ երկրում, եթե ձեր լսարանի 90%-ը գտնվում է միայն մեկ քաղաքում:
Եզրակացություն
Շատերն ուղղակի մարքեթինգը կապում են բացառապես զանգերի կենտրոնների և թռուցիկների բաշխման հետ: Բայց սա ընդամենը կարծրատիպ է։ Իրականում ուղղակի մարքեթինգը հաճախորդի հետ երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցելու միջոց է, այլ ոչ թե որոշակի ընկերությունների առաջխաղացման ու առաջխաղացման մարտավարություն։ Իրականում, սպառողի հետ անմիջական շփման միջոցով գովազդի ազդեցության բոլոր միջոցները պատկանում են այս հայեցակարգին:
