Ռեսուրսի առաջխաղացումը սովորաբար շատ ժամանակ է պահանջում: Դա պայմանավորված է նրանով, որ այն ունի բազմաթիվ քայլեր, որոնք պետք է հաշվի առնել և ուշադիր հետևել։ Եթե օպտիմալացման փուլերից որևէ մեկը բաց է թողնվել, դուք չեք կարող նույնիսկ երազել կայքի առաջխաղացման հաջողության մասին:
Օպտիմալացում
Յուրաքանչյուր մասնագետ ինքնուրույն բաշխում է որոշակի կայքի առաջխաղացման փուլերը: Շատ բան կարող է կախված լինել բյուջեից, տեխնիկական հնարավորություններից և ռեսուրսի առարկայից: Բայց այսպես թե այնպես, օպտիմալացումն ընթանում է նույն ճանապարհով:
Դուք որպես օպտիմիզատոր պետք է աշխատեք.
- մրցակից կայքերի վերլուծություն;
- կառուցվածքի ձևավորում;
- իմաստաբանական միջուկի հավաքում;
- ներքին օպտիմալացում;
- կապում;
- բովանդակություն;
- սողացող բյուջե;
- օգտագործելիություն;
- արտաքին օպտիմալացում;
- փոխակերպում.
Ինչպես տեսնում եք, օգտագործելիությունը այս դեպքում առաջին տեղում չէ, սակայն այս փուլը մնում է կարևոր, քանի որ այն առանցքային դեր է խաղում առաջին տպավորություն ստեղծելու գործում։
Արտաքին տեսք
Վեբ կայքի օգտագործման հնարավորություն -սրանք են ռեսուրսի որակական բնութագրերն ու հարմարությունը: Պարզ խոսքերով՝ սա այն ամենն է, ինչ այցելուն տեսնում է վեբ էջ բացելիս։ Սա ներառում է մենյուի ճիշտ դասավորությունը, գույների վրա աշխատելը, գրաֆիկական և անիմացիոն տարրերի օգտագործումը և այլն:
Այս դեպքում պետք է հաշվի առնել, որ կայքի օգտագործման օրինակները կարող են տարբերվել, քանի որ շատ բան կախված է ռեսուրսի թեմայից և դրա տեսակից։ Օրինակ, եթե սա կայք է երեխաների համար խաղերով և զվարճանքներով, ապա դուք պետք է օգտագործեք վառ գույներ, մեծ տառեր, անիմացիաներ և այլ բաներ, որոնք կարող են հետաքրքրել և գրավել երեխայի ուշադրությունը:
Եթե մենք խոսում ենք պետական կազմակերպության կայքի մասին, ապա այստեղ նման բան չպետք է լինի: Գույները պետք է լինեն ամուր և զուսպ, տարրերը պետք է լինեն տեղում, և տեղեկատվությունը պետք է ներկայացվի հակիրճ և հստակ:
Հիմնական պարամետրեր
Ապացուցելու համար, որ վեբկայքի օգտագործելիությունը օպտիմալացման կարևոր բաղադրիչ է, դուք պետք է հաշվի առնեք այս գործընթացի հիմնական պարամետրերը: Դրանք ներառում են աշխատանքը՝
- կողմնորոշում;
- արդյունավետություն;
- հիշարժանություն;
- սխալներ;
- բավարարություն.
Չնայած շատ փորձագետներ ձեզ կասեն, որ օգտագործելիության հիմնական պարամետրը օգտակարությունն է: Որոշ չափով դա ճիշտ է, բայց «օգուտ» հասկացությունը կարող է լղոզվել վեբ էջի ստեղծման համատեքստում, ուստի ավելի լավ է այն լրացնել վերը նկարագրված բաղադրիչներով: Այս կերպ հնարավոր կլինի իրական պատկերացում կազմել աշխատանքի շրջանակի մասին, որը պետք է լուսաբանվի օգտագործելիության բարելավման գործընթացում։
Կողմնորոշում
Սա օգտագործելիության կարևոր պարամետր է, քանի որ դրանից է կախված օգտատիրոջ հարմարավետ աշխատանքը կայքի հետ։ Օրինակ, երբ այցելուն մտնում է վեբ էջ, այն պետք է ճիշտ ցուցադրվի: Կարևոր չէ, թե ինչ սարք է նա օգտագործում դրա համար՝ հեռուստացույց, սմարթֆոն, համակարգիչ, թե պլանշետ։ Չափազանց կարևոր է նաև, որ բովանդակությունն ուսումնասիրելիս այն չխանգարի թռուցիկ տարրերին, որոնք կարող են ծածկել տեքստի, գովազդի կամ գրանցման ձևերի կեսը:
արդյունավետություն
Սա բավականին սուբյեկտիվ պարամետր է, քանի որ այն պատասխանատու է ինտերֆեյսի օգտագործման համար: Որոշ այցելուներ կարող են դրական գնահատել այս հատկությունը, իսկ մյուսները կզրկվեն բացակայող կամ ավելորդ տարրերից:
Սակայն կարևոր է, որ այցելուն միշտ կարողանա արագ գտնել իրեն անհրաժեշտ հատվածը և առանց որևէ խնդրի «ճամփորդել» կայքով։ Միևնույն ժամանակ, ավելի լավ է, եթե նրան ոչինչ չշեղի։
Հիշարժան
Սա նույնպես սուբյեկտիվ պարամետր է, որը կարող է ազդել յուրաքանչյուրի վրա յուրովի։ Այնուամենայնիվ, դուք ստիպված կլինեք աշխատել դրա վրա մրցունակ լինելու համար: Հիշողությունը գործում է հետևյալ կերպ՝ այցելուն պետք է հեշտությամբ նավարկի կայքը, նույնիսկ եթե երկար ժամանակ չի այցելել այն։ Միևնույն ժամանակ, ավելի լավ է աշխատել հիշարժան տարրերի վրա՝ գույների հատուկ համադրություն, գեղեցիկ և գրավիչ տարբերանշան, ինչպես նաև անվանում։
Սխալներ
Իհարկե, կայքի օգտագործման հետ կապված սխալների վաղ փուլերում սա սովորական պրակտիկա է: Հետևեք ամեն ինչինհեշտ չի լինի, հատկապես, եթե դա բազմակողմանի ռեսուրս է՝ մեծ քանակությամբ էջերով: Խնդիրներից խուսափելու համար ստիպված կլինեք մտածել սխալները վերացնելու մասին։ Չափազանց կարևոր է, որ այցելուն կարողանա անխափան նավարկել ռեսուրսը:
բավարարվածություն
Օգտագործելիության ևս մեկ սուբյեկտիվ պարամետր: Դրա վրա աշխատելն ամենադժվարն է առաջին փուլերում, մինչդեռ թիրախային լսարանը ամբողջությամբ ուսումնասիրված չէ։ Դուք ստիպված կլինեք աշխատել բավարարվածության վրա մի քանի ամիս, որպեսզի այն իսկապես հասցնեք իդեալին: Չափազանց կարևոր է, որ օգտատերը կայք այցելելուց հետո լիովին գոհ լինի դրա բոլոր բաղադրիչներից՝ բովանդակություն, դիզայն, նավիգացիա, ցուցադրում և արագություն։
Կոմունալ
Սա հիմնական պարամետր է, որով դուք կարող եք իսկապես հասկանալ նախագծի ներուժն ու ապագան: Այն պետք է զուգակցվի օգտագործելիության հետ և ուղեցույց լինի օգտագործելիությունը որոշելու համար: Կարևոր է, որ երկու պայման կատարվի՝
- Ռեսուրսը համապատասխանում է այցելուի խնդրանքին: Դա անելու համար ամեն ինչ պետք է արվի բովանդակության համապատասխանությունը առավելագույնի հասցնելու համար: Արհեստականորեն մի ավելացրեք երթևեկությունը՝ խաբելով մարդկանց։
- Հանգիստ ինտերֆեյսը կօգնի այցելուին կենտրոնանալ ճիշտ տեղեկատվություն գտնելու վրա և չի շեղի նրան նպատակային գործողությունից:
Կարևոր դեր
Կայքի օգտագործելիությունը օպտիմալացման կարևոր գործընթաց է: Այն, ինչպես բովանդակությունը, ազդում է փոխակերպման վրա: Այժմ այն հատկապես արդիական է դարձել, քանի որ այն մեծապես կապված է անհավանական մրցակցության հետ։ Հիմա ռեսուրսը պետք է բերի ոչ միայնօգուտ, բայց նաև գեղագիտական հաճույք և, իհարկե, հարմարավետություն։
Եթե կայքը դանդաղ է կամ սխալներ է տալիս, եթե այն ունի շատ նյարդայնացնող, ագրեսիվ գովազդ կամ դժվար նավարկություն, օգտվողը պարզապես կհեռանա: Եվ դուք ունեք 5 վայրկյան ուշադրություն գրավելու համար։ Եթե հաճախորդը չկարողանա գտնել այն, ինչ իրեն անհրաժեշտ է այս ընթացքում, նա կլքի վեբ էջը:
Վերլուծություն
Այժմ արժե անցնել վեբ կայքի օգտագործման նույնքան կարևոր գործընթացի՝ վերլուծության: Եթե դուք գիտեք, թե ինչպես է այս պարամետրը աշխատում օպտիմալացման հետ կապված, ապա պետք է հասկանաք, թե որքան կարևոր է անընդհատ ստուգել օգտվողի վարքագիծը: Դա անելու համար դուք պետք է պարբերաբար ստուգեք ռեսուրսը:
Օգտագործելիության վերլուծության ժամանակ ստուգեք՝
- հիմնական էջ;
- նավիգացիա;
- մենյուի կառուցվածքում ըստ հիմնական հարցումների;
- ոլորել քարտեզ;
- զամբյուղ;
- հետադարձ կապ.
Իհարկե, դուք նաև պետք է ստուգեք օգտատերերի վարքագիծը Google Analytics-ում՝ որոշելու համար, թե արդյոք որևէ խնդիր կա կայքի կողմնորոշման կամ աշխատանքի հետ մեկ այլ սարքում:
Գլխավոր էջ
Կայքի օգտագործելիության գնահատումը միշտ սկսվում է գլխավոր էջից: Ահա թե ինչի է հանդիպում այցելուն ռեսուրսն առաջին անգամ բացելիս։ Հիմնական էկրանն օգնում է նրան հասկանալ՝ արդյոք գտել է այն, ինչ իրեն պետք է, արժե՞ արդյոք մնալ այս էջում։
Ի՞նչ է պետք անել: Լավագույնն այն է, որ ձեր տրամադրած ծառայությունների կամ ապրանքների պատկերները տեղադրեք գլխավոր էջում: Արժե շրջանցել դինամիկանտարրեր վերնագրում: Կարևոր է նաև չմոռանալ կոնտակտային տվյալների և գնումների զամբյուղի մասին։
Նավարկություն
Կայքի օգտագործման վերլուծության օրինակը մեզ տանում է դեպի նավիգացիոն թեստ: Այն պետք է լինի չափազանց պարզ և հասկանալի: Բոլոր բաժինները և ենթաբաժինները պետք է համապատասխանեն նկարագրությանը: Լավագույնն այն է, որ կառուցվածքում կա միայն մեկ նավիգացիոն բլոկ, որպեսզի այցելուի ուշադրությունը չցրվի։ Այսպիսով, դուք չպետք է էջին ավելացնեք լրացուցիչ ընտրացանկեր, որոնք, ըստ էության, ոչ մեկին չեն հետաքրքրում։
Մենյուի կառուցվածքում՝ ըստ հիմնական հարցումների
Սա կարևոր կետ է աուդիտի և ընդհանրապես օգտագործելիության հետ կապված աշխատանքի մեջ: Իմաստային միջուկը հավաքելուց հետո ձեզ հարկավոր է ճիշտ բաշխել այն: Որոշ հիմնաբառեր պետք է հայտնվեն մենյուի բաժինների վերնագրում: Հիշեք, եթե դուք վաճառում եք խաղալիքներ երեխաների համար և գիտեք, որ տիկնիկներն ավելի հաճախ են փնտրում, քան մեքենաները, ապա դրանք պետք է ավելի բարձր լինեն ճաշացանկում:
Նաև մի մոռացեք «հացի փշրանքների» մասին, որոնք այցելուին օգնում են հասկանալ, թե բաժնի որ ենթաբաժնում է նա գտնվում։ Նրանց շնորհիվ նավիգացիան շատ ավելի հեշտ է դառնում։
Ոլորել քարտեզը
Սա վեբ-վերլուծական համակարգ է, որն օգնում է ստուգել օգտատերերի վարքագիծը էջում: Այն ցույց է տալիս տեղեկատվություն այն մասին, թե էջի որ հատվածում են նրանք ամենաշատը մնում, որ կոճակների վրա են սեղմում և որ տարրերին են նայում: Այսպիսով, դուք կարող եք գտնել այն բաժինները կամ բլոկները, որոնք ընդհանրապես որևէ մեկին չեն հետաքրքրում: Ավելի լավ է դրանք հեռացնել՝ տարածությունը չխառնելու համար։
Զամբյուղ
Սա առցանց գնումների կարևոր տարր է: Կարևոր է կարողանալավելացնել և հեռացնել իրերը զամբյուղից: Ավելի լավ է նշված լինի պատվերի ընդհանուր գումարը և ապրանքների քանակը։ Գնումը ավարտելու համար անհրաժեշտ է նաև մեկ կոճակ դնել՝ այցելուին չշփոթեցնելու համար։
Կարծիք
Հետադարձ կապի ձևը պետք է լինի և պետք է լավ աշխատի: Ավելի լավ է չօգտագործել հնացած «Ուղարկեք մեզ հարց» արտահայտությունը: Կարևոր է հետաքրքրել հաճախորդին, որպեսզի նա ցանկանա իմանալ ապրանքի, լրացուցիչ ծառայությունների կամ ակցիաների մասին: Ձևը լրացնելու համար բավական է անունն ու հեռախոսահամարը, որպեսզի աշխատակիցները կարողանան կապ հաստատել պոտենցիալ գնորդների հետ, մնացած բոլոր տեղեկությունները հաճախ ավելորդ են։
Լավագույն օգտագործելի կայքեր
Օգտագործելիությունը մեր օրերում գլխացավանք է բազմաթիվ կայքերի սեփականատերերի համար: Մարդիկ փորձում են աշխատել այս հարցի վրա, ուստի իսկապես շատ որակյալ ռեսուրսներ կան։ Հատկապես լավ են գործում մեծ հայտնի պորտալները, որոնք հայտնի են ամբողջ աշխարհում։
Օրինակ, Amazon-ը հիանալի աշխատանք է կատարում հասանելիության հարցում: Սա հայտնի վաճառքի ծառայություն է, որն ունի բազմաթիվ առավելություններ՝
- օպտիմալացում համակարգիչների և սմարթֆոնների համար;
- հարմարեցում էկրանի տարբեր լուծաչափերին;
- հատուկ հավելված հեռախոսների համար։
Կան լավ օգտագործելիություն ունեցող կայքերի բազմաթիվ օրինակներ, բայց հետաքրքիրն այն է, որ դրանք բոլորն ունեն տարբեր ինտերֆեյսներ և թեմաներ: Հետեւաբար, նրանց մեջ նույն հատկանիշները գտնելը հեշտ չէ։ Օրինակ, Apple-ի ռեսուրսը կարելի է համարել ամենահարմարը՝
- հակիրճ և պարզ տեսք;
- պարզ և հստակ նավարկություն;
- հստակ դիզայն, որը չի նշանակումշեղում է ուշադրությունը։
Կարևոր է, որ կայքը հեշտ է սովորել: Ոչ մի օգտատեր չի կարդա մենյուից օգտվելու հրահանգները կամ ժամեր կանցկացնի՝ փնտրելով ցանկալի բաժինը: Պարզ ռեսուրսի լավ օրինակ է Microsoft-ի կայքը՝
- տեսանելի պատկերանշան և որոնման դաշտ;
- հիմնական նավիգացիոն ընտրացանկ;
- ընդլայնված ընտրացանկը թաքցված է մեկ կոճակով;
- ունենալով սոցիալական ցանցերի և բոլոր ապրանքների ցուցակը:
Կարևոր է նաև, որ ռեսուրսը վավերական տեսք ունենա, ուստի ավելի լավ է ճշգրիտ վիճակագրություն տրամադրել աշխատակիցների թվի, ապրանքանիշերի, հաճախորդների, արտոնագրերի և հնարավոր ամեն ինչի վերաբերյալ, ինչպես արվում է L'Oreal կայքում:
Եվ Nike-ի ռեսուրսների մշակման թիմը մեծ աշխատանք կատարեց համապատասխանության հարցում: Հետեւաբար, գլխավոր էջում կան սպորտային տղաների լուսանկարներ: Ավելին, նրանք հաճախ նույն տարիքում են, ինչ նրանք, ովքեր իսկապես հետաքրքրված են ապրանքանիշով:
