Շատ հիասթափեցնող և ցավալի է, երբ ձեր բջջային հեռախոսը լռում է, հատկապես, երբ անհրաժեշտ է լսել որոշ կարևոր ձայնային փոստ կամ տեսահաղորդագրություններ: Շատ պատճառներ կարող են հանգեցնել նման անհաջողությունների: Այստեղ օգտատիրոջ համար դրական փաստն այն է, որ պատճառների մեծ մասը կարող է ինքնուրույն վերացվել, եթե օգտագործեք ստորև նկարագրված գործիքները և նախ պարզեք, թե ինչու է հեռախոսի ձայնը չի աշխատում:
Նախադրված բոլորի համար
Երբ ձայնը չի աշխատում հեռախոսում, դա մեծ խնդիր է ստեղծում, քանի որ օգտատերը չի կարող օգտագործել հեռախոսն այնպես, ինչպես ցանկանում է:
Ահա մի քանի ընդհանուր քայլ ձայնի խնդիրը շտկելու համար.
- Ստուգեք հեռախոսի ձայնը, սեղմեք վեր/ներքև կոճակները:
- Վերագործարկեք բջջային հեռախոսը, հանեք ականջակալները և մաքրեք վարդակը:
- Ստուգեք թրթռման ձայնի անջատիչի դիրքը, դրա համար անցեք կարգավորումներ > սեղմեք ձայնի > ձայնի վրա: Այս պարամետրը սահմանելով՝ կարող եք կարգավորել երաժշտության, մեղեդիների ձայնըզանգ և ծանուցումներ։
- Եթե կարգավորումը հաջող է, օգտագործեք սարքը, եթե ոչ, շարունակեք վերականգնումը և փնտրեք պատճառ, որը բացատրում է, թե ինչու է հեռախոսի ձայնը չի աշխատում:
- Թարմացրեք սարքի որոնվածը, անցեք կարգավորում: Սեղմեք «Հեռախոսի մասին» գտնել «համակարգի թարմացում/ծրագրակազմի թարմացում» և սեղմել այն, ներբեռնել վերջին տարբերակը հեռախոսի համար:
- Ստուգեք երաժշտական հավելվածը և մաքրեք քեշը, անցեք կարգավորումներ և սեղմեք մաքրել տվյալների ներդիրը:
- Եթե այս գործողությունները նույնպես արդյունք չտվեցին, ապա տեղադրեք անվճար SoundAbout հավելվածը Google Play-ից:
Ականջակալների ռեժիմի ձախողում
Սա ևս մեկ պատճառ է, թե ինչու հեռախոսի ձայնը չի աշխատում: Այս սցենարում ականջակալը խրված է ականջակալների ռեժիմում: Նույնիսկ եթե օգտվողն անջատել է դրանք, պատկերակը չի անհետանա: Եվ առանց դրանց դուք չեք կարող լսել երաժշտություն կամ ձայն: Այս խնդիրը շատ տարածված է Samsung/Motorola/LG բջջային հեռախոսների համար։
Հեռացման ալգորիթմ՝
- Բարձրացրեք հեռախոսի ձայնը, որպեսզի համոզվեք, որ այն անձայն ռեժիմում չէ:
- Մի քանի անգամ միացրեք և անջատեք ականջակալները։
- Մաքրեք ականջակալների վարդակից՝ հեռացնելով փոշին/բեկորները վարդակից: Երբեմն խցիկի վրա առկա խոչընդոտը կարող է խաբել հեռախոսին և կեղծ ազդանշան տալ, որ ականջակալը միացված է:
- Անջատեք և նորից միացրեք սարքը։
- Վերագործարկումը կօգնի սարքին թարմացնել և ուղղել ծրագրային ապահովման սխալները:
Հատուկ հավելվածի տեղադրում
Ձեր հեռախոսը հանկարծակի դադարե՞լ է աշխատել հավելվածներից օգտվելիս, զանգ կատարելիս կամ տեսանյութ դիտելիս: Սա դժբախտ իրավիճակ է, բայց դրա պատճառով այն չպետք է նետվի աղբարկղ։
Եթե վերը նշված միջոցները չեն գործում, և հեռախոսը վատ է զանգում, կարող եք օգտագործել «Անջատված ականջակալի ռեժիմը» լրացուցիչ հավելվածը։ Որոշ բջջային հեռախոսներ ցույց են տալիս, որ ականջակալները միացված են, մինչդեռ իրականում դրանք միացված չեն: Այս հավելվածը նման խնդրի լուծումն է։ Եթե ականջակալը դեռ ցուցադրվում է, անցեք բարձրախոսի ռեժիմին, ձայնը կհնչի ելքային բարձրախոսից:
Android անաղմուկ բարձրախոսներ
Հաճախ հեռախոսի վրա ձայնի չաշխատելու պատճառն այն իրավիճակներն են, երբ Android-ի արտաքին/ներքին բարձրախոսը հանկարծակի դադարում է աշխատել, այս դեպքում սարքն ընդհանրապես ձայն չի արձակում։ Եվ նաև ուրիշներին ուղղված զանգերի ժամանակ նրանք ոչինչ չեն լսում։ Եթե միևնույն ժամանակ ականջակալներում լսելիություն չկա, ապա սա հավանաբար ապարատային խնդիր է։ Դուք պետք է ստուգեք Android-ի արտաքին և ներքին բարձրախոսը՝ օգտագործելով սարքի ախտորոշիչ գործիքը:
Ախտորոշիչ ալգորիթմ. ինչպես պարզել, թե ինչու Samsung S4 հեռախոսում ձայն չկա:
- Բացեք ապարատային հավաքածուն և մուտքագրեք 7353 ստեղների համակցությունը՝ Սարքի ախտորոշիչ գործիքի ընտրացանկ մտնելու համար:
- Արտաքին բարձրախոսի համար հպեք «Բարձրախոս» պատկերակին: Եթե այն ճիշտ աշխատի, դուք կլսեք շատ բարձր երաժշտություն սարքից:
- ՍեղմեքԿրկին «բարձրախոս»՝ ձայնը խլացնելու համար:
- Ներքին բարձրախոսի համար սեղմեք «Melody» ստեղնը: Եթե բարձրախոսի հետ ամեն ինչ կարգին է, դրանից երաժշտություն դուրս կգա։
- Եթե սարքը չի անցնում թեստը, ապա խնդիրը ծրագրաշարի մեջ է:
Այս դեպքում կարող եք օգտագործել հետևյալ խորհուրդները.
- Վերագործարկեք հեռախոսը սովորական եղանակով:
- Անջատեք Bluetooth-ը, երբեմն բարձրախոսը չի աշխատում, քանի որ միավորը միացված է այս սարքին:
- Եթե ամեն ինչ ճիշտ է արված, ապա ձայնը կհայտնվի, եթե ոչ, ապա հեռախոսում ձայնի բացակայությունը բացատրող պատճառը կարող է լինել ապարատային խնդիր, ապա դուք պետք է այն ուղարկեք վերանորոգման։
Վերականգնել գործարանային կարգավորումները
Երբեմն օգտատերերը դժգոհում են, որ Android հեռախոսն ավտոմատ անջատվում է զանգի ժամանակ կամ ինքնըստինքյան անցնում է լուռ կամ արթուն ռեժիմի: Այս դեպքը կարող է առաջանալ երրորդ կողմի որոշ հավելվածների կամ քեշի արտահոսքի պատճառով: Հեռախոսում ձայնի անհետացման պատճառ դարձած խնդիրը լուծելու երկու եղանակ կա: Հաշվի առեք դրանք։
Ձայնի ստուգում, երբ սարքը անվտանգ ռեժիմում է.
- Ապահով ռեժիմ մտնելու համար նախ պետք է անջատեք հեռախոսը։
- Կրկին սեղմեք և պահեք միացման կոճակը, մինչև ձեզ հարցնեն՝ ուզում եք մտնել անվտանգ ռեժիմ։
- Սեղմեք «OK», որից հետո անվտանգ ռեժիմը կգործարկվի:
- Մտնելուց հետո ստուգում են ձայնի ռեժիմը։ Եթե խնդիրներ չկան, նշանակում է, որ խնդիրը բարձրախոսի մեջ էպայմանավորված է երրորդ կողմի հավելվածներով, այնպես որ դուք պետք է գտնեք վերջերս տեղադրվածը և ապատեղադրեք այն:
- Հաջորդ, խորհուրդ է տրվում մաքրել քեշը, դա անելու համար մուտքագրեք վերականգնման ռեժիմ Android-ում:
- Այնուհետև օգտագործեք ձայնի իջեցման կոճակը՝ ընտրացանկից Wipe Cache Partition-ը և սեղմեք միացման կոճակը՝ հաստատելու համար:
- Մաքրման գործընթացն ավարտվելուն պես, ընտրեք Reboot system now' մեքենան վերագործարկելու համար:
Սովորաբար, այս երկու մեթոդները կարող են արդյունավետորեն լուծել այն խնդիրը, որ հեռախոսի զանգի ժամանակ ձայն չկա: Եթե ոչ, կարող եք օգտագործել Android-ի գործարանային վերակայումը: Նախքան դա անելը, պահուստավորեք ձեր հեռախոսի կարևոր ֆայլերը, այնուհետև ընտրեք «Կարգավորումներ»> «Պահուստավորում և վերակայում»> «Գործարանային տվյալների վերակայում»> «Վերականգնել հեռախոսը»՝ սարքի բոլոր կարգավորումները ջնջելու համար:
Bluetooth բարձրախոսը ձայն չի հանում
Մյուս տարածված իրավիճակն այն է, որ օգտվողները ձայներ չեն լսում սարքը Bluetooth բարձրախոսին միացնելիս: Նախքան այս տեսակի խնդիրը շտկելու լուրջ քայլեր ձեռնարկելը, դուք պետք է ստուգեք, արդյոք Bluetooth բարձրախոսը / հեռախոսը աշխատում է այլ հեռախոսի վրա, եթե այո, ապա պետք է նորից միացնեք սարքը, ապա անցեք «Կարգավորումներ» > «Bluetooth», կրկնակի- սեղմեք «Բայթ ականջակալ», «Լսեք երաժշտություն» պատկերակը:
Սխալ կարող է առաջանալ նաև, եթե շատ նմանատիպ սարքեր պահվում են հեռախոսի Bluetooth մենյուում, և օգտատերը մոռանում է.«Անջատեք» այս սարքերը, հատկապես, եթե դրանք շատ հաճախ չեք օգտագործում։ Բոլոր անհարկի bluetooth հավելվածները պետք է բռնի կերպով փակվեն: Սա ոչ միայն կջնջի սարքերի ցանկը, այլև կօգնի ձեզ հեռացնել և նորից միացնել կանոնավոր օգտագործվող սարքը:
Կարգավորման կարգը՝
- Bluetooth-ի ընտրացանկից ընտրեք ցանկալի բարձրախոսը ցանկից՝ սեղմելով նրա անվան աջ կողմում:
- Ընտրեք «Փակել սարքը» ֆունկցիան։
- Հաստատելու համար կրկին սեղմեք «Մոռացեք սարքը»:
- Սեղմեք բարձրախոսի Bluetooth կոճակը՝ զուգավորման գործընթացը վերսկսելու համար և ընտրեք այն հեռախոսի/պլանշետի սարքերի ցանկից, երբ այն նորից հայտնվի:
Ձայնն այժմ պետք է հնչի Bluetooth բարձրախոսից: Եթե ոչ, դուք պետք է կապվեք ծառայության հետ և խնդրեք շտկել սխալը:
Թրջված ապարատ
Երբեմն ձայնի հետ կապված խնդիրներ են առաջանում հեռախոսի բարձրախոսի մեջ ջրի ներթափանցման պատճառով: Դուք կարող եք հեռացնել այս խոնավությունը՝ անջատելով սարքը, հանելով մարտկոցը և SIM քարտը և դրանք 24 ժամ դնելով բրնձով տարայի մեջ։ Դուք կարող եք հեռացնել մնացորդային խոնավությունը՝ նրբորեն չորացնելով վարսահարդարիչով, համոզվելով, որ այն գտնվում է ամենացածր դիրքում և բավական հեռու է հեռախոսից՝ գերտաքացումից խուսափելու համար: Շարունակեք վիրահատությունը մեկ րոպեից ոչ ավել։
Հաջորդ, այն բանից հետո, երբ համոզվեք, որ հեռախոսը և դրա մասերը լիովին չորացել են, կատարեք վերագործարկում, հնարավոր է, որ դա կուղղվի խնդրի առաջացրած որոշ խափանումներ:
Հաջորդ, համոզվեք, որ վերջին թարմացումը տեղադրված է սարքումծրագրային ապահովում։ Դա անելու համար գնացեք կարգավորումներ> սարքի մասին> ծրագրային ապահովման թարմացում> ստուգեք թարմացումների համար: Ներբեռնեք հեռախոսի վերջին թարմացումը:
Եթե այս քայլերը չաշխատեն, դիմեք ձեր դիլերին կամ գնման վայրին, քանի որ դա կարող է լինել ապարատային խնդիր և պետք է վերանորոգվի կամ փոխարինվի:
iPad-ի անլսելի ձայն
Եթե հեռախոսում ձայնը հանգիստ է, այն կարող է ի վերջո ընդհանրապես անհետանալ որոշ հավելվածներից, նույնիսկ եթե ձայնի ձայնը միացված է: Այս սարքն ունի Soft Mute ֆունկցիա, որն անջատում է երաժշտությունը և հավելվածների ձայները, բայց ոչ Hulu կամ Netflix ձայնը, ինչը դժվարացնում է ախտորոշումը:
Կարգավորել հաջորդականությունը փափուկ ձայնի համար iPad-ում:
- Երկու անգամ սեղմեք Home կոճակը:
- Սահեցրեք ձախից աջ:
- Սեղմեք բարձրախոսի պատկերակը ձախ կողմում:
- Mute Off-ը պետք է ցուցադրվի նվագարկման կոճակի տակ:
- Լսեք հավելվածի ձայնը։
- Սա պետք է շտկի դրա մեջ ձայնի բացակայությունը, եթե ձախից աջ շարժվելիս բարձրախոսի պատկերակի ցուցադրման հետ կապված խնդիրներ ունեք, կարող եք նաև անջատել լուռ ձայնը՝ կատարելով հետևյալը. գնացեք «Կարգավորումներ» / «Ընդհանուր» / «Օգտագործեք կողային անջատիչը» և ընտրեք «Անլռել», այնուհետև օգտագործեք ռոքերը:
iPhone-ի ձայնային խնդիրներ
Այֆոնում ձայն չունենալու խնդիրը մեկն էամենատարածվածներից մեկը՝ կոտրված տեսախցիկի հետ միասին։
Ամենատարածված տեսակները՝
- Հեռախոսը վատ է զանգում։
- Դուք չեք կարող երաժշտություն լսել առանց ականջակալների, ձայնի ձայնը սպառվել է:
- Բարձրախոսից ձայն չկա:
Օգտատերը կարիք չունի շտապելու Apple-ի ծառայություն: Շատ խնդիրներ կարող են լուծվել միայնակ.
- Առաջին պատճառը, թե ինչու սարքից եկող ձայնը չի լսվում, այն է, որ ձայնի ձայնը կարող է սահմանվել ամենացածր մակարդակի վրա կամ սարքն անջատված է: Ավելի լավ է նախ ստուգեք այն:
- Հաջորդը, որ պետք է ստուգել, սխալ հավելվածն է, հատկապես աուդիո: Օրինակ՝ օգտատերը ձայն չի լսում միայն YouTube-ի միջոցով տեսանյութ դիտելիս։ Այս դեպքում դա կարող է լինել վիդեո ֆայլի առանձին խնդիր, կամ ինքը՝ YouTube-ը կարող է խափանվել:
- Դուք կարող եք փորձել այլ վիդեո/աուդիո հավելվածներ ձեր սարքում, և եթե այլ հավելվածներ աշխատում են, ապա միակ խնդիրը YouTube-ն է:
- Ձեր սարքում սխալ թարմացումներ և ծրագրեր տեղադրելը նույնպես կարող է նմանատիպ խնդիր առաջացնել: Եթե օգտատերը նոր թարմացում տեղադրելուց հետո սկսում է լսել սարքից ստացվող ձայնը, ապա դա է պատճառը և պետք է հեռացվի:
Պարզ առաջարկություններ
Վերագործարկեք սարքը՝ սխալը շտկելու համար: Ծրագրային ապահովման փոքր խափանումները հաճախ շտկվում են վերաբեռնման միջոցով: Հեռախոսի ձայնի կարգավորում՝
- Վերագործարկեք մեքենան՝ սեղմելով երկու կոճակները, մինչև էկրանն անջատվի, այնուհետև նորից վերաբեռնեք և ցուցադրվիլոգոն։ Սմարթֆոնը կվերագործարկվի՝ չազդելով անձնական տվյալների վրա:
- Անցնել լռելյայն կարգավորում: Այս խնդիրը մի փոքր ավելի կտրուկ է, քան նախորդները, քանի որ սմարթֆոնի անձնական կարգավորումները կկորչեն։ Դա անելու համար անցեք «Կարգավորումներ», ապա «Ընդհանուր» և «Վերականգնել բոլոր կարգավորումները»: Այս քայլը կազդի տվյալների, կոնտակտների կամ մեդիա ֆայլերի անվտանգության վրա:
- Կատարել արտաքին միջամտության մաքրում: Եթե գաջեթը պատյանում կամ բամպերի մեջ է, համոզվեք, որ այն չի արգելափակում բարձրախոսը:
- Անջատեք Bluetooth-ը, ընտրեք «Կարգավորումներ» > «Ընդհանուր» > «Bluetooth»՝ ականջակալն անջատելու կամ կողպէկրանին պարզապես անջատելու համար:
Վաղ տեսքի վերականգնում
Լավ է, երբ օգտատերն ունի աշխատանքային համակարգի պատկերի կրկնօրինակը. ցանկացած խնդրի դեպքում կարող եք վերադառնալ դրան։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կրկնօրինակի տեղադրումից հետո ավելացված բոլոր պատկերները, լրատվամիջոցները և կոնտակտները կջնջվեն:
Գնացեք Կարգավորումներ > iCloud: Ընտրեք Storage & Backup և կրկնօրինակը, որը ցանկանում եք վերականգնել: Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք վերականգնել ձեր iPhone-ի կրկնօրինակը iTunes-ի միջոցով:
Աուդիո անսարքությունը շտկելու մի քանի տարօրինակ, բայց արդյունավետ մեթոդներ կան.
- Դուք պետք է սեղմեք սարքի ստորին աջ անկյունը բարձրախոսի վերևում՝ պահելով մոտ 20 վայրկյան: Միակցիչը կարող է թուլացած լինել, ուստի այս գործողությունը կապահովի այն:
- Գտեք և բացեք հավելված երաժշտությամբ կամ ձայնային էֆեկտներով: Ձայնը կարգավորեք ճշգրտման կոճակներովձայնի ձայնը կամ կողպէկրանի Կառավարման կենտրոնում գտնվող սահիչը:
- Վերագործարկեք՝ միաժամանակ պահելով «Sleep» և «Home» կոճակները 10-15 վայրկյան, մինչև լոգոն հայտնվի՝ անտեսելով կարմիր սահիչը. բաց թողեք կոճակները: Գործողությունը համարժեք է համակարգիչը վերագործարկելուն:
Սա այն խնդիրների հիմնական ցանկն է, որոնց պատճառով հեռախոսի ձայնը չի աշխատում, օգտատիրոջը մանրամասն բացատրվում է այս դեպքում ինչ անել։ Եթե վերը նշված քայլերից և ոչ մեկը չլուծեց բարձրախոսի խնդիրը, դուք պետք է կապվեք սպասարկման կենտրոնի հետ, կարող է լինել ապարատային խնդիր, օրինակ՝ բարձրախոսը պետք է փոխարինվի:
