Այսօր հաճախ կարելի է լսել բիզնեսի մարքեթինգ հասկացության մասին: Այն փայլում է լրատվամիջոցներում և հեռուստատեսությամբ: Շատ մարդիկ, ովքեր սկսում են կառուցել իրենց սեփական բիզնեսը, օգտագործում են մարքեթինգ: Բայց քչերն են մտածում, թե դա ինչ է: Տերմինի իմացությունը կօգնի ձեզ օգտագործել այն կյանքում:
Ի՞նչ է մարքեթինգը: Բառարանները տալիս են սահմանումներ։ Այսպիսով, Կոտլերը գրել է, որ սա գնորդի կարիքների գիտակցում է և պահանջարկի շուկայի ձևավորում։ Կամ գիտությունը, թե ինչպես ստեղծել նպատակային շուկա, ներգրավել, պահպանել և բազմապատկել գնորդների թիվը: Կարևոր ասպեկտ, որը նշում է, որ ցանկացած մարդ ընկերության համար ամենաբարձր արժեքն է:
Մյուս կողմից, ի՞նչ է մարքեթինգը: Խորհրդային հանրագիտարանի սահմանման մեջ ասվում է, որ սա առաջին հերթին կապիտալիստական համակարգի կառավարման համակարգ է։ Եվ հետևաբար մարքեթինգի հիմնական նպատակն է ստեղծել այնպիսի արտադրություն, որը լիովին կբավարարի պահանջարկի շուկան։ Շուկայավարման գործառույթները բազմազան են՝ գովազդ, ապրանքների տեղափոխման և պահպանման խնդիրներ, գնագոյացման խնդիրներ և այլն:
Ի՞նչ է քաղաքականությունըմարքեթինգ? Սա հաճախորդների հետ ընդհանուր լեզու գտնելու ունակությունն է՝ ձեռնարկության գործունեությունը օպտիմալացնելու համար: Որպես կանոն, շուկայավարման քաղաքականությունը սահմանվում է փաստաթղթում, որը պարունակում է ընկերության զարգացման ռազմավարությունը, շուկայի հետազոտությունը և վերլուծությունը:
Բայց բավարար չէ իմանալ, թե ինչ է մարքեթինգը, այն սահմանել: Կան երկու հիմնական սխալ պատկերացումներ, որոնք հաճախ տեղի են ունենում. Առաջինը կապված է այն բանի հետ, որ մարքեթինգը ներկայացվում է որպես մի տեսակ ունիվերսալ փրկօղակ։
Ասում են՝ եթե ընկերությունը փակման եզրին է, պետք է զանգահարել մարքեթինգի մասնագետ, նա պլան կգրի, և ամեն ինչ հրաշքով կստացվի։ Բայց իրականում դա այդպես չէ։ Զարգացման ռազմավարություն ունենալը բավարար չէ, պետք է նաև իմանալ, թե ինչպես դա իրականացնել։ Եվ դա կարող է դժվար լինել: Մեկ այլ թյուր կարծիք՝ ասում են, որ ցանկացած մարդ հարմար է մարքեթոլոգի պաշտոնին։ Հաճախ նման պաշտոններ կազմակերպում են մարդիկ՝ ծանոթների միջոցով։ Սրանք, որպես կանոն, սովորական «պատվիրված տղաներ» են, որոնց բանիմաց մասնագետներ անվանել չի կարելի։
Այսպիսով, ի՞նչ է մարքեթինգը, ո՞ր սահմանումն է լավագույնս բնութագրում մասնագիտությունը: Համառոտ կարելի է ասել, որ ապրանքը կամ ծառայությունը ցանկացած կերպ վաճառելը արվեստ է։ Եթե ղեկավարության խնդիրն է ինչ-որ բան վաճառել կոնկրետ անձին (ընկերությանը), ապա մարքեթինգի նպատակը պարզապես ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառքին հասնելն է: Վերջին տարիներին հաճախորդների կարիքների ուսումնասիրությունը նույնպես դարձել է մարքեթինգային բիզնես: Այսինքն՝ վաճառողը պետք է նախապես իմանա, թե մարդիկ ինչ են ուզում գնել։
Իսկ ինչպե՞ս պետք է աշխատի մարքեթոլոգը այս դեպքում։ Նա առաջին հերթին անընդհատ վերլուծում է շուկայում տիրող իրավիճակը։ Կախված նրանիցգործունեության ոլորտները կարող են փոխվել տարբեր արագությամբ: Բայց շուկայավարը միշտ պետք է ժամանակին արձագանքի ցանկացած փոփոխության: Նրա մյուս խնդիրը հաճախորդների հետ աշխատելն է։ Միայն այս կերպ նա կկարողանա ուսումնասիրել սպառողների ցանկությունները, ինչու են նրանք վերցնում ապրանքը և ինչն է նրանց համար կարևոր: Մարքեթոլոգի երրորդ խնդիրն է վերլուծել մրցակիցների գործերի վիճակը. հասկանալ, թե ինչու են նրանք ավելի շատ հաճախորդներ ունենում:, ինչպիսի՞ն է գնային քաղաքականությունը և այլն։ Նա նայում է նրանց մամուլի հաղորդագրությունները, բլոգները, վարձում առեղծվածային գնորդի: Շատ առումներով, ընկերության հաջողությունը կախված է շուկայավարի գործունեությունից:
