Բջջային հեռախոսը ժամանակակից կյանքի կարևոր հատկանիշն է։ Դրա շնորհիվ դուք կարող եք մշտական կապ պահպանել ընտանիքի և ընկերների հետ, լուծել բիզնեսի հարցերը և օգտվել օգտակար ծառայություններից։ Բջջային ցանցի բաժանորդները սպասարկվում են SIM քարտի միջոցով՝ հատուկ պլաստիկ մոդուլ, որը բջջային ազդանշան է փոխանցում բաժանորդի հեռախոսից բջջային օպերատորին: Տարբեր պատճառներով կարող է անհրաժեշտ լինել վերականգնել SIM քարտը՝ պահպանելով ընթացիկ համարը: Այս հոդվածը մանրամասն հրահանգներ է տալիս Beeline համարը վերականգնելու համար՝ խոշորագույն բջջային օպերատորներից մեկը:
Ե՞րբ է անհրաժեշտ համարը վերականգնել։
SIM քարտի փոխարինումը համարը պահպանելով սովորաբար պահանջվում է հետևյալ դեպքերում.
- Սիմ քարտի կորուստը, գողությունը ամենատարածված պատճառն է: Սա սովորաբար զուգակցվում է բջջային հեռախոսի հետ: SIM քարտը արգելափակելու համար անհրաժեշտ է կապ հաստատել հեռահաղորդակցության օպերատորի հետ և հայտնել կորստի մասին: Հակառակ դեպքում հարձակվողները կարող են օգտվելստացել է խարդախություն կատարելու համար։
- SIM-ի վնաս: Առաջանում է արտադրական թերության կամ մոդուլի անզգույշ վարվելու պատճառով: Պահանջվում է փոխարինում, քանի որ SIM քարտը հնարավոր չէ վերանորոգել:
- SIM քարտի հնացում կամ փչացում: Ժամանակակից SIM քարտերի չափերի և ձևաչափերի առատությունը մեծացնում է հնարավորությունը, որ հին պլաստիկ մոդուլը կարող է չհամապատասխանել նոր սարքին: Այս դեպքում դուք ստիպված կլինեք կտրել այն կամ հեռահաղորդակցության օպերատորից ստանալ ցանկալի չափի կրկնօրինակ: Նաև փոխարինման պատճառը կարող է լինել SIM քարտի մետաղացված կոնտակտային բարձիկների մաշվածությունը։ Սա կարող է ազդանշան լինել հեռախոսի բջջային կապի մասնակի կամ ամբողջական անգործության պատճառով:
Beeline համարի վերականգնման պայմաններ
SIM քարտի փոխարինման արժեքը 30 ռուբլի է: Կանխավճարային համակարգի հաճախորդների համար այս գումարը ավտոմատ կերպով կհանվի հեռախոսի մնացորդից, հետվճարային ձևով այն կներառվի վճարման ամսական հաշվի մեջ։
Կարևոր է, որ Beeline հեռախոսահամարը վերականգնելիս հաճախորդը ստիպված չի լինի անհանգստանալ տվյալների կորստի համար՝ նախկինում վավեր համարը, մնացորդի կարգավիճակը, սակագնային պլանը, միացված ծառայությունները և հեռախոսային կոնտակտները, որոնք եղել են հիշողության մեջ: նախորդ մոդուլը պահպանված է։
SIM քարտի փոխարինում Beeline հաճախորդների սպասարկման միջոցով
Beeline կոնտակտային կենտրոնի մասնագետները կօգնեն Ձեզ արագ լուծել SIM քարտի վերականգնման խնդիրը՝ արգելափակել այն և ընդունել կրկնօրինակի դիմում: Կարող եք կապվել Beeline-ի աջակցության ծառայության հետ՝ զանգահարելով 0611 հեռախոսահամարովայս օպերատորին պատկանող համարը կամ 8-800-700-0611՝ մեկ այլ բջջային ընկերության կամ ֆիքսված հեռախոսի համարից։
Զրույցի ընթացքում աջակցության ծառայության աշխատակիցը կպահանջի պայմանագրում նշված կորցրած SIM քարտի սեփականատիրոջ տվյալները կամ պարզաբանող հարցեր կտա անձին նույնականացնելու համար: Հաջող ստուգումից հետո հաճախորդին կառաջարկվի գալ ընկերության գրասենյակ նոր SIM քարտ ստանալու կամ այն հասցնել հարմար հասցեով: Կրկնօրինակի առաքման արժեքը կախված է ստացողի հասցեի հեռավորությունից՝ 180-ից մինչև 1540 ռուբլի:
Ինչպես ստանալ կրկնօրինակ SIM քարտ գրասենյակում
Ընկերության սրահում Beeline համարը վերականգնելու համար ֆիզիկական անձինք պետք է տրամադրեն անձնագիր կամ նոտարական լիազորագիր, եթե հայտատուն պայմանագրով նախատեսված համարի սեփականատերը չէ։ Եթե SIM քարտը պատկանում է իրավաբանական անձի, գրասենյակը կազմակերպությունից կպահանջի անձնագիր, լիազորագիր և գրավոր հարցում՝ առաջին ղեկավարի կնիքով և ստորագրությամբ: Հին պլաստիկ մոդուլը կհեռացվի, և մի քանի րոպեի ընթացքում կպատրաստվի նոր կրկնօրինակ և անձամբ կհանձնվի սեփականատիրոջը:
Բիլայնի SIM քարտի փոխարինում ինտերնետի միջոցով
Beeline համարի վերականգնումը նախատեսված է նաև հաճախորդի անձնական հաշվում։ Դա անելու համար դուք պետք է օգտագործեք մուտքի սահմանափակման համապատասխան գործառույթը հիմնական օգտվողի ընտրացանկում, որը հասանելի է անմիջապես թույլտվությունից հետո: Կրկնօրինակ SIM քարտ առցանց պատվիրելու համար անհրաժեշտ է գրել ընկերության էլեկտրոնային հասցեին՝ [email protected]՝ ֆիզիկական անձանց համար, [email protected]՝ իրավաբանական անձանց համար: Դիմումը պետք էկցել գրավոր դիմում և հետադարձ կապի համար նշել կոնտակտային համարը։
Beeline համարի վերականգնում Ղազախստանում
Գոյություն ունի Ղազախստանի Beeline բաժանորդների համար մուտքը սահմանափակելու երեք եղանակ.
- «Իմ Beeline» անձնական հաշվում։ Կայքում կամ հավելվածում «Պրոֆիլ» ներդիրում թույլտվություն ստանալուց հետո դուք պետք է ընտրեք «Արգելափակել համարը» գործողությունը։
- Զանգահարեք հաճախորդների սպասարկմանը՝ 116՝ Beeline-ի բաժանորդների համար, մնացածի համար՝ օպերատորի կայքում նշված տարածաշրջանային համարներից մեկը: Կոնտակտային կենտրոնի օպերատորը կպահանջի այն անձի անձը հաստատող փաստաթղթի մանրամասները, ում տրվել է իրական համարը:
- Այցելություն ընկերության գրասենյակ. Beeline համարը վերականգնելու համար դիմում լրացնելու համար անհրաժեշտ է SIM քարտի տիրոջ անձնական ներկայությունը և նրա անձը հաստատող փաստաթուղթը կամ անձնագիրը։
Beeline համարն արգելափակված է 3 օրով։ Այս ժամանակահատվածում բոլոր գործառույթներն անհասանելի կլինեն, բաժանորդային վճարները կկասեցվեն:
SIM քարտը փոխարինելու համար կարող եք ընտրել հետևյալ տարբերակներից՝
- զանգահարեք Beeline կոնտակտային կենտրոն և օպերատորին թողեք նոր պլաստիկ մոդուլի խնդրանք;
- Beeline-ի պաշտոնական կայքում լրացրեք կրկնօրինակ SIM քարտի ձևաթուղթը և սպասեք զանգի կենտրոնի աշխատակցի հետ զանգին;
- դիմեք գրասենյակ և գրեք դիմում Beeline համարի վերականգնման համար։
Կրկնօրինակ SIM քարտ կարելի է վերցնելընկերության սրահում կամ անձամբ ստանալ։ Կապի մոդուլի փոխարինման արժեքը 200 տենգեից է, առաքման ծառայությունը՝ 400-ից 4950 տենգե։ Ստանալուց հետո դուք պետք է ներկայացնեք համարի տիրոջ ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ կամ նրա կողմից նոտարական վավերացված լիազորագիր։
