Օնլայն գնումները վերջին շրջանում անհավանական տարածում են գտել։ Եվ դա կարելի է հեշտությամբ բացատրել ոչ միայն մարդկանց ցանկությամբ՝ խնայելու իրենց ժամանակը և գումարը, այլ նաև մեկ ռեսուրսի վրա ապրանքների ավելի լայն տեսականի դիտելու, ինչպես նաև ճիշտ չափի ճիշտ իրը հենց տեղում ստանալու հնարավորությամբ։ նրանց դուռը՝ առանց խանութներ այցելելու։ Ցավոք սրտի, ինտերնետ առևտրի զարգացման սկզբում շատ առցանց խանութներ իրենց վատ կողմն են դրսևորել՝ մատուցելով ցածրորակ ծառայություններ կամ նույնիսկ խաբելով իրենց հաճախորդներին: Այդ իսկ պատճառով շատերը, երբ այրվել են, վախենում են իրենց գումարները վստահել ինտերնետի ցանկացած ռեսուրսի։ Սակայն, բարեբախտաբար, այս պահին ներքին խանութները մատուցում են բարձր մակարդակի կոմերցիոն ծառայություններ և հեշտացնում են իրենց հաճախորդների կյանքը։ Պարզապես նման բարձրորակ առցանց խանութը Lamoda-ն է: Այս ռեսուրսի վրա ձեռք բերված հագուստը կլինի ամենահաջող գնումը: Այս ռեսուրսից օգտվելը պարզ և հարմար է, քանի որ յուրաքանչյուրը, ով կարդում է այս հոդվածը, կարող է տեսնել:
«Լամոդա»- հագուստ քեզ համար
Այս ռեսուրսն առաջարկում է հագուստի բազմազանություն սոցիալական տարբեր խմբերի (տղամարդկանց, կանանց և երեխաների) համար, ինչպես նաև գների տարբեր կատեգորիաների ապրանքներ, ինչը երաշխավորում է այն փաստը, որ առցանց խանութի ցանկացած օգտատեր կարող է ընտրել տարբերակ, որը համապատասխանում է նրան բոլոր չափանիշներով: Կայքը ներկայացնում է ավելի քան հարյուր տարբեր ապրանքանիշերի արտադրանք, որոնք արտադրում են բարձրորակ հագուստ, կոշիկ և աքսեսուարներ: Առցանց խանութի ադմինիստրացիան նախընտրում է ուղղակիորեն համագործակցել հագուստ արտադրողների հետ, մնացած դեպքերում համագործակցությունը իրականացվում է վստահելի և վստահելի մատակարարների հետ: Լամոդա առցանց խանութի կողմից մատուցվող ծառայություններ՝ առաքում, վճարում (տարբեր եղանակներով), վերադարձ՝ ապրանքը չհամապատասխանելու պայմանով։
Ապրանքների համար վճարման տարբերակները հետևյալն են՝ վճարում կանխիկ, բանկային փոխանցումով, ինչպես նաև բանկային քարտով ապրանքը ստանալուց հետո (յուրաքանչյուր սուրհանդակ ունի տերմինալ):
Ապրանքների առաքում Ռուսաստանի տարածքով
Օնլայն խանութի ապրանքների առաքման համակարգը կատարյալ կարգաբերված է, սակայն, ինչպես նաև Lamoda-ի վերադարձը, այն իրականացվում է շատ պատասխանատու կերպով, ուստի կարիք չկա անհանգստանալու ձեր միջոցների համար։
Ապրանքների ընդունման հեշտությունը չափազանց բարձր մակարդակի վրա է։ Lamoda առցանց խանութում առաքումն իրականացվում է անվճար Ռուսաստանի Դաշնության ցանկացած քաղաք խանութի մասնագիտացված սուրհանդակային ծառայության միջոցով: Հնարավոր է նաև ապրանքը ստանալ Ռուսական փոստի ծառայություններից, ապրանքները ինքներդ վերցնել մեկումբազմաթիվ պիկապ կետեր, կամ օգտվելով փոստային բաժանմունքի ծառայություններից: Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքներից շատերում ապրանքները կարող են առաքվել պատվերի հաստատումից անմիջապես հաջորդ օրը։
Ապրանքի առաքման ժամանակ
Լամոդա առցանց խանութը, որպես կանոն, առաքում է մեկ, առավելագույնը երկու օր՝ պատվերի հաստատման պահից։ Սուրհանդակային առաքումը կարող է իրականացվել աշխատանքային օրերին ժամը իննից քսան և շաբաթ օրը՝ ժամը իննից մինչև տասնվեցը։ Կարևոր է նշել, որ առցանց խանութը առաքում չի կատարում կիրակի օրերին։
Գնորդին տեղեկացնել պատվերի կարգավիճակի մասին
Պատվերի առաքման բոլոր փուլերում՝ այն տեղադրման պահից մինչև դրա անմիջական առաքումը, գնորդն ակտիվորեն տեղեկացվում է դրա կարգավիճակի մասին։ Այսպիսով, օրինակ, պատվերի հաստատումը կատարվում է ծանուցման միջոցով՝ օգտագործելով SMS հաղորդագրություն կամ էլ. փոստ՝ պատվերի ձևում նշված էլ. Այնուհետև նույն էլեկտրոնային հասցեով նամակ է ուղարկվում, որում տեղեկացվում է, որ արդեն ձևավորվել է կոնկրետ պատվեր և ներկայումս ուղարկվում է առցանց խանութի առաքման ծառայությանը։ Երբ ծանրոցը պատրաստ է առաքման, գնորդը ստանում է SMS հաղորդագրություն այս տեղեկատվությամբ: Ավելի ուշ առաքիչը, ով կիրականացնի առաքումը, կապվում է գնորդի հետ՝ օգտագործելով առցանց խանութում պատվերի ձևաթղթում նշված կոնտակտային համարը, որպեսզի պայմանավորվեն գնորդին ապրանքները առաքելու ամենահարմար ժամանակի մասին: Անմիջապես պայմանավորված օրվա սուրհանդակովհավելյալ կապ է հաստատում գնորդի հետ՝ հարմար ժամանակը հաստատելու համար:
Ինչպես է Lamoda խանութը վերադարձնում ապրանքները
Քանի որ շատ դեպքերում ապրանքների առաքումն անվճար է, գնորդի բյուջեի համար գործնականում վտանգ չկա: Շատ քաղաքներում հնարավոր է ապրանքները վերադարձնել՝ օգտագործելով տեղական հավաքագրման կետերի ծառայությունները, որտեղ կարող եք ինքնուրույն բերել այն իրը, որը գնորդը կցանկանար վերադարձնել։ Նման կետերն աշխատում են օրական ինը-քսան ժամ, շաբաթը յոթ օր: Եթե քաղաքը չունի նման ընդունման կետ, ապա ռացիոնալ կլինի օգտվել Ռուսական փոստի ծառայություններից։ Առաջարկվող մեթոդներից որևէ մեկով վերադարձ կատարելու համար դուք պետք է ձեզ հետ ունենաք փաստաթղթերի որոշակի փաթեթ:
Պահանջվող փաստաթղթեր
Lamoda-ն վերադառնում է միայն այն դեպքում, եթե գնորդն ունի հետևյալ փաստաթղթերը՝ գնորդի անձնագիր, այս ապրանքի չեկ, գնման հետ ստացված հաշիվ-ապրանքագիր և լրացված Lamoda-ի վերադարձի ձև:
Փոստով վերադառնալիս անհրաժեշտ փաստաթղթերի փաթեթը նման է. Այն ներառում է գումարի վերադարձման դիմում, հաճախորդի անձնագրի պատճեն, չեկ և ապրանքի հաշիվ-ապրանքագիր՝ կազմված Lamoda-ի պահանջներին համապատասխան։
Վճարի վերադարձի հարցում
Ապրանքը վերադարձնելն ու գումարը հետ ստանալն ամենևին էլ դժվար չէ։ Կարևոր է միայն պահպանել օրենքով սահմանված բոլոր պայմաններն ու ձևականությունները։ Դրանցից գլխավորըԼամոդա առցանց խանութի ձևով լրացված ապրանքների վերադարձի հայտ է։ Այն կարող եք անմիջապես գտնել առցանց խանութի կայքում՝ օգտագործելով «Ինչպես վերադառնալ» ներդիրը և սեղմելով «Տպել վերադարձի դիմում» հղման վրա։ Դիմումի կարևոր սյունակը ապրանքների վերադարձի պատճառն է: Սույն պարբերությունը չկատարելը կարող է բացասական դեր խաղալ վճարված միջոցների վերադարձի վերաբերյալ որոշման կայացման հարցում: Ընդհանուր առմամբ, Lamoda վերադարձի նմուշի դիմումը հեշտ է լրացնել, քանի որ բոլոր կետերը կազմվում են տրամաբանորեն և ինտուիտիվ: Բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները կարելի է գտնել այն ապրանքագրի վրա, որը գնորդը ստանում է գնված ապրանքի հետ:
Երբ ապրանքը հնարավոր չէ վերադարձնել
Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությունը սահմանում է որոշակի ապրանքների ցանկ, որոնք գնելուց հետո չեն վերադարձվում: Այսպիսով, օրինակ, դուք չեք կարող վերադարձնել կենցաղային տեխնիկան, որը ներկայումս գտնվում է երաշխիքի տակ, ինչպես նաև տեքստիլ, ներքնազգեստ, գուլպաներ և զուգագուլպաներ, զարդեր և ցանկացած զարդեր, կոսմետիկա, օծանելիք, դեղամիջոցներ և տարբեր բժշկական սարքեր և անձնական հիգիենայի այլ պարագաներ: Այս պահանջները տրամաբանական են և արդարացված։
Հնարավոր է վերադարձնել միայն խանութից գնված հագուստն ու աքսեսուարները։
Եթե վերադարձված ապրանքն արդեն օգտագործվել է և, հետևաբար, կորցրել է իր ներկայացումը, ապա, ամենայն հավանականությամբ, գումարի վերադարձը կմերժվի:
Վերևում նկարագրված բոլոր դեպքերում Lamoda խանութ-սրահը հետ չի ընդունի: Դա անհրաժեշտ էհաշվի առնել.
Այսպիսով, կարևոր պայման, որի պատճառով իրականացվում է Lamoda-ի վերադարձը, օգտագործման հետքերի բացակայությունն է, փաթեթավորման, ապրանքի պիտակների և պիտակների անվտանգությունը։
Օնլայն հագուստ գնելը հիանալի գաղափար է ժամանակակից մարդու համար: Lamoda ռեսուրսը հնարավորություն է ընձեռում կայքում ներկայացված ամենալայն տեսականու մեջ գտնել ձեզ համար հարմար ապրանք, ուսումնասիրել ապրանքի բոլոր բնութագրերը և գնել այն ընդամենը երկու կտտոցով: Հնարավոր է նաև ինքներդ ընտրել ապրանքի վճարման համապատասխան եղանակը, ապրանքը ստանալ առանց դրա առաքման համար վճարելու, տանը ցանկացած հարմար պահի։ Եվ նաև, եթե կա հետադարձ կատարելու անհրաժեշտություն, Lamoda-ն իր հաճախորդների համար առաջարկում է պարզ և հարմարավետ պայմաններ։ Շատ հարմարավետ է։ Ծախսված բոլոր միջոցների վերադարձը երաշխավորված է, եթե առկա են Lamoda խանութի վերադարձի համար անհրաժեշտ բոլոր պայմանները (վերադարձի դիմում, փաստաթղթերի պատճեններ, ներկայացում):
