Մենք գրեթե կախվածություն ենք ձեռք բերել ինտերնետից. Առանց դրա մենք չենք կարող հանգիստ անցկացնել մեր ազատ ժամանակը, շփվել մեր ծանոթների հետ, տեղեկություններ փնտրել։ Հաճախ ինտերնետը դառնում է մեր կյանքի անբաժանելի մասը:
Եվ իհարկե, այն իրավիճակներում, երբ ինչ-ինչ պատճառներով ինտերնետ կապն ընդհատվում է, մեզ համակում են բացասական հույզերը։ Ցանկություն կա հնարավորինս շուտ գտնել և շտկել այն խնդիրը, որը կարող է հանգեցնել նման անջատման։
Այս հոդվածում մենք կփորձենք հեշտացնել նրանց կյանքը, ովքեր կարող են արժանանալ նմանատիպ տխուր ճակատագրի: Պարզապես նայենք մի քանի իրավիճակների, որոնց դեպքում ինտերնետ կապը կարող է խափանվել, ինչպես նաև խորհուրդներ տալ, թե ինչպես վերականգնել այն: Եվ, իհարկե, ահա որոշ ընդհանուր պատճառներ, թե ինչու կարող են առաջանալ ցանցային խնդիրներ:
Ինտերնետ կապ չկա: Առաջին քայլերը
Եկեք պատկերացնենք մի իրավիճակ, երբ դուք չունեք ինտերնետ: Դուք հասկանում եք, որ կցանկանայիք գնալ ձեր սիրելի սոցիալական ցանց, դիտել ֆիլմ կամ կատարել որևէ այլ գործողություն, բայց փոխարենը նստած եք «հրաշքի» սպասումով։ Առաջին քայլը պետք է որոշել, թե որ փուլումսխալ է տեղի ունեցել. Այստեղ դուք պետք է պատասխանեք մի շարք հարցերի և անցկացնեք մի քանի թեստեր:
Նախկինում ունե՞ք ինտերնետ, թե՞ սա դրա առաջին գործարկումն է որոշ թարմացումներից հետո: Եթե հարցի առաջին մասի պատասխանը այո է, ապա ձեր խնդիրն է գտնել հենց փոփոխությունները, որոնցից հետո համացանցի հասանելիությունը կորել է։ Հակառակ դեպքում, եթե ինչ-որ բան փոխել եք (օրինակ՝ փոխել եք երթուղիչը), պետք է դրա մեջ փնտրել խնդրի պատճառը, որը միանգամայն ակնհայտ է։ Այս հոդվածում, որպեսզի իմանանք, թե ինչպես որոշել ինտերնետ կապի կորստի պատճառը, մենք փուլ առ փուլ կվերլուծենք բոլոր հանգույցները և կբնութագրենք, թե ինչ հարցեր կարող են առաջանալ յուրաքանչյուր փուլում:
մատակարար
Առաջին հերթին, իհարկե, Ցանցի կորստի պատճառը կարող է լինել մատակարարի սխալը: Սա մեր «ցանցային շղթայի» սկզբնական օղակն է։ Ինտերնետ հասանելիության կորստի պատճառն այս դեպքում կարող է լինել, օրինակ, օգտագործման հաջորդ ժամանակահատվածի համար չվճարելը։ Այնուամենայնիվ, այս հոդվածում մենք չենք խոսի այս մասին, քանի որ նման խնդիրները չափազանց սովորական են դրանց վրա կենտրոնանալու համար:
Ախտորոշել ISP-ի սխալը դժվար չէ. պարզապես հիշեք, արդյոք դա եղել է նախկինում; Հարցրեք ձեր հարևաններին, ովքեր ունեն նույն ինտերնետը, արդյոք նրանք ունեն մուտք; հաշվի առեք, արդյոք դուք փոխել եք որևէ բան համակարգում, որը կարող է հանգեցնել այնպիսի իրավիճակի, որտեղ ինտերնետ կապ չկա:
Իհարկե, եթե դա իսկապես պրովայդերի կողմից սխալ է, դուք ոչինչ չեք կարող անել, պարզապես պետք է սպասել կամ օգտվել այլ ընկերության ծառայություններից,եթե անջատումը տեղի է ունենում շատ հաճախ կամ շատ երկար է տևում:
Մոդեմ
Հաճախ իրավիճակներ են առաջանում, երբ ցանցի հասանելիությունը կորչում է, ինչպես նաև այն փաստը, որ մոդեմը ազդանշան է տալիս ինչ-որ սխալի մասին: Այնուհետև դուք պետք է դիմեք դրան՝ պարզելու, թե կոնկրետ ինչ են նշանակում սարքի այս կամ այլ ազդանշանները. փորձեք հասկանալ, թե ինչու է կապը անհետացել: Նման դեպքերում ամենատարածված խնդիրները միացնող տարրերի հետ կապված խնդիրներն են (լարեր, ադապտերներ, թույլ շփում ինչ-որ տեղ մուտքի մոտ): Ստուգեք դրանք, անջատեք և նորից միացրեք, իսկ հնարավորության դեպքում վերադասավորեք, փոխարինեք նոր անալոգներով: Դրանից հետո պարզ կլինի, թե որն է խնդրի պատճառը՝ բուն մոդեմում, թե ազդանշանի փոխանցմանն անմիջականորեն ծառայող լարերում։
Եթե դա լարերն են, ապա դրանք նորերով փոխարինելը դժվար չէ. եթե պարզվեց, որ խնդիրը մոդեմի մեջ է, խորհուրդ ենք տալիս դրա հետ կապ հաստատել սպասարկման կենտրոնի հետ: Այնուամենայնիվ, որպես կանոն, մոդեմն ինքնին չպետք է խափանվի առանց որևէ ակնհայտ պատճառի: Երևի դրա մեջ այրվել է տախտակի մի մասը, կամ սարքը վնասվել է, բայց հետո դրան պետք է նախորդեր մոդեմի թրջվելը կամ խափանումը։ Այսպիսով, հիշելով նման իրադարձությունները, դուք կարող եք պարզել, թե ինչու դեռևս ակտիվ կապ չկա ցանցին:
Կարող է նաև լինել իրավիճակ, երբ ցանցին միանալու համար օգտագործվում է Intertelecom (Sprint) անլար մոդեմ: «Ինտերնետ կապ չկա» - WindowsԱյս դեպքում XP-ն կարող է ցուցադրել այս մակագրությունը այն պատճառով, որ համակարգը պարզապես չունի համապատասխան դրայվերներ՝ այս սարքը «տեսնելու» և դրա ազդանշանը ճանաչելու համար։ Խնդիրը լուծվում է պարզապես այս մոդեմի համար հարմար ծրագրակազմ տեղադրելով: Ի վերջո, եթե դա չի օգնում, ստուգեք սարքի տեխնիկական սպասարկումը. փորձեք հիշել, թե ինչը կարող էր առաջացնել սխալը, եթե եղել է որևէ վնաս և այլն:
Ստացող սարք
Եթե մատակարարի հետ ամեն ինչ կարգին է, և ձեր մոդեմը անթերի է աշխատում, դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք բուն սարքին, որն օգտագործվում է ազդանշան ստանալու համար: Այստեղ ամեն ինչ պարզ է. եթե դուք նորից տեղադրել եք օպերացիոն համակարգը, ապա, ակնհայտորեն, հաղորդագրությունը. «Ինտերնետ կապ չկա» Windows 7-ը, որը տրամադրվում է Windows XP-ի փոխարեն, ցուցադրվում է հենց պատշաճ կարգավորումների բացակայության պատճառով: Խուճապի մատնվելու կարիք չկա. Միակ բանը, որ ձեզանից պահանջվում է, մի քիչ ժամանակ է և, նախընտրելի է, մուտք դեպի համացանց մեկ այլ սարքի վրա՝ կայքերում և ֆորումներում ձեր հարցերի խորհուրդներն ու պատասխանները որոնելու համար: Իսկ խնդրի լուծումը կլինի ինտերնետ կապի պարզ կարգավորումը, որն իրականացվում է ըստ պահանջվող կապի տեսակի: Dial-up մուտքը, օրինակ, հաճախ ընդհանրապես կարիք չունի կարգավորելու; Մյուս կողմից, VPN ծառայության միջոցով կապ հաստատելը կարող է բավականին դժվար գործընթաց լինել:
Եթե մենք խոսում ենք, օրինակ, շարժական սարքով վեբ մուտք գործելու մասին, և հեռախոսը կամ պլանշետն ասում է. «Ինտերնետ կապ չկա», պարզապես անհրաժեշտ է իմանալ Wi-Fi ցանցի բանալին և դրա անունը: Դուք կարող եք դիտել դրանքերթուղիչի կարգավորումները: Եթե դուք մտահոգված եք շարժական ինտերնետով, ապա դուք պետք է այն կազմաձևեք՝ մուտքագրելով մուտքի կետի տվյալները: Դուք կարող եք դրանք նորից սովորել օպերատորից կամ կապի խորհրդատուից: Նաև ծառայություններ մատուցողները հաճախ առաջարկում են կարգավորումների ավտոմատ փաթեթ՝ օգտատիրոջ առաջադրանքը պարզեցնելու համար:
Երթուղիչ
Եթե հասկանում եք, որ սարքն աշխատում է անթերի, պրովայդերի և մոդեմի կողմից խնդիրներ չկան, իսկ երթուղիչը ոչ մի կերպ չի ցանկանում միանալ ցանցին, խնդիրն ակնհայտորեն դրա մեջ է։. Նախ, այս դեպքում դուք պետք է տեղադրեք, որից հետո WiFi-ն անհետացավ: Ինտերնետ կապը նույնպես կարող է կորցնել, եթե սարքը ինչ-որ կերպ վնասվել է, դրա կարգավորումները փոխվել են: Եթե խնդիրը կարգավորումներում է, ապա կատարեք անհրաժեշտ պարամետրերը երթուղիչի ծրագրային մասում կրկին մուտքագրելու կարգը: Մեխանիկական վնասվածքի դեպքում սարքը պետք է տանել վերանորոգման։
Կրկին, եթե Windows 7-ի «Ինտերնետ կապ չկա» (WiFi-ի միջոցով) հաղորդագրությունը ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգը վերատեղադրելուց հետո, նոր կարգավորումների պահպանումը պարտադիր է: Տեսնելու համար, թե արդյոք սա է միակ պատճառը, կարող եք նաև մեկ այլ համակարգչի միջոցով պարզել, թե արդյոք խնդիրը վերաբերում է նաև դրան:
Եթե երթուղիչի միջոցով ինտերնետ կապ չկա, բայց ոչ ոք չի դիպչել օպերացիոն համակարգին, անցեք սարքի կարգավորումներ (օգտագործելով 192.168.0.1 կամ 192.168.1.1 հասցեն): Թույլտվության համար օգտագործեք մուտքի և գաղտնաբառի ադմինիստրատորը և տեսեք՝ արդյոք երթուղիչը միանում է ցանցին, արդյոք ճիշտ եք մուտքագրել տվյալները։Ինտերնետ մուտք և այլն:
Ստուգում
Եթե տեսնում եք «Ինտերնետ կապ չկա» (WiFi-ի միջոցով) հաղորդագրությունը, ապա Windows 7-ն իր ախտորոշիչ գործիքներով քիչ է օգնում: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, նա տալիս է ամենաանորոշ խորհուրդները՝ հնարավոր խնդիրների ամենալայն շրջանակը լուսաբանելու համար: Եվ դուք պետք է գտնեք և վերացրեք կոնկրետ պատճառ, ուստի խորհուրդ ենք տալիս ստուգել յուրաքանչյուր հղումը, ինչպես նկարագրված է ավելի վաղ: Գործնական եղանակով, նույնիսկ առանց հատուկ գիտելիքների, դուք կարող եք կարգավորել ձեր ինտերնետը կամ գոնե գտնել, թե որն է խնդիրը և որոշել, թե ինչպես լուծել այն:
Ոչինչ չի օգնում
Իհարկե, կարող են լինել իրավիճակներ, երբ վերը նշված խորհուրդներից ոչ մեկը չօգնեց, դուք գիտեք, թե որն է պատճառը, և Windows 7-ի «Ինտերնետ կապ չկա» հաղորդագրությունը շարունակում է ցուցադրվել: Ի՞նչ անել այս իրավիճակում: Կապվեք ձեր ISP-ի աջակցության հետ: Այնտեղ ձեզ հետ կխորհրդակցեն և կպատասխանեն այն հարցին, թե որն է խնդրի պատճառը։
Զանգահարեք վարպետ
Իրավիճակից ելք կարող է լինել նաև զանգը վարպետի տուն (պրովայդերից մասնագետ): Այնուամենայնիվ, պետք է խոստովանեք, որ երբեմն ինքնուրույն խնդրի լուծումը կարող է ավելի մեծ հաճույք պատճառել, քան «Ինտերնետ կապ չկա» սխալի շտկումը երթուղիչի միջոցով իրավասու աշխատակցի օգնությամբ։
Միշտ կա պատճառ
Վերջապես, ահա լավագույն խորհուրդը, որը պետք է հիշել ցանկացած իրավիճակում, երբ փորձում եք գտնելինտերնետին միացած չլինելու պատճառ. Միշտ կա պատճառ! Հիշեք այս արտահայտությունը, երբ կարծում եք, որ կապը Ցանցին «ինքնուրույն» անհետացել է, և դեռ չեք հասկանում, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչ պետք է անեք հիմա։
Երբ չեք կարողանում մուտք գործել ինտերնետ, նախ պարզեք, թե որտեղ է տեղի ունեցել խափանումը, ինչն է խանգարում ձեզ միանալ ձեր մատակարարի ծառայությանը, որ փուլում է սխալը թույլ տվել, և միայն այնուհետև փնտրեք այն հարցի պատասխանը, թե ինչպես խնդիրը շտկելու համար: Այս դեպքում, իհարկե, ցանկալի է ինտերնետ հասանելիություն ունենալ այլ սարքից (օրինակ՝ սարքի վրա բջջային ինտերնետով, եթե նույն պլանշետում գրված չէ՝ «Ինտերնետ կապ չկա», կամ հարևանի համակարգիչ), որպեսզի նայենք. տարբեր ֆորումներում և կայքերում ձեր իրավիճակի բացատրությունների համար: Ի վերջո, անկախ նրանից, թե ինչ սխալ եք թույլ տալիս, աշխարհում կա առնվազն ևս մի քանի հարյուր մարդ (եթե ոչ ավելի), ովքեր արդեն հանդիպել են դրան և կարողացել են քննարկել այն ամենափոքր մանրամասնությամբ:
