Ժամանակակից մարդն իրեն չի պատկերացնում առանց բջջային հեռախոսի. Ամենուր և միշտ կապի մեջ լինելը, սիրելիների հետ շուրջօրյա շփվելու հնարավորություն ունենալը, բազմաթիվ գործնական կապեր պահպանելը մեր ժամանակի նորմն է։
Աշխարհն ավելի լայն է, քան թվում է
Բջջային կապի զարգացման հետ մեկտեղ հեռախոսային ծառայությունների շուկան սկսեց արագ ընդլայնվել։ Խոշոր օպերատորները պայքարում են սպառողի ուշադրության համար՝ առաջարկելով ավելի ու ավելի շատ սակագներ, մի շարք գործառույթներ և լրացուցիչ ծառայություններ։ Տարեցտարի բջջային հեռախոսից օգտվելն ավելի ու ավելի հարմար է դառնում։
Բջջային կապի շուկայի հսկաները կատաղի մրցակցության պայմաններում պատրաստ են հաճախորդներին առաջարկել բոլոր կամ գրեթե բոլոր խնդիրների լուծումը: Առայժմ այս թույլ կողմերից մեկը կապի ժամանակավոր բացակայությունն էր տարբեր պատճառներով՝ ցանցի խափանումներից մինչև լիցքաթափված բաժանորդի հեռախոս:
Մի քանի հեռահաղորդակցության օպերատորներ պարտավորվել են վերացնել բեկումը միանգամից։ Բջջային ոլորտի գրեթե յուրաքանչյուր խոշոր խաղացող ունի բաց թողնված զանգերը հետագծելու և հաճախորդներին տեղեկատվություն փոխանցելու իրենց հնարքները: ՄեկըՀեռահաղորդակցության առաջատար օպերատորներ ռուսական շուկայում՝ Beeline. Ի՞նչ է նա առաջարկում իր հաճախորդներին:
Նոր հնարավորություններ Beeline-ից
«Եղիր իմացած» նոր ժամանակակից ծառայության ներդրմամբ Beeline-ն իր բաժանորդներին տրամադրում է լրացուցիչ հարմարավետություն: Այժմ ոչ մի զանգ բաց չի թողնվի: Նախկինում դա հնարավոր էր, եթե բաժանորդի հեռախոսն անջատված էր (օրինակ՝ մարտկոցը լիցքաթափված), ցանցի ծածկույթից դուրս, կամ բաժանորդը պարզապես չկարողանար պատասխանել զանգին։
Հիմա ամեն ինչ այլ է։ Եթե չկարողանաք որևէ մեկին կապ հաստատել, ձեր ձախողված զրուցակիցը SMS հաղորդագրություն կստանա զանգի մասին, հենց որ նրա հեռախոսը նորից հասանելի դառնա: Իհարկե, միայն այն դեպքում, եթե նա միացված է այս տարբերակը։
Նույնը վերաբերում է ձեզ: Եթե ակտիվացրել եք «Եղեք իմացե՛ք» ծառայությունը, Beeline-ը զգուշորեն կտեղեկացնի բոլոր նրանց, ովքեր զանգահարել են այն ժամանակ, երբ, օրինակ, մասնակցել եք որևէ կարևոր հանդիպման (իհարկե, անջատել եք հեռախոսը) կամ զանգեր չեք լսել։ քաղաքի փողոցների աղմուկը. Նշվելու է նաև յուրաքանչյուր բաժանորդի զանգերի ընդհանուր թիվը և դրանց ճշգրիտ ժամանակը։
Պայմանների պարզաբանում
Beeline «Bee in know»-ը թույլ է տալիս մեզ անվճար միանալ: Թե՞ դա վճարովի ծառայություն է։ Որո՞նք են այս տարբերակը միացնելու/անջատելու ընդհանուր պայմանները: Թեմայի վերաբերյալ առավել մանրամասն տեղեկատվություն կարելի է ստանալ օպերատորի պաշտոնական կայքում:
Հատկապես հարմար է օգտագործել ձեր անձնական հաշիվը: Beeline-ի յուրաքանչյուր բաժանորդ լռելյայն ունի իր սեփական հաշիվը կայքում,մուտք գործել, որի հեռախոսահամարն է: Դուք կարող եք առաջին անգամ մուտք գործել ձեր հաշիվ՝ մուտքագրելու համար գաղտնաբառ ստանալով: Գաղտնաբառը կարող է ուղարկվել SMS խնդրանքով կամ էլփոստի հասցեով, որը դուք պետք է տրամադրեք:
Անձնական հաշիվ մտնելուց հետո օգտատերը հնարավորություն է ստանում որոշակի ժամանակահատվածի համար ստանալ իր սեփական զանգերի մանրամասները, ստուգել մնացորդը կամ ճշտել սակագինը: Beeline-ը «Եղիր իմացած» դիրքերը որպես անվճար ծառայություն։ Այսինքն՝ դրա բաժանորդային վճարը չի վերցվում ոչ կանխավճարային, ոչ էլ հետվճարային բիլինգի համակարգերի համար։
Բայց արդյո՞ք Beeline-ի այս «չիպը»՝ «Be in know»-ն իսկապես լիովին անվճար է: Աջակցման կենտրոնի օպերատորի օգնությամբ ծառայության անջատման կամ միացման արժեքը կազմում է 45 ռուբլիից ոչ պակաս, ինչի մասին Beeline-ը հաճախորդներին միանշանակ տեղեկացնում է ծառայության նկարագրության բաժնում։
Ինչպե՞ս ակտիվացնել ծառայությունը:
Ծառայությունն ակտիվացնելու համար հավաքեք 110401 և սեղմեք հավաքման ստեղնը: Ընտրանքը միացնելու համար հեռախոսահամարն է 0674 09 401: Beeline-ը տրամադրել է հետևյալ հրամանը՝ «Be in know»-ն անջատելու համար՝110400 ՝ սեղմելով հավաքման ստեղնը: Նմանապես, անջատումը կարելի է անել 0674 09 400 հեռախոսահամարով։
Որքանո՞վ է տեղին այս ծառայությունը: Սպառողը պետք է որոշի, թե արդյոք նրանք պահանջում են «Իմացեք» տարբերակը: Beeline-ը այն համարում է անհրաժեշտ և չափազանց օգտակար, սակայն յուրաքանչյուրն իր համար է վերջնական ընտրությունը կատարում։ Ակնհայտ է, որ այս ծառայությունը շատ օգտակար կլինի նրանց համար, ովքեր ունենշատ գործնական շփումներ և պարզապես իրավունք չունի բաց թողնել կարևոր զանգը: Բաժանորդները, ովքեր ավելի կշռադատված ապրելակերպ են վարում և հեռախոսն օգտագործում են հիմնականում անձնական խոսակցությունների համար, գուցե դրա կարիքը չունենան։
Նորություններ Beeline-ից
Բջջային ծառայությունների շուկայի զարգացմամբ Beeline-ը որոշեց չսահմանափակվել միայն «Եղիր իմացությամբ»: Վերջերս ներդրվել է «Be in the know +» նոր՝ ավելի «առաջադեմ» տարբերակը։ Ակնհայտորեն, ենթադրվում է, որ այն կփոխարինի նախկինին, և կհամալրի արխիվային ծառայությունների շարքը։ Այսինքն՝ այն անհասանելի կդառնա նոր կապերի համար։
Ի՞նչ տարբերություն: Ինչու՞ Beeline-ը չի բավարարվում «Եղիր իմաց»-ով: «+» նշանով նոր «չիպի» նկարագրության մեջ ասվում է, որ եթե դուք հասանելի չեք, ապա ձեր բաժանորդն այլևս ստիպված չի լինի լսել ձանձրալի ազդանշաններ կամ «բաժանորդը հասանելի չէ» հաղորդագրությունը: Փոխարենը նրան կառաջարկվի ձայնային հաղորդագրություն թողնել: Եվ դուք կստանաք SMS ծանուցում, որ «այսինչը» ձեզ համար հաղորդագրություն է թողել, և դուք կարող եք լսել այն որոշակի կարճ համարով։ Ավելին, յուրաքանչյուր հաղորդագրության համարն առանձին է, և ձեր զրուցակցի հաղորդագրությունը պահվում է առնվազն 24 ժամ։
Եթե հանկարծ ջնջեք այս հաղորդագրություններից մեկը, ապա դրանում ոչ մի վատ բան չկա: Կա 0646 կարճ համար, որը հավաքելով կարող եք լսել անցած օրվա ընթացքում ձեզ մնացած բոլոր հաղորդագրությունները։
Կան նաև սահմանափակումներ։ Յուրաքանչյուր հաղորդագրության տևողությունը 40 վայրկյանից ոչ ավել է։ Իսկ նման հաղորդագրություններ բաժանորդը կարող է ստանալ օրականոչ ավելի, քան 30.
Այն դեպքում, երբ ձեր ձախողված զրուցակիցը չի ցանկանում անհանգստանալ ձայնային հաղորդագրությամբ, ձեզ պարզապես SMS կուղարկվի բաց թողնված զանգի մասին:
Որքա՞ն է պահանջվող գինը:
Եթե ի սկզբանե նոր ծառայությունը դիրքավորվում էր որպես անվճար, ապա ավելի ուշ Beeline-ը մտափոխվեց։ Այս հոդվածը գրելու պահին (2014թ. օգոստոս) «Be in know +» ծառայության բաժանորդավճարը օրական 60 կոպեկ է, ինչը կազմում է ամսական մոտ 18 ռուբլի: Գումարը, թվում է, աննշան է և ամբողջությամբ վճարում է նրանց համար, ովքեր զանգահարողից ձայնային հաղորդագրություն ստանալու կարիք ունեն։
Բայց նկատի ունեցեք, որ ձայնային հաղորդագրություն թողած անձը նույնպես կվճարի դրա համար: Հստակ գումարը կախված կլինի իր իսկ սակագնից։ Եվ ակամայից հարց է առաջանում՝ իսկապե՞ս անհրաժեշտ է այս վճարովի ծառայությունը։ Իսկապես, տեղի ունեցած զրույցի ընթացքում վճարում է միայն մեկ զրուցակիցը՝ զանգողը։ Իսկ եթե խոսակցությունը չի կայացել, և՛ զանգահարողը, խուսափում է «անորսալի» հաղորդագրությանը թողած հաղորդագրության համար, և՛ դրա հասցեատերին՝ ծառայության համար օրական վճարումով: Ավելին, տրամադրված տարբերակի բաժանորդավճարը դրանից կհանվի նույնիսկ եթե զանգահարողի մտքով անգամ չի անցնում որևէ հաղորդագրություն թողնել, չէ՞ որ ծառայությունը դեռ միացված է։
Ի՞նչ են մտածում սպառողները:
Հաղորդակցային ծառայությունների շարքային սպառողը շատ հաճախ նույնիսկ չգիտի, թե որ ծառայություններն են իրեն միացված։ Ոչ բոլորն են ամեն օր մանրակրկիտ ստուգելու մնացորդը և չեն նկատի նման աննշան գումարի դուրսգրում։ Շատերը չեն էլ հիշումինչ սակագին է օգտագործվում. Եվ եթե նրանք հանկարծ շփոթվեն այս հարցով, ապա ոչ բոլորի մտքով կանցնի այցելել անձնական հաշիվ և ամեն ինչ մանրակրկիտ հասկանալ։
Մինչդեռ մի շարք նոր սակագների (օրինակ՝ «Զրո կասկածներ» սակագնին) անցնելիս այս տարբերակը ավտոմատ կերպով միանում է, ինչի մասին սպառողը մանրատառով տեղեկացվում է նկարագրության վերջում. սակագնային պլանի պայմաններից։ Կա նաև ծառայության մասին մանրամասն տեղեկատվության հղում, որը ներառում է նաև այն անջատելու միջոց: Չնայած շատ դեպքերում նկարագրության էջը մնում է անհասանելի, ինչի համար Beeline-ը հայցում է ներողություն։
Այսպիսով, սպառողն ունի բոլոր հնարավորությունները ձեռք բերելու տարբերակը «բոլորը ներառական» հիմունքներով: Եվ նա կմտածի՝ հրաժարվի նրանից (ծախսելով հավելյալ 45 ռուբլի, որը վերցվում է օպերատորի միջոցով անջատվելիս), թե՞ հրաժարվել աննշան գումարից և թողնել ամեն ինչ այնպես, ինչպես կա, նույնիսկ եթե նա ընդհանրապես կարիք չունի այս ծառայությանը։
Սպառողների ճնշող մեծամասնությունը ժամանակ չի վատնի մանրուքների վրա՝ այդքան չնչին քանակի պատճառով։ Բայց պարտադրված ծառայությունից տհաճ հետհամը դեռ մնում է։
Ամփոփել
Այս ծառայությունը կարևոր է և անհրաժեշտ: Իսկ բաժանորդների մեծ մասի համար դրա վճարը զուտ խորհրդանշական է։ Բացի այդ, բաց թողնված կարևոր զանգի բովանդակության մասին տեղեկանալու հնարավորությունը, ինչպես ասում են, շատ արժե։
Նրանց համար, ովքեր սկզբունքորեն չեն ցանկանում նույնիսկ մեկ կոպեկ գերավճարել ավելորդ ծառայության համար, միշտ կա անջատման հնարավորություն. արժե նվազագույն համառություն ցուցաբերել:
