Հաճախ լինում են իրավիճակներ, երբ այս կամ այն պատճառով Instagram-ում հայտնվում է «Անհայտ սխալ»։ Դա կարող է առաջանալ ինտերնետի հետ կապված խնդիրների պատճառով՝ դրա բացակայությունը կամ կապի ցածր արագությունը, կամ հենց հավելվածի սերվերի հետ կապված խնդիրների պատճառով: Ինչպե՞ս շտկել այս իրավիճակը: Փորձենք պարզել, թե ինչու է Instagram-ը գրում «Անհայտ ցանցային սխալ» և ինչպես լուծել այս խնդիրը iPhone և Android սմարթֆոնների վրա։
Ինչ անել, եթե խնդիր կա
Եվ հիմա, երբ փորձում եք մուտք գործել ձեր հաշիվ, «Instagram»-ը հայտնում է, որ անհայտ սխալ է տեղի ունեցել: Խնդիրը շտկելու համար կարող եք փորձել հետևյալ մեթոդները՝
- Վերականգնեք երթուղիչը և հենց սմարթֆոնը: Այնուհետև մի որոշ ժամանակ վերագործարկեք Wi-Fi-ը: Սովորաբար նման պարզ մանիպուլյացիաներից հետո խնդիրը վերանում է։
- Ստուգժամային գոտու կարգավորումները՝ արդյոք դրանք ճիշտ են: Ճիշտ նշեք ձեր տարածաշրջանը և ճշգրիտ վայրը: Հեռախոսը պետք է որոշի տարածքի ժամային գոտին: Եթե սարքը դա չի արել, ամսաթվերը սահմանեք ձեռքով: Այնուհետև վերագործարկեք գաջեթը:
- Հաճախ պատճառը կապված է վիրտուալ ցանցի մեջ: Խնդիրը շտկելու համար պարզապես դուրս եկեք VPN ծառայությունից։ Խորհուրդ է տրվում նաև կրկնակի ստուգել ինտերնետի արագությունը։
- Եթե «Instagram»-ի անհայտ սխալը դեռ չի շտկվել, մաքրեք ժամանակավոր ֆայլերի թղթապանակը, հեռացրեք բոլոր աղբը հավելվածից: Քեշը մաքրելու համար անցեք «Կարգավորումներ» և բացեք ծրագրի կառավարիչը: Ընտրեք հավելված և հեռացրեք ժամանակավոր բովանդակությունը։ Կարող եք նաև փորձել ջնջել Instagram-ը և նորից տեղադրել այն։
- Եթե Instagram մուտք գործելու ժամանակ անհայտ ցանցային սխալը դեռ առկա է, խնդրում ենք միանալ ցանցին այլ կերպ: Ենթադրենք, որ նախկինում միացված էիք Wi-Fi-ին, փորձեք միանալ ձեր բջջային օպերատորի ինտերնետին: Դուք պետք է ստուգեք, արդյոք մուտքի կետերը ճիշտ են կազմաձևված: Սահմանեք APN արձանագրությունը IPv4/IPv6: Որպեսզի կարգավորումներն ուժի մեջ մտնեն, վերագործարկեք գաջեթը:
- Ժամանակին ստուգեք ծրագրաշարի թարմացումները: Instagram-ի ցանցի անհայտ սխալ կարող է հայտնվել հավելվածի հնացած լինելու պատճառով:
Շատ կարևոր է թարմացնել հավելվածը և թարմացնել այն հենց նոր տարբերակը հասանելի լինի: Սա ոչ միայն կբարելավի ձեր գաջեթի աշխատանքը, այլև կվերացնի թերությունները, եթե այդպիսիք կան: «Instagram» - հանրաճանաչ սոցիալականությունցանց, որն աշխատում է կայուն միայն այն դեպքում, եթե տեղադրված է ծրագրի վերջին տարբերակը։
Դիտել վիճակագրությունը
Պատահում է, որ «Instagram»-ը գրում է «Անհայտ ցանցային սխալ» պրոֆիլի վիճակագրությունը դիտելիս: Հաշվի սեփականատերերը հաճախ դիմում են վիճակագրության՝ էջի իրական ժողովրդականությունը գնահատելու համար: Սխալը կարող է հայտնվել մի իրավիճակում, եթե էջի սեփականատերը պրոֆիլը չի ստեղծել որպես «բիզնես հաշիվ»: Հաշվի սովորական օգտվողները չեն կարող օգտագործել այս հնարավորությունը: Ինչպես փոխել ձեր հաշիվը «բիզնեսի»:
- Մուտքագրեք «Կարգավորումներ» մենյու;
- Գտեք «Անցնել բիզնեսի պրոֆիլին» կոճակը;
- Ընտրեք Facebook-ի հաշիվ, որը կկապվի ձեր Instagram-ին;
- Կատարեք բոլոր քայլերը հերթականությամբ։
Նաև, եթե վիճակագրության մեջ ասվում է «Instagram Network Unknown Error» կամ ընդհատվող, հատուկ ուշադրություն դարձրեք հետևյալին.
- Եթե համեմատաբար վերջերս եք անցել բիզնես հաշվին, որոշ ժամանակ կպահանջվի վիճակագրություն հավաքելու համար: Արժե հաշվի առնել այն փաստը, որ վիճակագրական տվյալների հավաքագրումը չի կատարվում մինչև բիզնես էջի միացումը հրապարակված գրառումների վրա։
- Փակ հաշվում վիճակագրությունը կարող է ցուցադրվել մեծ սխալներով:
- Վիճակագրությունը չի աշխատի, եթե հաշիվը հայտնի չէ, ոչ ոք չի թողնում մեկնաբանություններ գրառումների տակ և «լայք»:
- Խափանում է հավելվածում: Փորձեք վերագործարկել սմարթֆոնը և նորից մուտք գործելInstagram.
- Պատահաբար դուրս եք եկել բիզնեսի պրոֆիլից: Ստուգեք՝ մուտք եք գործել, թե ոչ։
Սխալի պատճառ
Instagram-ի ցանցի անհայտ սխալը հաճախ տեղի է ունենում, երբ օգտատերը փորձում է Instagram-ի հաշիվը կապել Facebook-ի բիզնես հաշվին: Բայց դա տեղի է ունենում միայն սմարթֆոնների վրա: Սխալը չի առաջանում համակարգչով աշխատելիս:
Հրահանգներ Android հեռախոսների համար. վերականգնել գործարանային կարգավորումները: Սա պահանջում է կոշտ վերաբեռնում: Կոշտ վերակայման կարգը տատանվում է՝ կախված սմարթֆոնի մոդելից:
IPhone-ի սեփականատերերը պետք է գնան «Կարգավորումներ» ներդիր, այնուհետև ընտրեն «Ընդհանուր» տարրը և վերակայեն բոլոր տվյալները:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ բոլոր տվյալները կանհետանան վերաբեռնումից հետո: Եթե անհրաժեշտ տեղեկատվությունը պահվում է սմարթֆոնում, ապա խորհուրդ է տրվում նախ այն տեղափոխել «ամպային» պահեստ:
Արդյունքներ
Եթե փորձել եք բոլոր մեթոդները, բայց «Instagram» ցանցի անհայտ սխալը չի լուծվել, գրեք աջակցության ծառայությանը: Նրանք, անշուշտ, գիտեն խնդրի ելքը։
