Ինչպես կապվել Life օպերատորի հետ - այս հարցը հաճախ տրվում է այս ընկերության կապի ծառայություններից օգտվող բաժանորդների կողմից: Հաճախորդները, ովքեր պետք է պատասխան ստանան իրենց անձնական հաշիվների վերաբերյալ, խորհրդակցեն օպերատորի ծառայությունների և սակագների վերաբերյալ, ամեն օր դիմում են աջակցության համար: Իհարկե, այժմ հեշտ է ստանալ հետաքրքրող տվյալները՝ առանց օգնության կոնտակտային կենտրոնի հետ կապվելու. կազմակերպության կայքը տրամադրում է բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները հանրային տիրույթում: Այնուամենայնիվ, կան հարցեր և իրավիճակներ, որոնց հետ կարող է օգնել միայն աջակցության մասնագետը: Այս հոդվածում մենք կխոսենք այն մասին, թե ինչպես կապվել Life օպերատորի հետ հեռախոսով:
Ուկրաինացի բաժանորդների համար
Կա առանձին աջակցության գիծ Ուկրաինայում գտնվող ընկերության հաճախորդների համար, որոնց հետ կարելի է կապ հաստատել հեռախոսով։ Ընդ որում, զանգը կարելի է կատարել ինչպես բջջայինիցհամարները և ֆիքսված հեռախոսից։ Ինչպե՞ս կապվել «Life» օպերատորի հետ (Ուկրաինա):
- Այս օպերատորի SIM քարտով տեխնիկական աջակցության հետ կապն անվճար է: Անհրաժեշտ է հավաքել մեկ համարը 5433: Հավաքելուց հետո ավտոմատ ձայնային համակարգը կմիանա և կհուշի ձեզ ծանոթանալ ցանկի տարրերին: Ի դեպ, այս ծառայության միջոցով կարող եք ստանալ նաև անհրաժեշտ տվյալներ։ Բավական է ընտրել ցանկի ցանկալի տարրը, և ձայնային համակարգը տեղեկատվություն կհաղորդի ըստ թվերի: Բայց կա նաև այս համակարգի բացասական կողմը. առաջարկվող ընտրացանկի տարրերից դուք հեշտությամբ կարող եք մոլորվել: Հետևաբար, համարը հավաքելուց անմիջապես հետո սեղմեք 5 թիվը, այնուհետև 3 և վերջում 0: Դրանից հետո բաժանորդը կլսի աջակցության ծառայության մասնագետի ողջույնը: Այն դեպքում, երբ այս պահին չկան հասանելի խորհրդատուներ, նա այդ մասին կտեղեկացվի և կսպասի պատասխանին։
- Ինչպե՞ս կապվել Life օպերատորի հետ մեկ այլ բջջային ծառայությունների մատակարարի SIM քարտից կամ ֆիքսված հեռախոսից: Դուք պետք է հավաքեք 0 800 20 54 33 համարը: Հարկ է նշել, որ ֆիքսված հեռախոսից զանգահարելիս ստիպված չեք լինի վճարել կապի համար: Սակայն այլ օպերատորի SIM քարտից զանգահարելիս մեկ րոպեի արժեքը կորոշվի սակագնային պլանի պայմաններով։
Զանգեր դեպի տեխնիկական աջակցություն ռոումինգից
Երկրից դուրս ճանապարհորդելիս սմարթֆոնի հիշողության մեջ պետք է պահվեն հետևյալ համարները.
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
Հենց նրանց միջոցով կարող եք կապվել աջակցության ծառայության հետ ռոումինգից (այլ երկրներից): ժամըայս զանգը կգանձվի: Մեկ րոպեի արժեքը որոշվում է ընդունող երկրում օպերատորի ելքային կապի սակագներով: Դուք կարող եք դրանք պարզաբանել անմիջապես մեկնելուց առաջ օպերատորի պաշտոնական կայքում կամ կապվելով աջակցության ծառայության հետ՝ նշելով, թե որ երկիր եք նախատեսում մեկնել: Հավանաբար աջակցության թիմի անդամը կարող է ձեզ ասել, թե ինչպես կարող եք գումար խնայել ձեր հայրենի տարածաշրջանից դուրս զանգերի վրա:
Բելառուսի բաժանորդների համար
Ինչպե՞ս կապվել Բելառուսի Life օպերատորի հետ: Հաճախորդները կարող են զանգահարել տեխնիկական աջակցություն օպերատորի SIM քարտից, որը մենք քննարկում ենք այս հոդվածում, զանգահարելով 909 կամ 920 հեռախոսահամարներով: Զանգը, իհարկե, անվճար կլինի, եթե դուք գտնվում եք երկրում: Այլ բջջային օպերատորների SIM քարտից կամ ֆիքսված հեռախոսներից զանգերի համար կարող են օգտագործվել հետևյալ համարները՝
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ռոումինգից մինչև տեխնիկական սպասարկում զանգերի համար կարող եք օգտվել նույն համարներից: Զանգը կգանձվի։ Մեկ րոպեի արժեքը որոշվելու է սակագնային պլանի և ընդունող երկրի բնութագրերով: Խորհուրդ է տրվում նախ պարզաբանել, թե որքան կլինի ծառայությունների արժեքը, երբ դուք գտնվում եք երկրի սահմաններից դուրս:
Աջակցություն ստանալու այլ եղանակներ
Ինչպե՞ս կարող եմ այլ կերպ կապվել Life օպերատորի հետ: Եթե հնարավոր չէ զանգահարել, ապա Բելառուսի բաժանորդների համար կա նաև այլ կապի ուղիներից օգտվելու հնարավորություն: Դրանց թվում՝
- Էլ. Հարցում ուղարկելով [email protected] հասցեին՝ կարող եք ստանալ Ձեր հարցի պատասխանը։ Անհրաժեշտության դեպքում կարող եք կցել սքրինշոթներ կամ կցել փաստաթղթեր բողոքարկմանը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ սպասման ժամանակը կարող է տատանվել մի քանի ժամից մինչև մի քանի օր:
- Ֆաքս. Բողոքը կարող եք ուղարկել նաև ֆաքսով +375 (17) 328 58 86 հեռախոսահամարով: Այսպիսով, կարող եք ոչ միայն հարցեր ուղարկել մասնագետներին, այլ նաև ուղարկել անհրաժեշտ փաստաթղթերը ըստ պահանջի:
Կորպորատիվ հաճախորդների համար
Կորպորատիվ պայմաններով սպասարկվող բաժանորդների համար հնարավոր են աջակցություն ստանալու հետևյալ եղանակները.
- Զանգահարեք տեխնիկական աջակցություն: Այս դեպքում օգտագործվում են բոլոր նույն թվերը, ինչ ֆիզիկական անձանց համար (դրանք տրված են վերևում): Միանալիս պետք է հստակեցնել, որ հարցը վերաբերում է կորպորատիվ հաղորդակցություններին. մասնագետը կարող է ստիպված լինել զանգը փոխանցել կորպորատիվ հաճախորդներին խորհրդատվության համար պատասխանատու աշխատակցին։
- Կապ կապի սրահի հետ։ Օպերատորի կայքում դուք պետք է ընտրեք լավագույն հասանելի գրասենյակը կորպորատիվ հաճախորդների սպասարկման համար: Դրան պետք է գնալ անձնագրով, նոտարի կողմից վավերացված լիազորագրով, եթե դիմում է կազմակերպության լիազոր ներկայացուցիչը։
Եզրակացություն
Այս հոդվածում մենք խոսեցինք այն մասին, թե որ համարով կարող եք կապվել Life օպերատորի հետ, ինչպես նաև տեղեկատվություն տրամադրեցինք կապի ծառայությունների վերաբերյալ հարցումներ ուղարկելու այլ տարբերակների մասին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ աջակցության հեռախոսահամարները տարբեր ենԲելառուսի և Ուկրաինայի բաժանորդները. Ռոումինգում օպերատորի հետ կապ հաստատելու համար պետք է օգտագործել նաև հատուկ հատկացված համարներ, որոնց զանգը վճարովի կլինի։ Քանի որ ռոումինգի զանգերի արժեքը բավականին բարձր է, խորհուրդ է տրվում զանգահարել տեխնիկական սպասարկում ամենածայրահեղ դեպքերում, երբ դա իսկապես հնարավոր չէ անել առանց մասնագետի օգնության։ Նաև Բելառուսի բաժանորդները կարող են հարցումներ ուղարկել էլ. փոստով:
