Նույնիսկ եթե դուք ՏՏ մասնագետ չեք, բայց ունեք ձեր սեփական կայքը, առցանց խանութը կամ բլոգը և գնահատում եք յուրաքանչյուր այցելու, ապա ձեզ պարզապես անհրաժեշտ է նավարկելու ժամանակակից վեբ-վերլուծական ծառայություններ: Ամենահզոր վերլուծական ծառայություններից մեկը Google Analytics-ն է։ Առաջին հայացքից Google Analytics-ի կառուցվածքը կարող է բարդ թվալ, բայց եթե ճիշտ եք խորանում դրա մեջ, ապա Google Analytics-ի հետ գործ ունենալն ավելի դժվար չէ, քան այլ ընկերությունների նմանատիպ ծառայությունները:
Ինչ պարամետրեր կարելի է ուսումնասիրել՝ օգտագործելով վեբ-վերլուծական ծառայություններ
Եկեք նայենք կայքի հիմնական պարամետրերին, որոնց միջոցով կարող եք արդյունքներ ստանալ՝ օգտագործելով վեբ վերլուծական ծառայությունները:
- թրաֆիկի աղբյուրներ - հղումներ և գովազդներ, որոնցից այցելուները գալիս են ձեր կայք;
- կայքի լսարան - մորֆոլոգիական առանձնահատկություններ (տարիքը, սեռը և այլն) և տարածքը, որտեղ գտնվում են այցելուները;
- կայքի օգտագործելիություն - օգտագործողի համար դրա հարմարության և օգտակարության աստիճանը;
- կայքի փոխակերպում - դրանց հարաբերակցությունըօգտատերեր, ովքեր այցելել են կայք և նրանք, ովքեր կատարել են որևէ գործողություն՝ գնում կամ բաժանորդագրություն;
- Կոնկրետ գովազդային արշավի արդյունավետությունը:
Google Analytics-ի առավելություններն ու թերությունները այլ ծառայությունների նկատմամբ
Մասնագետներն առանձնացնում են հետևյալը.
- Google-ի հաշվարկները համարվում են առավել մանրամասն և տեղեկատվական:
- Գոյություն ունի «Էլեկտրոնային առևտուր» գործիք Google-ից: Եթե ունեք առցանց խանութ, կարող եք դիտել յուրաքանչյուր օգտատերերի հատվածի և յուրաքանչյուր ապրանքի վիճակագրությունը՝ ընդգծելով ամենահայտնի և ամենաքիչ հանրաճանաչ դիրքերը, ինչը մեծապես կհեշտացնի ձեզ ընտրության գործընթացը:
- Ցանկացած չափի կայքերի մասշտաբում:
- Տվյալների անվտանգություն։
- Ինտեգրում AdWords-ի հետ։
- Հետևել բոլոր գովազդային արշավներին միանգամից և համեմատել դրանք:
- Google-ը մշտապես ներդնում է նոր տեխնոլոգիաներ՝ բարձրացնելու վերլուծական հաշվետվությունների օգտակարությունը:
«Google Analytics»-ը, ըստ օգտվողների ակնարկների, ավելի դժվար է օգտագործել, քան նմանատիպ «Yandex Metrics»-ը կամ LiveInternet-ը: Որպես կանոն, ռուսախոս օգտագործողին ավելի շատ ժամանակ է պետք Google-ը կարգավորելու և ուսումնասիրելու համար: Սակայն Google-ի ծառայությունից օգտվելու բարդությունը ժամանակի խնդիր է։ Այժմ մենք մանրամասն կվերլուծենք, թե ինչպես ստեղծել վերլուծական հաշվիչ, ինչպես տեղադրել այն, ավելացնել այն կայքում, համաժամեցնել այն կայքի և AdWords համակարգի հետ: Մենք նաև կանդրադառնանք նպատակների սահմանմանը, դիտումների խմբագրմանը և Google հարցումների վերլուծությանը: Ավելի ուշադիր ուսումնասիրելուց հետո պարզ կդառնա, որ այս վեբ գործիքն ավելի դժվար չէ օգտագործել, քանմնացած բոլորը պարզապես ունեն մեզ ոչ այնքան ծանոթ ինտերֆեյս, որը բավականին հեշտ է հասկանալ:
Ինչպես ստեղծել վերլուծական հաշվիչ և ինչպես միացնել Google Analytics-ը կայքին
Ալգորիթմը հետևյալն է.
- Նախ անհրաժեշտ է հաշիվ գրանցել Google համակարգում: Դա անելու համար հարկավոր է մուտք գործել և սեղմել «Ստեղծել հաշիվ» կոճակը։
- Եթե արդեն ունեք մեկը, կարող եք բաց թողնել նախորդ քայլը և պարզապես մուտք գործել: Google Analytics-ը ցուցադրվում է ընդհանուր Google գործիքագոտում:
- Այնուհետև անցեք https://google.com/analytics ձեր հաշվի տակ:
- Դրանից հետո դուք պետք է գնաք «Ադմինիստրատոր» ներդիր (ադմինիստրատորի վահանակում) և այնտեղ հաշիվ ստեղծեք։ Բազմաթիվ կայքեր կարող են պահվել մեկ հաշվում:
- Ավելացնում ենք ձեր կայքը: Կայքի URL դաշտում մուտքագրեք դրա լրիվ անվանումը: Կարևոր է նաև ճիշտ սահմանել ժամային գոտին ավելի մեծ ճշգրտության համար: Եթե ձեր կայքը աշխատում է մի քանի ժամային գոտիներում, ընտրեք այն վայրի ժամային գոտին, որի լսարանը ներկայումս ավելի շատ է ձեզ հետաքրքրում:
- Այնուհետև պետք է սեղմել «Ստանալ հետագծման ID» կոճակը և պատճենել ստացված կոդը ինքներդ:
- Մնում է հաստատել օգտատիրոջ համաձայնությունը, և վերջ. հաշվիչը ստեղծվել է: Հաջորդը, ավելացրեք այն կայքում:
- Google Analytics-ը ձեր ռեսուրսին ավելացնելու համար դուք պետք է տեղադրեք պատճենված կոդը ձեր կայքի հիմնական մասում փակվող գլխի պիտակից անմիջապես հետո: Պատճենեք կոդը յուրաքանչյուր էջի վրա, որը նախատեսում եք հետևել:
- Այնուհետև դուք պետք է ստուգեք կոդը: Դա անելու համար գնացեքձեր կայքը և ստուգեք այս այցելության գրանցումը հաշվում: Այցը պետք է ցուցադրվի իրական ժամանակում։
Դիտել կարգավորումները
Google Analytics-ը ստեղծելուց և միացնելուց հետո դուք պետք է խմբագրեք տեսքը: Տեսարանը վիճակագրության ցուցադրման մակարդակ է, որն ապահովում է տվյալների և վերլուծական գործիքների հասանելիություն: Երբ մենք ստեղծում ենք հաշվիչ և հաշիվ, դիտումը կարգավորվում է լռելյայնորեն, և այն ցուցադրում է հաշվիչների բացարձակապես բոլոր տվյալները: Բայց սովորաբար վերլուծվում են որոշակի պարամետրեր, և մեկ դիտման համար բոլոր տվյալները անհրաժեշտ չեն: Այս դեպքում, հարմարության համար, դուք կարող եք օգտագործել զտիչներ բնօրինակ տեսքի պատճենում: Բնօրինակ տեսքը, որպեսզի չկորցնեք բոլոր տվյալները դիտելու հնարավորությունը, ավելի լավ է չջնջել կամ դրա վրա զտիչ չկիրառել: Խորհուրդ է տրվում նախ պատճենել տեսքը և միայն դրանից հետո կիրառել զտիչներ:
Դիտումը պատճենելու համար անհրաժեշտ է՝
- գնալ ադմինիստրատորի վահանակ;
- ընտրեք ցանկալի ներկայացումը;
- ընտրեք View Settings ներդիրը և սեղմեք Պատճենել Դիտել կոճակը;
- ստացված դաշտում պետք է մուտքագրեք նոր պատճենի անունը, որը կտարբերվի նախորդից;
- ավարտեք պատճենը՝ սեղմելով «Պատճենել դիտում» կոճակը:
Այնուհետև, արդեն ստացված տեսքի պատճենում, դուք պետք է կիրառեք անհրաժեշտ զտիչները.
- «Դիտումներ» սյունակում ընտրեք «Զտիչներ» և սեղմեք «+նոր զտիչ» կոճակը;
- ընտրիրտարր «Ստեղծել նոր զտիչ»:
Դուք կարող եք ընտրել զտիչ Google Analytics ծրագրավորողների կողմից առաջարկվող ստանդարտ տարբերակներից կամ կարող եք հարմարեցնել այն ինքներդ: Պատրաստի ֆիլտրերից ընտրելու համար անհրաժեշտ է անջատիչը դնել «Ներկառուցված» դիրքում, եթե անհրաժեշտ է ինքնուրույն կարգավորել զտիչը, ապա համապատասխանաբար սեղմել «Ընտրել» դիրքը:
Կախված նպատակից՝ զտիչները բաժանվում են հետևյալ կերպ.
- Exclusive - զտիչներ, որոնք թույլ են տալիս բացառել որոշ IP հասցեներ ցուցադրումից: Օրինակ՝ ընկերության ներքին տրաֆիկը, որպեսզի չխախտվի ձեր ընկերության աշխատակիցների կողմից կայք այցելությունների վիճակագրությունը։
- Ներառական զտիչները զտիչներ են, որոնք թույլ են տալիս դիտել կատալոգներից յուրաքանչյուրի համարները միմյանցից առանձին: Կամ ընտրեք ձեզ հետաքրքրող ընդամենը մեկ գրացուցակ:
Ինչպես հետևել ձեր կայքի SEO-ի կատարողականին
Գոյություն ունեն Google Analytics-ում կայքի SEO-ն գնահատելու երկու տեսակի միավորներ՝ հիմնաբառերի միավորներ և որոնման համակարգի միավորներ: Ձեր կայքի տարբեր որոնման համակարգերի արժեքը տեսնելու համար անհրաժեշտ է բացել «Traffic Sources - Search Engines» հետհաշվարկը:
Այս հետհաշվարկի ընթացքում կարող եք տեսնել, թե ով և երբ է եկել կայք որոշակի ժամանակահատվածում, հետևել բոլոր որոնման հարցումներին, որոնց միջոցով որոնման համակարգի օգտատերերը գտել են ձեզ: Հնարավոր է նաև գնահատել տրաֆիկի որակը՝ տեսեք, թե հարցումներից որն է ամենաօգտակար այցելուներին բերում ձեր կայք։
Բառի հետհաշվարկգտնվում է «Երթևեկության աղբյուրներ - հիմնաբառեր» ներդիրում: Այս հետհաշվարկում կարող եք դիտել հիմնաբառերի ընդհանուր վիճակագրությունը, ինչպես նաև վճարովի և չվճարված հիմնաբառերի առանձին վիճակագրություն: Վճարովի բանալիները կապված են AdWords-ի և այլ համատեքստային գովազդի հետ, որոնք դուք նշում եք կարգավորումներում:
Որոնման հարցումների վերլուծությունը կարող է օգտագործվել որոնման համակարգ ձևավորելու, գոյություն ունեցող SEO ռազմավարությունների արդյունավետությունը գնահատելու համար:
Բառերը արդյունավետ կանխատեսելու համար կարող եք նաև օգտագործել Google Trends և Google Keyword Planner գործիքները: Ձեր կայքին կապելու համար դուք պետք է կապեք ձեր վերլուծական հաշիվը ձեր Google Webmaster Tools պրոֆիլին: Սա թույլ կտա ձեզ ավելի արդյունավետ դարձնել Google Query Analytics:
AdWords Ads Analytics
Տարբեր որոնման համակարգերում գովազդային արշավները գնահատելու համար խորհուրդ է տրվում օգտագործել ներկառուցված վերլուծական ծառայությունները։ Օրինակ, Yandex Direct-ի արդյունքները դիտելու համար խորհուրդ է տրվում օգտագործել Yandex Metrics-ը, իսկ Google Analytics-ը ամենահաջող գործիքն է գոյություն ունեցող AdWords գովազդային արշավների արդյունավետությունը գնահատելու համար: Սա խիստ պահանջ չէ, սակայն օգտատերերը հայտնում են տարբեր վերլուծական համակարգերի աշխատանքի մեջ անհամապատասխանություններ՝ տվյալների հաշվարկման տարբեր եղանակների պատճառով, ուստի ավելի հեշտ կլինի դա անել:
Adwords-ի ձեզ անհրաժեշտ թվերը տեսնելու համար նախ պետք է կապեք ձեր հաշիվները:
ԿապելGoogle Analytics հաշվիչ AdWords հաշիվով՝
- մուտք գործեք ձեր AdWords հաշիվ;
- գտեք «Կապված հաշիվներ» տարրը կարգավորումներում և կապեք ձեզ անհրաժեշտ ռեսուրսը;
- անցեք «Google Analytics» հաջորդ ներդիրում, բացեք «Ադմինիստրատոր» ներդիրը և ընտրեք ձեզ անհրաժեշտ կայքը;
- կտտացրեք «Միացեք» ցանկալի ներդիրի կողքին:
Եթե ամեն ինչ ճիշտ եք արել, կտեսնեք մեկ կապույտ հաշիվ: Դուք պետք է մեկ անգամ սեղմեք դրա վրա և ավելացնեք «Կայքի բոլոր տվյալները» տեսքը:
Ամեն ինչ, հաշիվները կապված են: Այժմ դուք կարող եք սահմանել ձեզ անհրաժեշտ նպատակները:
Ինչպես դնել նպատակներ
Դուք կարող եք թիրախավորել ցանկացած այցելուի գործողություն այն կայքում, որը ձեզ հետաքրքրում է: Սա կարող է լինել կամ ամբողջական վճարում կամ ավելացնել զամբյուղին, ինչպես նաև թողնել ձեր կոնտակտային տվյալները:
Google Analytics-ը կհաշվարկի ձեր կայքի փոխակերպումը կախված նպատակից՝ այցելուների ընդհանուր թվի հարաբերակցությունը նպատակային գործողությունների քանակին: Հետևաբար, ճիշտ թիրախը որոշելը շատ կարևոր է ընթերցումներ կառուցելու համար:
Բոլոր թիրախային գործողությունները կարելի է բաժանել մի քանի տեսակների:
- Այցելեք կայքի որոշակի էջ: Վայրէջքի էջը կամ վայրէջքի էջը նեղ նպատակային էջ է, որը ծառայում է պոտենցիալ հաճախորդին որոշակի տեսակի գործողությունների ներգրավելու համար: Գովազդային արշավների արդյունավետությունը գնահատելու համար չափազանց կարևոր է հետևել, թե որ աղբյուրներից է այն ամենից հաճախ այցելում:
- Կայքում որոշակի ժամանակ մնալը: Այս պարամետրին հետևելը թույլ կտա գնահատել կայքի օգտագործելիությունը ևբովանդակության արժեք այցելուի համար։
- Դիտեք կայքի որոշակի թվով էջեր: Այս պարամետրը նաև թույլ է տալիս գնահատել ինտերֆեյսի հարմարավետությունը և հետաքրքրությունը տեղադրված բովանդակության նկատմամբ: Գործողություն կատարել. իրականում գնումներ կատարելը կամ գրանցվելը:
- Ուղիղ գնեք, բաժանորդագրվեք կամ լրացրեք կայքի ձևաթուղթը:
Կախված ձեր առաջադրանքներից՝ դուք կարող եք ընտրել մեկ կամ մի քանի նպատակ և տեղադրել դրանք Google Analytics-ում:
Բոլոր նպատակները կարելի է բաժանել նաև հիմնական և օժանդակ: Հիմնական նպատակները նրանք են, որոնք ի վերջո հանգեցնում են վաճառքի կամ գրանցման: Օժանդակ - սրանք նպատակներ են, որոնք դրված են միջանկյալ արժեքներ ստանալու համար: Դուք կարող եք պարզապես հաշվել վաճառքների քանակը և դիտել փոխակերպումը, բայց հենց ձեր սեփական մարքեթինգային ռազմավարության հաջող ճշգրտման համար է, որ դուք պետք է սահմանեք առավելագույն թվով միջանկյալ նպատակներ բոլոր հնարավորներից: Այսինքն՝ օգտատերը գնացել է կայք, օգտատերը երկար նայել է բովանդակությունը, դիտել է ավելի քան 15 նմանատիպ ապրանք, զամբյուղում ավելացրել է ապրանք կամ մի քանի ապրանք, բացել է գրանցման ձևը և այլն։ Այս դեպքում կարող եք հետևել, թե վաճառքի որ փուլում են «ընկնում» հաճախորդների մեծ մասը։ Այնուամենայնիվ, հիշեք, որ մեկ դիտում կարող եք ավելացնել առավելագույնը 20 գոլ։
Եթե օգտագործում եք AdWords-ը, ապա համատեքստային գովազդը օպտիմալացնելու համար դուք պետք է սահմանեք «Google Analytics»-ի «Խելացի նպատակները»: Խելացի նպատակների սկզբունքը հետևյալն է. Google-ը վերլուծում է կայքի այցելուների բոլոր գործողությունները և բացահայտում նրանց, որոնք առավել հաճախ հանգեցնում են թիրախային ցուցիչի հասնելուն և, կախված մուտքայինից:տվյալները, օպտիմիզացնում է AdWords գովազդային արշավների տպավորությունները:
Նպատակների ավելացում Google Analytics-ում
Հարկավոր է կատարել հետևյալ գործողությունները.
- նախ դուք պետք է գնաք ադմինիստրատորի վահանակ և գտնեք «Նպատակները» կետը;
- անհրաժեշտ է ավելացնել թիրախ՝ սեղմելով «+ թիրախ»;
- բացվող դաշտում մուտքագրեք էջի անունը;
- երբ ընտրված է թիրախը, ընտրեք «Target» տեսակը և սեղմեք «Հաջորդ»;
- ընտրեք «Կանոնավոր արտահայտություն» բացվող ցանկում և մուտքագրեք էջի անունը (նրա գլխի պիտակը);
- ապա դուք պետք է պահպանեք ստացված կարգավորումը:
Այս ամենը թույլ կտա ձեզ տեսնել փոխակերպումը անմիջապես ձեր AdWords հաշվից:
Ռեմարքեթինգի ցուցակների ստեղծում և օգտագործում
Վերմարքեթինգը գովազդ է ցուցադրում այն օգտատերերին, ովքեր եղել են ձեր կայքում կամ արդեն կատարել են նպատակային որոնման հարցում, որը կարող է նրանց տանել դեպի ձեր ռեսուրսը:
Google Analytics-ը կարող է օգտագործվել որոնման վերամարքեթինգի ցուցակներ ստեղծելու համար: Այսինքն՝ դուք տեսել եք ամենաշատ փոխակերպման հարցումը «Երթևեկության աղբյուրների» հետհաշվարկում: Դուք կարող եք դրա վրա կարգավորել վերամարքեթինգը: Նույնիսկ եթե օգտատերը չի այցելել կայք կամ լքել կայքը առաջին անգամ, արժե նրան ավելացնել ռեմարքեթինգի ցուցակում, քանի որ այս հաճախորդը ջերմ է: Հնարավոր է, որ ձեր առաջարկը նորից ցուցադրելը հանգեցնի վաճառքի:
Անալիտիկայում վերամարքեթինգը կարգավորելու համար կա «Խելացի ցուցակ» հետաքրքիր գործիք՝ վերամարքեթինգային լսարան, որը ստեղծվել է մեքենայական ուսուցման միջոցով:նույն սկզբունքը, ինչ խելացի նպատակները: Նեյրոնային ցանցը վերլուծում է Google-ի որոնման հարցումները և օգտատերերի գործողությունների հիման վրա որոշում է ապագայում փոխակերպման հավանականությունը։ Այս դեպքում հաշվարկվում է մեծ քանակությամբ տվյալներ: Եթե դուք ունեք ամսական ավելի քան 10,000 կայքի դիտումներ, ծառայությունը կստեղծի խելացի ցուցակներ՝ հիմնված ձեր կայքի այցելուների վարքագծի վրա: Եթե ձեր տրաֆիկի շրջանառությունն ավելի քիչ է, ապա նեյրոնային ցանցը օգտատերերի վարքագծի մասին տեղեկատվություն է վերցնում ձեր նման ընկերությունների կայքերից:
Խելացի ցուցակի կարգավորումը Google Analytics-ում հեշտ է: Դուք պետք է գնաք «Ադմինիստրատոր» ներդիր, ընտրեք «Remarketing» բաժինը և ստեղծեք լսարան՝ ընտրելով «Smart List» արժեքը։
Այդ լսարանը պետք է այնուհետև ավելացվի AdWords-ի թիրախում:
Այս ամենը շատ ժամանակ չի խլում, սակայն որոշ դեպքերում շատ արդյունավետ է կայքի փոխակերպումը մեծացնելու համար։
Ծառայությունից հարմարավետ օգտվելու եղանակներ
Մենք համոզվեցինք, որ «Google»-ի «Analytics»-ը ոչ միայն տեղեկատվական է, այլև բավականին հեշտ օգտագործման գործիք: Դուք նույնիսկ կարող եք պարզեցնել դրա օգտագործումը ակտիվ կյանքում:
Նախ, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է վերահսկել երթևեկությունը և վաճառքը անդադար, ապա պետք է տեղադրել «Google Analytics» շարժական գաջեթը: Սա թույլ կտա ձեզ միշտ կապի մեջ լինել ձեր սեփական կայքի հետ և արագ լուծել ծագած խնդիրները, նույնիսկ եթե ձեր աշխատավայրում չեք:
Երկրորդ, դուք կարող եք կարգավորել բոլոր ընթերցումների ուղարկումը ձեր էլ.փոստին:
Դրա համար ձեզ անհրաժեշտ է՝
- բաց հաշվետվություն;
- սեղմեք «Բացել մուտք» կոճակը հղումի անվան տակ;
- ավելացնել ստացողի հասցեները «To» դաշտում;
- ընտրեք հետհաշվարկի ուղարկման հաճախականությունը, «Լրացուցիչ կարգավորումներ» բաժնում «Ժամանակաշրջան» դաշտում նշեք ցանկալի տարբերակը (օրինակ, եթե ձեզ անհրաժեշտ է ամեն շաբաթ երկու ամիս հետհաշվարկ ուղարկել, ապա ընտրել. շաբաթը «Հաճախականություն» դաշտում, իսկ «Ժամանակաշրջանում» գրեք երկու ամիս);
- ուղարկել՝ սեղմելով համապատասխան կոճակը։
Կախված հաճախականությունից և ժամանակաշրջանի կարգավորումներից, հետհաշվարկը ավտոմատ կերպով կգա ձեզ մոտ՝ ձեր սահմանած ժամանակացույցի համաձայն:
