Երբեմն օգտատերերը դժգոհում են, որ ինտերնետն իրենց մոտ չի աշխատում։ Այս խնդրի պատճառները շատ են: Եվ այսպես, դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք շատ բաների վրա, որոնք ազդում են ինտերնետի վրա: Դիտարկենք ցանցի խնդիրների ամենատարածված պատճառները և ինչպես դրանք շտկել: Հաճախ օգտագործողից հատուկ հմտություններ և գիտելիքներ չեն պահանջվում: Մարդը կկարողանա առանց դժվարության կապ հաստատել։ Եվ միայն բացառիկ իրավիճակներում դուք ստիպված կլինեք մեծ ջանքեր գործադրել՝ վերականգնելու մուտքը համաշխարհային ցանց:
Գծային վթար
Ինչու չի աշխատում ինտերնետը: Ամենատարածված պատճառներից մեկը էլեկտրահաղորդման գծում վթարի առկայությունն է: Սովորական օգտվողը չի կարողանա շտկել իրավիճակը:
Սակայն նա կարողանում է բացառել նման դասավորվածությունը Ցանցի չաշխատելու պատճառների ցանկից։ Բավական է զանգահարել պրովայդերին և ճշտել, թե արդյոք գծում վթարներ կամ խափանումներ կան: Ինտերնետը նորմալ կաշխատի անսարքությունների վերացումից անմիջապես հետո:
Տեխնիկական աշխատանք
Հաջորդ սցենարը մատակարարի մոտ տեխնիկական աշխատանքներ իրականացնելն է։ Նման պահերին ցանցն անկայուն է։ Իսկ ընկերությունները, որպես կանոն, չեն զգուշացնում տեխնիկական աշխատանքների մասին ևհամակարգի բարելավում նախապես։
Խնդիրը չի կարող լուծվել օգտատերերի ուժերով։ Բայց օգտատերն իրավունք ունի զանգահարել ինտերնետ հասանելիություն առաջարկող ընկերությանը։ Մատակարարն անպայման կտեղեկացնի ընթացիկ կանխարգելիչ սպասարկման մասին և ժամանակին կկողմնորոշվի, թե երբ ցանցը կգործի նորմալ ռեժիմով:
Եղանակ և կապ
Համացանցը չի՞ աշխատում: Պատուհանից դուրս նայելու ժամանակն է։ Ինչու՞
Փաստն այն է, որ եղանակային վատ պայմաններն ազդում են ինտերնետ կապի վրա։ Ջերմություն, սաստիկ սառնամանիք, փոթորիկ - այս ամենը դանդաղեցնում է Ցանցի աշխատանքը կամ ամբողջովին դադարեցնում այն: Բացի այդ, եղանակային պայմանների պատճառով էլեկտրահաղորդման գծերում կարող են պատահարներ տեղի ունենալ։
Արժե սպասել նորմալ եղանակին։ Իրավիճակը շտկելու այլ ճանապարհ չկա։
LAN միացում և մալուխի խափանում
Համացանցը չի՞ աշխատում: Երբ խոսքը վերաբերում է համակարգիչներին, կան բազմաթիվ տարբեր սցենարներ, որոնք պետք է դիտարկել:
Օրինակ, այսօր օգտատերերի մեծ մասը ցանցին միանում է LAN-ի միջոցով: Ուղղորդիչի մալուխը կարող է պարզապես այրվել կամ կոտրվել: Կամ սխալ եղեք հենց սկզբից: Այս դեպքում միակ ճիշտ լուծումը ցանցին միանալու համար մալուխի փոխարինումն է։
Կարևոր. Եթե ցանցը ճիշտ է աշխատում մեկ այլ համակարգչի վրա, որը միացված է ինտերնետին LAN-ի միջոցով, ապա խնդիրն այլ տեղ է:
Կապ չկա երթուղիչին
Համացանցը դեռ խի՞ է: Հնարավոր է, որ երթուղիչի հետ կապ չկա: Օրինակ՝ դրա անսարքության պատճառով։ գեղեցիկ էհաճախակի երևույթ, հատկապես եթե մարդը երկար ժամանակ մոդեմ է ձեռք բերել։
Օգտագործողը պետք է անի սա.
- Աջ սեղմեք «Իմ Համակարգիչը»:
- Ընտրեք «Հատկություններ» - «Սարքի կառավարիչ»:
- Գնացեք «Ցանցային ադապտերներ» ներդիր:
Եթե միացված մոդեմի անվան կողքին բացականչական նշան կա, ուրեմն սարքը ճիշտ չի աշխատում։ Միացված երթուղիչը ցույց տվող որևէ մակագրության բացակայությունը խորհրդանշում է սարքի անսարքությունը ինտերնետ մուտք գործելու համար:
Ինչ անել? Օգտագործողին խորհուրդ է տրվում պարզապես փոխարինել մոդեմը։ Մինչ այս, խորհուրդ է տրվում բացառել ցանցից անջատվելու նախկինում թվարկված բոլոր պատճառները։
Վարորդները և նրանց հնացածությունը
Ինտերնետը «Beeline»-ը, թե «Ռոստելեկոմ»-ը չի աշխատում. Կարևոր չէ, թե օգտվողը որ մատակարարի հետ է կապվել: Հիմնական բանը հիշելն այն է, որ կապի հետ կապված խնդիրներ հնարավոր են սպասարկող բոլոր ընկերությունների հետ: Բայց դրանք հաճախ բավականին հեշտ է շտկվել:
Հաջորդ սցենարը ցանցային քարտի դրայվերների հնացումն է կամ խափանումը: Խնդիրը լուծելու համար դուք պետք է ինտերնետ հասանելիությամբ համակարգիչ գտնեք։
Այդ դեպքում դուք պետք է անեք սա.
- Գնացեք ցանցային քարտի արտադրողի կայք:
- Ընտրեք համապատասխան սարքի մոդելը։
- Նշեք օպերացիոն համակարգը, որն օգտագործում է օգտատերը:
- Ներբեռնեք թարմ դրայվերների տեղադրման ֆայլը:
Դժվար չէ կռահել, որ հաջորդ օգտատերը պետք է տեղափոխի տեղադրիչըհամակարգիչ ցանցային միացման խնդիրներով և թարմացնել դրայվերները: Դրանից հետո խորհուրդ է տրվում վերագործարկել համակարգիչը: Եթե խնդիրը դա լիներ, ամեն ինչ կլավանա:
Կարևոր է. այս տարբերակը հաճախ հանդիպում է USB մոդեմների հետ աշխատելիս:
Չհամապատասխանող ցանցի կարգավորումներ
Ի՞նչ անել, եթե ինտերնետը չի աշխատում: Հաջորդ քայլերը կախված են խնդրի պատճառներից։ Երբեմն ինտերնետի բացակայության պատճառը ցանցի անջատված կարգավորումներն են։
Այս դեպքում ձեզ հարկավոր է անել հետևյալը.
- Բացեք «Կառավարման վահանակ» - «Ցանց» - «Ցանցային միացումներ»:
- Ընտրեք ցանկալի կապը և աջ սեղմեք դրա վրա:
- Սեղմեք «Հատկություններ»:
- Կրկնակի սեղմեք «Ինտերնետ արձանագրության 4-րդ տարբերակ (TCP/IPv4)» վրա։
- «Ընդհանուր» բաժնում նշեք «Ավտոմատ» կողքի վանդակը։
- Պահպանել փոփոխությունները։
Եթե 4-րդ քայլից հետո պարզվի, որ օգտատերը ի սկզբանե կարգավորված է ավտոմատ կերպով ստանալ կարգավորումները, դուք պետք է նշեք «Օգտագործել հետևյալը …» կողքի վանդակը: Այնուհետև դուք պետք է նշեք ցանցի կարգավորումները: Ավելի լավ է ստուգել ձեր ISP-ից: Տեղեկությունները հեշտությամբ կհաղորդվեն հեռախոսով։
Համակարգի ձախողում
Բջջային ինտերնետը չի՞ աշխատում USB մոդեմի կամ նորմալ ցանցի միջոցով: Գուցե պատճառը համակարգի ձախողման մեջ է։ Ամենից հաճախ այն նշվում է Windows-ի սկուտեղի բացականչական կետով դեղին եռանկյունով: Այն գծվելու է Ցանցի պատկերակի կողքին:
Ինչանել? Կարող է:
- վերագործարկեք մոդեմը և սպասեք;
- հեռացրեք USB մոդեմը և նորից տեղադրեք այն բնիկի մեջ;
- վերագործարկեք ձեր համակարգիչը;
- անջատեք կապը և նորից միացրեք այն (առավել հաճախ, ընդունումը օգտագործվում է Wi-Fi-ով միանալու ժամանակ):
Ձեռնարկված քայլերը կօգնեն շտկել համակարգի խափանումը: Սա ցանցը կվերադառնա նորմալ:
Վիրուսներ
Ինչու՞ դեռ չի աշխատում «ՄՏՍ»-ը, «Բիլայն»-ը կամ «Ռոստելեկոմ»-ը ինտերնետը։ Եթե վերը թվարկված բոլոր խորհուրդները չօգնեցին, կարող եք ստուգել ձեր համակարգիչը կամ հեռախոսը / պլանշետը վիրուսների համար: Երբեմն համակարգչային վարակը արգելափակում է մուտքը համացանց:
Ցանկացած հակավիրուսային ծրագիր կարող է կյանքի կոչել ձեր գաղափարը: Օգտագործողը պետք է կատարի համակարգի խորը սկանավորում, այնուհետև ախտահանի բոլոր հնարավոր վտանգավոր օբյեկտները: Ամենայն հավանականությամբ, ինչ-որ բան չի բուժվի։ Նման ֆայլերը պետք է կարանտինացվեն, այնուհետև ջնջվեն։
Ցանկալի է օգտագործել կոմունալ ծառայություններ համակարգչային լրտեսների որոնման համար: SpyHunter 4 կոչվող ծրագրաշարը իդեալական է: Դուք ստիպված կլինեք աշխատել դրա հետ այնպես, ինչպես հակավիրուսների հետ:
Կարևոր է. համակարգիչը մաքրելուց հետո դուք պետք է վերագործարկեք համակարգը:
Համակարգային ֆայլեր
Եկեք դիտարկենք հուշում, որը հարմար է միայն համակարգչի օգտագործողների համար: Բանն այն է, որ երբեմն վիրուսներն ու լրտեսող ծրագրերը արգելափակում են մուտքը առանձին կայքեր կամ ամբողջ համացանց՝ ներթափանցելով համակարգի ֆայլերը: Համակարգչային վարակը հեռացնելուց հետո ինտերնետի հետ կապված խնդիրը չի վերանում։
Խորհուրդ է տրվում շարունակել հետևյալ կերպ.
- Գնացեք «Իմ Համակարգիչը»:
- Գնալ դեպի C/Windows/System32/drivers/etc. ուղին
- Բացել hosts ֆայլը նոթատետրով:
- Ջնջել այն ամենը, ինչ գրված է դրանում:
Այժմ պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և նորից փորձեք միանալ: Ամենայն հավանականությամբ, այլևս խնդիրներ չեն լինի։
Մոռացել եմ միանալ
Այժմ համակարգիչները թույլ են տալիս օպերացիոն համակարգը բեռնելուց անմիջապես հետո ստեղծել ավտոմատ միացում ինտերնետին: Որոշ օգտատերեր չեն միացրել այս հնարավորությունը: Եվ ինչ-որ մեկը նույնիսկ օգտագործում է տնային ինտերնետը USB մոդեմի միջոցով:
Այս դեպքերում օգտատերը կարող է պարզապես մոռանալ համացանցին միանալու մասին: Իհարկե, ինտերնետ մուտք գործելիս սխալ կհայտնվի: Իրավիճակը շտկելու համար բավական է պարզապես միանալ։ Օրինակ՝ մասնագիտացված հավելվածի միջոցով։
Կարևոր է. այս խնդիրը չի առաջանում շարժական սարքերում:
Հաշիվին գումար չկա
Համացանցը չի՞ աշխատում հեռախոսով կամ համակարգչով: Միգուցե իրավիճակն առաջացել է հաշվի բացասական մնացորդի պատճառով։ Ժամանակին չվճարված մատակարարների ծառայություններն արգելափակում են մուտքը համաշխարհային ցանց:
Ինչ անել? Օգտագործողը պետք է լրացնի SIM քարտի հաշիվը կամ վճարի ինտերնետ մատակարարի ծառայությունների համար: Հենց որ գումարը գնա սպասարկող ընկերությանը, Ցանցը կսկսի նորմալ աշխատել:
Բեռնել
Բջջային ինտերնետը չի՞ աշխատում: Համակարգչային ցանցի հետ էլ ամեն ինչ լավ չի՞ ընթանում։
Խորհուրդ է տրվում վճարելուշադրություն միացման ժամանակի և վայրի վրա. Հնարավոր է, որ էլեկտրահաղորդման գծերը ծանրաբեռնված լինեն։ Դա տեղի է ունենում «փրայմ ժամանակի» ժամանակ (երեկոյան) և մարդաշատ վայրերում։
Ինչպե՞ս շտկել իրավիճակը: Կարող եք փորձել տեղափոխվել ավելի քիչ մարդաշատ վայր կամ սպասել ցանցի բեռնաթափմանը: Միայն դրանից հետո մարդը կկարողանա նորմալ աշխատել ինտերնետում։
Կարևոր. Երբ հաղորդման գծերը ծանրաբեռնված են, ցանցը երբեմն աշխատում է, բայց շատ դանդաղ:
Եզրակացություն
Մենք հասկացանք, թե ինչ անել, եթե ինտերնետն անջատվի: Փաստորեն, այս հարցին միանշանակ պատասխան չկա։ Եվ յուրաքանչյուր օգտվող պետք է ինքնուրույն մտածի, թե ինչպես վարվի:
Եթե վերը նշված բոլոր առաջարկությունները չօգնեցին, ապա ավելի լավ է օգնություն խնդրեք մասնագետից: Վարպետն անպայման կօգնի շտկել իրավիճակը։
