Թվում է, թե սովորականից ավելի շատ զանգեր չեն կատարվել, հաշիվը վերջերս համալրվել է, բայց հեռախոսի գումարն արագորեն սպառվում է։ Ծանոթ իրավիճակ. Սա կարող է նշանակել միայն մեկ բան՝ բջջային օպերատորը, առանց բաժանորդի իմացության, միացրել է որոշ վճարովի ծառայություններ, որոնք իրեն պետք չեն։ Հաճախ դա տեղի է ունենում նոր գնված SIM քարտի ակտիվացման փուլում: Ժամանակն է գնալ կապի սրահ ապամոնտաժման կամ փորձել ինքներդ լուծել խնդիրը։ Ինչպե՞ս պարզել միացված ծառայություններ Megafon-ում: Կան մի քանի ուղիներ:
Վճարովի և անվճար ծառայություններ
Ընկերությունը մատուցում է մեծ թվով ծառայություններ՝ ներառյալ վճարովի և անվճար: Վերջիններս ներառում են, օրինակ, զանգերի մեղեդային ազդանշանները, հեռախոսի մնացորդը ստուգելը, մուտքային զանգեր ստանալը և այլն։ Բայց ակնհայտ է մեկ այլ բան. կան շատ ավելի վճարովի ծառայություններ, այդ թվում՝ բաժանորդի կողմից չթույլատրված։ Ստանդարտ վճարովի ծառայություններից՝ զանգեր բջջային հեռախոսից, ռոումինգ, SMS ուղարկել: Կա նաև թիվբաժանորդի կողմից բաժանորդագրված այլ ծառայություններ, ինչպիսիք են եղանակի մասին հայտարարությունները:
Սպամը ևս մեկ խնդիր է բաժանորդի համար: Արժե ինչ-որ գնումներ կատարել ինտերնետում կամ գրանցվել ֆորումում. հեռախոսահամարն ընկնում է երրորդ անձանց ձեռքը: Եվ դրա դեմ ոչինչ անել հնարավոր չէ: Միակ մխիթարությունն այն է, որ ցանցային խանութներից փոստերը հաճախ անվճար են։ Հաջորդը՝ մանրամասներ, թե ինչպես կարելի է պարզել միացված ծառայությունները Megafon-ում:
«Ծառայությունների ուղեցույց»՝ օգնելու բաժանորդին
Օգտակար գործառույթը «Ծառայության ուղեցույց» կարելի է ներբեռնել օպերատորի կայքից և հավելվածը ներբեռնել ձեր բջջային հեռախոսում: Ծառայությունից օգտվելու համար անհրաժեշտ է գրանցվել դրանում, այնուհետև ակտիվացնել հարցումը բանալիների համադրությամբ՝ 105 և «Զանգել»: Այսպիսով, դուք կարող եք մուտք գործել համակարգի միասնական տեղեկատվական կենտրոն: Այստեղ դուք կարող եք գտնել բոլոր տեղեկությունները կապված վճարովի ծառայությունների մասին: Megafon-ն իր կայքում տեղադրում է ծառայությունների ցանկ, օպերատորի համարներ և կարճ համարներ, որոնց միջոցով կարող եք անջատել ավելորդ ծառայությունները՝ զանգահարելով օպերատորին կամ ուղարկելով SMS: Նույն ծառայությունում դուք կարող եք ոչ միայն ստուգել և անջատել ծառայությունները, այլև միացնել անհրաժեշտները և փոխել սակագնային պլանը։ USDD հարցումները դեպի 105 անվճար են։
Եվս մեկ ծառայություն՝ «Կալեյդոսկոպ»
Սա ևս մեկ հավելված է, որը կարելի է ներբեռնել Megafon ընկերության ռեսուրսից: Այստեղ վճարովի ծառայություններն անջատելը նույնպես կարելի է անել միայն գրանցումից հետո։ Դուք պետք է բացեք MegaFonPro էջը և անցեք «Կարգավորումներ» ներդիր: Բացեք «Կարգավորումներ» տարբերակը, որով կարող եք հեշտությամբ անջատել կամ միացնել որևէ մեկըծառայություն առաջարկվող ցանկից։
Այցելություն MegaFon կապի սրահ
Ինչ վճարովի ծառայություններ են միացված հեռախոսով. կարող եք իմանալ բջջային օպերատորի ցանկացած սրահում։ Նրանք, ովքեր երբևէ դիմել են նմանատիպ խնդրով մենեջերներին, կարող են հաստատել, որ նման խնդրանքը ոչ մի զարմանք չի առաջացնում, թեև այն նույնպես մեծ ուրախություն չի առաջացնում։ Ի վերջո, նրանք պետք է օգնեն հաճախորդին անջատել մի շարք վճարովի ծառայություններ, և դա չի բխում ընկերության շահերից։ Այնուամենայնիվ, նրանց, ովքեր հարցրել են, թե ինչպես պարզել միացված ծառայությունները Megafon-ում, կտրամադրվի ամբողջ տեղեկատվությունը առանց խոսքերի, իսկ հետո նրանք անմիջապես կհեռացնեն հեռախոսից այն ամենը, ինչ ավելորդ է: Նույն գրասենյակի աշխատակիցներից կարող եք կարճ համար ստանալ, որով ժամանակ առ ժամանակ կարող եք ինքնուրույն ստուգել ձեր հեռախոսը նոր կապերի համար։ Սրահի հետ կապվելիս օպերատորին կարող է խնդրել ներկայացնել անձնագիր:
Զանգահարեք օպերատոր
Սա Megafon-ի միացված ծառայությունները պարզելու և անցանկալի ծառայություններն անջատելու ևս մեկ միջոց է: Կա մեկ 0505 համար, որտեղ կարող եք ուղղակիորեն կապվել ցանցի օպերատորի հետ: Մուտքագրելուց հետո պետք է սեղմել 0 ստեղնը և սպասել պատասխանի: Օպերատորը կպատասխանի բոլոր հարցերին և խորհուրդ կտա, թե ինչպես անջատել որոշակի ծառայություն: Թվերը գրելու համար օգտակար է նախապես թուղթ և մատիտ պատրաստել. որպես կանոն, յուրաքանչյուր ծառայություն Megafon համակարգում ունի իր համարը։
Վճարովի ծառայությունների անջատում. որոշ խորհուրդներ
Բջջային գրասենյակի մենեջերները փորձում են համոզել դժգոհ այցելուներինայն, որ «ձախ» ծառայությունների միացումը տեղի է ունենում առանց ընկերության իմացության։ Բայց կան մի շարք ծառայություններ, որոնց պատկանելությունը տվյալ բջջային օպերատորին կասկածից վեր է, ավելին, ամենից հաճախ խորհուրդ է տրվում ընդմիշտ անջատել դրանք։ Այսպիսով, յուրաքանչյուր հեռախոսում կա «Ձայնային փոստ» գործառույթը: Այն ավտոմատ կերպով միանում է, եթե զանգահարողը չի պատասխանում: Քչերն են օգտվում այս ծառայությունից, սակայն դրա համար գումարը պարբերաբար հանվում է հաշվից՝ բաժանորդագրության վճարը ամսական 51 ռուբլի է։
Մեկ այլ ծառայություն «սիրողականի համար»՝ «Փոխիր շչակը», ամսական արժե 60 ռուբլի։ Այս դեպքում օպերատորը, իր հայեցողությամբ, փոխում է ազդանշանները: Բաժանորդների մեծ մասի համար այս ծառայությունը լրացուցիչ ծախսերից բացի ոչինչ չի տալիս: Նույնիսկ ավելի թանկ՝ ամսական 150 ռուբլով, գնահատում է անանուն զանգերի սիրահարների ծառայությունը՝ «Զանգողի ID»՝ Megafon ընկերությունը: Նման վճարովի ծառայություններն անջատելը իսկապես խնայում է բաժանորդի գումարը, ուստի ժամանակ առ ժամանակ իմաստ ունի ստուգել ձեր հեռախոսը և այն «մաքրել» չօգտագործված, բայց ոչ բոլորովին անվճար գործառույթներից:
Այն մեկընդմիշտ չի աշխատի
Կարծես բոլոր խնդիրները լուծված են, ավելորդ ծառայությունները հանվել են բաժանորդագրությունից։ Բայց դա միայն թվում է. Որոշ ժամանակ անց նույն ծառայությունները կարող են կրկին ակտիվանալ հեռախոսով, այն էլ՝ առանց բաժանորդի իմացության։ Եվ նորից պետք է նույն շրջանով գնալ։ Խանութներից փոստի ցուցակներից ազատվելն ամենևին էլ հեշտ չէ, նույնիսկ դրանք «սև ցուցակում» դնելը։ Ցավոք, այսօր բջջային օպերատորները գրեթե անպատիժ պարտադրում են (կամ նույնիսկ գաղտագողի) իրենց վճարովի ծառայությունները: Բացի այդ,կա կարճ համարներ վաճառելու պրակտիկա, որը թույլ է տալիս պատահական սեփականատերերին ստեղծել վճարովի սպամի մի ամբողջ ոլորտ՝ խաղերի, վիկտորինաների կամ այլ սխալ և նույնիսկ խարդախ նամակագրությունների տեսքով: Բաժանորդների բազմաթիվ բողոքներին և ևս մեկ անգամ տեսնելու, թե ինչ ծառայություններ են միացված, Megafon-ը պատասխանում է այսպես. այս կարճ համարները պատկանում են անհատներին կամ ընկերություններին, և հեռահաղորդակցության օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում դրանց համար:
Իսկ ի՞նչ անել: Հրաժարվե՞լ բջջային օպերատորի ծառայություններից: Իհարկե ոչ. Պարզապես պետք է ուշադիր հետևել ձեր հաշվեկշռին և առաջին իսկ կասկածից անջատել անհարկի ծառայությունները։ Ինչ վերաբերում է սպամին, ապա դուք ստիպված կլինեք պայքարել դրա դեմ՝ թվեր դնել «սև ցուցակում», երբեք մի արձագանքեք անծանոթ կարճ համարների հարցումներին, որոնք հրավիրում են ձեզ մեծ գումարներ կամ մեքենաներ շահել վիկտորինաներում կամ վիճակախաղերում: Հնարավորինս հազվադեպ թողեք ձեր հեռախոսահամարը ինտերնետի տարբեր ռեսուրսների վրա: Սա բջջային կապի համար չնախատեսված ծախսերը նվազագույնի հասցնելու միակ միջոցն է։
