Այսօր իսկապես բարձրորակ սարքավորում գնելը հեշտ չէ: Եվ դա պայմանավորված է ոչ այնքան բյուջետային ապրանքների ոլորտում որակի ընդհանուր անկմամբ կամ գնման վրա հնարավորինս խնայելու ցանկությամբ, որքան ժամանակի սղությամբ, որը կարող է ծախսվել ճիշտ մոդելի որոնման համար: Այդ իսկ պատճառով նրանք, ովքեր ցանկանում են ինչ-որ բան գնել, ջանում են գտնել առցանց խանութ, որը կխնայի արժեքավոր ժամանակը և որին նրանք կարող են վստահել։ Պոտենցիալ գնորդներն ուսումնասիրում են ինտերնետը՝ կարդալու տարբեր ռեսուրսների իրական ակնարկներ և պարզելու, թե արդյոք անվտանգ է իրենց գումարը տալ որոշակի վաճառողին:
Այս դժվարին գործում ձեզ օգնելու համար գրվել է այս հոդվածը։ Դրանում դուք կգտնեք մանրամասն տեղեկություններ «Citylink» խանութի մասին։ Արդյո՞ք նա վստահելի է: Ինչպե՞ս է աշխատում այս ծառայությունը: Ի՞նչ են ասում իրական հաճախորդները դրա մասին: Ինչպե՞ս են խանութի աշխատակիցները վերաբերվում իրենց գործատուին: Այս ամենը կօգնի ձեզ ստանալ ամբողջական պատկերը։
Ընկերության մասին
գնումներ կատարեք «Citylink» հաճախորդների կարծիքները զանգահարեք Ռուսաստանի ամենամեծ առցանց խանութներից մեկինՖեդերացիա. Նրա տեսականին չափազանց բազմազան է: Ներկայացված հիսուն հազար միավոր ապրանքների մեջ յուրաքանչյուրը կարող է գտնել իր ճաշակին և բյուջեին համապատասխան բան։
Ի՞նչ է այսօր «Citylink»-ը (առցանց խանութ): Հաճախորդների ակնարկները խոսում են ընկերության օֆլայն կայքերի անհավատալի տարածվածության մասին: Մինչ օրս դրանք արդեն քսանյոթն են (յուրաքանչյուրի տարածքը մի քանի հազար քառակուսի մետր է):
Դրանցից որևէ մեկում գնորդը կգտնի տերմինալներ, որոնք թույլ են տալիս պատվիրել ինքնուրույն, կահավորված դրամարկղեր և հարմարավետ պատուհաններ, որոնք նախատեսված են ապրանքներ թողարկելու համար:
Citilink-ի կանոնավոր հաճախորդները (առցանց ակնարկներն ընդգծում են դա) լրացուցիչ առավելություններ ունեն: Օրինակ, նրանք կարող են ներգրավվել ընկերության հատուկ նախագծերում: Դրանց թվում՝
- Citylink Club (կուտակային քարտ, որի շնորհիվ դրա սեփականատերը կարող է գումար խնայել գնումների վրա, մասնակցել տարբեր ակցիաների, խաղարկությունների, կորպորատիվ միջոցառումների, կուտակել բոնուսային միավորներ և օգտագործել դրանք՝ վճարելու իրենց գնումների համար):
- Կոնֆիգուրատոր (մասնագիտացված բաժին, որն օգնում է հաճախորդներին ընտրել ճիշտ բաղադրիչները, ստանալ օգտակար խորհուրդներ աշխատանքի օպտիմալացման վերաբերյալ և սովորել այլ հաճախորդների տեսակետը):
- Ֆորում (բաժին, որը թույլ է տալիս շփվել այլ օգտվողների հետ):
Citylink խանութ. հաճախորդների կարծիքներ
Հաճախորդների մեծ մասը գոհ էսպասարկում. Նման սպառողներին դուր է գալիս կապի ձևը և Citilink (Կազան) մենեջերների աշխատանքի արդյունավետությունը։ Հաճախորդների ակնարկները պատմում են սուրհանդակի ժամանման ժամանակին, պատվերի վճարման կամ այն տեղադրելու հետ կապված խնդիրների բացակայության մասին: Հաճախորդներին դուր է գալիս նաև Citylink-mini-ի լայնածավալ ցանցը, ինչը նրանց համար հեշտացնում է ապրանքները ինքնուրույն վերցնելը, քանի որ կարիք չկա այցելել լայնածավալ խանութներ: Գնորդները կիսում են իրենց հաճելի տպավորությունները Citilink-ի աշխատակիցների կողմից ապրանքների ավարտված փոխանակման կամ վերադարձի վերաբերյալ: Հաճախորդների ակնարկները (Սանկտ Պետերբուրգ) հաստատում են, որ գնելուց ոչ ուշ, քան յոթ օր հետո կենտրոնի հետ կապվելիս կարող եք առանց որևէ խոչընդոտի վերադարձնել այն ապրանքը, որը չի համապատասխանում որևէ պատճառով: Այս ամենը մեծապես նպաստում է հաճախորդների և խանութի համագործակցությանը և օգնում վերջիններիս լավ համբավ ձեռք բերել սպառողների շրջանում։
Բացասական կարծիքներ
Բոլոր բացասական պատասխանները, որպես կանոն, վերաբերում են անորակ երաշխիքային վերանորոգմանը կամ սպասարկման կենտրոնի չաշխատելուն այս ապրանքի հետ: Ոմանք առաքման գործընթացում ձախողումներ են ունեցել (օրինակ՝ չեն բերել այն, ինչ պատվիրել են)։ Նրանք նաև ասում են, որ աշխատակիցներն անընդունակ են ապրանքներ ապառիկ գնելու հնարավորության հարցում (մասնավորապես, Citylink խանութը՝ Նիժնի Նովգորոդ): Հաճախորդների ակնարկները նկարագրում են նաև ժամկետանց ապրանքների վաճառքը (օրինակ՝ տպիչի քարթրիջները կամ բոլորը մեկում): Ինչպե՞ս խուսափել նման դժվարություններից: Գնման ժամանակ եղեք զգոն, ուշադիր ստուգեք ապրանքները։ Վերահսկողություներաշխիքային բոլոր փաստաթղթերի ճիշտ լրացում. Սա ձեզ ապահով կպահի վթարի դեպքում:
Աշխատում է Citylink-ում. աշխատակիցների ակնարկներ
Ինչ են ասում խնդրո առարկա խանութի մասին որպես գործատու։ Ցավոք, շատ բացասական արձագանքներ կան Citylink-ում աշխատելու վերաբերյալ: Աշխատակիցների ակնարկները խոսում են ագրեսիվ ղեկավարների, ապօրինի կրճատումների, աշխատավարձերի կանոնավոր ուշացումների և կրճատումների, ղեկավարներից անհամաչափ պահանջների և վարձատրության մասին: Հաճախ աշխատողներից պահանջում են հանգստյան օրերին դուրս գալ փողոց՝ նույնիսկ առանց հավելավճար վճարելու: Որպես կանոն, աշխատողները չեն ձևակերպվում, ինչպես դա պետք է լինի, համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի: Իսկ դա նշանակում է, որ որեւէ սոցիալական փաթեթի մասին էլ չի խոսվում։ Ամենափոքր խախտումների դեպքում գործում է տուգանքների խիստ համակարգ. Ոմանք ասում են, որ իրենց տուգանել են հանգստյան օրը զանգերին չպատասխանելու համար, ինչպես նաև դրա համար կանխավճար չեն տվել։ Հաճախ ստիպում են արտաժամյա աշխատել (մինչև կեսգիշեր և նույնիսկ մինչև գիշերվա մեկը): «Պլյուսներից» բոլորը, առանց բացառության, նշում են ենթակաների ընկերական թիմը. Այնուամենայնիվ, սա փոխհատուցո՞ւմ է աշխատանքային մյուս բոլոր պայմանները: Դուք որոշեք։
Առաքում
Ինչպե՞ս է աշխատում ապրանքների առաքումը «Citylink» խանութից։ Հաճախորդների կարծիքները խորհուրդ են տալիս նախապես ծանոթանալ այս գործընթացի կանոններին:
Այսպիսով, հատուկ ծառայությունները գործում են Կրասնոյարսկ քաղաքում բնակվող հաճախորդների համար: Այս գնորդները կարող են պահանջել «Ծանր վերելակապրանքները հատակին»: Կարևոր է նախօրոք վճարել այս ծառայության համար, սա կարևոր պայման է Citylink խանութի կողմից դրա իրականացման համար: Հաճախորդների ակնարկները հաստատում են, որ սա աներևակայելի հարմար է: Ի վերջո, այժմ պետք չէ գլուխ հանել: ինչպես գնվածը առաքել անմիջապես բնակարան կամ գրասենյակ:Նաև կարիք չկա ինքներդ ձեզ բարձրացնել ծանր տեխնիկան անհրաժեշտ հարկ: Առցանց խանութը կհոգա ամեն ինչ: Ծառայությունը հասանելի է ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ իրավաբանական անձանց:
Կարևոր է. մեծածավալ ապրանքները հատակին բարձրացնելը ընկերությունը կարող է իրականացնել միայն Կրասնոյարսկ քաղաքի տարածքում կամ նրա արվարձաններում: Միևնույն ժամանակ, միայն սարքավորումները, որոնց զանգվածը գերազանցում է երեսուն կիլոգրամը, կամ դրա ծավալը գերազանցում է խորանարդ մետրի երկու տասներորդը, այս կատեգորիային է պատկանում: Բարձրացումն իրականացվում է կամ ձեռքով կամ բեռնափոխադրող վերելակի օգնությամբ։ Ապրանքը հնարավոր կլինի ներս բերել միայն այն դեպքում, եթե դրա չափերը չեն գերազանցում դռների լայնությունը (սկսած մուտքի դռնից, վերջացրած բնակարանի կամ գրասենյակի դռնով): Եթե դա հնարավոր չէ, գնումը կառաքվի միայն մուտքի մոտ կամ բնակարանի դռան մոտ։
«Citylink» առցանց խանութի առաքման մեխանիզմի այլ առանձնահատկություններ կան: Գնորդների կարծիքը ցույց է տալիս, որ կարևոր է նախապես ծանոթանալ այն վայրերի ցանկին, որտեղ ապրանքները չեն փոխադրվում: Դրանցից են՝ կայաններ, այգիներ, շինհրապարակներ, օդանավակայաններ, արհեստանոցներ, անտառային տարածքներ, հանրային սննդի օբյեկտների ոչ վարչական տարածքներ, լողափեր, մետրոյի կայարաններ, զգայուն օբյեկտներ, վարակիչ հիվանդանոցների բաժանմունքներ, գաղտնի հաստատություններ, տրանսպորտային ընկերություններ,գոյություն չունեցող օբյեկտներ, արտադրամասեր, ինչպես նաև ցանկացած վայրեր, որոնք չունեն կոնկրետ հասցե, ինչպես նաև պայմաններ, որոնք անհրաժեշտ են ապրանքների, վճարումների, փաստաթղթերի բնականոն տեղափոխման համար: Կարևոր է նաև, որ դեպի տեղափոխման կետ անցումը պետք է իրականացվի բացառապես ասֆալտապատ ճանապարհով։ Նշանակված հասցեից երկու հարյուր մետր շառավղով անցումը փակող արգելքներ չպետք է լինեն:
Որքա՞ն է տվյալ ծառայության արժեքը: Եթե խոսքը վերելակով գնալու մասին է, ապա յուրաքանչյուր միավոր ապրանքի բնակարան առաքումը կարժենա՝
- հիսուն կիլոգրամից պակաս քաշով գնում - ութսուն ռուբլի;
- հիսունից մինչև հարյուր կիլոգրամ քաշով գնումներ՝ հարյուր ռուբլի;
- գնել հարյուրից մինչև հարյուր հիսուն կիլոգրամ քաշով - հարյուր քսան ռուբլի:
Եթե ապրանքը հնարավոր չէ բարձրացնել բեռնափոխադրման վերելակի միջոցով, և դուք պետք է դա անեք ձեռքով, ապա սարքավորման քաշի և գնի համապատասխանությունը պահպանվում է միակ պարզաբանմամբ. այժմ սա յուրաքանչյուր հարկի գինն է։.
Ապրանքները կարող են փոխանցվել միայն գնորդին կամ նրա ներկայացուցչին համաձայնեցված վայրում։ Եթե բեռնափոխադրողը որոշի, որ այս պայմաններում անվնաս է հրաժարվել գնումից, նա կարող է խնդրել հաճախորդին տեղափոխվել: Մերժման դեպքում ընկերության ներկայացուցիչն իրավունք ունի ապրանքի հետ միասին հեռանալ։
Ուղարկելիս պետք է.
- համոզվեք, որ ապրանքը նոր է;
- ստուգեք, արդյոք այն համապատասխանում է պատվերին;
- ստուգեք ապրանքը վնասված լինելու համար, ճիշտ փաթեթավորված, անհրաժեշտ փաստաթղթերի առկայություն;
- վճարեք ձեր գնման համար։
Վճարում
Համաձայն Citylink խանութի ակնարկների՝ այստեղ դուք կարող եք ընտրել ձեր գնման ցանկացած վճարման եղանակ, որը հարմար է ձեզ: Առկա մեթոդներից առանձնանում են հետևյալը. առաքման պահին առաքիչին կանխիկ գումար; պլաստիկ քարտ; կանխիկ ուղղակիորեն խանութում կամ «Citylink-mini» հատուկ վճարային կետերում. ապառիկ գնումներ; բանկային փոխանցումով; «WebMoney» միջազգային համակարգի միջոցով; բջջային հեռախոսների խանութների միջոցով; Yandex. Money ծառայության միջոցով; մասնագիտացված ինքնասպասարկման տերմինալների միջոցով։
Վստահ եղեք. եթե կայքում տեսնում եք «Պահպանվում է» մակագրությունը, ապրանքն իսկապես հասանելի է գնելու համար։ Թարմ տվյալները կատալոգ են մուտքագրվում երկու ժամը մեկ։
Եթե կա մակագրություն «Ապրանքը ճանապարհին», նշանակում է, որ ապրանքը հասանելի կլինի մեկ-երկու օր հետո։ Երբ այն գտնվում է պահեստում, կարող եք վճարել:
«Ապրանքը գտնվում է հեռավոր պահեստում» մակագրությունը նշանակում է, որ, ցավոք, լրացուցիչ ժամանակ է պահանջվում նշված ապրանքը Կրասնոյարսկ տեղափոխելու համար։ Կարևոր է նաև հաշվի առնել, որ հարյուր հազար ռուբլուց կամ մեծ սարքավորումներից պատվիրելիս պահանջվում է որոշակի կանխավճար։
Եթե ապրանքը գտնվում է խանութում, դուք հնարավորություն եք ստանում այն վերցնել պատվերի օրը կամ պահանջել առաքում մինչև դուռը։
Տեսականին
Կայքի նավարկությունը շատ հարմար է, իսկ «Citylink»-ի տեսականին (խանութի մասին ակնարկները հաճախ նշում են դա) պարզ է.աչքի է զարնում. Այստեղ ապրանքները բաժանված են կատեգորիաների, ինչը հեշտացնում է ճիշտը գտնելը: Առկա ապրանքների բազմազանությունը կարելի է նկարագրել հետևյալ կերպ. Առցանց խանութի կայքում են՝
- Նոթատետրեր.
- Տրանսֆորմատորային նոութբուքեր.
- Ուլտրագրքեր.
- Պլանշետներ.
- Մանկական պլանշետներ.
- Սմարթֆոններ.
- Բջջային հեռախոսներ.
- Վիրտուալ ակնոցներ.
- Խելացի ժամացույց.
- Ֆիթնես ապարանջան.
- Գաջեթի աքսեսուարներ.
- Պեդոմետրեր.
- Սպորտային ժամացույց.
- Խելացի տան հավաքածուներ.
- Հիմնական միավորներ.
- տեսախցիկներ.
- Սենսորներ.
- Կցամասեր.
- Էլգրքեր։
- Աքսեսուարներ նոութբուքերի, պլանշետների, սմարթֆոնների համար։
- Hyroscooters.
- Կվադկոպտերներ.
- Աքսեսուարներ գիրոսկուտերների և կվադկոպտերների համար։
- Սափրիչներ և էպիլյատորներ.
- Ատամի խոզանակներ և աքսեսուարներ.
- Բժշկական սարքավորումներ.
- Գեղեցկության արտադրանք.
- Առողջապահական ապրանքներ.
- Մթերքներ ոճավորման և սանրվածքի համար.
- Սեղաններ.
- Բազկաթոռներ և աթոռներ.
- Լուսավորություն.
- Կահույք և ինտերիերի պարագաներ.
- Գրասենյակային սարքավորումներ.
- Կաշվե իրեր.
- Հուշանվերներ և բիզնես նվերներ.
- Ցուցադրական սարքավորումներ.
- Գրասենյակային գրենական պիտույքներ.
- Ավտոմոբիլային էլեկտրոնիկա.
- Չափիչ գործիք.
- Գործիքների հավաքածուներ։
- Լապտերներ.
- Այգու սարքավորումներ.
- Լուսանկարներ, տեսանյութեր, անվտանգության համակարգեր.
- Կենցաղային տեխնիկա տան և խոհանոցի համար.
- հեռուստացույցներ.
- Աուդիո-տեսանյութ.
- Համակարգիչներ, աքսեսուարներ, ծայրամասային սարքեր։
Եվ սա ընդամենը ընդհանուր պատկերացում է այն մասին, թե ինչ կարելի է գտնել «Citylink» խանութում (Մոսկվա): Կարծիքները խորհուրդ են տալիս ուշադիր կարդալ տեսականին: Դուք չեք զղջա ձեր ժամանակի համար։
Գնեք ապառիկ
Հնարավոր է ապառիկ ապրանքներ ձեռք բերել «Citylink» խանութ-սրահից։ Խանութի մասին ակնարկները խորհուրդ են տալիս վճարման այս եղանակը: Այժմ գումար խնայելու կարիք չկա, դուք կարող եք օգտագործել այն, ինչ ցանկանում եք այսօր։ Ի՞նչ է սա պահանջում հաճախորդից:
Նա պետք է երկու փաստաթուղթ ներկայացնի. Հիմնականը Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացու անձնագիրն է։ Երկրորդ փաստաթուղթը կարող է լինել հետևյալներից որևէ մեկը՝ կենսաթոշակային վկայական, արտասահմանյան անձնագիր, բանկային քարտ, վարորդական իրավունք, պետական կենսաթոշակային ապահովագրության վկայական։
Երաշխիք
«Citylink»-ը (հատուկ երախտագիտությամբ ակնարկներ խոսում են այս ապրանքի մասին) պատրաստ է տրամադրել հետվաճառքային ծառայություն իրենցից գնված ապրանքների համար: Այսպիսով, ինչ անել, եթե սարքը հանկարծակի ձախողվի: Որոշ դեպքերում ճիշտ կլինի օգնություն խնդրել արտադրողի լիազորված սպասարկման կենտրոնից (դրանց ցանկը սովորաբար նշված է վաճառքի անդորրագրի վրա): Եթե ինչ-ինչ պատճառներով դա հնարավոր չէ (սպասարկման կենտրոնը գտնվում է ձեր քաղաքում կամ ձեր գնած ապրանքը սպասարկվում է բացառապես Citylink կենտրոններում), ակնարկները խորհուրդ են տալիս անհապաղ գալ լայնածավալ խանութներ,որտեղ կարող եք որակյալ օգնություն ցուցաբերել։
Դուք կարող եք վերադարձնել ապրանքները, եթե՝
- փաթեթը բացված չէ (համապատասխան իրավաբանական անձանց համար);
- փաթեթավորումը և բոլոր ուղեկցող փաստաթղթերը պահպանված են;
- կա վաճառքի անդորրագիր և կանխիկի անդորրագիր;
- ծրագրակազմն ակտիվացված չէ;
- ապրանքը չունի օգտագործման տեսանելի նշաններ;
- Տարրը տեղադրված չէ;
- բոլոր պարագաները պահպանված են;
- գործարանային կնիքները անձեռնմխելի:
Անհնար է վերադարձնել այն ապրանքները, որոնք պատվիրվել են ձեզ համար անհատապես կամ բերվել են հեռավոր պահեստից:
Նաև, վերադարձի քաղաքականությունը չի տարածվում ապրանքների հետևյալ ցանկի վրա.
- ապրանքներ, որոնք զեղչված են (անորակ ապրանքներ);
- ապրանքներ, որոնց սարքավորումները ներառում են SIM քարտ;
- որևէ մանկական ապրանք;
- Անձնական խնամքի պարագաներ, ինչպիսիք են՝ ատամի խոզանակներ, էպիլյատորներ, մազերի աքցան, էլեկտրական սափրիչներ, վարսահարդարիչներ, տաք գլանափաթեթներ, վարսահարդարիչներ, մատնահարդարման հավաքածուներ, մազ կտրող սարքեր, մերսման լոգարաններ և այլն;
- կենցաղային քիմիայի հետ կապված ցանկացած ապրանք;
- ապրանքներ, որոնք ունեին մեկանգամյա փաթեթավորում, և այն բացվում էր գնորդի կողմից;
- մալուխային արտադրանք (լարեր, լարեր, մալուխ և այլն);
- արտադրանք, որը նախատեսված է տնային պայմաններում տարբեր հիվանդությունների կանխարգելման կամ բուժման համար, մասնավորապես՝ ակնոցի ոսպնյակներ, բժշկական գործիքներ, մանկական խնամքի միջոցներ, բժշկական սարքեր, մետաղական, ռետինե կամ տեքստիլ հիգիենայի պարագաներ կամսանիտարական սարքավորումներ, բժշկական սարքավորումներ, բերանի խոռոչի հիգիենայի պահպանման միջոցներ։
Արդյունք
«Citylink»-ը միայն ինտերնետ ռեսուրս չէ: Ընկերությունն ունի նաև լրիվ ձևաչափով խանութների ցանց։ Ինչպես տեսնում եք, տվյալ մանրածախ վաճառողի մասին ակնարկները բավականին հակասական են: Որոշ գնորդներ բացարձակապես գոհ են իրենց գնումներից, մյուսները զղջում են իրենց ընտրության համար և կտրականապես խորհուրդ չեն տալիս իրենց ընկերներին դիմել այս խանութին: Ըստ երևույթին, ամեն ինչ կախված է կոնկրետ խանութի կամ սպասարկման կենտրոնի աշխատակիցների բարեխղճությունից և կոմպետենտությունից։ Չարժե կատեգորիկ դատել ամբողջ ցանցը որոշ բացասական փորձի պատճառով, բայց մենք նաև խորհուրդ չենք տալիս կորցնել զգոնությունը: Եթե որոշեք օգտվել տվյալ առցանց խանութի ծառայություններից, ստուգեք երաշխիքային փաստաթղթերը ճիշտ լրացնելու գործընթացը և ուշադիր կարդացեք այս հարցի վերաբերյալ առկա բոլոր տեղեկությունները:
