Tricolor TV-ի բաժանորդների աջակցման մասնագետներին ամենից հաճախ տրվում է հարց՝ կապված այն բանի հետ, որ հեռուստատեսային և ռադիոալիքների ընդունում չկա, և հայտնվում է «Մուտք չկա», «Scrambled channel», «Error «0» հաղորդագրությունը։ հեռուստացույցով կամ «Ոչ մի ազդանշան»:
Սխալ «0» «Եռագույն TV»-ում
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե այս հաղորդագրությունը հայտնվի հեռուստացույցի էկրանին:
Ամենից հաճախ «0» սխալը հայտնվում է, երբ անհետանում է ալիքների դիտման հասանելիությունը: Սա սովորաբար պայմանավորված է ստացողի ծրագրային ապահովման անսարքությամբ: Պատճառները կարող են լինել բազմաթիվ՝ ընդհուպ մինչև ցանցում լարման անկում։
Ամեն դեպքում, եթե «Tricolor TV»-ում «0» սխալ է տեղի ունենում, մասնագետները խորհուրդ են տալիս ինչ անել։ Նախ և առաջ մի որոշ ժամանակ անջատեք ստացողի հոսանքը։ Այնուհետև նորից միացրեք այն: Այս ընթացակարգը տևում է մոտ հինգ րոպե: Պայմանական մուտքի մոդուլն օգտագործելիսդուք պետք է հանեք այն, այնուհետև նորից դրեք ընդունիչի մեջ։
Շատ հաճախ «0» սխալ հաղորդագրության փոխարեն էկրանին ցուցադրվում է «DRE կոդավորված ալիքի» տեսքով տեղեկատվությունը։ Միաժամանակ անհնար է ուղիղ հեռարձակումներ դիտել։
Ուրեմն ի՞նչ է նշանակում «0» սխալը «Եռագույն TV»-ում: Պատասխանը պետք է փնտրել խնդիրների պատճառների մեջ։ Այս խնդիրը լուծելու ունիվերսալ եղանակներ կան, որոնք հարմար են բոլոր տեսակի ընդունիչների համար, որոնք օգտագործվում են Tricolor TV-ի տրամադրած ալիքները ստանալու համար։ Դրանք կարող են օգտագործվել, երբ ալիքները չեն ցուցադրվում, բայց «Տեղեկատվական ալիքը» աշխատում է:
Շտկել «0» սխալը
Եթե «Tricolor TV»-ում «0» սխալ է հայտնաբերվում, ինչպե՞ս ինքներդ շտկել այն:
Նախ, դուք պետք է ստուգեք, արդյոք փաթեթի ծառայությունների բաժանորդագրությունը հանկարծակի ավարտվել է: Դա արվում է ձեր անձնական հաշվում պաշտոնական կայքում կամ հենց ստացողի մենյուում: Եթե բաժանորդագրության ժամկետը լրացել է, ապա դա կարող է առաջացնել նմանատիպ սխալ:
Մուտքի քարտը կարող է ճիշտ տեղադրված չէ ընդունիչում, այնպես որ դուք պետք է ստուգեք, որ այն ճիշտ է տեղադրված ընդունիչի համապատասխան բնիկում: Եթե քարտի փոխարեն օգտագործվում է պայմանական մուտքի մոդուլ, ապա ստուգումը պետք է կատարվի դրանում:
Եթե քարտը ճիշտ է տեղադրված, երբ սեղմում եք հեռակառավարման վահանակի ID կոճակը, հեռուստացույցի էկրանին կցուցադրվի դրա համարը ցուցադրող հաղորդագրություն:
Նաև, եթե սխալ առաջանա, ավելորդ չի լինի փորձել վերակայել ընդունիչը գործարանային կարգավորումներին: Այլ կերպ ասած, վերակայեք դրանք։
Այս վիրահատությունը միանգամայն հնարավոր է ինքնուրույն կատարել: Դուք պետք է մուտքագրեք ստացողի մենյու և անցեք «Կարգավորումներ» բաժինը: Դուք պետք է մուտքագրեք քառանիշ ծածկագիր. մենք հավաքում ենք չորս զրո 0000: Դրանից հետո դուք պետք է գտնեք «Գործարանային կարգավորումներ» և ընտրեք «Ջնջել կարգավորումները» տողը, ալիքների ցանկի հետ միասին: Այս գործողության մեջ ոչ մի վտանգավոր բան չկա, ավտոմատ որոնման միջոցով ստացողը վերագործարկելուց հետո ալիքները կարող են նորից գտնել: Ամենից հաճախ սրանից հետո սխալն անհետանում է։
Եթե բաժանորդագրությունն ավարտված է, և եթե «Single» փաթեթի ալիքները չեն ընդունվում, ապա հնարավոր է անվճար ալիքներ որոնել։ Նրանք սովորաբար ցուցակի ամենավերջում են:
Իրավիճակում, երբ ընդունիչը երկար ժամանակ անջատված է, կարող է խնդիր լինել նաև «0» սխալի հետ, հենց որ ընդունիչը միացվի: Ինչպե՞ս շտկել «0» սխալը «Tricolor TV»-ում:
Դուք չպետք է անջատեք ընդունիչը, այլ թողեք այն ութ ժամ, սպասեք, մինչև սխալը վերանա։ Ամենից հաճախ դա տեղի է ունենում շատ ավելի վաղ՝ մեկուկես ժամից։ Բայց սա միայն այն դեպքում, եթե և՛ ալեհավաքը, և՛ ընդունիչը լավ վիճակում են:
Սխալի այլ պատճառներ
Եթե «0» սխալը հայտնվեց «Tricolor TV»-ում, ի՞նչ պետք է անեմ, եթե «0»-ի սխալի պատճառը պարզվի, որ արբանյակից ստացված ազդանշանի վատ որակն է կամ ցածր մակարդակը: Կամակտիվացման ստեղների բացակայություն: Այս դեպքում, պարզապես ընդունիչը երկար միացրած թողնելը չի օգնի։
Դուք կարող եք կամ ուղարկել աջակցության հարցում կամ փորձել ինքներդ շտկել ալեհավաքը:
Պետք է հիշել, որ երբ ակնկալվում է, որ ընդունիչը կակտիվանա, այն պետք է միացնել առաջին ալիքին, այսինքն՝ 1ORT-ին, և ոչ թե որևէ այլ ալիքի: Անկախ նրանից, թե դա ուղիղ եթերում է, թե ոչ:
Եթե CA մոդուլը անսարք է, այս սխալը նույնպես կարող է հայտնվել: Ստացողի վրա տեղադրված ծրագրաշարի տարբերակը որոշելու համար սեղմեք հեռակառավարման վահանակի վրա՝ «Կարգավիճակ» ընտրացանկի բաժինը մտնելու համար: Դուք կարող եք ինքներդ վերականգնել ծրագրակազմը, մինչդեռ վերանորոգումը ավելի լավ է հանձնել մասնագիտացված սպասարկման կենտրոնին:
Շատ դեպքերում «0» սխալը հայտնվում է նաև արբանյակային ընդունիչի ծանրաբեռնվածության դեպքում:
Ինչպես շտկել խնդիրը
Հաշվի առնելով այն հարցին, թե որն է «0» սխալը «Tricolor TV»-ում, մենք ինքներս ենք այն վերացնելու մի քանի գործողություններ:
- Սպասեք մի քիչ (սովորաբար 8-10 րոպե), և ալիքը, ամենայն հավանականությամբ, կսկսի ինքնուրույն հեռարձակվել:
- Վերագործարկեք ընդունիչը՝ անջատելով այն 3-5 րոպեով և նորից միացնելով այն:
Այսպիսով, ո՞ր իրավիճակներում է առավել հաճախ հայտնվում այս սխալը:
Հեռուստացույցի վրա ցուցադրվում է «No signal» հաղորդագրությունը
Նախ, նախ դուք պետք է փորձեք որոշել, թե ով է դա թողարկելհաղորդագրություն - հեռուստացույց կամ ընդունիչ: Դուք պետք է սեղմեք OK կոճակը հեռակառավարման վահանակի վրա. եթե արդյունքը բարենպաստ է, ապա էկրանին պետք է հայտնվեն Tricolor հեռուստաալիքները: Հակառակ դեպքում կհայտնվի մակագրություն, որ ալիքների ցանկը դատարկ է (ինչը նշանակում է սխալ «0» Tricolor-ում: հեռուստացույց):
Եթե ստացողը նորմալ արձագանքում է կոճակը սեղմելուն, ապա սխալի պատճառը կարող է թաքնված լինել.
- Եթե օգտագործվում է փոքր տրամագծով արբանյակային ճաշատեսակ (50-ից 60 սմ), կամ այն տեղադրված է վատ և սխալ կազմաձևված, ապա ազդանշանը կարող է բացակայել տեղումների դրսևորման պատճառով: Կարող է լինել անձրև, ձյուն, նույնիսկ խիտ ամպեր։
- Ալեհավաքի կարգավորումը կարող է սխալվել: Օրինակ՝ ուժեղ քամու կամ ձնաբքի պատճառով։ Կամ պետք է ինքներդ շտկեք արբանյակային ալեհավաքը, կամ զանգահարեք մասնագետ։
Ինչպես ինքնուրույն կարգավորել ալեհավաքը
Սկզբունքորեն, դժվար բան չկա կարգավորելու համար: Պարզապես պետք է փոխել ալեհավաքի դիրքը և հետևել հեռուստացույցի էկրանին: Տեղափոխեք ալեհավաքը պետք է աստիճանաբար, դանդաղ, բառացիորեն սանտիմետր: Հենց որ պատկեր հայտնվի «Info» ալիքում, ալեհավաքը պետք է ֆիքսվի։
Եթե զանգահարեք հատուկ սանդղակ, որը ցույց է տալիս ազդանշանի ուժգնությունը՝ սեղմելով կարմիր «F1» կամ «i» կոճակը երկու անգամ հեռակառավարման վահանակի վրա, ազդանշանի ուժգնությունը կլինի էկրանի ձախ կողմում, իսկ դրա որակը՝ ճիշտ. Որպեսզի ալիքները կայուն ընդունվեն, անհրաժեշտ է, որ ազդանշանի մակարդակը լինի առնվազն 70%.
Կա մի իրավիճակ, երբ որոշ ալիքներ չենցուցադրվում են, հայտնվում է հաղորդագրություն, որում նշվում է, որ ազդանշան չկա, մինչդեռ մյուսները ցուցադրվում են նորմալ: Դրա պատճառը կարող է լինել այն, որ փոխվել են հաղորդիչները՝ այն հաճախականությունները, որոնցով հեռարձակվում են ալիքները։ Դուք պետք է նորից սկանավորեք դրանք ձեռքով կամ ավտոմատ որոնման ռեժիմում:
Դուք պետք է մտնեք ընտրացանկ և ընտրեք «Search for Tricolor TV channels»: Այնուհետև սկանավորեք ալիքները:
Սխալ կարող է առաջանալ նաև, եթե արբանյակային ալեհավաքի փոխարկիչը խափանվի: Այնուհետև դուք պետք է փոխարինեք փոխարկիչն ինքը:
Երբ պատճառն այն է, որ կոաքսիալ մալուխը վնասված է, անհրաժեշտ է փոխել մալուխը: Դուք կարող եք վերանորոգել այն, բայց ազդանշանի որակը կարող է ավելի վատ լինել: Մալուխի միացումը կարող է լրացուցիչ միջամտություն առաջացնել ալիքի ընդունման մեջ:
Ստացուցիչը չի արձագանքում, երբ սեղմվում է OK կոճակը
- Երբ օգտագործվում է GS 8306 ընդունիչ, հաճախ տեղի է ունենում հենց ստացողի ելքերի պատահական շարժում: Բանն այն է, որ նրա վերին ձախ մասում գտնվող հեռակառավարման վահանակի վրա կա կոճակ, որի աննկատ սեղմումը հանգեցնում է ելքերի փոփոխության, պատկերն անհետանում է։ Դուք կարող եք ստուգել, թե որ ելքն է ներկայումս ակտիվ՝ տեսողականորեն նայելով ցուցիչին: RCA - ցուցադրվում են զանգերը, HDMI - ցուցիչը փայլում է իր ներքևում:
- Հնարավոր է, որ սխալի պատճառը հենց հեռուստատեսային ընդունիչն է: Անհրաժեշտ է ստուգել, թե արդյոք պատահաբար միացված մուտքը սխալ միացված չէ: Դուք պետք է գտնեք «Resources» կոճակը հեռակառավարման վահանակի վրա և սեղմեք այնպես, որ ելքը համապատասխանի ընտրված ռեժիմին՝ Scart, HDMI կամ RCA:
Եթեհեռուստատեսային ընդունիչի էկրանին նման մակագրություններից մեկը հայտնվում է որպես «Scrambled channel DRE», «No access», «Error «0», ապա ստուգեք հետևյալը՝
- «TV Եռագույն» բաժանորդագրության գործունեություն: Երկրորդ ընդունիչի «0» սխալը նույնպես ստուգվում է պաշտոնական կայքի անձնական հաշվի միջոցով, կամ ստացողի «Անձնական հաշիվ» բաժնում։
Ծառայության բաժանորդագրությունը ակտիվ
- Դուք պետք է համոզվեք, որ ստացողը հայտնաբերում է «Եռագույն» խելացի քարտը:
- Արդյոք դա որոշում է արբանյակային ընդունիչի ID համարը:
Ստացողի ընտրացանկի տարր «Կարգավիճակ»
Եթե չկա ID համար, ապա՝
- Եթե օգտագործում եք ընդունիչ, որն օգտագործում է խելացի քարտ ալիքներ ստանալու համար՝ մոդելներ GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, ընդունիչը ցանցից անջատելուց հետո հեռացրեք քարտը, համոզվեք, որ այն ճիշտ է տեղադրված, նորից միացրեք այն և միացրեք ընդունիչը ցանցին:
- Եթե ընդունիչն աշխատում է առանց քարտի, և դրանք ընդունիչներ են՝ օգտագործելով MPEG2 - GS 8300, GS 8300M, ամենայն հավանականությամբ մուտքի մոդուլը կոտրված է: Դուք պետք է դիմեք սպասարկման կենտրոն, որտեղ կվերանորոգվի մոդուլը։
Եթե ID-համարը սահմանված է, և բաժանորդագրությունը չի ավարտվել, ապա՝
- Անհրաժեշտ է վերականգնել կարգավորումները գործարանային պարամետրերին, վերագործարկել ընդունիչը, որից հետո կակտիվանա setup wizard-ը և ալիքները նորից սկանավորվեն:
- Եթե ընդունիչը երեք օրից ավելի միացված չէ, դուք պետք է ակտիվացնեքկրկին ստեղներ: Դա անելու համար ընդունիչը ծանրաբեռնված լինելով, այն պետք է միացնել «Info channel» ալիքի վրա, իսկ եթե ցույց է տալիս, ապա անցեք «Ֆիլմի ցուցադրում» ալիք, որից հետո ալիքները սովորաբար վերծանվում են:
Որպեսզի հետագայում «0» սխալը չհայտնվի Tricolor TV-ում, ի՞նչ պետք է անեմ, եթե վերջիվերջո ընկալիչն անջատվի, օրինակ, երկար ժամանակ հեռանալիս։ Ստիպված կլինի նորից ակտիվացնել ստեղները:
Սխալի հաղորդագրությունը ապագայում չհայտնվելու համար երբեմն պետք է թողեք ստացողը միացված, օրինակ՝ գիշերը:
