Համացանցի ակտիվ զարգացման հետ մեկտեղ ի հայտ են եկել բազմաթիվ մասնագիտություններ, որոնք առնչվում են առցանց մարքեթինգին, սոցիալական ցանցերին, ծրագրավորմանը և այլն: Քանի որ նման մասնագիտությունները միայն մեծ ճանաչում են ձեռք բերում, հնարավոր չէ նման կրթություն ստանալ բուհերում: Հետևաբար, ցանկացողները գնում են դասընթացների և վեբինարների՝ այս մասնագիտության վերաբերյալ որևէ տեղեկություն ստանալու համար:
Սոցիալական ցանցերի զարգացում
Սոցիալական ցանցերը առանձնահատուկ դեր են խաղում մեր կյանքում։ Մի անգամ ամեն ինչ սկսվեց VKontakte-ից: Այս սոցիալական ցանցը ընկերների ու ծանոթների հանդիպման վայր էր։ Այստեղ մենք զրուցեցինք և գտանք նոր ծանոթներ։
Ժամանակի ընթացքում VKontakte-ն դարձավ առևտրային գործունեության հարթակ, բայց դեռևս մնաց հաղորդակցության սոցիալական ցանց: Instagram-ի հայտնվելը և ծրագրի լայն կիրառումը հանգեցրին նրան, որ առևտրային գործունեությունը սահուն կերպով հոսում էր այնտեղ: Շատ ձեռնարկատերեր ստեղծել են հաշիվներ՝ իրենց բիզնեսը սոցիալական ցանցում առաջ մղելու համար:
ՆույնըՆույնը եղավ Facebook-ի հետ. Իհարկե, դրանում դեռ հարյուրավոր մարդիկ են շփվում, բայց հենց նրա և այլ սոցիալական ցանցերի շնորհիվ պարզ դարձավ, թե ով է SMM մասնագետը։
Ինտերնետ Մարքեթինգ
Այս մասնագիտության մասին սկսեցին խոսել մարքեթինգի զարգացումից հետո, որը տեղափոխվեց համացանց։ Այստեղ SEO-ի մասնագետները սկսեցին զբաղվել դրանով՝ օգնելով ձեռներեցներին զարգացնել իրենց բիզնեսը ինտերնետում։
SEO-ն սկսեց օպտիմալացնել կայքերը: Դա անհրաժեշտ դարձավ այն բանից հետո, երբ շատ ընկերություններ սկսեցին զարգացնել իրենց ռեսուրսները համացանցում՝ աշխատելով բովանդակության, թիրախային լսարանի, վիճակագրական տվյալների հսկայական քանակի և այլնի հետ: Կայքը համացանցում գովազդելու և որոնման արդյունքներում դրա դիրքը բարձրացնելու համար պետք է աշխատել: շատ առումներով. Այժմ գործընթացները բոլորը կիսվում են մասնագետների միջև, ուստի ավելի շատ մասնագիտություններ են հայտնվել, որոնք կապված են մեկ բանով, բայց յուրաքանչյուրն ունի իր տեղը:
Այսպիսով, վեբ դիզայներները, ովքեր աշխատում են վեբ կայքի ձևավորման վրա, ծրագրավորողները, ովքեր գրում են ռեսուրսների համար կոդերը, պատճենահանողները, ովքեր աշխատում են տեքստերի վրա, վեբ վերլուծաբանները, ովքեր վերլուծում են վիճակագրությունը և շատ ուրիշներ:
Ժամանակի ընթացքում նրանց միացավ SMM մասնագետը: Ո՞վ է այս մարդը և ի՞նչ է անում այդպիսի մարդը:
Նոր մասնագիտություն
Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը դարձել է ինտերնետային մարքեթինգի հիմնական ճյուղը: Փորձագետները հասկացան, որ ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի մեկ կայքը բավարար չէ։ Կարևոր էր կապի մեջ լինել և սոցիալական ցանցերում լինել։ Ահա թե ինչպես է մշակույթը պահպանելու առևտրային հաշիվներ և հետ փոխգործակցությունպոտենցիալ հաճախորդներ։
SMM-ը Սոցիալական մեդիա շուկայավարումն է. այն, ինչ մենք անվանում ենք սոցիալական մեդիա մարքեթինգ: Սոցիալական հարթակները հնարավորություն են տվել ոչ միայն գովազդել ապրանքները հաճախորդներին, այլև հավաքել տվյալներ թիրախային լսարանի վերաբերյալ, աշխատել հետադարձ կապի հետ և լուծել բիզնեսի այլ խնդիրներ:
Առաջադրանք
Նախքան կհասկանաք, թե ով է SMM մասնագետը և ինչով է նա զբաղվում, կարևոր է հասկանալ սոցիալական մեդիա մարքեթինգի խնդիրները:
Իհարկե, SMS-ի առաքելությունն այս դեպքում ծավալուն է և ուղղակիորեն կախված է ռեսուրսի թեմայից և նրա առաջադրանքներից: Սակայն գլխավորը տեքստային կամ վիզուալ բնույթի հաղորդագրություններ ստեղծելն է։ Ընդ որում, գրառումը պետք է այնքան հետաքրքրի մարդուն, որ նա այն տարածի իր էջում։ Այսպիսով, հաղորդագրությունն ինքնին կտարածվի սոցիալական ցանցում՝ առանց ստեղծողի օգնության։
Ինչի՞ համար է այն: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, վերահրապարակված գրառումն ավելի վստահելի է, քան ընկերության էջում տեղադրված գրառումը: Առաջարկվող սխեման աշխատում է այստեղ, որն ուղղակի ընկած է փոխազդեցության հիմքում:
Մարկետինգը սոցիալական ցանցերում կարևոր դեր է խաղում հիմնականում թիրախային լսարանի վրա ազդելու գործընթացում։ Չափազանց կարևոր է, շնորհիվ ձեր թիրախային լսարանի բնութագրերի, հավաքել տվյալներ, որոնք կօգնեն ձեզ գտնել ամենահաջող հարթակը, ճիշտ հաղորդակցման ոճը, ինչպես նաև փորձել չազդել նրանց վրա, ում վրա չի ազդում գովազդը:
SMM-ի հիմնական խնդիրները պետք է ներառեն նաև ապրանքանիշի վրա աշխատանքը: Սա չափազանց կարևոր գործընթաց է ընկերության զարգացման մեջ, աճողհավատարմություն և հաճախելիության ավելացում։
Գործիքներ
Իհարկե, SMM մասնագետը հիմնականում աշխատում է հաղորդագրությունների և գրառումների հետ, բայց դա նրա միակ գործիքը չէ: Հավասարապես կարևոր է հաղորդակցությունը մեկնաբանություններում, քանի որ հաճախորդները միշտ ցանկանում են տեսնել արձագանքներ իրենց արձագանքներին և հարցերին:
Նաև մարքեթինգում նրանք օգտագործում են ֆորումների աշխատանքը, եթե այդպիսիք կան: Հաճախ օգտագործվում են վիրուսային մարքեթինգ և ուղղակի գովազդ: Այս ամենը պետք է լավ մտածել։
Ստեղծագործականություն և վերլուծություն
Իմանալով, թե ով է SMM մասնագետը, դուք կկարողանաք հասկանալ, թե ինչ է անհրաժեշտ դառնալու համար: Այս մասնագիտությունը ներառում է բարդ և բազմաֆունկցիոնալ աշխատանք։ Դուք պետք է մշտապես կապի մեջ լինեք և ներգրավված լինեք հաճախորդների հետ շփման մեջ: Ինչ-որ մեկը կարող է մտածել, որ դա շատ պարզ է, բայց իրականում հոգեբանորեն դժվար կլինի, քանի որ ստիպված կլինեք հարմարվել բոլորին։ Եվ ինչպես գիտենք, աշխարհում կան ոչ միայն քաղաքավարի և բարի մարդիկ։
Իհարկե, հաճախ SMM-ը ստեղծագործ աշխատանք է, որը պահանջում է ցույց տալ ձեր երևակայությունը և գրավել մարդկանց ցանկացած միջոցներով, այդ թվում՝ կատակներով և կատակներով: Բայց բացի կրեատիվությունից, դուք ստիպված կլինեք դիմակայել նաև վերլուծություններին: Անհրաժեշտ կլինի ոչ միայն վիճակագրություն հավաքել, այլև դրանք ճիշտ մեկնաբանել։
պահանջներ
Կարող եք իմանալ, թե ով է SMM-ի մասնագետը՝ այցելելով ընկերության ցանկացած էջ Instagram-ում։ Դրանց տակ բոլոր գրառումներն ու պատասխանները գրված են հենց նրա կողմից։ Հետևաբար, չափազանց կարևոր է, որ smmsman-ը կարողանա՝
- Ճիշտ գրել և խոսել. Եվ ոչ պակաս կարեւոր է լինելու ոչ միայն տեքստերի գրագետ գրելը, այլեւստեղծելով հետաքրքիր բովանդակություն։
- Զարգացրեք ձեր հաշիվը և ներգրավեք հետևորդներ: Սոցցանցերում կարող եք հանդիպել էջերի, որոնք ձեզ համար բոլորովին հետաքրքիր չեն վաճառվող ապրանքի հետ կապված, բայց չափազանց հուզիչ են SMM մասնագետի աշխատանքի շնորհիվ։
- Գովազդի տեղադրում: Դա անելու համար դուք պետք է հասկանաք հատուկ ծրագրերը, ինչպես նաև սոցցանցի համապատասխան բաժիններում։
- Հասկանալ վեբ վերլուծությունը: Նա նաև կհանդիպի, երբ նա հավաքում է տվյալներ և օգնում է վերլուծել դրանք:
Սրանք հիմնական պահանջներն են, որոնք առավել հաճախ հանդիպում են աշխատանքի նկարագրություններում: Բայց կան նաեւ չասվածներ, որոնք չեն նշվում, բայց ունենալը առավելություն կլիներ։ Օրինակ՝ կարևոր կլինի ունենալ աշխատանքային փորձ և ավարտված նախագծերի պորտֆոլիո։
Քանի որ գրառումների ստեղծումը հաճախ պահանջում է ոչ միայն տեքստային, այլև գրաֆիկական տեղեկատվություն, լավ կլինի, եթե հասկանաք գրաֆիկական խմբագրիչները, իմանաք, թե ինչպես ստեղծել նկարներ և ինֆոգրաֆիկա:
Այժմ SMM-ի շատ մասնագետներ աշխատում են անգլիախոս հատվածում, ուստի անգլերենի բավարար մակարդակ է պահանջվում: Ի վերջո, դա դրական կլինի, եթե դուք ծանոթ եք մարքեթինգին և հասկանում եք դրա հիմնական հասկացությունները:
Մասնագիտական առաջադրանքներ
Դրանք գործնականում չեն տարբերվում հենց SMM-ի առաջադրանքներից, այնուամենայնիվ, դրանք կարելի է ավելի մանրամասն նկարագրել՝ կախված ընկերության թեմաներից և նպատակներից: Ո՞վ է SMM մասնագետը և ինչո՞վ է նա զբաղվում:
- Ստեղծում է բովանդակություն սոցիալական լրատվամիջոցների և բլոգերի համար: Դա անելու համար դուք կարող եք օգտագործել նրանց օգնությունըով գիտի ինֆոգրաֆիկա պատրաստել և հետաքրքիր տեքստեր գրել։ Երբեմն նա ինքն է զբաղվում այս գործընթացներով։
- Պահպանում է հաշիվներ մի քանի սոցիալական ցանցերում: Այժմ ամենահայտնին Instagram-ն ու Facebook-ն են։ Բայց դուք կարող եք նաև դրանցում ավելացնել Twitter, VK, YouTube և այլն։
- Գրավում է հետևորդներ, հավաքում հավանումներ, վերահրապարակում և պահպանում: Բարձրացնում է հանդիսատեսի հետաքրքրությունը ապրանքի կամ ծառայության նկատմամբ:
- Ացկացնում է նպատակային գովազդ, այնուհետև աշխատում է վերլուծության և հաշվետվությունների հետ:
- Շփվում է հետևորդների հետ և վերահսկում նրանց պահվածքը:
- Ներգրավում է հանդիսատեսին մրցույթների, նվերների, վիկտորինաների, հարցումների, խաղերի և այլնի միջոցով:
- Ստեղծում է առաջընթացի հաշվետվություն և պլանավորում է նոր հանգրվան:
Ի՞նչ է SMM մասնագետը պարզ բառերով: Սա մարդ է, ով ղեկավարում է սոցիալական ցանցերը և գովազդում ընկերությունը դրանց միջոցով։
Գործունեության ոլորտ
Այժմ գրեթե յուրաքանչյուր մեծ գրասենյակ, անկախ նրանից, թե ինչով է զբաղվում, ունի իր SMM բաժինը: Սոցիալական ցանցերի էջերը հայտնվել են մեծ և փոքր առցանց խանութներում, պետական կազմակերպություններում և մասնավոր ձեռնարկատերերում։
SMM-մասնագետը կարող է աշխատել նաև հատուկ ընկերությունում, որը հաճախորդներ է փնտրում սոցիալական ցանցերում առաջխաղացման համար և կարող է ղեկավարել մի քանի նախագծեր: Սովորաբար, նման ընկերությունները հնարավորություն չունեն կամ իմաստ չեն տեսնում իրենց գրասենյակում SMM բաժին ստեղծելու համար, ուստի ծառայություններ են գնում կողքից:
Թրեյնինգ
Ինչպե՞ս դառնալ SMM մասնագետ և որտեղի՞ց սկսել: Բարձրագույն ուսումնական հաստատություններում նման ուղղություն դեռ չկա, ուստի սոցցանցերում աշխատել ցանկացողները թողդուք պետք է դասընթացներ փնտրեք կամ ինքնուրույն ուսումնասիրեք:
Այժմ առցանց դասընթացները դառնում են չափազանց տարածված: Սա մի կողմից լավ հնարավորություն է տանը կրթություն ստանալու համար, մյուս կողմից կան որոգայթներ, որոնց մասին անփորձ օգտատերերը գուցե չգիտեն։ Ինչի՞ մասին է խոսքը։
Օնլայն դասընթացները խոզի մեջ են: Հավանաբար դուք լսել և տեսել եք, թե ինտերնետում քանի դպրոցներ են օգնում ձեզ գտնել ձեր երազած մասնագիտությունը։ Բայց, ամենայն հավանականությամբ, լսել եք նաև, թե ինչպես են մարդիկ վճարում դասերի համար, բայց հետ չեն ստանում ոչ դասերը, ոչ գումարները։ Ահա թե ինչու շատերը չգիտեն, թե ինչպես դառնալ SMM մասնագետ։
Եթե չեք վստահում առցանց դասընթացներին, փորձեք գտնել ձեր քաղաքում գրասենյակային դասընթացներ: Այժմ կան շատ նման ՏՏ դպրոցներ, և դրանք բոլորն առաջարկում են լավ կրթություն, ծրագիր և ծախսեր: Միակ բանը, որ դուք չպետք է մոռանաք ստուգել փաստաթղթերը, լիցենզիան և վկայականները: Կարդացեք ակնարկներ և գտեք սոցիալական մեդիա:
SMM մասնագետը վերապատրաստվում է տարբեր ձևերով, ամեն ինչ կախված է հենց դպրոցից: Օրինակ, կարելի է շաբաթը մի քանի անգամ գալ դասընթացների, ստանալ տեսական նյութ և պրակտիկա։ Բացի այդ, դուք հնարավորություն կունենաք տանը կրկնել նյութը՝ օգտագործելով հատուկ կայք կամ խումբ սոցիալական ցանցերում։
Ի դեպ, այս դպրոցներից շատերն առաջարկում են հեռավար ուսուցում: SMM մասնագետը կարող է դասին ներկա գտնվել տանը լինելով (սա հարմար է, եթե հիվանդ եք կամ, սկզբունքորեն, գրասենյակ գնալու հնարավորություն չունեք): Դասընթացի ավարտին սովորաբար տրվում է դիպլոմ կամ վկայական, որը վկայում է այդ մասինոր դուք հաջողությամբ ավարտել եք դասընթացը։
Ինքնուսուցում
SMM-մասնագիտական դասընթացներն օգնում են նույնիսկ ամենածույլներին սկսել սովորել: Բայց մեզանից ոմանք ոտքի կարիք չունեն՝ առաջ գնալու համար: Քանի որ մասնագիտությունը նոր է, շատ սկսնակ մասնագետներ օգտվել են ինքնուրույն ուսուցումից։ Դա անելու համար ես պետք է կարդայի շատ մասնագիտացված գրականություն (բարեբախտաբար, սա այժմ հասանելի է ամենուր), ինչպես նաև գործնականում հասկանալու հնարավորությունները:
Նրանց, ովքեր արդեն աշխատում են այս ոլորտում, խորհուրդ է տրվում միանգամից ուսումնասիրել մարքեթինգի բոլոր ժամանակակից գրքերը։ Օրինակ՝ Յոնա Բերգերը «Վարակիչ. Բերանի խոսքի հոգեբանությունը կամ Էնդի Սերնովիցը, խոսքի շուկայավարումը: Իհարկե, եթե դուք հետաքրքրված եք սովորել այս մասնագիտությունը, ապա ավելի լավ է հնարավորինս շատ տեղեկատվություն «ներծծել»: Մի մոռացեք օգտակար բլոգների և հոդվածների մասին։
Երբ դուք ստանում եք SMM մասնագետի պաշտոն, չպետք է դադարեցնեք այս թեմայով մարզվելը: Համացանցի հետ կապված գրեթե բոլոր մասնագիտությունները անընդհատ փոփոխվում են։ Տեխնոլոգիաների թարմացումը հանգեցնում է նրան, որ միտումներն ու միտումները փոխվում են: Դուք պետք է մշտապես լինեք թրենդում, իմանաք վերջին նորությունները և գտեք գովազդի նոր ուղիներ:
Գլխավորը սկսելն է
Եթե որոշել եք դառնալ SMM մասնագետ, որտեղի՞ց սկսել: Ինքներդ որոշեք՝ պատրա՞ստ եք շուրջօրյա ընկալել ձեր վրա նոութբուքից, սմարթֆոնից, պլանշետից և այլն: Ոմանք խորհուրդ են տալիս սկսել ձեր սեփական հաշվից: Օրինակ, այժմ բոլորն ունեն Instagram: Փորձիրինքնուրույն ներգրավվել դրա առաջմղման մեջ, կարդալ գրքեր և առաջարկություններ փորձագետներից: Միայն պրակտիկայով կարող ես զգալ ամեն ինչ։
SMM սկսնակ մասնագետը պետք է.
- եղիր ստրատեգ. կարևոր է ուսումնասիրել թիրախային լսարանը և մշակել խթանման ռազմավարություն;
- եղիր մարտավարություն. անընդհատ տեղյակ եղիր նորություններից, մեմերից, ֆիլմերից և այլն;
- լինել մոդերատոր - ճիշտ և քաղաքավարի արձագանքել բացասականին;
- եղիր դիվանագետ, հարմարվիր հանդիսատեսին և խոսիր «նույն լեզվով» նրանց հետ;
- մասնագետ լինելու համար, բացի ստեղծագործությունից, դուք պետք է հասկանաք վիճակագրություն և վերլուծություն;
- եղիր գրագետ. հետևիր ոչ միայն քերականությանը և կետադրական նշաններին, այլև ոճին, բառապաշարին և համապատասխանությանը:
SMM մասնագետ դառնալու համար պարզապես պետք է սկսել: Մի վախեցեք, որ հաջողության չեք հասնի։ Սա նոր մասնագիտություն է, որը թեև ունի ալգորիթմներ և պահանջում է գիտելիքներ, այնուամենայնիվ մեծապես կախված է ստեղծագործական ունակություններից, ոչ ստանդարտ մտածողությունից և ինքնակատարելագործումից։
