Մարդը մշտապես ձգտում է սահմանել իր անհատականությունն ու բացառիկությունը։ Նմանապես, յուրաքանչյուր ընկերություն ցանկանում է տարբերվել իր մրցակիցներից և այլ ընկերություններից: Դրա համար ստեղծվում են օրիգինալ ցուցանակներ, ցայտուն կարգախոսներ ու յուրօրինակ լուծումներ։ Նույնականացման գործոնների ամբողջ համակցությունը կազմում է ընկերության կորպորատիվ ինքնությունը:
Ոճի սահմանում
Ինչ է ոճը կարելի է սովորել յուրաքանչյուր անհատի առօրյայից: Մարդիկ հագուստի միջոցով տարիների ընթացքում զարգացնում են իրենց վարքագիծը, շփման բարբառը և ինքնադրսևորման ձևը։ Հենց վերոհիշյալ անհատականությունների համակցությունն է ստեղծում մարդու անհատական ոճը, որը նրան տարբերում է միլիոնավոր ուրիշներից։
Պատասխանել այն հարցին, թե ինչ է կորպորատիվ ինքնությունը, մի փոքր ավելի դժվար է: Փաստն այն է, որ ցանկացած ընկերություն մարդկանց հավաքածու է, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր անհատականությունը: Ընկերության իմիջ ստեղծելու համար նախ անհրաժեշտ է իրականացնել մի շարք ուսումնասիրություններ, որոնք կօգնեն պարզել, թե մարդկությունը ինչն է դրականորեն ընկալելու, իսկ ինչը ոչ: Մարքեթոլոգները մշակում են ծրագրեր, որոնք սահմանում են ոճը պոտենցիալ թիրախային լսարանի աչքերով: Արդենդրանից հետո մշակվում են ընկերության վարքագծի նորմերը, հասարակության մեջ նրա ներկայացվածությունը և PR արշավների անցկացման մեթոդները։ Ամբողջական պատկեր ստեղծելու համար բոլոր գործողություններն իրականացվում են համալիրում։
Կորպորատիվ ինքնության ստեղծման նպատակները
Բոլոր մարքեթինգային գործունեության հիմքը, իհարկե, շահույթի առավելագույնիումն է: Այդ իսկ պատճառով կորպորատիվ ինքնության ստեղծման նպատակները կապված են փողի և ժողովրդականության հետ: Հիմնականներից են հետևյալը՝
- Ընկերության կամ ապրանքանիշի իրազեկում:
Հայտնի աստղերն ու մարզիկները լավ գիտեն, թե ինչ է ոճը։ Նրանք գիտեն, թե ինչպես պետք է իրենց պահեն աշխարհիկ շրջանակներում, ինչ կարելի է անել և ինչ չի կարելի։ Նրանց կյանքում շատ բան պայմանավորված է ոչ թե սեփական ցանկություններով, այլ հանրության ակնկալիքներով: Այսպիսով, ընկերությունները երբեմն, հակառակ իրենց համոզմունքների, իրականացնում են որոշակի գործողություններ, որոնք ազդում են ժողովրդականության վարկանիշի վրա: Նման միջոցառումները նրանց ճանաչելի են դարձնում և ստիպում հանրությանը խոսել ֆիրմայի գործունեությանն առնչվող իրադարձությունների մասին։
- Գովազդ և արտադրանքի առաջմղում:
Շահավետ է ցանկացած ընկերության ճանաչման համար: Սա օգնում է առաջ մղել նոր ապրանքային գծեր՝ օգտվելով հինների համբավից և ժողովրդականությունից: Նման ֆիրմաների շուկայավարներն առաջնորդվում են այն սկզբունքով, որ որակյալ արտադրանքով ձեռք բերված վստահությունը ավտոմատ կերպով կփոխանցվի նույնականացման նմանատիպ հատկանիշներով ցանկացած ապրանքի:
- Վստահության և հավատարմության ձևավորում սպառողների և կազմակերպությունների կողմից:
Ինչպես ցանկացած հարաբերություններում,սպառողը վստահում է այն ապրանքին, որը նա կարող է ավելի շատ ճանաչել: Ժամանակակից ոճն ուղղված է այնպիսի կերպարի ստեղծմանը, որը հեշտ կլինի նկարագրել բառերով կամ ինքներդ նկարել թղթի վրա: Պարզությունն ու հիշարժանությունը ցանկացած հաջողակ նշանի հիմնական հատկանիշներն են։ Հոգեբանական հետազոտությունը թելադրում է, թե որն է ընկերության ոճը և ինչպես ճիշտ այն ձեռք բերել:
