Կան իրավիճակներ, երբ անհրաժեշտ է որոշակի ժամկետով պայմանագիր կնքել կապի ծառայությունների ներկայացուցիչների հետ կամ ամբողջությամբ դադարեցնել հարաբերությունները նրանց հետ: Օրինակ, դուք պետք է ժամանակավորապես հեռանաք, կամ պատրաստվում եք փոխել ձեր բնակության վայրը, կամ գոհ չեք մատուցվող ծառայությունների որակից։ Համաձայնագրի պայմանների համաձայն՝ դուք իրավունք ունեք և՛ դադարեցնելու համագործակցությունը կապի ծառայությունների ներկայացուցիչների հետ, և՛ դադարեցնելու այն:
Հոդվածը կկենտրոնանա այն մասին, թե ինչպես կարելի է հրաժարվել Ռոստելեկոմից:
Ծառայությունների կասեցում
Ըստ վիճակագրության՝ ռուսներն ամենից հաճախ որոշ ժամանակով անջատվում են պրովայդերի ծառայություններից (հայտում նշելով ստույգ ժամկետները): Արձակուրդ, գործուղում. սա պատճառների ամբողջական ցանկը չէ, թե ինչու մարդիկ կարող են շահագրգռված լինել անջատել իրենց ֆիքսված հեռախոսը, ինտերնետը կամ հեռուստացույցը: Ինչո՞ւ։ Որովհետև ոչ ոք չի ուզում նյութական կորուստներ կրել։ Ահա թե ինչուհաճախորդները մտածում են, թե ինչպես խուսափել դրանից, ինչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ, որքան ժամանակ կպահանջվի և արդյոք դա արդարացնում է ակնկալիքները:
Ինտերնետի անջատում
- Ժամանակավորապես. Նախքան «Ռոստելեկոմ» ինտերնետից հրաժարվելը, դուք պետք է որոշեք, թե որ ժամանակահատվածում եք ցանկանում ընդհատել համագործակցությունը կապի ծառայությունների ներկայացուցչի հետ: Ցանց մուտքը ժամանակավորապես արգելափակելու համար դուք դեռ պետք է անձամբ գաք PJSC Rostelecom-ի գլխավոր գրասենյակ, որտեղ ձեզ հարկավոր է լրացնել հարցաթերթիկը ձեր սեփական ձեռքերով և նշել այն ժամանակահատվածը, որի համար անհրաժեշտ է արգելափակել: Դիմումում պետք է ներառեք նաև ձեր անձնագրի տվյալները: Մի մոռացեք, որ պայմանագրային հարաբերությունների կասեցումը տեղի է ունենում 1 օրացուցային ամսվա բազմապատիկներով։ Այսինքն՝ դուք չեք կարողանա արգելափակել մուտքը ինտերնետ կոնկրետ օրերի ընթացքում, քանի որ ծառայությունների կասեցումն իրականացվում է մի ամբողջ ամսով։ Հետեւաբար, նախքան արգելափակելը, դուք պետք է ուշադիր մտածեք: Բացի այդ, անձնագրից բացի ձեզ անհրաժեշտ կլինի նաև պայմանագրի համարը, որով ձեզ տրամադրվում են կապի ծառայություններ։
- Ընդմիշտ. Գրասենյակում անձնական ներկայությունը պարտադիր է։ Եթե միացման ընթացքում ձեզ տրվել է որոշակի սարքավորում, ապա այն պետք է վերադարձվի։ Ամենից հաճախ դա գրված է պայմանագրի պայմաններով: Բայց հատուկ ուշադրություն դարձրեք դրան, քանի որ դուք կարող էիք արդեն գնել այն նախքան հրաժարվել Ռոստելեկոմից: Կապի համար տրամադրվող սարքավորումների արժեքը երբեմն ներառվում է ամսական վճարի չափի մեջ։
Նախկինում տրամադրվել էր «Ռոստելեկոմ» ՓԲԸնրանց ծառայություններից ամբողջությամբ հրաժարվելու հնարավորությունը «Անձնական հաշվի» որոշակի հրամանների կամ հեռախոսի միջոցով: Ցավոք, այս տարբերակը ներկայումս հասանելի չէ:
Նաև, նախքան Ռոստելեկոմից հրաժարվելը, չպետք է մոռանալ պարտքի մարման մասին, եթե այդպիսիք կան (օրինակ՝ երկու-երեք ամիս չվճարելու համար): Լինում են դեպքեր, երբ բաժանորդային վարձի վճարման երկար ուշացումով ավտոմատ կերպով անջատվում է մուտքը ցանց։ Բայց վճարումը դեռ գանձվում է։ Եթե արդյունքը բացասական է, «Ռոստելեկոմ» ՓԲԸ-ն կարող է դատական հայց ներկայացնել և ձեզնից պարտքը գանձել կարգադրիչների միջոցով:
Բջջային ինտերնետ
«Բջջային ինտերնետ» ծառայությունն անջատելու համար պետք չէ որևէ տեղ գնալ։ Այսինքն՝ այս դեպքում կարող եք օպերատորին զանգահարել 8-800-100-0800 բազմալիքային համարով և հեռակա կարգով անջատել ծառայությունը։ Կարող եք նաև ուղարկել պարզ USSD հարցում՝ թվերի համակցությամբ (սովորաբար սկսվում է աստղանիշով () և ավարտվում ֆունտի նշանով ()): Թվերի այս համադրությանը կարող եք ծանոթանալ «Ռոստելեկոմ» ՓԲԸ-ի կայքում։
Անջատել հեռուստացույցը
Ինտերակտիվ հեռուստատեսությունը աստիճանաբար կորցնում է իր նշանակությունը համացանցի զարգացման հետ կապված, ուստի մարդիկ գնալով լքում են այն: Ինչպե՞ս հրաժարվել «Ռոստելեկոմից» հեռուստատեսությունից: Կան մի քանի տարբերակներ՝
- Գրասենյակ. Անհրաժեշտ է գալ հաճախորդների սպասարկման մոտակա կենտրոն, լրացնել որոշակի ձև (որտեղ նշված են անձնական տվյալները և պայմանագրի համարը): Բայց դա միշտ չէհարմար է, քանի որ դա կարող է շատ թանկ ժամանակ խլել:
- Նամակ. Դուք կարող եք գրավոր դիմում ուղարկել փոստով, բայց ոչ էլեկտրոնային փոստով, որտեղ պետք է արտացոլվեն ձեր անձնական տվյալները, պայմանագրի համարը և ծառայությունների դադարեցման ամսաթիվը: Ամենից հաճախ, նման հայտարարություն ստանալուց հետո, «Ռոստելեկոմ» ՓԲԸ-ի աշխատակիցները կկապվեն ձեզ հետ՝ ճշտելու պահանջվող ծառայության մանրամասները, այնուհետև արգելափակել ձեզ:
Կոլեկտիվ ալեհավաք
Խոշոր մետրոպոլիայի տարածքներում, շատ հաճախ կոմունալ վճարումների մեջ կա այնպիսի սյունակ, ինչպիսին է «կոլեկտիվ ալեհավաքը»: Ոմանք, չօգտվելով այս տեսակի ծառայություններից, շարունակում են վճարել դրա համար։ Եվ ամենից հաճախ դրա պատճառը ժամանակի սովորական սղությունն է։ Բայց դուք դեռ պետք է գաք գրասենյակ և հայտ լրացնեք։ Հաջորդ հաշվարկային ամսից սկսած՝ դուք կդադարեցնեք վճարել չօգտագործված ծառայությունների համար: Եթե դուք վարձակալ եք, ապա տարածքի սեփականատերը պետք է հայտարարություն գրի: Սա կօգնի հրաժարվել Ռոստելեկոմի ալեհավաքից:
Դիտել կառավարումը
Սա շատ հարմար ծառայություն է «Ռոստելեկոմ» ՓԲԸ-ից, որը կոչված է դադարեցնել հաղորդում կամ ֆիլմ դիտելը, ետ տեղափոխելը կամ ձայնագրելը: Եվ այս տարբերակը նույնպես հեշտությամբ անջատվում է: սեղմեք «Լրացուցիչ ծառայություններ» - «Դիտել կառավարումը» - «Անջատել» - «Կատարված է»:
Հեռախոսն անջատված է
Եթե չեք պատրաստվում օգտվել ստացիոնար տան ծառայություններիցՀեռախոսը ձեր ժամանակավոր բացակայության պատճառով կարող եք անջատել դրանք։
- Ժամանակավորապես. Անհրաժեշտ է այցելել պրովայդերի գրասենյակ, որտեղ դուք պետք է դիմում կազմեք պայմանագրային հարաբերությունները, մասնավորապես, հեռախոսային հաղորդակցությունները որոշակի ժամկետով կասեցնելու համար: Երկրորդ տարբերակը փոստով գրանցված նամակ ուղարկելն է՝ դիմումի ձևով: «Ռոստելեկոմ» ՓԲԸ-ն պետք է պատասխան ուղարկի ծառայության ժամանակավոր դադարեցման մասին։
- Արգելափակել առցանց: Ինչպե՞ս որոշ ժամանակով հրաժարվել Ռոստելեկոմի տան հեռախոսից կապի ծառայությունների ներկայացուցչի պաշտոնական կայքի «Անձնական հաշվի» միջոցով: Այս հարցի լուծումը կհեշտացնի ոչ միայն ծառայությունից օգտվողների, այլև հենց «Ռոստելեկոմ» ՓԲԸ-ի կյանքը (այդպիսով բեռնաթափելով իր աշխատակիցներին ավտոմատ աշխատանքով): Սակայն, ցավոք, մատակարարը ներկայումս չի տրամադրում այս ծառայությունը:
- Ընդմիշտ. Այս իրավիճակում կարող է դժվար լինել հրաժարվել Ռոստելեկոմի հեռախոսից։ Դուք պետք է այցելեք կապի ծառայության ներկայացուցչի մոտակա գրասենյակ և գրեք հայտարարություն հարաբերությունները դադարեցնելու ցանկության մասին: Հեռախոսը կարող է անջատել միայն այն մարդը, ում հետ կնքվել է այս պայմանագիրը։ Կամ դիմումը կարող է գրել մեկ այլ անձ, որի համար տրված է նոտարական լիազորագիր, կամ նա, ով մտել է մահացածի ժառանգությունը: Դիմումը գրելուց հետո կազմակերպության աշխատակիցները կզանգահարեն ձեզ և կհաստատեն արգելափակումը։ Հաջորդը կապի ծառայության ներկայացուցչի ներկայացուցիչները կգան ձեր տուն և կավարտեն անջատման ընթացակարգը։ Բայց նրանք պետք է նախապես համաձայնեցնեն ձեզ հետ իրենց այցելության ժամը։
- Հեռակառավարում. Ժամանակի սղության պատճառով դուք կարող եք հեռակա կարգով անջատել սասպասարկում՝ պատվիրված նամակ ուղարկելով։ Սակայն փորձագետները դեռ կգան ձեզ մոտ՝ տեխնիկական բլոկ իրականացնելու համար:
Չե՞ք կարող մենակ գալ գրասենյակ:
Կյանքում լինում են իրավիճակներ, երբ օգտատերը չի կարող այցելել գրասենյակ իր կամքից անկախ որոշ պատճառներով։ Օրինակ, մարդը կարող է լինել մեկ այլ քաղաքում կամ այլ երկրում; առողջական խնդիրներ ունենալ և այլն: Ինչպե՞ս հրաժարվել Ռոստելեկոմից նման իրավիճակներում:
Նման դեպքերում ծառայությունների արգելափակման միակ տարբերակը վստահելի անձ ունենալն է։ Բայց ոչ միայն անձ, այլ նոտարի կողմից վավերացված լիազորագիր ունեցող անձ։ Այն պետք է պարունակի այն անձի անձնական տվյալները (ազգանուն, անուն, հայրանուն, ծննդյան տարեթիվ, անձնագրային տվյալներ), ում համար գրանցված է ծառայությունը, ինչպես նաև այն անձի տվյալները, ում նկատմամբ տրված է լիազորագիրը։ Նոտարները նույնպես ունեն դիմումի ձևեր և անվճար հասանելի են ինտերնետում: Հիմնական բանը կոնկրետ նշելն է, թե ինչի համար է տրված լիազորագիրը և ինչ իրավունքներով ու պարտականություններով է օժտված լիազորված անձը։
Այսպիսով, մենք դիտարկել ենք Ռոստելեկոմի ծառայություններից հրաժարվելու բոլոր ուղիները։ Դուք կարող եք ելք գտնել ցանկացած իրավիճակից։ Գլխավորն այն է, որ ցանկություն ունեք խնդիրը լուծել խաղաղ ճանապարհով։
