Էլեկտրոնային փոստը համարվում է հաճախորդներ ներգրավելու հարմար և էժան միջոց: Այն ակտիվորեն օգտագործվում է ինտերնետի ձեռներեցների կողմից և ոչ միայն։ Ինչպե՞ս կազմել փոստային ցուցակ Էլփոստով, ինչպես բարձրացնել դրա արդյունավետությունը, ինչ առասպելներ են դրա հետ կապված - կարդացեք հոդվածը:
Խոշոր սխալ պատկերացումներ
Ընդհանուր առմամբ ընդունված է, որ փոստային առաքումը հեշտ է և պարզ: Բավական է ունենալ հասցեների բազա և պարբերաբար նամակներ ուղարկել այս կամ այն գնելու առաջարկներով։ Այնուամենայնիվ, նայեք ձեր տուփին: Քանի՞ նամակ եք գնում սպամ: Որքա՞ն եք ջնջում նույնիսկ առանց բացելու: Ե՞րբ եք վերջին անգամ գնել ինչ-որ բան այսպիսի նամակ ստանալուց հետո:
Տեխնիկական գիտելիքները, թե ինչպես ուղարկել զանգվածային նամակներ, ակնհայտորեն բավարար չեն լավ արդյունքներ ստանալու համար:
Նախ, հասցեների բազան պետք է լինի օրինական, գնված բաժանորդները կամ ստացված գործընկերներից չեն արդարացնի ձեր սպասելիքները: Իդեալում, թիրախային լսարանը պետք է հավաքվի:
Երկրորդ՝ նամակները պետք է պարունակեն հետաքրքիր և օգտակար տեղեկություններ։ Ոչ պակաս կարևոր է նյութի ներկայացման ձևը։ Պետք է գրել այնպես, որ ուզում ես կարդալ նամակը։ Չափազանց կարևորվերնագրեր, այլապես ոչ ոք չի բացելու տեղեկագիրը։
Ծրագիրը կարևոր է: Դուք պետք է նախապես իմանաք, թե երբ և ինչի մասին կպատմեք ձեր ընթերցողներին։
Սրանից հետևում է մի պարզ եզրակացություն. Դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես ճիշտ կերպով կատարել էլեկտրոնային մարքեթինգ: Կարդացեք գրքեր, մասնակցեք դասընթացների և, իհարկե, փորձեք գործնականում, փնտրեք ձեր սեփական մոտեցումներն ու մեթոդները։
Ինչպես ճիշտ անել էլփոստի մարքեթինգ
Ընկերության նամակների նպատակը ձեր արտադրանքը վաճառելն է: Բայց այնտեղ հասնելու շատ ուղիներ կան:
Մաքսիմ Իլյախովը՝ համացանցի ամենահետաքրքիր փոստային ցուցակներից մեկի հեղինակ և խմբագիր (Megaplan-ից), առանձնացնում է երեք ճանապարհ։
- Առաջին ճանապարհը խաղն է: Ստեղծվում է որոշակի գեղարվեստական կերպար՝ տառերի հերոսը։ Նրա անունից պատմություններ են պատմում, նա կարող է նաև կիսվել իր կարծիքով կամ տպավորություններով ինչ-որ բանի մասին։ Նման նամակների նպատակն առաջին հերթին ընթերցողին զվարճացնելն է, բայց նաև ապրանք առաջարկելը։ Խաղն ու վաճառքը պետք է տարանջատվեն։ Որպես անալոգիա՝ կարող ենք հիշել գովազդային մի հետաքրքիր հաղորդում։
- Հաջորդ ճանապարհը ճանաչողական է: Այս ռազմավարությունն է, որին հետևում են Megaplan փոստային ցուցակում: Նամակները մի տեսակ բիզնես ամսագիր են՝ լցված օգտակար տեղեկություններով: Հոդվածները գրված են հեղինակների կողմից կամ վերատպված են այլ աղբյուրներից: Այս մոտեցման շնորհիվ ձևավորվում է հանդիսատեսի հավատարմությունը և ընկերության փորձագիտական իմիջը։
- Երրորդ տարբերակը ուղղակի վաճառքն է։ Այն համարվում է բոլոր հնարավորներից ամենաանարդյունավետը։ Սրանք այն նամակներն են, որոնք ամենից հաճախ հայտնվում են սպամի մեջ: Անգամ նմանների հետմոտեցմամբ՝ տեղեկատվության միայն 20%-ը պետք է վաճառվի, իսկ 80%-ը՝ օգտակար: Հակառակ դեպքում մեթոդը չի աշխատի։
Ինչպե՞ս ստեղծել բազա և չդառնալ սպամեր:
Փոստային ցուցակ ընտրելը սայթաքուն խնդիր է: Նամակները իսկական ներխուժում են անձնական տարածք: Մարդկանց դա դուր չի գալիս, ուստի սեղմում են «Սպամ» կոճակն ու բողոքում։ Կարևոր է ապահովել, որ տեղեկատվությունը հետաքրքիր և համապատասխան լինի ընթերցողներին:
Ինչպե՞ս օգտակար դարձնել էլփոստի մարքեթինգը: Մի գրեք ձեր ընկերության մասին կամ այն մասին, թե որքան լավն է ձեր արտադրանքը: Վերցրեք ավելի լայն թեմաներ, որոնք կգրավեն ձեր լսարանին: Հաջողության, շրջապատող կյանքի մասին, կիսվեք աշխատանքային գաղտնիքներով և տեխնիկայով: Թող ձեր էլ. նամակները օգնեն մարդկանց լուծել խնդիրները, նույնիսկ եթե նրանք դեռ ոչինչ չեն գնել:
Արդյունավետ փոստային առաքումը ուղղակիորեն կապված է բազայի որակի հետ: Ընդունեք այն փաստը, որ հասցեների առավելագույնը 20%-ը կստացվի, որ աշխատում է, իսկ 80%-ը աղբարկղեր են, որոնք նույնիսկ ստուգված չեն: Տվյալների բազան ավելի լավ կլինի, եթե ներառի մարդիկ, ովքեր իրենք են գրանցվել, քանի որ նրանց ինչ-որ բան էր հետաքրքրում։ Հենց այդպիսի հասցեներ հավաքելու համար պետք է փոստային ցուցակը դիտարկել որպես լուրջ նախագիծ, որը պահանջում է ժամանակի և ջանքերի ներդրում:
կանոնավորություն
Բնականաբար, դուք պետք է կանոնավոր կապ հաստատեք հանդիսատեսի հետ: Եթե դուք չեք պլանավորում դա անել, ապա նույնիսկ մի սկսեք: Ամենից հաճախ նամակները գալիս են ամիսը կամ շաբաթը մեկ անգամ: Ավելի լավ է որակյալ նյութ ուղարկել, բայց ավելի քիչ, քան անորակ, բայց հաճախ։
Ենթադրվում է, որ ամենաարդյունավետ կանոնավորությունը շաբաթական երկու նամակից մինչև երկու շաբաթը մեկ էլ-նամակ է: Հաճախակի կոչերն ընկալվում են որպես անտարբերության դրսևորում, և եթե շատ հազվադեպ եք հիշեցնում ինքներդ ձեզ, դրանք կարող են ամբողջովին մոռանալ:
Տեխնիկական կետեր
Այսպիսով, դուք որոշել եք նամակների բովանդակությունը և օրինաչափությունը, հավաքել եք հասցեների շտեմարան։ Ի՞նչ է հաջորդը: Ինչպե՞ս ուղարկել նամակներ:
Եթե բազան փոքր է, ապա միանգամայն իրական խնդիր է նամակներ ուղարկել առանց վճարովի ծառայություններ ներգրավելու: Ինչպե՞ս անել ձեր սեփական էլփոստի շուկայավարումը: Շատ պարզ:
Երբ ավարտեք ձեր էլ.փոստը, լրացրեք Դեպի, Պատճեն և Պատճեն դաշտերը: Հասցեները պետք է բաժանվեն ստորակետերով: Ստացողների քանակի սահմանափակում կա: Օրինակ, Mail.ru-ում դրանք չեն կարող լինել ավելի քան երեսուն:
Բացի այն, որ այս մեթոդը ժամանակատար է, դրանում կա ևս մեկ վտանգ. Սպամի զտիչները մեծ թվով ստացողներով հաղորդագրությունները վերաբերվում են որպես չպահանջված: Այս պաշտպանությունը շրջանցելու համար հարկավոր է հաղորդագրություններ ուղարկել ոչ թե զանգվածային, այլ յուրաքանչյուր հաղորդագրություն ուղարկել առանձին: Մեծ տվյալների բազայի դեպքում դա պարզապես անհնար է ձեռքով անել: Ինչպե՞ս պատրաստել էլփոստի տեղեկագիր նման իրավիճակում: Դուք ստիպված կլինեք դիմել հատուկ փոստային ծառայությունների օգնությանը։
Ինչպես ուղարկել բոլորին էլփոստով. ծառայությունների հղումներ
Այսօր ամենահայտնի երեքն են՝ SmartResponder, Subscribe, UniSender: Երեքն էլ կենցաղային են։ Դրա շնորհիվ նրանք ունեն ռուսալեզու ինտերֆեյս ևՌուսալեզու տեխնիկական աջակցություն, որը շատ հարմար է։
Նաև նրանք բոլորը տրամադրում են ծառայությունների պաշտոնական փաստաթղթեր, ինչը չափազանց կարևոր է իրավաբանական անձանց համար:
UniSender-ը և Smart Responder-ը ժողովրդավարական են: Եթե տվյալների բազան փոքր է և քիչ տառեր, ապա կարող եք անվճար օգտվել ծառայություններից:
Բացի էլեկտրոնային փոստից, այս ծառայությունների միջոցով կարող եք ուղարկել SMS: Շատ կարևոր է նաև, որ հասանելի լինի վիճակագրությունը՝ քանի նամակ է բաց, քանիսն է ուղարկվում սպամ, քանի մարդ է անցում կատարել դեպի կայք և այլն:
Ծառայությունների ևս մեկ առավելությունն այն է, որ նրանք ակտիվորեն կրթում են իրենց օգտատերերին, թե ինչպես արդյունավետ դարձնել անծանոթ բաժանորդներին էլ. Գրանցման ընթացակարգն անցնելուց հաջորդ օրը հոդվածներ, գրքեր կստանաք։
Այժմ դուք ոչ միայն գիտեք, թե ինչպես ստեղծել էլփոստի տեղեկագիր, այլև ունեք տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես այն դարձնել հետաքրքիր, արդյունավետ և նպաստել ձեր բիզնեսի առաջխաղացմանը:
