«ՎԿոնտակտե»-ն ինտերնետի ռուսական հատվածի ամենատարածված սոցիալական ցանցն է: Ամեն օր մի քանի տասնյակ միլիոն մարդ ամբողջ աշխարհից օգտվում է դրանից, սակայն մեծամասնությունը ռուսալեզու օգտատերեր են։ Նախագիծը ստեղծվել է 2006 թվականին որպես ուսանողների սոցիալական ցանց։ Ներկայումս VKontakte-ն անցել է Mail.ru խմբի լիակատար վերահսկողության տակ։
Չնայած VKontakte-ի մշակողների կողմից հարթակի հարուստ ֆունկցիոնալությանը և մշտական կատարելագործմանը, օգտատերերը դեռ խնդիրներ ունեն: Դրանց մեծ մասը կապված է հենց անձի սխալ գործողությունների կամ ցանցի ադմինիստրատորների կողմից պարտադրված արգելափակման հետ։ Ծրագրի ողջ պատմության ընթացքում իսկապես զգալի տեխնիկական խափանումներ են տեղի ունեցել միայն մի քանի անգամ:
Մուտքի խնդիրներ
Ամենից հաճախ VKontakte-ի օգտատերերը խնդիրներ են ունենում սոցիալական ցանց մուտք գործելու հետ կապված՝ սեփական մոռացկոտության պատճառով: Ոչ պատշաճ կերպովմուտքագրված գրանցման տվյալները թույլ չեն տալիս մուտք գործել կայք: Դուք կարող եք լուծել այս խնդիրը բավականին պարզ՝ օգտագործելով գաղտնաբառի հիշեցման գործառույթը, և անհրաժեշտության դեպքում կարող եք վերականգնել կարգավորումներում նշված մուտքը կայք մուտք գործելու համար:
Լինում են իրավիճակներ, երբ գաղտնաբառը կորում է, և գրանցման ժամանակ օգտագործված հեռախոսին հասանելիություն չի լինում: Այնուհետև ստիպված կլինեք կապվել VKontakte-ի աջակցության ծառայության հետ: Խնդիրները կարող են լուծվել միայն այն դեպքում, եթե էջն ունի օգտատիրոջ հետ անձնական լուսանկարներ։ Այս դեպքում ձեզ հարկավոր կլինի ժամանակ տրամադրել ընկերության մասնագետների պատասխանին և նրանց ուղարկել անհրաժեշտ լուսանկարները և այլն։ Այնուամենայնիվ, եթե VKontakte էջը չի պարունակում իրական օգտվողի տվյալներ, ապա նույնիսկ այս տարբերակը չի օգնի, դուք ստիպված կլինեք մոռանալ էջի մասին:
Հաշիվ գողության հետ կապված խնդիրներ
Գլոբալ ցանցը լցված է հսկայական թվով տարբեր վնասակար կայքերով և ծրագրերով: Դրանցից շատերն ուղղված են օգտատիրոջ անձնական տվյալները գողանալուն։ VKontakte սոցիալական ցանցի հանրաճանաչության պատճառով դրանում գտնվող հաշիվներից գաղտնաբառերը մշտապես գողանում են: Գողացված մուտքերից շատերը հետագայում օգտագործվում են սպամի կամ այլ անօրինական գործողությունների համար: Բնականաբար, վարչակազմը փորձում է դրանով զբաղվել և արգելափակել տուժած օգտատերերի էջերը։
Շատ դեպքերում «ՎԿոնտակտե»-ի էջերի սառեցման հետ կապված խնդիրները կարող են լուծվել գաղտնաբառը փոխելու և հեռախոսահամարի լրացուցիչ հաստատման միջոցով SMS-ի միջոցով: Հազվագյուտ բացառությունների դեպքում դուք նույնպես պետք է կապվեք տեխնիկական ծառայության հետաջակցել և տրամադրել էջի սեփականության ապացույց: Պարտադիր է ստուգել բոլոր սարքերը, որոնցից մուտք է գործել սոցիալական ցանց, չարամիտ վարակի համար:
Կայք մուտք գործելու խնդիր
Գլոբալ խնդիրներ «ՎԿոնտակտե» էջը բեռնելիս բավականին հազվադեպ են առաջանում: Այս մասին հաղորդագրություններ կան Runet-ի խոշորագույն լրատվական կայքերում։ Ամենից հաճախ VKontakte-ի օգտատերերը ռեսուրս մուտք գործելու հետ կապված խնդիրներ են ունենում, երբ փորձում են միանալ աշխատանքային համակարգչից: Շատ ձեռնարկությունների համակարգային ադմինիստրատորներ արգելափակում են այս հնարավորությունը՝ նվազագույնի հասցնելու չարամիտ ծրագրեր ստանալու հնարավորությունը կամ պարզապես կազմակերպության ղեկավարության խնդրանքով: Դուք կարող եք լուծել խնդիրը՝ օգտագործելով մի շարք անանունացնողներ կամ բրաուզերի պլագիններ: Միաժամանակ պետք է նկատի ունենալ, որ ընկերության կանոնների խախտումը կարող է հանգեցնել բավականին լուրջ պատժի։
