Վերջերս ավելացել են դեպքերը, երբ կայացած առցանց խանութը պարզվում է, որ խելացիորեն կազմաձևված էլեկտրոնային պատճեն է: Կա՞ն արդյոք wish.com փոխկապակցված բովանդակության կլոններ: Այս հարցին կարող են պատասխանել միայն փորձառու առցանց առևտրականները:
Պե՞տք է գնումներ կատարել իմ սմարթֆոնով:
Հայտնի է, որ Android-ի սեփականատերերը կարող են Wish ապրանքներ գնել Westwing հավելվածի միջոցով: Այս ծառայությունը, կարծես թե, չի տարբերվում սովորական առցանց խանութից: Այստեղ ապրանքների նույն հարուստ տեսականին և արտադրողի հետ կապ հաստատելու, ինչպես նաև PayPal հավելվածի կամ բանկային քարտի միջոցով գնման համար վճարելու հնարավորություն։
Կա՞ վտանգ, որ Wish goods-ի փոխարեն բջջային ինտերնետից օգտվողը կեղծ վիրտուալ խանութից կգնի կեղծ: Սպառողների կարծիքները կասկած չեն թողնում. ոչ ոք պաշտպանված չէ խաբեբաների հնարքներից:
Դատելով սմարթֆոնների, պլանշետների և անհատական համակարգիչների տերերի արձագանքներից՝ առանց տնից դուրս գալու գնումներ կատարելու հնարավորությունը աստիճանաբար վերածվում է.ձեռնարկություն.
Գոհ հաճախորդների կարծիքներ
Բջջային հավելվածի գիտակները, որը թույլ է տալիս գնումներ կատարել Wish-ով (այդ մարդկանց ակնարկները հրապարակվում են համացանցում և հասանելի են դառնում հանրային կարծիքի համար), կարծում են, որ հավելվածը ոչ մի կերպ չի զիջում առցանց խանութին։ Ահա նույն պատասխանող տեխնիկական աջակցության ծառայությունը, և առաքիչի կողմից առաքված ապրանքները լիովին համապատասխանում են այն լոտին, որի համար կատարվել է պատվերը։
Հարկ է նշել, որ շատ քիչ են զառանցող կարծիքները, իսկ դրական էմոցիաները գնալով ավելի քիչ են այցելում Wish հաճախորդներին:
Ինչի՞ց են դժգոհ գնորդների մեծ մասը:
Դժգոհության հիմնական պատճառը առաքման ծառայության տարօրինակությունն է։ Մինչ որոշ գնումներ հայտնվում են նոր սեփականատերերի տրամադրության տակ, կանխավճարային պատվերների առյուծի բաժինը կորչում է ճանապարհին: Գումարը ոչ բոլորին է վերադարձվում, և առաքման ծառայության աշխատակիցները չեն նեղվում բացատրել։
Շատ խաբված սպառողներ, որոնց Wish-ի ակնարկները հասանելի են անվճար, խորհուրդ չեն տալիս միաժամանակ մի քանի լոտերի գնումներ կատարել, քանի որ ապրանքների կեսից ավելին չի առաքվի։ Գնումների առաքման ժամանակը, որոնք վաղ թե ուշ հայտնվել են հասցեատերերի ձեռքում, զգալիորեն գերազանցում է վաճառողի կայքում նշված ժամանակը:
Դժգոհողների մեջ քիչ չեն մարդիկ, ովքեր պնդում են, որ իրենք երբեք չեն սպասել իրենց պատվերի առաքմանը, իսկ գնման համար կանխավճարված գումարը չի վերադարձվել իրենց վիրտուալ դրամապանակ։
Սմարթֆոնների սեփականատերերը, ովքեր տեղադրել են Westwing հավելվածի թարմացված տարբերակը, հայտնում են, որ դրանից հետոթարմացումները, կանխավճարային, բայց երբեք չառաքված գնումների մասին բոլոր տեղեկությունները «վերականգնվել են», և տեխնիկական աջակցության ծառայությունը դադարեցրել է հաղորդակցությունը:
Ըստ փորձագետների՝ գումարի վերադարձ հնարավոր կլինի, եթե գնորդն ունենար առուվաճառքի պայմանագիր կամ առնվազն վաճառքի անդորրագիր։
Ինչպե՞ս պատվիրել Wish-ով: Վճարում և առաքում
Ցանկություն առցանց խանութից գնումներ կատարելու համար ռուսալեզու սպառողը պարզապես պետք է ընտրի ռուսալեզու գործընկեր կայքերից մեկը: Գրանցվելուց, ապրանքի ցանկալի կատեգորիան գտնելուց և լոտի ընտրությունը որոշելուց հետո պոտենցիալ գնորդը կարող է սկսել ուսումնասիրել իր հավանած ապրանքի հետ կապված տեղեկատվությունը:
Օրինակ, եթե գնորդի նպատակը բջջային հեռախոսներ գնելն է, ապա նրան անհրաժեշտ կլինի տեղեկատվություն փաթեթի, ներկառուցված պահեստի ծավալի, օպերացիոն համակարգի տարբերակի և գունային սխեմայի մասին։
Համոզված լինելով, որ գտել է իրեն հետաքրքրող բանը՝ սպառողը վաճառողին հայտարարում է գնումներ կատարելու իր մտադրության մասին՝ սեղմելով «Ավելացնել զամբյուղ» կոճակը։ Ի դեպ, Wish առցանց խանութը հայտնի է ոչ միայն ապրանքների լայն տեսականիով, այլ նաև «Անվճար առաքում» ծառայության և բավականին տպավորիչ զեղչերի համակարգի շնորհիվ։
Եթե լոտի բնութագրերը չեն բավարարել պոտենցիալ գնորդի ակնկալիքները, վերջինս կարող է կամ վերադառնալ կատեգորիաների ցանկին և շարունակել որոնումը, կամ էլ ավելի մանրամասն տեղեկատվություն ստանալ իրենց հավանած ապրանքի մասին՝ բաժանորդագրվելով նամակագրությանը։ Ցանկության այլ հաճախորդների թողած կարծիքների ցանկը։
Եթե սպառողը չի ցանկանում ծառայությունը մատուցել իր էլ.փոստի հասցեով, կարող է իր նախընտրած ապրանքով էջը ավելացնել ֆավորիտների մեջ և պարբերաբար այցելել այն՝ ուսումնասիրելով այն մարդկանց կարծիքները, ովքեր արդեն գնել են այս ապրանքը։
Վճարումը սովորաբար կատարվում է պատվերը առաքիչի ձեռքից նոր սեփականատիրոջ ձեռքը փոխանցելու պահին: Չնայած այսօր աճող թվով վիրտուալ խանութներ (ներառյալ որոշ ռուսալեզու wish.com գործընկեր խանութներ) նախընտրում են վճարումներ ստանալ գնման պահին: Գնված ապրանքի առաքումը գնորդի կողմից տրամադրված հասցեով կարող է տևել 20-ից 45 օր։
Ինչպես են աշխատում խաբեբաները. Անկախ փորձագետների խորհուրդ
Օնլայն խարդախների վաճառքի ամենասիրված եղանակները փորձագետներն անվանում են պատվերների առաքում կանխավճարով կամ կանխիկ առաքմամբ: Միջոցները վաճառողի հաշվին ուղարկելուց հետո գրեթե անհնար է ապացուցել գնման փաստը։
Հանուն համացանցի անմեղ ու դյուրահավատ օգտատերերին գրավելու համար ստեղծվում են կեղծ վիրտուալ ցուցափեղկեր, հորինվում են գոյություն չունեցող զեղչեր ու ակցիաներ։ Այնուամենայնիվ, հնարավոր խարդախության մասին միտքը այցելում է դյուրահավատ գնորդներին այն բանից հետո, երբ խաբեբաները ստանում են ցանկալի արդյունք:
Անգամ ամենահուսալի առաքման եղանակը, որը նախատեսում է վճարում ստանալուց հետո, այսօրվա հարձակվողները նույնպես սովորել են օգտագործել այն իրենց օգտին: Մասնագետները (Wish-ի նրանց ակնարկները հրապարակված են նաև ինտերնետում և հասանելի են անվճար) խորհուրդ չեն տալիս որևէ փաստաթուղթ ստորագրել մինչև ապրանքը ստուգելը, նույնիսկ եթե առաքիչը «չի կարող.սպասիր». Գնորդի ստորագրությունը հաստատում է, որ իր ձեռքին հանձնված ապրանքը որակյալ է և արդարացրել է նրա բոլոր ակնկալիքները։
Զվարճալի մարքեթինգ
Ցանկության (և, հավանաբար, այլ առցանց մանրածախ վաճառողների) ակնարկների շարքում կա ապացույց, որ «մարկետինգային հնարքը», որը հաճախ օգտագործվում է անցանց ռեժիմում, այժմ տեղափոխվել է համացանց:
Ընդունելության էությունը հետեւյալն է՝ վաճառողը «մոռանում է» ապրանքի գնի մեջ ներառել ավելացված արժեքի հարկը։ Բայց հենց որ սպառողը շահավետ ապրանք է ավելացնում «Զամբյուղում», գնման գնին ավելացվում է ԱԱՀ։
