Բջջային հեռախոսը դարձել է կյանքի անբաժանելի մասը։ Նրա հետ այնքան հեշտ է լուծել աշխատանքային հարցերը ցանկացած պահի և ցանկացած վայրում։ Միշտ կարող եք վստահ լինել, որ ձեր սիրելիների հետ ամեն ինչ կարգին է։ Բայց նրա հետ նույնպես բավականաչափ մտահոգություններ կան։ Դուք պետք է մշտապես վերահսկեք հաշվեկշիռը և իմանաք, օրինակ, ինչպես ստուգել միացված ծառայությունները MegaFon-ում: Սա կօգնի խնայել գումար: Լավ է այն դարձնել հեշտ, պարզ և արագ:
Ի՞նչ կարելի է միացնել?
Բայց նախքան պարզեք, թե ինչպես ստուգել միացված ծառայությունները MegaFon-ում, դուք պետք է նաև հասկանաք, թե որոնք են դրանք: Նախ, եթե նույնիսկ բաժանորդն ինքնուրույն ոչինչ չի արել, կա այսպես կոչված հիմնական փաթեթ: Այն արդեն ներառում է զանգեր և SMS ստանալու և ուղարկելու, ինտերնետից օգտվելու, մուտքային զանգի համարը որոշելու, միջքաղաքային և միջազգային կապի և ռոումինգի հնարավորություններ։ Դրանք բոլորն անվճար են, բայց ցանկության դեպքում բաժանորդը միշտ կարող է անջատել դրանցից որևէ մեկը և այնուհետև նորից ակտիվացնել:
Շատ հաճախ MegaFon-ի հաճախորդները միացնում են լրացուցիչ տարբերակներ: Նրանք օգնում ենօպտիմալացնել առկա հիմնական սակագինը հաճախորդի անձնական կարիքների համար: Դրանք կարող են լինել տարբեր ուղղություններով զանգերի զեղչեր, SMS և րոպեների փաթեթներ, անսահմանափակ ինտերնետ և զեղչեր ռոումինգում: Դրանք բավականին շատ են, և MegaFon-ի հաճախորդները ընտրելու շատ բան ունեն:
Բացի այդ, կարելի է ակտիվացնել տարբեր լրացուցիչ ծառայություններ, ինչպիսիք են «Սև ցուցակը», «Anti-AON» կամ «Փոխել հավաքման տոնը»: Իհարկե, նրանք պահանջում են վճարում, բայց նրանք օգնում են հաճախորդներին լուծել մի շարք այլ խնդիրներ: Բայց, հավանաբար, MegaFon-ի բաժանորդներն ամենից հաճախ ցանկանում են ստուգել կապակցված ծառայությունները, եթե նրանք բջջային բաժանորդագրություններ ունեն: Դրանք հաճախ ամենաթանկն ու անթափանցն են սովորական մարդու համար:
Հարցրեք փորձագետին
Խնդրի ամենապարզ լուծումը կոնտակտային կենտրոնից և սպասարկման գրասենյակի մասնագետներից հարցնելն է ընթացիկ վիճակի մասին: Իսկ վերջերս կարող եք հարցեր տալ ընկերության կայքում։ Ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը ստանալու համար ձեզ հարկավոր է տրամադրել անձնագրային տվյալներ կամ կոնտակտային կենտրոնի աշխատակցին տալ ծածկագիր: Իսկ գրասենյակի մասնագետը միայն անձամբ կխոսի համարի տիրոջ հետ, այնուհետև միայն անձնագրով։
Ճիշտ է, զանգերի կենտրոնի մասնագետի հետ շփվելու համար պետք է հերթի վրա սպասել նրա պատասխանին։ Պիկ ժամին սպասելը կարող է տևել մինչև 10 րոպե: Գրասենյակները բաց են մինչև առավոտյան ժամը 9-ը, ինչը միշտ չէ, որ հարմար է: Ընկերության կայքում ցանկացած պահի կարող եք հարցում ներկայացնել և ստանալ պատասխան, քանի որ այն աշխատում էշուրջօրյա. Այնուամենայնիվ, դա չի նշանակում, որ դուք անմիջապես տեղեկատվություն կստանաք: Բացի այդ, դուք ստիպված կլինեք նորից ուղարկել հարցումը, եթե ձեզ անհրաժեշտ է անջատել ծառայություններից որևէ մեկը: Բայց դուք կարող եք նաև ինքնուրույն ստուգել, թե որ ծառայություններն են միացված: MegaFon-ը մեկից ավելի հնարավորություն է տվել իր հաճախորդներին։
«Ծառայության ուղեցույց»
Ինտերնետից ակտիվ օգտատերերի համար ավելի հարմար կլինի ոչ թե շփվել ընկերության մասնագետի հետ, այլ «Անձնական աքաունթ»-ի կամ «Ծառայության ուղեցույց»-ի հետ։ Այն կարող է միացվել անմիջապես կամ ավելի ուշ: Դրա օգնությամբ դուք կարող եք հեռակա կառավարել ձեր համարը, ինչը նշանակում է, որ հարցը, թե ինչպես ստուգել միացված ծառայությունները MegaFon-ում, պարզապես չի առաջանում: Բավական է գնալ «Ծառայությունների ուղեցույց» և «Ընտրանքներ, ծառայություններ և սակագին» բաժնում դիտել բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները: Բացի այդ, հաճախորդների հարմարավետության համար արդեն ակտիվացված ծառայությունների մասին տեղեկատվությունը տեղադրվում է «Անձնական հաշվի» գլխավոր էջում։
Հարկ է նաև դիտել «Զանգերի վերահասցեավորում և արգելում» և «Լրացուցիչ ծառայություններ» բաժինները: Առաջինում կարող եք ստուգել տեղադրված վերահղումների և արգելքների առկայությունը, ինչպես նաև կառավարել «Սև ցուցակը»։ Նման տեղեկատվություն կարող է անհրաժեշտ լինել, երբ զանգեր չեն ստացվում: Բայց երկրորդ բաժնում կարող եք ստուգել բջջային բաժանորդագրությունների առկայությունը, միացնել և անջատել «Նավարկիչը» և «Վիդեո պորտալը»:
Լավ հին USSD և ավելին
Սակայն նույնիսկ այսօր կարող է իրավիճակ ստեղծվել, երբ և մինչևմասնագետի հետ կապ հաստատել հնարավոր չէ, իսկ «կաբինետ» մուտք չկա։ Եվ հետո ինչպե՞ս ստուգել, թե որ ծառայություններն են միացված MegaFon-ին: Դուք կարող եք դա անել անմիջապես սարքից՝ առանց ինտերնետ մուտք գործելու՝ օգտագործելով USSD հարցումը (105): Դրա միջոցով դուք կարող եք դիտել տեղեկատվություն բոլոր հասանելի ծառայությունների և տարբերակների մասին, ինչպես նաև ստանալ կարգավորումներ և ստուգել բոնուսային մնացորդը: Փաստորեն, սա «Անձնական հաշվի» մինի տարբերակն է։
Նույն տարբերակը հասանելի է ձայնային մենյուի համար 0505 համարով: Բարձրախոսի գործառույթով այս պորտալը կարող է ամբողջությամբ փոխարինել նույնիսկ կոնտակտային կենտրոնի մասնագետին: Բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները տրամադրվում են, թեև հակիրճ, բայց պարզ և մատչելի: Բացի այդ, դուք կարող եք լսել այն այնքան անգամ, որքան անհրաժեշտ է: Այո, և նման «Անձնական հաշիվը» հասանելի է օրը 24 ժամ և շաբաթը 7 անգամ: Սա նույնպես կարևոր է։
Իսկ բջջային բաժանորդագրությունների մասին:
Այսպիսով, մենք պարզեցինք, թե ինչպես ստուգել միացված վճարովի ծառայությունները MegaFon-ում: Պարզ չէ, թե ինչպես վարվել բջջային բաժանորդագրությունների հետ: Հաճախ նրանց ներկայությունը լրիվ անակնկալ է բաժանորդների համար (տրվել է գովազդին, ակտիվացել և մոռացվել): Երկար ժամանակ շատերը նույնիսկ չգիտեն այս բոլոր «ուրախությունների» համար միջոցների դեբետավորման մասին։ Իհարկե, բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները կարելի է դիտել ընկերության պաշտոնական կայքի հատուկ բաժնում: Բայց դուք պարզապես կարող եք «info» տեքստով SMS ուղարկել 5051 համարին։ Հարցումն անվճար է, և մի քանի րոպե անց ձեր հարցի պատասխանը կհայտնվի հեռախոսի էկրանին։ ԴեպիԲացի այդ, կլինի նաև տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես անջատել առկա բաժանորդագրությունները: Հարմարավետ է, այնպես չէ՞:
Եզրակացություն
Ինչպես ցանկացած այլ ընկերություն, MegaFon-ը ձգտում է հաճախորդների համար հարմարավետ դարձնել իր ծառայություններից օգտվելը: Եվ ամենակարեւորը՝ նրանց մասին բոլոր տեղեկությունները պետք է լինեն մատչելի և հասկանալի։ Եվ հետևաբար, հրահանգները, թե ինչպես ստուգել միացված ծառայությունները MegaFon-ում, ներառված են նույնիսկ պայմանագրի հավելվածում: Պարզապես պետք է ուշադիր կարդալ և պահպանել այն։
