ՄՏՍ-ը Եվրոպայի խոշորագույն բջջային օպերատորներից մեկն է: Ինչո՞վ է հատկապես հայտնի ռուսական ապրանքանիշը։ ՄՏՍ-ի մոսկովյան կենտրոնական գրասենյակը որոշիչ դեր ունի՞ ընկերության զարգացման գործում։ Բջջային հեռախոս ֆիքսված հեռախոսի փոխարեն. ինչպե՞ս են բջջային օպերատորի մենեջերները այս սկզբունքը խթանել ռուսների շրջանում, երբ նրանք նվաճեցին շուկան:
Ընկերության մասին
ՄՏՍ-ը Ռուսաստանի ամենամեծ բջջային օպերատորն է եկամուտների առումով: Քաղաքներ, որտեղ կա ՄՏՍ-ի ազգային կենտրոնական գրասենյակ՝ Մոսկվա, Մինսկ, Կիև, Դելի, Երևան։ Այն իր սեգմենտի հիմնական ընկերություններից «մեծ եռյակից» է՝ Beeline-ի և Megafon-ի հետ միասին։ Կան ապացույցներ, որ ընկերությունը բաժանորդների բազայի և կապիտալիզացիայի առումով բջջային ծառայություններ մատուցող գլոբալ ընկերությունների թոփ 10-ում է։
ՄՏՍ-ի գրասենյակներ կան Ռուսաստանի Դաշնության բոլոր մարզերում, ինչպես նաև Բելառուսում, Ուկրաինայում և Հայաստանում։ Ընկերությունը, բացի հիմնական պրոֆիլից, զբաղվում է ֆիքսված (լարային) կապի ծառայությունների, բջջային ինտերնետի, կաբելային հեռուստատեսության մատակարարմամբ։ Ամենամեծ բաժնետերը AFK Sistema-ն է (50,8%)։ Մնացած բոլոր բաժնետոմսերը գտնվում են ազատ շրջանառության մեջ: Ընկերության արժեթղթերը վաճառվում են Ռուսաստանի և արտերկրի բազմաթիվ ֆոնդային բորսաներում: ԳրասենյակներՄոսկվայի ՄՏՍ-ը կարելի է գտնել քաղաքի շատ շրջաններում:
Ընկերության պատմություն
ՄՏՍ ապրանքանիշը (ՓԲԸ-ի տեսքով) հայտնվել է 1993 թվականին։ Այն ստեղծվել է ռուսական MGTS-ի, գերմանական Deutsche Telecom-ի և Siemens-ի և մի քանի բաժնետերերի կողմից։ Ընկերության ստեղծման ժամանակ գերմանացիներն ունեին բաժնետոմսերի 47%-ը, 53%-ը՝ ռուսները։ Մինչև 1997 թվականը AFK Sistema կորպորացիան գնեց Ռուսաստանի Դաշնության բնակիչներին պատկանող բաժնետոմսերը, իսկ Deutsche Telecom-ը ձեռք բերեց Siemens-ին պատկանող բաժնետոմսերը: Իր ներկայիս իրավական ձևով՝ ՄՏՍ ԲԲԸ, ընկերությունը ձևավորվել է 2000 թվականի մարտին RTK ՓԲԸ-ի հետ միաձուլման արդյունքում: Նույն թվականին ռուսական բրենդը մտավ խոշորագույն արտասահմանյան բորսաներ։ 2005 թվականին AFK Sistema-ն դարձավ MTS-ի վերահսկիչ բաժնետերը՝ գնելով գերմանական սեփականատերերից 10%-ը: ՄՏՍ-ի կենտրոնական գրասենյակը Մոսկվայում էր (1994 թվականից), 1997 թվականին մասնաճյուղեր բացվեցին մի շարք մարզերում։ Ընկերությունը երկու հիմնական ռազմավարություն է կիրառել Ռուսաստանի Դաշնության բաղկացուցիչ սուբյեկտներում իր գործունեության ընդլայնման ընթացքում. Նախ, դրանք տեղական բջջային օպերատորների ձեռքբերումներն էին: Երկրորդ՝ դա կապի ծառայությունների մատուցման լիցենզիա ստանալու մրցույթներին մասնակցությունն է։ Այսպիսով, ապրանքանիշը հայտնի դարձավ ամբողջ Ռուսաստանում:
Ընկերություն ռուսական բջջային շուկայում
2013 թվականի արդյունքներով ՄՏՍ-ը դարձել է ռուսական բջջային կապի շուկայի առաջատարը եկամտի առումով՝ վաստակելով 355 միլիարդ ռուբլի (MegaFon՝ 293, Beeline՝ 290)։ Ընկերությունը կարողացավ նաև գերազանցել իր մրցակիցներին ֆիքսված կապի հատվածում բաժանորդների քանակով։ Ընկերության զուտ շահույթը 2013 թվականին կազմել է 80 մլրդ ռուբլի։ Սա ավելին է, քան, մասնավորապես, MegaFon-ը, որը, միևնույն ժամանակ, առաջ է ՄՏՍ-ից.շահութաբերություն (44,6%)։ Mobile Telesystems-ի բջջային բաժանորդների թիվը 2013 թվականին կազմել է 107,8 միլիոն մարդ։
ՄՏՍ-ը զբաղեցրել է երկրորդ տեղը MegaFon-ից հետո բջջային ինտերնետ հասանելիության ապահովման եկամուտով, սակայն այս ծառայության օգտատերերի քանակով գերազանցել է իր մրցակիցներին: 2012 թվականի համեմատ ՄՏՍ-ը մեկ բաժանորդի, այսպես կոչված, միջին եկամուտն ավելացրել է մինչև 315 ռուբլի, մինչդեռ մեկ տարի առաջ այդ ցուցանիշը կազմում էր 297 ռուբլի: Ձայնային զանգերի միջին տևողությունը 2013 թվականին (4 եռամսյակ) ամենաբարձրն է եղել ՄՏՍ-ի համար՝ 345 րոպե։ Մինչդեռ մրցակիցները չեն գերազանցել 300-ը։
Գործունեության հատվածներ
ՄՏՍ-ն իր գործունեությունը կենտրոնացնում է ոչ միայն բջջային ծառայությունների մատուցման վրա: 2009 թվականին ընկերությունը գնել է ֆիքսված կապի ծառայություններ մատուցող COMSTAR ընկերության վերահսկիչ փաթեթը: 2010 թվականին երկու կորպորացիաները միավորվեցին։ ՄՏՍ-ը, ձեռք բերելով նախկին COMSTAR-ի իրավահաջորդի կարգավիճակ, ստացավ ԲԲԸ MGTS-ի վերահսկիչ բաժնետոմսերը: Արդյունքում «Mobile Telesystems»-ը դարձավ Ռուսաստանում գոյություն ունեցող կապի գրեթե բոլոր տեսակների օպերատորը։ Ընկերությունը դարձել է հեռահաղորդակցության համապարփակ մատակարար։
Հետագա տարիներին ՄՏՍ-ը սկսեց ամրապնդել իր դիրքերը ֆիքսված կապի հատվածներում. 2011-ին կորպորացիան ավելացրեց իր մասնաբաժինը MGTS-ի բաժնետոմսերում մինչև 94,1%, գնելով Sistema-Invenchur կառուցվածքը AFK Sistema-ից, որից կազմում էր Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցի բաժնետոմսերի 29%-ը։
Գործունեություն Բելառուսում
Ընկերությունն ունի գործունեության լայն շրջանակ Բելառուսում: 2014 թվականի սկզբին երկրում բջջային այս օպերատորի բաժանորդների թիվը գերազանցել է 5,39 միլիոնը, որից 1,7 միլիոնը ինտերնետից օգտվողներ են։ ՄՏՍ-ի ծածկույթը կազմում է նահանգի ողջ տարածքի 98,4%-ը։ Բելառուսում MTS-ի կենտրոնական գրասենյակը գտնվում է Մինսկում։
Օպերատորի աշխատանքն ապահովում է շուրջ 6700 կայան։ Բելառուսի «Mobile Telesystems»-ից շարժական ինտերնետի արագությունը, կիրառվող տեխնոլոգիաների շնորհիվ, կարող է հասնել 42 մեգաբիթ/վրկ-ի։ Ռուսական բջջային օպերատորը հարեւան երկրում գործում է 2001 թվականից։ Այնուհետև ՄՏՍ-ի մոսկովյան գրասենյակը շահել է հաճախորդների լիցենզավորված սպասարկման պետական մրցույթը։ Ճիշտ է, ռուսական ընկերությունը Բելառուսում իր դուստր ձեռնարկության վերահսկիչ բաժնետոմսերի սեփականատեր չէ (ընդամենը 49%)։
Գործունեություն Ուկրաինայում
MTS ապրանքանիշը հայտնի է նաև Ուկրաինայում։ Այս երկրում բաժանորդների սպասարկումը Mobile Telesystems ապրանքանիշի ներքո իրականացվում է UMC-ի կողմից: Ուկրաինայում MTS-ի կենտրոնական գրասենյակը գտնվում է Կիևում: 2003 թվականին ՄՏՍ-ը, լինելով Արևելյան Եվրոպայի ամենամեծ բջջային օպերատորը, գնեց UMC-ի բաժնետոմսերի վերահսկիչ փաթեթը (սկզբում 57,7%, իսկ նույն տարում մի քանի գնումների շնորհիվ այս ցուցանիշը հասավ 100%)։ Տեղական «JEANS» օպերատորը հանդես է գալիս շուկայում ամենացածր սակագներով։
Մեծ ուշադրություն է դարձվում տեխնոլոգիայի զարգացմանը։ 2003 թվականի վերջին ՄՏՍ-ի ուկրաինական «դուստրը» գործարկում է ինտերնետ հասանելիություն՝ հիմնված GPRS-ի, ծառայությունների հետ կապված.բջջային բովանդակության բաշխում. 2004թ.-ին UMC-ն ապահովում է Կիևի մետրոյի ամբողջական ծածկույթը (ներառյալ թունելները մի կայարանից մյուսը): 2004 թվականի վերջին Ուկրաինայում բջջային կապի բաժանորդների թիվը սկսում է գերազանցել այն քաղաքացիների թիվը, ովքեր օգտվում են ֆիքսված հեռախոսներից: Շուկայի առաջատարն այն ժամանակ UMC-ն էր։ Տարիների ընթացքում այս ընկերությունը, որը 100%-ով պատկանում է ՄՏՍ-ին, արժանացել է մի քանի պատվավոր բիզնես մրցանակների։ Օրինակ, 2005 թվականին նա դարձավ Ուկրաինայի լավագույն գործատուն (ըստ «Business» ամսագրի):
Գործունեություն Հնդկաստանում
ՄՏՍ ընկերությունը գործում է արտաքին շուկաներում: Ռուսական ապրանքանիշը շատ ակտիվ զարգացնում է հնդկական շուկան։ 2008 թվականի դեկտեմբերին AFK Sistema-ն, որը տիրապետում է օպերատորի վերահսկիչ փաթեթին, և Shyam ընկերությունների խումբը գրանցեցին համատեղ ընկերություն՝ Sistema Shyam Teleservices-ը: MTS-ի կենտրոնական գրասենյակը Հնդկաստանում գտնվում է Դելիում: Ռուսական ընկերությունն այսպիսով մուտք գործեց մի երկրի շուկա, որի բնակչությունը գերազանցում է 1,17 միլիարդ մարդ: AFK Sistema-ն նախատեսում է ձեռք բերել համատեղ ձեռնարկությունների բաժնետոմսերի 100%-ը:
Ճիշտ է, այս նախաձեռնությունը, ըստ ռուսական բիզնես մամուլի, ըմբռնում չի գտնում փոքրամասնության բաժնետերերի շրջանում, ինչի արդյունքում դատարանը արգելք է դրել ռուս-հնդկական ընկերության ներսում գործարքների իրականացման վրա։ Համատեղ ձեռնարկության ներկայացուցիչները պարտավորվել են կատարել դատարանի հանձնարարականները։ Քանի դեռ Հնդկաստանի իշխանությունների կողմից գործարքն իրականացնելու թույլտվությունը ձեռք չի բերվել, ռուսական AFK Sistema-ի և գույքի կառավարման դաշնային գործակալության բաժնեմասը, որը պատկանում է Sistema Shyam Teleservices-ի 73,95%-ին, չի ստանա:կարող է ավելացվել։
ՄՏՍ-ը Սանկտ Պետերբուրգում
ՄՏՍ-ի հայտնվելու հետաքրքիր պատմություն Սանկտ Պետերբուրգի շուկայում. Մոսկովյան օպերատորի ժամանելուն պես (2001 թվականի սկզբին), Մեգաֆոնն այստեղ առաջին ջութակն էր նվագում։ Փորձագետների կարծիքով, ՄՏՍ-ը չուներ օբյեկտիվ պայմաններ Սանկտ Պետերբուրգի շուկայի առաջատարին տեղափոխելու համար։ Հետո մոսկովյան մենեջերները որոշեցին մի քանի օրիգինալ շարժումներ անել։ Նախ, ընկերությունը արագ գործարկեց մի քանի տասնյակ բազային կայաններ: Երկրորդ, մոսկվացիները նվազեցրին ցանցի ներսում զանգերի արժեքը մինչև 1 ցենտ/րոպե (սակայն ակցիան տևեց միայն մինչև 2002 թվականի վերջ): Ինչպես նշում են վերլուծաբանները, սկսվել է MegaFon-ից նոր օպերատորին վերամիացման իրական բում: Ռուսաստանի հյուսիս-արևմուտքում գտնվող մի քանի այլ խոշոր քաղաքների ենթակայաններ միացվել են Սանկտ Պետերբուրգում տեղակայված MTS անջատիչին։ Օպերատորի Սանկտ Պետերբուրգի մասնաճյուղի կենտրոնական գրասենյակը սկսեց սպասարկել հարևան մարզերը, որոնցից յուրաքանչյուրում գործում էին տնային ցանցի սակագնային կանոնները: Բաժանորդների թիվը երկրաչափական աճ է գրանցել։ Եթե 2002 թվականի մայիսին Սանկտ Պետերբուրգում և Լենինգրադի մարզում կար 320 քաղաքացի, որը միացել էր ՄՏՍ-ին, ապա 2003 թվականի սկզբին՝ ավելի քան 800 հազար, այս տարվա կեսերին նրանց թիվը գերազանցեց 1 միլիոնը, իսկ կեսերին. 2005 թվականին Սանկտ Պետերբուրգում կար այս օպերատորի ավելի քան 2 միլիոն բաժանորդ։
ՄՏՍ-ի համբավն աշխարհում
Բրենդը 7 անգամ ընդգրկվել է աշխարհի 100 խոշորագույն ապրանքանիշերի ցանկում («BRANDZ վարկանիշ») ըստ Millward Brown Optimor-ի (մարքեթինգային հետազոտությունների միջազգային գործակալություն): Ապրանքանիշի գինը 2014 թվականի դրությամբ կազմում է մոտ 12,18 միլիարդ դոլար։ Առաջին անգամ այս կազմակերպության վարկանիշներումMTS-ը հարվածել է 2008 թվականին (8,1 միլիարդ դոլար ապրանքանիշի արժեքով): Դրանցում ռուսական այլ օպերատոր ներկայացված չէ։ Այս ընկերությունը զբաղեցնում է 9-րդ տեղը հեռահաղորդակցության ամենաարժեքավոր ապրանքանիշերի վարկանիշում (նաև ըստ Millward հետազոտության): Բացի MTS-ից, Սբերբանկը ռուսական մասնավոր ընկերություններից է BRANDZ վարկանիշում:
Բրենդի գինը, ըստ Millward մեթոդաբանության, ձևավորվում է ընկերության կանխատեսվող եկամուտների հիման վրա, որը կարող է առաջացնել նրա անունը: Կարևոր է նաև ընկերության դիրքը շուկայում, բաժանորդների կարծիքը։ Millward-ի փորձագետներն ուսումնասիրում են ավելի քան 50000 ընկերություններ ամբողջ աշխարհում և հարցում են անցկացնում ավելի քան 1 միլիոն հարցվողների շրջանում: Հետևաբար, ոչ միայն ՄՏՍ-ի գունագեղ կենտրոնական գրասենյակը, որի հասցեն հայտնի է շատ մոսկվացիների, որոշում է ընկերության դեմքը, այլ նաև այս օպերատորի ծառայություններից օգտվողների կարծիքը։
