Բջջային կապի բաժանորդները կամ ՄՏՍ ընկերության այլ ծառայություններից օգտվող մարդիկ, օրինակ՝ ինտերնետը, երբեմն չեն կարողանում լուծել իրենց խնդիրները ինքնուրույն կամ կոնտակտային կենտրոնի մասնագետի հետ: Այս դեպքում անհրաժեշտություն է առաջանում կապ հաստատել ՄՏՍ-ի կապի սրահի հետ: Աշխատակիցները կօգնեն ձեզ գտնել խնդրի լուծումը, կպատասխանեն ձեր հարցերին։ Որտե՞ղ կարող եմ տեսնել Սանկտ Պետերբուրգի MTS սրահների հասցեները և ընտրել այն, որը հարմար կլինի հասնել: Ընթացիկ հոդվածը ձեզ կպատմի, թե ինչ իրավիճակներում կարող եք կապվել օպերատորի մասնաճյուղի հետ և ինչպես տեսնել բոլոր գրասենյակների ցանկը:
Սրահ այցելելուպատճառ
Կան մի շարք իրավիճակներ, երբ սրահ այցելելն անխուսափելի է։ Դրանք կարող են ներառել՝
- պայմանագրի կնքում կապի ծառայությունների, SIM քարտի գնում;
- sim քարտի փոխարինում (օրինակ՝ կորստի կամ այլ ձևաչափի փոխանակման պատճառով);
- պայմանագրային պարտավորությունների դադարեցում - միայն կապվելով ՄՏՍ կապի սրահ ևհամապատասխան դիմում գրելով՝ հաճախորդը կարող է պաշտոնապես հրաժարվել կապի ծառայություններից;
- պայմանագրի երկարաձգում;
- տեղեկատվություն ստանալ բաժանորդին գրանցված բոլոր համարների մասին (իհարկե, եթե անձը գիտի նրանց, ապա դա անհրաժեշտ չէ. դուք պետք է կապ հաստատեք բաժին միայն այն ժամանակ, երբ անհրաժեշտություն կա պարզելու, թե արդյոք կա նրա համար այլ թվեր են գրանցված);
- հայտարարություն գրել - բողոքներ, ցանկություններ, շնորհակալություն;
- ՄՏՍ առցանց խանութի միջոցով կատարված պատվերի ստացում;
- ստացեք պարտքի տվյալները։
Վերոնշյալ կետերը կարելի է վերագրել բաժանորդների կողմից Սանկտ Պետերբուրգի MTS սրահներ դիմելու հիմնական պատճառներին, որոնց հասցեները և հեռախոսահամարները կարելի է դիտել օպերատորի պաշտոնական ռեսուրսում: Բացի այդ, մարդիկ հաճախ դիմում են սարքավորումներ ձեռք բերելու, անձնական հաշիվների մնացորդը համալրելու, ծառայությունների մասին տեղեկությունները ճշտելու և այլն:
Կարո՞ղ են բոլոր հաճախորդները գնալ սրահներ:
Պայմանականորեն կարելի է առանձնացնել մարդկանց մի քանի խմբեր, որոնց կարող է հետաքրքրել Սանկտ Պետերբուրգի ՄՏՍ-ի սրահների հասցեները:
- պոտենցիալ բաժանորդներ - այն անձինք, ովքեր ցանկանում են օգտվել այս ընկերության ծառայություններից (նրանց համար տեղին են հետևյալ գործողությունները. SIM քարտերի գնում, ծառայության միացման դիմում և այլն);
- և այլն);
- ովքեր ցանկանում են ձեռք բերել սարքավորումներ ՄՏՍ-ից կամ վաճառքի և սպասարկման սրահի ցուցափեղկերում ներկայացված այլ ընկերություններից:
Ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ կորպորատիվ հաճախորդները կարող են ստանալ «դեմ առ դեմ» խորհրդատվություն: Այնուամենայնիվ, ոչ բոլոր սրահներն են ընդունում երկրորդ կատեգորիան. նախ խորհուրդ է տրվում ճշտել՝ արդյոք գործառնությունները կատարվում են ընտրված գրասենյակում կորպորատիվ սակագնային հաշիվների վրա, թե՞ պետք է փնտրել Սանկտ Պետերբուրգում MTS սրահների այլ հասցեներ:
Ի՞նչ փաստաթղթեր պետք է բերեմ ինձ հետ:
Խորհուրդ է տրվում ձեզ հետ ունենալ անձը հաստատող փաստաթուղթ: Մասնավորապես, դա վերաբերում է այն իրավիճակներին, երբ գրասենյակը կապվում է գրանցման գործողություններ կատարելու համար (պայմանագրի կնքում, խզում, նոր SIM քարտի վերաթողարկում, կորցրած կամ այլ ձևաչափի փոխարինում և այլն), դուրսգրումների մասին տեղեկությունները ճշտելու (պատվերի մանրամասները):, ներառյալ համարը) և որոշակի թվի հետ կապված այլ տվյալներ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք կարող եք տեղեկատվություն ստանալ այլ անձի համար գրանցված համարով միայն այն դեպքում, եթե ունեք նման փաստաթուղթ որպես լիազորագիր: Իսկ խոսքը իրական իրավական փաստաթղթի մասին է (նոտարի ստորագրությամբ):
Որտե՞ղ կարող եմ գտնել Սանկտ Պետերբուրգի MTS խանութների հասցեները։
Նախկինում նշված հեռահաղորդակցության օպերատորի և ծառայություններ մատուցողի սրահների հասցեների վերաբերյալ տեղեկատվության ճշտման աղբյուրներ կարող են օգտագործվել հետևյալը՝
- օպերատորի պաշտոնական կայքը երկրի որոշակի տարածաշրջանի համար;
- զանգերի կենտրոն։
Կարմիր և սպիտակ օպերատորի պաշտոնական վեբ-ռեսուրսում կարող եքժամանակն է ծանոթանալ բոլոր գրասենյակների ցանկին, պարզաբանել Սանկտ Պետերբուրգում ՄՏՍ-ի սրահների բացման ժամերը։ Նախքան զննարկումն սկսելը, դուք պետք է համոզվեք, որ այն տարածաշրջանը, որի համար ցանկանում եք տվյալներ ստանալ, նշված է կայքի վերևում:
Յուրաքանչյուր սրահի համար, այնպիսի տվյալներ, ինչպիսիք են՝
- հասցե (տեսանելի է քարտեզի վրա);
- բացման ժամեր (սրահները բաց են մինչև 21-22-ը);
- անկանխիկ վճարման հնարավորություն;
- օնլայն խանութի միջոցով կատարված պատվեր ստանալու հնարավորություն։
Բացի այդ, դուք կարող եք օգտագործել քարտեզի վրա սրահների հասցեները դիտելու գործառույթը, որը թույլ է տալիս որոշել, թե դրանցից որոնք են ավելի մոտ բաժանորդին։ Շատ հաճախորդներ հետաքրքրված են, թե արդյոք Սանկտ Պետերբուրգում կա՞ ՄՏՍ-ի շուրջօրյա սրահ: Այս պահին նման աշխատանքային ռեժիմով սրահներ չկան, գրասենյակները գործում են մինչև ժամը 22։00։
Օգնություն ստանալու այլ եղանակներ
Եթե հնարավոր չէ այցելել սրահ, և խնդիրը հնարավոր է լուծել հեռակա կարգով, խորհուրդ է տրվում օգտագործել մի շարք այլ տարբերակներ՝ ձեր անձնական հաշվում տեղեկատվություն ստանալու համար.
- կապվեք կոնտակտային կենտրոնի հետ (օգտատերերի աջակցության ծառայությունը աշխատում է շուրջօրյա) - MTS SIM քարտից զանգերի մեկ համար - 0890;
- օգտագործելով բջջային հավելվածի և կայքի հնարավորությունները (հաճախորդի անձնական հաշիվ):
Եզրակացություն
Այս հոդվածում մենք խոսեցինք այն մասին, թե ինչ հարցերի պետք է դիմել ՄՏՍ կապի սրահ, ինչ փաստաթղթեր պետք է ունենաք, ինչպես նաև որտեղ:կարող եք դիտել սրահների տվյալները և ընտրել այն, որն ունի ամենահարմար դիրքը յուրաքանչյուր դեպքում: Սրահ այցելելուց առաջ խորհուրդ է տրվում նախապես ճշտել, թե արդյոք նախատեսված գործողությունները կարող են կատարվել կոնկրետ օպերատորի գրասենյակում։ Եթե այն հնարավոր չէ դիտել ինտերնետով, ապա պետք է դիմել ՄՏՍ-ի կոնտակտային կենտրոն 0890 հեռախոսահամարով:
