Սանկտ Պետերբուրգում ՄՏՍ-ի խանութները տեղակայված են այնպես, որ այս ընկերության պոտենցիալ և ներկա հաճախորդների համար հարմար կլինի հասնել նրանց քաղաքի ցանկացած կետից: Բավական է ընտրել սրահի ամենահարմար վայրը, որոշել այն ժամը, երբ նախատեսում եք այցելել այն և, վերցնելով ձեր անձնագիրը, դիմեք համապատասխան հասցեով։
Բոլոր հարցերի դեպքում արժե՞ արդյոք դիմել Սանկտ Պետերբուրգի ՄՏՍ կապի սրահ: Ինչպե՞ս ընտրել ընկերության հարմար մասնաճյուղ և չսխալվել, թե արդյոք հնարավոր կլինի որոշակի գործողություններ կատարել դրա մեջ գտնվող համարով կամ սարքավորումներով: Այս հարցերը մանրամասն կքննարկվեն այս հոդվածում։
Ե՞րբ պետք է դիմեմ գրասենյակ:
Միշտ արժե՞ գնալ օպերատորի գրասենյակ, թե՞ որոշ հարցեր կարելի է լուծել առանց ընկերության մասնաճյուղի աշխատակիցների հետ կապվելու։ Հարցերի մեծ մասը, որոնք բաժանորդները (ապագա և ներկա) ձգտում են ուղղել Սանկտ Պետերբուրգի ՄՏՍ-ի սրահին (հայտնիների հասցեները նշված են ընթացիկ հոդվածում), լուծվում են աշխատակցի միջոցով:կոնտակտային կենտրոն, այսինքն. հեռակա կարգով կամ օգտագործելով անձնական հաշվի գործառույթը: Պայմանականորեն կարելի է առանձնացնել մի քանի իրական իրավիճակներ, երբ հնարավոր չի լինի անել առանց սրահ այցելելու։ Դրանց թվում՝
- SIM քարտերի և սարքավորումների ձեռքբերում (սմարթֆոններ, պլանշետներ և այլ գաջեթներ, որոնք ներկայացված են ընկերության ցուցափեղկերում կամ առցանց խանութում); նույնիսկ եթե պատվերը կատարվել է պաշտոնական առցանց խանութի միջոցով, դուք դեռ պետք է այն վերցնեք սրահից (բացառությամբ այն դեպքերի, երբ հաճախորդը պատվիրում է սուրհանդակային առաքում);
- SIM քարտի փոխարինում (հնարավոր պատճառներից որևէ մեկի համար. կորցրածի փոխարեն փոխարինում ստանալը, այլ ձևաչափի SIM քարտի հետ փոխանակում՝ նանո, միկրո և այլն; նոր SIM քարտի ստացում ընթացիկի բաշխում);
- SIM քարտի արգելափակում (կապի ծառայությունների կամավոր դադարեցում սահմանելու համար ամենևին էլ անհրաժեշտ չէ կապվել սրահի հետ, քանի որ ծառայությունը հասանելի է ձեր անձնական հաշվի և կոնտակտային կենտրոնի միջոցով);
- պայմանագրի դադարեցում (եթե հաճախորդը որոշել է հրաժարվել ՄՏՍ ընկերության կապի ծառայություններից, ապա կարող եք շտկել գործող պայմանագրից հրաժարվելու փաստը՝ կապվելով սրահի հետ և գրելով համապատասխան նմուշի դիմում. ընթացիկ ընթացակարգը չի կատարվում՝ զանգահարելով հաճախորդների սպասարկման ծառայություն);
- Սանկտ Պետերբուրգում ՄՏՍ-ի սրահները կարող են անհրաժեշտ լինել նաև այն անձանց, ովքեր ծրագրում են վերագրանցել պայմանագիրը մեկ այլ անձի համար. նման գործողությունը հնարավոր չէ կատարել նաև հեռակա կարգով.
- պահանջների գրանցում ՄՏՍ-ի հաճախորդի կողմից - բողոքներն ընդունվում են միայն գրավոր՝ ընկերության մասնաճյուղերում;
- փոխել թվի տեսակը, օրինակ՝ ներկայումս հաճախորդօգտագործում է դաշնային համար, բայց ցանկանում է միացնել ուղիղը (համարի փոփոխությունն առանց տեսակը փոխելու կարող է կատարվել հեռակա կարգով);
- սրահում գնված սարքավորումների փոխարինում (եթե հայտնաբերվել են թերություններ, անսարքություններ և այլն, փաստաթղթերի և փաթեթավորման առկայության դեպքում, փաստաթղթերում նշված որոշակի ժամկետում);
- կորպորատիվ հաճախորդների համար որոշ գործողություններ, որոնք անհատները կարող են ինքնուրույն կատարել, հասանելի չեն:
Գործողություններ, որոնք հաճախորդը կարող է ինքնուրույն կատարել
Ձեր հաշվի հետ կապված բոլոր այլ գործողությունները կարող են իրականացվել ձեր անձնական հաշվի միջոցով, կարճ հարցումների ֆունկցիոնալությամբ, կոնտակտային կենտրոնի աշխատակցի միջոցով, այսինքն. Անհրաժեշտ չէ կապ հաստատել Սանկտ Պետերբուրգի ՄՏՍ սրահների հետ։
Համարի կառավարում (ծառայությունների ակտիվացում, սակագնային պլանի փոփոխություն, զանգերի և այլ վճարովի գործողությունների տվյալների դիտում, բջջային կապի ծախսերի մասին տեղեկացում, հաշիվների վճարման առցանց և օֆլայն եղանակներ, դրամական փոխանցումներ և վճարումներ և այլն):) կարող է իրականացվել ցանկացած հարմար եղանակով։
Օգտատիրոջ անձնական հաշիվ
Ձեր համարը կառավարելու ամենահարմար և ֆունկցիոնալ տարբերակը իրավամբ համարվում է անձնական վեբ հաշիվ, որը գտնվում է ՄՏՍ օպերատորի պաշտոնական կայքում: Համարով ցանկացած գործողություն հասանելի է այստեղ՝ դիտել տեղեկատվություն, կատարել գործողությունների մեծ մասը (բացառությամբ նախկինում համաձայնեցվածների):
Բջջային ինտերնետ օգտագործողների համար բջջային գաջեթների հավելվածը հիանալի այլընտրանք կլինի: Այն կարող եք անվճար ներբեռնել օպերացիոն համակարգերի ցանկացած շուկայում:համակարգեր. Այս ծրագրի ինտերֆեյսը սմարթֆոնների և պլանշետների համար լիովին օպտիմիզացված է փոքր սարքերի ցուցադրման համար:
Ի՞նչ բերեմ սրահ
Սրահում գործողություններ կատարելիս պետք է հիշել, որ գրանցման գործողությունների մեծ մասը, մանրամասներ ստանալը, մնացորդից դուրսգրումների մասին տեղեկությունները ճշտելը, SIM քարտը փոխարինելը, այն արգելափակելը կատարվում է միայն ինքնությունը ներկայացնելու դեպքում: համարի տիրոջ քարտ։
Հետևաբար, դուք պետք է ունենաք այս փաստաթուղթը ձեզ հետ: Անձը, ում համար SIM քարտ չի տրամադրվում, մերժվելու է տեղեկատվություն տրամադրելուց և անհրաժեշտ գործողություններ կատարելուց։ Իհարկե, եթե ձեզ պարզապես անհրաժեշտ է վճարել կապի ծառայությունների համար, ապա ձեզ հարկավոր չէ անձը հաստատող փաստաթուղթ հանձնել:
Օնլայն խանութի միջոցով պատվիրված սարքավորումների թողարկում
ՄՏՍ պաշտոնական առցանց խանութում պատվիրված ապրանքների ընդունումը կատարվում է նաև սրահի միջոցով։ Սարքավորման կամ SIM քարտի պատվեր կատարելիս հաճախորդը կարող է նշել ընկերության այն մասնաճյուղը, որտեղից հարմար կլինի վերցնել իր պատվերը և վճարել դրա համար (եթե նախկինում անկանխիկ վճարում չի կատարվել):
ՄՏՍ-ի խանութները Սանկտ Պետերբուրգում. ինչպես գտնել հարմարավետ գրասենյակ
Քանի որ հյուսիսային մայրաքաղաքում կան մեր դիտարկած օպերատորի ավելի քան 115 սրահներ, դրանցից մի քանիսը կարող են որոշակի ծառայություններ մատուցել, իսկ մյուսները՝ ոչ, անհրաժեշտ է նախ ճշտել՝ արժե՞ արդյոք կապվել ընտրված մասնաճյուղի հետ։. Ի վերջո, ոմանց մոտ հնարավոր է վարկեր ստանալ սարքավորումներ գնելիս,վարկի վճարումներ կատարելը, մյուսները ենթադրում են բանկային քարտերով վճարելու հնարավորություն։ Դուք կարող եք նաև գրանցվել Սանկտ Պետերբուրգում գտնվող ՄՏՍ-ի սրահում: Մասնաճյուղերի հասցեները, որտեղ հասանելի է այս ծառայությունը՝
- 8 տող V. O., 45/34;
- 129 Լենինսկու պող.;
- 76 Նևսկի պող.;
- Պետերհոֆ մայրուղի, 51;
- Լուսավորության հեռանկար, 21;
- փ. Սավուշկինա, 116 Ա;
- փ. Սադովայա, 40;
- pl. Ստաչեկ, 9;
- փ. Ուտոչկինա, 3/1 և այլն:
Այսպիսով, նախքան ընտրված գրասենյակ այցելելը, դուք պետք է ծանոթանաք սրահների ցանկին և ընտրեք ոչ միայն այն սրահը, որն ավելի մոտ է տանը կամ աշխատանքին, այլ նաև այն, որտեղ առկա են որոշակի գործողություններ:
Նաև, ողջ հասանելի տեղեկատվությունը կարելի է գտնել՝ այցելելով Սանկտ Պետերբուրգի ՄՏՍ-ի ցանկացած խանութ՝ հասցեներ, աշխատանքային ռեժիմներ, հասանելի գործողությունների ցանկ: Օրինակ, բոլոր հասանելի ծառայությունները կարելի է ձեռք բերել այս մասնաճյուղերում՝
- Peat Road, 7 (բաց մինչև երեկոյան 22-ը);
- 19 Կոլոմյաժսկի պողոտա (բաց մինչև երեկոյան 22-ը);
- Պրոսպեկտ Ավտոկոնստրուկտորով, 9 (մինչև ժամը 21:00);
- փ. Յարոսլավ Գաշեկ, 6Ա (մինչև ժամը 21:00).
Այս փղերը կարելի է համարել ունիվերսալ, քանի որ նրանք կատարում են բոլոր գործողությունները՝ կապված բաժանորդների համարների (և կորպորատիվ, և ֆիզիկական) և այլ ծառայությունների հետ:
Կարող եք նաև առանձնացնել Կենտրոնական գրասենյակը, որը գտնվում է Վլադիմիրսկի պողոտայում, 23 Ա (բացման ժամերը՝ 10-00-ից մինչև 21-00): Այն կարող է նաև լուծել ձեր անձնական հաշվի բազմաթիվ խնդիրներ։
Դուք կարող եք նշել տվյալ բաժնի մասին տեղեկատվությունը՝ մուտքագրելովկոնտակտային կենտրոնի կարճ համարը ձեր բջջային սարքից – 0890 (այս զանգն անվճար է): Խորհուրդ է տրվում աշխատողին պարզաբանել, թե գործող սրահներից որում է հնարավոր իրականացնել պլանավորված վիրահատությունը։
Ո՞րն է Սանկտ Պետերբուրգի MTS խանութների աշխատանքային ժամերը։
Սրահների մեծ մասը բաց է մինչև երեկոյան ինը, բացվում է միաժամանակ առավոտյան իննից տասը: Հանգստյան օրերին նման մասնաճյուղերի գրաֆիկը գործնականում չի փոխվում։ Բացառություն կարող են լինել այն օրերը, որոնք պաշտոնապես տոն են, և դրանց նախօրեին կարող է կարճ օր լինել դրանց վրա աշխատող աշխատակիցների համար: Դուք կարող եք նշել, օրինակ, մինչև որ ժամին կբացվեն ՄՏՍ-ի սրահները (Սանկտ Պետերբուրգի Պրիմորսկի շրջան)՝ հավաքելով բաժանորդային ծառայության համարը։
Եզրակացություն
Ընթացիկ հոդվածում անդրադարձ է եղել օպերատորի բաժանորդների՝ Սանկտ Պետերբուրգի ՄՏՍ կապի խանութներին (դրանցից մի քանիսի հասցեներ և այլ տեղեկություններ) կապվելու խնդրին, որոնց կարելի է կապ հաստատել որոշակի ծառայություններ ստանալու համար։ Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, կան թվի ինքնակառավարման մի քանի տարբերակներ: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք նաև բացահայտել մի շարք խնդիրներ, որոնք կարող են լուծվել միայն սրահում:
