Բջջային կապի արժեքի մասին հաճախորդներին տեղեկացնելու նպատակով Megafon-ը հեռահաղորդակցության այլ օպերատորների հետ միասին առաջարկվող ծառայությունների ցանկում ավելացրել է օրինագծի մանրամասները։ Բաժանորդի խնդրանքով նրան կարող են տրամադրվել որոշակի ժամկետով իր համարից կատարված վճարովի գործողությունների մասին տեղեկատվություն: Հաճախորդը կարող է ինքնուրույն որոշել «Detalization» («MegaFon») ծառայության միջոցով ստացված տվյալների ձևաչափը. համարի վրա ծախսերի վերաբերյալ տվյալների ստացման չորս տեսակ կա: Այս հոդվածում մենք մանրամասն կքննարկենք դրանցից յուրաքանչյուրը: Ինչպե՞ս դիմել Մեգաֆոնի համարի մանրամասների հարցում, որքա՞ն կարող է արժենալ նման ծառայությունը:
Մանրամասներ. ընդհանուր տեղեկություններ
«Մանրամասն» ծառայությունը կարող է նշանակել երկու հասկացություն. Որպես կանոն, ամենատարածվածը հաճախորդի համարով կատարված վճարովի գործողությունների ամբողջական վերծանումն է (այլ բաժանորդների թիվը, որոնց հետ փոխգործակցություն է իրականացվում, ծավալը.ծառայություններ, շահագործման ժամանակ, պատվիրված բովանդակության համար գանձումներ և այլն):
Մեկ այլ տիպի դետալ է սենյակի արժեքի մասին ընդհանուր տեղեկատվությունն առանց հստակեցման: Megafon-ի բաժանորդները հնարավորություն ունեն ստանալ զեկույցի երկու տարբերակները։ Ընդ որում, ամփոփ տեղեկատվության տրամադրումն ըստ համարի (առանց մանրամասների, ծառայության՝ ծախսերի ձևաչափով) չի վճարվում։
MegaFon. հաշիվ-ապրանքագրի մանրամասների հարցում - հասանելի ընտրանքների ակնարկ
Դուք կարող եք դիտել տեղեկություններ այն մասին, թե ինչ գործողություններ են կատարվել համարից, ինչպես նաև ինչ ծավալով և որքան գումար է գանձվել դրանց համար՝ օգտագործելով հետևյալ տարբերակներից որևէ մեկը՝
- Մեկանգամյա մանրամասն - ենթադրում է հարցում ընթացիկ ամսվա համար (համարին վերաբերող ավելի վաղ իրադարձությունները դիտելու համար ընտրեք ծառայության մեկ այլ տարբերակ):
- Տառագրություն մեկ ամսվա համար - տվյալների ստացում երկու ամսվա ընթացքում (բաժանորդը կարող է ընտրել, թե կոնկրետ որ օրացուցային ամսվա համար են անհրաժեշտ տվյալները):
- Ամսվա ծախսերի ամփոփագրի կանոնավոր բաշխում - ծանուցումները ուղարկվում են էլեկտրոնային փոստով, սուրհանդակով; գրասենյակի աշխատակիցների միջոցով կարող եք նաև տվյալներ ստանալ այն անձի հետ, ում գրանցված է SIM քարտը:
- Պահանջել վերջին տասը գործողությունների արժեքը (արտահայտել մանրամասն) – հարցումն ուղարկվում է բջջային սարքի միջոցով; ի պատասխան՝ բաժանորդը ստանում է վերջին 24 ժամերի համառոտ ակնարկ (մասնավորապես՝ համարի վրա կատարված վերջին տասը գործողությունները՝ առանց մանրամասները նշելու):
«Մեգաֆոն». ինչպես պատվիրել մանրամասներինքնուրույն
Տվյալների ստացման վերը նշված մեթոդներից յուրաքանչյուրը ենթադրում է, որ տվյալների ընտրության հարցումն ուղարկվում է հենց հաճախորդի կողմից: Նա կարող է դա անել մի քանի եղանակով.
- Այցելեք ձեր անձնական հաշիվ. բոլոր տեսակի մանրամասները հասանելի են այստեղ, բացի էքսպրեսից:
- Օգտագործեք USSD ֆունկցիոնալությունը. այս հրամանն օգտագործվում է միայն օրական վերջին տասը գործողությունների ամփոփագիր ստանալու համար:
- Կապվեք կապի սրահի հետ. սա ծախսերի տվյալները ճշտելու ամենաթանկ տարբերակն է: Մանրամասների յուրաքանչյուր տեսակի արժեքը ավելի մանրամասն կքննարկվի ստորև:
Էքսպրես մանրամասներ. նկարագրություն, արժեք, սպասարկման տարբերակներ
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ընդհանուր հարցում կատարել զանգերի մանրամասների համար («Մեգաֆոն») առանց մանրամասն ձայնագրության, ապա այս տարբերակը միանգամայն ընդունելի կլինի: 512 հրամանն օգտագործվում է հարցում ուղարկելու համար։ Գործողությունների մասին տեղեկատվությունը հաճախորդին կուղարկվի տեքստային հաղորդագրության միջոցով համակցությունը հավաքելուց որոշ ժամանակ անց: Նման մանրամասների ձեռքբերումն իրականացվում է միայն բջջային սարքից և բաժանորդի կողմից որևէ կերպ չի վճարվում։
Մեկանգամյա մանրամասների ստացում
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ավելի մանրամասն հարցում կատարել Մեգաֆոնի համարի վերաբերյալ մանրամասների համար և ստանալ հուզիչ հարցերի պատասխաններ՝ օրինակ՝ ինչի համար է գանձվել գումարը, որ համարին է կատարվել զանգը և այլն, ապա իմաստ ունի օգտագործել «Մեկանգամյա մանրամասնում» ծառայությունը:
Դուք կարող եք ձեռք բերել ցանկացած ձևով՝ այցելեքկապի սրահ, օգտագործեք ձեր անձնական հաշիվը: Այնուամենայնիվ, միայն վեբ ֆունկցիոնալության միջոցով ապակոդավորում պատվիրելիս տեղեկատվություն ստանալն անվճար կլինի: Մինչդեռ գրասենյակ այցելելիս յուրաքանչյուր «մանրամասն» օրվա համար պետք է վճարեք 3 ռուբլի։ Հիշեցնում ենք ձեզ, որ նմանատիպ եղանակով, օգտագործելով այս տեսակի մանրամասները, դուք կարող եք կատարելագործել տվյալները ընթացիկ ամսվա ընթացքում, նույնիսկ գրասենյակի աշխատակիցների միջոցով: Եթե հաճախորդը հետաքրքրված է ավելի վաղ ժամկետով, ապա անհրաժեշտ կլինի պատվիրել ծառայությունը «մեկ ամիս առաջ» դիտմամբ:
Ամսվա մանրամասն
Համարի վրա կատարված գործողությունների վերաբերյալ մանրամասն տեքստ ստանալու մեկ այլ տեսակ է «Մանրամասները ամսվա համար»: Դուք կարող եք ստանալ վերջին երկու ամսվա տվյալները ձեր անձնական հաշվի միջոցով: Ծառայությունը մատուցվում է ամբողջովին անվճար։ Ընտրված Megafon համարի համար տվյալները կուղարկվեն էլեկտրոնային փոստով: Մանրամասն հարցումը կարող է կատարվել նաև գրասենյակում. յուրաքանչյուր ամսվա արժեքը կկազմի 65 ռուբլի: Ի դեպ, 2 ամսից ավելի փոխադարձ հաշվարկների մասին տեղեկություններ իմանալու համար պետք է դիմել նաև գրասենյակ։
Պարբերական հաշվետվություն հակիրճ մանրամասներով
Սենյակի ընդհանուր ծախսերին տեղյակ պահելու համար կարող եք բաժանորդագրվել ամսական էլփոստի տեղեկագրին ամբողջովին անվճար: Երբ նման ծառայությունն ակտիվանում է, յուրաքանչյուր ամսվա հինգերորդից տասնհինգերորդ օրն ընկած ժամանակահատվածում բաժանորդը կստանա նախորդ ամսվա համախմբված հաշվետվություն Megafon համարով: Միևնույն ժամանակ, կարելի է պատվիրել մանրամասների խնդրանք՝ մանրամասն դասակարգմամբառանձին-առանձին։ Նմանատիպ հաշվետվություն կարող եք ստանալ նաև գրասենյակ այցելելով կամ առաքում պատվիրելով առաքիչով, սակայն պետք է նկատի ունենալ, որ այս տեսակի առաքումը կգանձվի հավելյալ։
