Շատ կազմակերպություններ օգտագործում են ընդլայնման համարներ, որոնք թվային նույնացուցիչ են տարբեր բաժինների հետ շփվելու համար: Այնուամենայնիվ, բաժանորդը, ով պետք է կապի որոշակի աշխատակցի հետ, երբեմն դժվարություններ է ունենում: Հատկապես հաճախ խնդիրներ են առաջանում բջջային հեռախոսից զանգահարողների մոտ։
Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, արդյոք սա ընդլայնման համար է:
Նախքան բջջայինից ընդլայնման համարը հավաքելը, դուք պետք է որոշեք, թե արդյոք այն իսկապես ձեր առջև է: Բազմաթիվ ընկերությունների կոնտակտային տվյալները ընդլայնման համարներով ստորաբաժանումների համար հիմնական համարից հետո ունեն մի շարք համարներ, որոնք սովորաբար փակագծերում են: Կամ էլ իրենցից առաջ գրում են «լրացուցիչ» բառը։ Դրանք ներկայացնում են աշխատակցի կամ ստորաբաժանման կոդը, որը որոշվում է PBX-ին միանալու սարքի սերիական համարով։ ՈրտեղPBX-ը կարող է լինել վիրտուալ և փոխանցել զանգեր բազմալիքային համարից դեպի Skype, բջջային և սովորական ֆիքսված հեռախոսահամարներ, որոնք տեղակայված են տարբեր մասնաճյուղերում:
Ինչպե՞ս կարող եմ հավաքել ընդլայնում իմ բջջայինից:
Ի տարբերություն քաղաքային ստացիոնար սարքի, բջջային հեռախոսներն ավտոմատ կերպով անցնում են ձայնային ռեժիմի: Անշարժ սարքում, նախքան ընդլայնման համարը հավաքելը, դուք պետք է սեղմեք, և դա կօգնի այն անցնել ձայնային ռեժիմին: Հեռախոսներից, որոնք ունեն հավաքելու սկավառակ, նման համարների զանգերը դժվար և հնարավոր կլինեն միայն այն դեպքում, եթե կապը կատարի օպերատորը, այլ ոչ թե ինքնապատասխանիչը։ Հարցեր են ծագում Android-ի կամ IOS-ի սմարթֆոնների սեփականատերերից։ Զանգելիս թվերով ստեղները սովորաբար ծալված են: Եվ անհրաժեշտ է, նախքան բջջային հեռախոսից ընդլայնման համարը հավաքելը, այս ստեղնաշարը զանգահարեք էկրանին` սեղմելով խորհրդանշական պատկերակը: Android օպերացիոն համակարգով հեռախոսների համար այն պատկերակ է՝ տասը փոքր քառակուսիների տեսքով, որոնցից ինը գտնվում են վերևում՝ երեք շարքով, ևս մեկը՝ ներքևում։ Բջջային հեռախոսով լրացուցիչ համարներ հավաքելիս բարձրախոսում կլսեք բնորոշ ձայներ։
Երկու տարբերակ ընդլայնմամբ միանալու համար
Առաջին դեպքում զանգելու համար անհրաժեշտ կլինի հավաքել հիմնական համարը: Այնուհետև սպասեք օպերատորի կամ ինքնապատասխանիչի պատասխանին և լսեք ամբողջ հաղորդագրությունը: Դրանից հետո դուք պետք է հավաքեք ընդլայնման համարի թվանշանները, և կապը տեղի կունենա: Դուք պետք է հետ զանգահարեք, եթե չստանաքդեպի այդ բաժին, և զանգին պատասխանած անձը կհրաժարվի փոխել ձեզ: Թեև սովորաբար խոշոր ընկերությունների աշխատակիցները բավականին հավատարիմ են զանգահարողներին և զանգը փոխանցում են անհրաժեշտ բաժին։ Երկրորդ տարբերակը, թե ինչպես կարելի է բջջայինից հավաքել ընդլայնման համարը, դա ոչ թե սպասել հաղորդագրության ավարտին, այլ անմիջապես շարունակել մուտքագրել լրացուցիչ համարներ: Այս դեպքում կապը կարող է ձախողվել կամ սխալ առաջանալ: Ժամանակակից հարթակների վրա հիմնված սմարթֆոնների սեփականատերերը կարող են կրճատել ամբողջ հաղորդագրությունը լսելու համար ծախսվող ժամանակը:
Ինչպե՞ս կարող եմ հավաքել ընդլայնում իմ բջջայինի վրա, եթե ունեք սմարթֆոն:
Բջջային հեռախոսների սեփականատերերի համար խնդիրն այն է, որ օպերատորը սկսում է գումար հանել հեռախոսի հաշվից միացման պահից։ Հետևաբար, եթե գծի զանգն անվճար չէ, ապա օգտատերերը փորձում են անել առանց բաժինների անուններով և համարներով հաղորդագրություններ լսելու: Սմարթֆոնների օգտատերերը կարող են հավաքել ցանկացած ընդլայնում` օգտագործելով դադար կոճակը: Դա անելու համար անհրաժեշտ է հավաքել անհրաժեշտ համարները, սպասել միացմանը: Այնուհետև սեղմեք դադար (դրա պատկերակը սովորաբար գտնվում է զանգի էկրանին) և մուտքագրեք լրացուցիչ համարներ: Դուք կարող եք փորձել սկսել մուտքը միացումից անմիջապես հետո, առանց նախապես սեղմելու դադար կոճակը, բայց այս տարբերակը միշտ չէ, որ աշխատում է: Այս դեպքում որևէ սխալի դեպքում ավելի լավ է անջատել հեռախոսը և հետ զանգահարել: Այսքանը, այժմ դուք գիտեք, թե ինչպես հավաքել ընդլայնման համարը բջջային հեռախոսով:
