Այս ազգանունն ու անունը՝ Ֆիլիպ Կոտլեր, քիչ բան են ասում լայն հասարակության մասին: Սա սիրված կինոդերասան չէ, հեռուստահաղորդավար չէ, ում անձնական կյանքի մանրամասները հայտնի են ցանկացած բամբասանք մուտքի մոտ։ Ֆիլիպ Կոտլերը «ուղղակի» ամերիկացի գիտնական է, գիտական ոլորտի հազարավոր, եթե ոչ միլիոնավորներից մեկը: Եվ այնուամենայնիվ, նա արժե իմանալ իր մասին ոչ միայն գործընկերների հետ:
Կենսագրությունից
Ուրեմն ինչո՞վ է նա հայտնի, Ֆիլիպ Կոտլեր: Պաշտոնական աղբյուրներում շարադրված այս անձի կենսագրությունը շատ հակիրճ է։ Ռուսաստանից գաղթած որդի, ծնվել է ԱՄՆ-ում 1931 թվականին, ամուսնացած, երեք դուստրերի հայր։ Դե, և նաև կարիերայի տարբեր մանրամասներ, պաշտոններ, մի խոսքով տեղեկատվություն, որը հետաքրքիր է միայն մարդկանց նեղ շրջանակին։ Բայց ահա մի բան, որը պետք է հետաքրքրի ուրիշներին. Ֆիլիպ Կոտլերն իրավամբ համարվում է ժամանակակից շուկայավարման տեսության հիմնադիր հայրը:
Ի՞նչ է մարքեթինգը և ինչո՞ւ է այն կարևոր:
«Մարքեթինգ» հասկացությունը փոխառված է անգլերեն բառապաշարից (մարքեթինգ -շուկայական առևտուր): Մինչ օրս այս բառի բազմաթիվ սահմանումներ և մեկնաբանություններ կան: Ֆիլիպ Կոտլերն այսպես է մեկնաբանում «մարքեթինգ» տերմինը։ Նա դա անվանում է մարդկային գործունեության տեսակ՝ ուղղված փոխանակման միջոցով կարիքների ու պահանջների բավարարմանը։ Այսինքն՝ շուկայում երկու տատիկ, որոնցից մեկը սամիթ է վաճառում, իսկ երկրորդը՝ գնում, նույնպես, ըստ էության, մարքեթինգով են զբաղվում։ Տատիկները պարզապես կարիք չունեն բացատրելու, թե որքան կարևոր է խելամտորեն գնել և վաճառել: Սակայն, ցավոք, այս ակնհայտ փաստը միշտ չէ, որ գիտակցում են ղեկավարներն ու ղեկավարները, գործարարներն ու պետական ծառայողները։
Հաճախ այդ անձանց գործունեությունը շահույթի փոխարեն անընդհատ վնասներ է բերում նրանց կառույցներին։ Իսկ Ֆիլիպ Կոտլերի արժանիքը հենց նրանում է, որ նա փորձում է մարդկությանը սովորեցնել ճիշտ առևտուր անել։ Սակայն ոչ միայն առևտուր. Եթե ամփոփենք այն ամենը, ինչ արել է Կոտլերը, տրամաբանական կթվա նաև հետևյալ եզրակացությունը. նա փորձում է մարդկանց սովորեցնել, թե ինչպես ապրել։
Մարկետինգ Ռուսաստանում և ամբողջ աշխարհում
Պատմական հանգամանքների բերումով մարքեթինգը երկար ժամանակ գիտություն չէր համարվում։ Միայն 70-ականներին ԽՍՀՄ-ում ստեղծվեց մարքեթինգի ոլորտը (Առևտրաարդյունաբերական պալատ): Ռուսաստանում շուկայավարման ասոցիացիան հայտնվեց 1990 թվականին։
Բայց աշխարհում այս հայեցակարգը հայտնի է դարձել շատ ավելի վաղ։ ԱՄՆ-ում շուկայավարման առաջին դասընթացները դասավանդվել են դեռևս 1902 թվականին Միչիգանի և Իլինոյսի համալսարաններում, ինչպես նաև Բերքլիի համալսարանում: Ճիշտ է, մարքեթինգի հետ կապված բոլոր տեսակի կազմակերպությունները սկսեցին հայտնվել ԱՄՆ-ում, Արևմտյան Եվրոպայի երկրներում ևՃապոնիան, Կանադան և Ավստրալիան շատ ավելի ուշ՝ նաև 70-ականներին։ Այս առարկան ուսումնասիրված էր, ուսումնասիրված, բայց գիտելիքը բավականին թուլացած ու ցրված էր, տերմինաբանությունը՝ անորոշ։ Հենց նա՝ Ֆիլիպ Կոտլերը, կարողացավ համակարգել և ընդհանրացնել առկա տեղեկատվությունը, ջարդոններից ստեղծել մեկ ամբողջություն։ «Մարքեթինգի հիմունքները»՝ այս հեղինակի ամենահայտնի ստեղծագործությունը, դարձել է մի տեսակ Աստվածաշունչ շատ շուկայագետների համար։
Կոտլերը և գիտությունը
Շատ փորձագետներ վստահ են, որ առանց այս մարդու աշխատանքի մարքեթինգը որպես գիտություն իր ժամանակակից իմաստով չէր լինի։ 1962 թվականից մինչև մեր օրերը Կոտլեր Ֆիլիպը մարքեթինգի պրոֆեսոր է, նրա մշտական աշխատանքի վայրը Իլինոյսի համալսարանի կառավարման բարձրագույն դպրոցն է։ Սակայն Կոտլերը սկսել է զբաղվել գիտությամբ դրանից շատ առաջ՝ ինտենսիվորեն զարգացնելով իր ներուժը տարբեր ոլորտներում։ Հետաքրքրվել է տնտեսագիտությամբ և մաթեմատիկայով, սովորել է մենեջմենթ, հոգեբանություն, բիհևորիզմ (անձնական վարքագիծ)։ Այդ ամենն օգնեց նրան այն ժամանակ իր հիմնական գործում։ Այլ գիտություններից քաղած կարևոր գիտելիքները Կոտլերին հաջողվեց հավաքել և զարգացնել՝ կապելով «մարքեթինգի» անկախ հայեցակարգի մեջ։ Ֆիլիպ Կոտլերն այժմ ամենաճանաչված հեղինակությունն է, իսկական «գուրու» այս հարցում:
Ֆիլիպ Կոտլեր, Մարքեթինգի հիմունքներ
Կոտլերի «Մարքեթինգի հիմունքները» գիրքը մի տեսակ գիտական բեսթսելեր է։ Առաջին անգամ հրապարակվել է Ռուսաստանում 1990 թվականին, այն իսկական բացահայտում դարձավ նախկին Խորհրդային Միության շատ քաղաքացիների համար։ Հրատարակությունը հատկապես արժեքավոր է, քանի որ պատմում է բարդ սոցիալ-տնտեսական երեւույթների մասինչափազանց մատչելի: Գիտական աշխատանքը տպագրվում է անփորձ ընթերցողի համար, ով առաջինն է բախվել այս խնդրի ուսումնասիրության անհրաժեշտությանը։ Այս գրքի նշանակությունը գնահատելու համար անհրաժեշտ է հիշել այդ տարիներին Ռուսաստանի քաղաքական և տնտեսական իրավիճակը։ Սոցիալիզմի փլուզում, «վայրի» կապիտալիզմ, իսպառ չհասկացողություն, թե ինչպես ապրել և ինչ անել։ Պետք էր հնարավորինս արագ լրացնել տնտեսական գիտելիքների բացը, փորձել հասկանալ ապրանք-փող հարաբերությունների մեխանիզմը, հասկանալ շուկայի առանձնահատկությունները։ Ըստ էության, հենց Կոտլերի գրքից սկսվեց նախկին խորհրդային քաղաքացիների ծանոթությունը նրանց համար բոլորովին նոր հայեցակարգի հետ՝ մարքեթինգի տեսությանը։ Առավել ուշագրավն այն է, որ Ֆիլիպ Կոտլերը գրել է իր «Հիմունքները…» այն բանից հետո, երբ նա հրապարակել է բազմաթիվ աշխատություններ, որոնք ուսումնասիրել են այս հարցի առանձնահատուկ կողմերը: Այսինքն՝ հեղինակի նպատակն ընդհանրացնելն էր, նրա համար կարևոր էր համակարգել և մեկ տրամաբանական ամբողջության մեջ բերել այն ամենը, ինչը թեկուզ ամենաչնչին առնչություն ունի մարքեթինգի հետ։
«Մարքեթինգի հիմունքները» գիրքն արդեն անցել է տասնյակ հրատարակություններ։ Սա հիանալի դասագիրք է ապագա տնտեսագետների համար, ժանրի իսկական դասական: Բացի այդ, այն գնահատվել է ոչ միայն ուսանողների, այլև ընթերցողների լայն շրջանակի կողմից, քանի որ դրանում ամրագրված տեսական դրույթները պատկերված են դրանց գործնական կիրառման օրինակներով։
Գրքեր Ֆիլիպ Կոտլերի
Իհարկե, «Մարքեթինգի սկզբունքները» հեռու է Կոտլերի միակ ստեղծագործությունից։ Հեղինակն ունի բազմաթիվ գրքեր, հարյուրից ավելի հոդվածներ, որոնք գրված են ամենահայտնի գիտական ամսագրերի համար և ընդգրկում են կառավարման և մարքեթինգի բոլոր բարդությունները: Ստեղծագործությունների վերնագրերը շատ բան են ասում.«Ներդրողների ներգրավում. ֆինանսավորման հայթայթման մարքեթինգային մոտեցում», «Մարկետինգ Ա-ից մինչև զ. 80 հասկացություններ, որոնք պետք է իմանա յուրաքանչյուր ղեկավար»: Հեղինակը նմանատիպ շատ գործեր ունի։ Նրանց միայն թվարկումը վկայում է այս գիտնականի ակնառու ներդրման մասին համաշխարհային գիտության մեջ։
300 հարց
Ցավոք, Կոտլերի ոչ բոլոր գործերն են թարգմանվել և հրատարակվել Ռուսաստանում։ Եվ, այնուամենայնիվ, դրանք շատ են ռուսական գրախանութների դարակներում։ Բացի արդեն ծանոթ «Հիմունքներից …», այստեղ կան այդպիսի գրքեր՝ Ֆիլիպ Կոտլեր, «Մարքեթինգի կառավարում» (սա հեղինակի առաջին գիրքն է); «300 հիմնական շուկայավարման հարցեր. Ֆիլիպ Կոտլերի պատասխանները». Վերջին գիրքն արժանի է հատուկ հիշատակման։ «300 առանցքային հարցեր…»-ը Կոտլերի հսկայական փորձի մի տեսակ հնարք է, հիանալի ուղեցույց մասնագիտացված բուհերի ուսանողների համար: Բայց այս բանը հասցեագրված է նաև ղեկավարներին և շուկայագետներին, տեսաբաններին և պրակտիկանտներին, ուսուցիչներին և ղեկավարներին: Նյութը ներկայացված է հարց ու պատասխանի տեսքով, և ամբողջական պատկերացում է տալիս այն ամենի մասին, ինչը կօգնի ընտրված դեպքում հասնել ամենաբարձր արդյունավետության և հաջողության։
Եզրակացություն
Պրոֆեսոր Ֆիլիպ Կոտլերի գործունեությունը հեռու է նրա դասախոսական և գրական գործունեությամբ սահմանափակվելուց: Տարբեր ժամանակներում նա զբաղեցրել է ամենապատասխանատու պաշտոնները ամերիկյան գիտական և բիզնես կառույցներում։ Ամերիկյան արդյունաբերության ամենահայտնի հսկաները, ինչպիսիք են IBM-ը և General Electric-ը, դիմել են Կոտլերի ծառայություններին մարքեթինգային խորհրդատվության ոլորտում. Գիտնականի խորհուրդն օգտագործել են մի շարք այլ ընկերություններ, լավհայտնի է երկրից դուրս։ Կոտլերը խորհուրդ է տվել և ուղղորդել բազմաթիվ պետությունների ուժային կառույցներին՝ իրենց երկրի ռեսուրսները գրագետ կառավարելու համար։ Ֆիլիպ Կոտլերը շրջել է աշխարհով մեկ՝ դասախոսություններով և խորհրդատվություններով: Ի դեպ, նա իր աշխատանքի մեկ ժամը գնահատում է $50000։
Սակայն Կոտլերը մտահոգված չէ միայն բիզնեսով։ Գիտնականը շատ է ճանապարհորդում, հետաքրքրվում է արվեստով։ Նա սովորեցնում է ուրիշներին, բայց նաև ինքն է սովորում։ Այս մարդն իր գաղափարական ոգեշնչողներ անվանեց բիզնեսի այնպիսի հանճարներ, ինչպիսիք են Ռիչարդ Բրենսոնը և Սթիվ Ջոբսը:
Ֆիլիպ Կոտլերը դեռ լի է էներգիայով և չի պատրաստվում հանգստանալ։ Ցանկանում եմ նրան քաջառողջություն և ստեղծագործական նոր ձեռքբերումներ մաղթել։
