Չինական Geekbuying առցանց խանութի բարձրորակ ծառայությունը, որն ակտիվորեն գովազդվում է իր մասնաճյուղային ծրագրի անդամների կողմից, ամեն օր գրավում է բազմաթիվ պոտենցիալ հաճախորդների www.geekbuying.com:
Սակայն օգտատերերը, ովքեր արդեն օգտվել են խանութի ծառայություններից, չեն զլանել կարծիք հայտնել Geekbuying-ի և կայքում իրենց առջև ծառացած խնդիրների մասին։ Նշված խանութի հաճախորդների մեծ մասը միաձայն խորհուրդ է տալիս, որ առցանց գնումները նախընտրողներին ապրանքներ գնելու այլ եղանակներից դիմեն վաճառողների հետ, ովքեր տեղավորվել են այս առևտրային հարթակում։
Հաճախորդները, ովքեր բողոքներ չունեն կայքից, հայտնում են, որ պատվերի հետագծման ընդհատումները և զրույցի երբեմն անջատումը բավականին անհանգստացրել են նրանց:
Կարծիքներ Geekbuying դուստր ծրագրի անդամների մասին
Geekbuying, էլեկտրոնային ապրանքների խանութ, վաճառում է գրասենյակային և կենցաղային ապրանքներ՝ համաձայն գործընկերների տրամադրած տեղեկատվության:
Աֆիլիատ ծրագրի մասնակիցների տրամադրած տեղեկատվության համաձայն՝ առցանց խանութին պատկանող խոշորագույն ապրանքային բազաները գտնվում են ԱՄՆ Կալիֆորնիա նահանգում և Անգլիայում։ Այստեղ են հոսում Շենչժենի (Չինաստան) պահեստներում պահվող ապրանքների մեծ մասը։
Հայտնի է նաև, որ geekbuying.com-ում սպասարկվող հաճախորդների 11 տոկոսը ամերիկացիներ են։
Պատվերի համար կարող եք վճարել վճարային համակարգերով (Paypal, Western Union, Wire Transfer), ինչպես նաև բանկային քարտերով (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express): Թույլատրվում է նաև դեբետային հուշագրերի հաշվարկային գործարքներ թողարկել։
Ինչպե՞ս գումար խնայել www.geekbuying.com-ի միջոցով: Հաճախորդների կարծիքներ
Եթե հավատում եք աֆիլիատ ծրագրի մասնակիցների տարածած տեղեկատվությանը, ապա առցանց խանութի կայքում գնորդներին սպասվում են հաճելի անակնկալներ՝ կտրոններ և հավելյալ զեղչեր։
Իսկ նրանց համար, ովքեր գրանցվել են www.geekbuying.com կայքում մասնաճյուղի հղման միջոցով, բացվում են նոր հնարավորություններ: Օրինակ՝ էլիտար կտրոն, որը հնարավորություն է տալիս խնայել չորս տոկոս ցանկացած գումարով գնումներ կատարելիս: «Panda Coupon»-ը (այսպես է կոչվում ծառայությունը) վերաբերում է միայն այն ապրանքներին, որոնք ենթակա չեն սեզոնային կամ այլ զեղչերի։
Համաշխարհային ցանցի օգտատերերը, ովքեր թողել են իրենց կարծիքները Geekbuying-ի մասին, հերքում ենայս առցանց խանութից գայթակղիչ առաջարկների առկայությունը: Կայքի այցելուներին ցուցադրվող գները գրավիչ են՝ խորամանկ մարքեթինգային հնարք, իսկ ամենա «ախորժելի» ապրանքները գրեթե միշտ սպառվում են։
Բացի այդ, կայքում աշխատող վաճառողները գրեթե ամեն քայլափոխի խաբում են հաճախորդներին:
- ասում են, որ ապրանքը վաղուց է ուղարկվել, բայց դա ճիշտ չէ;
- վստահեցնում եմ, որ հետ պահանջված գումարը վաղուց վերադարձվել է, ինչը չի համապատասխանում իրականությանը և այլն:
Օնլայն խանութի հաճախորդ դարձած օգտատերերի մեծ մասը իրենց ընկերներին (նաև անծանոթ) խանութահոլիկներին խորհուրդ չի տալիս գնումներ կատարել Geekbuying առցանց խանութից:
Ժամանակը և առաքման եղանակները
Affiliate ծրագրի անդամները, ովքեր հետադարձ կապ են թողել Geekbuying խանութի վերաբերյալ, այս առևտրային հարթակը բնութագրում են որպես ամենաշահութաբերներից մեկը, քանի որ ապրանքների առաքումը, անկախ ինքնարժեքից, անվճար է և իրականացվում է մի քանի ձևով: Դրանցից մեկը՝ օդային առաքումը, տևում է 14-ից 28 օր։
Շտապ պատվերները առաքվում են երեքից հինգ օրվա ընթացքում (ամեն ինչ կախված է այն բնակավայրի հեռավորությունից, որտեղ ապրում է ստացողը և պատվերի մեջ եղած ապրանքների քանակից):
Խանութի հաճախորդների թողած կարծիքները վկայում են խանութի սահմանված կանոնների համակարգված խախտումների մասին խանութի վաճառողների կողմից։ Ահա ամենատարածված բողոքները.
- չաթը, որի միջոցով հաճախորդները կարող են կապ հաստատել ադմինիստրացիայի կամ վաճառողների հետ, ընդմիշտ անջատված է;
- Կայքում թվարկված էլփոստի հասցեները, ըստ երևույթին, գոյություն ունեն «գեղեցկության համար»:Չնայած արդարության համար պետք է խոստովանել, որ որոշ դեպքերում տառերը հասնում են;
- հնարավոր չէ մեկնաբանել պատվերի էջում;
- ծանրոցների ուղարկմանը նախորդում է ապրանքների որակի ստուգումը, սակայն դա երաշխիք չէ, որ ապրանքը կառաքվի պատշաճ ձևով (եթե դրանք ընդհանրապես առաքվեն);
- հնարավոր չէ հետևել ապրանքներին:
Այս խանութը մի դժոխային խառնաշփոթ է
Սա ամփոփում է դժգոհ օգտատերերի մեկնաբանությունները, ովքեր շփվել են geekbuying.com-ի հետ: Վերանայումները, որոնք այժմ կքննարկվեն, թողնվել են 2017 թվականի նոյեմբեր-դեկտեմբերին։ Բոլոր դեպքերում վճարումը կատարվել է պատվերի պահին։
Հաճախորդների այս խումբը, ինչպես հայտնի է, կապ է հաստատել հաճախորդների սպասարկման հետ հարցով. «Արդեն մի քանի օր է, ինչ վճարումը կատարվում է, և «ստացված վճարման» կարգավիճակը մի քանի օր է չի փոխվել: Ինչո՞ւ»։ Կարգավիճակը փոխվեց գրեթե անմիջապես։
Պատահականությո՞ւն, թե՞ նորմալ:
Երբ պատվերի կարգավիճակը փոխվեց «վճարովի», որոշ հաճախորդներ անհանգստացան: Հաճախորդներից շատերը, ովքեր ցանկանում էին հետադարձ կապ թողնել Geekbuying-ի վերաբերյալ, հայտնում են, որ սկզբում իրենք իրենց անհանգստությունը գրել են որպես կասկածամտություն՝ նյարդայնության ֆոնին։ Փողը վերջացել է։ Ի դեպ, պատվերի տեղադրման պահից մինչև առաքումը տևեց մի քանի օր։
Մեկ շաբաթ անց հաճախորդները ծանուցում ստացան մաքսային գործակալից։ Ինչպես պարզվեց, մինչ խանութի հաճախորդներն արդեն անհամբեր սպասում էին, թե ինչպես է վճարովի ապրանքը հանվելու փաթեթից, մաքսավորները, որոնք պաշտոնական միջնորդն էին. Geekbuying ընկերությունները դրանք հետ են «փաթաթել»՝ անհրաժեշտ փաստաթղթերի բացակայության պատճառով։
Հիմա բոլորը լարվում են…
Վերադարձ ապրանքներ
Համաձայն առցանց խանութի գործընկերների տարածած տեղեկատվության՝ գնորդը կարող է ապրանքը վերադարձնել կամ փոխանակել յոթ օրվա ընթացքում, եթե՝
- պարզվեց, որ գնված ապրանքն իրեն չի սազում;
- Ապրանքը վնասվել է առաքման ժամանակ;
- գնված ապրանքն ունի ակնհայտ թերություններ։
Ըստ գործընկերների վկայությունների, ովքեր ակնարկներ են թողել geekbuying.com խանութի մասին, վնասված ապրանքի փոխանակման անհրաժեշտության դեպքում բոլոր տրանսպորտային ծախսերը հոգում է առևտրային հարթակը։ Իսկ եթե ապրանքը կոտրվել է մինչև երաշխիքային ժամկետի ավարտը, այն ենթակա է վերադարձի և անվճար վերանորոգման։ Այս դեպքում գնորդը ստիպված կլինի վճարել բեռնափոխադրումների վրա ծախսված գումարի մի մասը։
Մյուս բոլոր դեպքերում առաքման ծախսերը հաճախորդի պատասխանատվությունն են:
Գումարը կվերադարձվի՞
Geekbuying առցանց խանութի ներկայացուցիչների հետ նամակագրության օրերը ձգձգվեցին։ Հաճախորդների ակնարկներից մենք կարող ենք եզրակացնել, որ պատվիրված և վճարված ապրանքները երբեք չեն առաքվել: Գումարը նույնպես չի վերադարձվել։
Աջակցող աշխատողները մի քանի շաբաթ է խաբում են հաճախորդներին՝ բացատրելով, որ ապրանքներն արդեն մաքսատանն են, և ծանուցման բացակայության դեպքում հետ կուղարկվեն Չինաստան։ Միայն դրանից հետո գումարը կվերադարձվի հաճախորդներին։ Թե ինչպես է ավարտվել գործը, հայտնի չէ։
Միգուցե տարօրինակ թվա, բայց օնլայն խանութըGeekbuying-ը, ինչպես պարզվում է, ունի նաև իր դրական կողմերը: Այսպես, օրինակ, եղել են դեպքեր, երբ պատվերի համար վճարված միջոցները վերադարձվել են վճարողներին։ Վերադարձի պատճառը հաճախորդի կողմից ընտրված վճարման եղանակի անվստահելիության կասկածն է։
Դրական կարծիքներ
Դրական կարծիք Geekbuying խանութի մասին, պարզվում է, նույնպես կա: Հաճախորդները, ովքեր գոհ են վաճառողների աշխատանքից և սպասարկման մակարդակից, հայտնում են, որ, կարդալով բացասական մեկնաբանությունները, նրանք խուսափում էին քննարկվող առևտրային հարթակից, մինչև որ գայթակղվեցին «համեղ» գներով:
Geekbuying առցանց խանութի աջակիցների թվում, ինչպես պարզվեց, կան նաև օգտատերեր, ովքեր կայքում տեղադրելով և վճարելով քսան և ավելի պատվերներ, չեն զղջացել, որ օգտվել են խանութի ծառայություններից։ Նրանք հայտնում են, որ ստացված բոլոր պատվերները լավ փաթեթավորված էին և նույն որակի, ինչ նկարագրված է կայքում:
Նշենք նաև, որ բոլոր այն օգտատերերը, ովքեր ակնարկներ են թողել Geekbuying-ի մասին, թեև նշել են իրենց անունները, սակայն նախընտրել են գաղտնի պահել իրենց մասին մանրամասն տեղեկությունները։ Մեկնաբանությունների հեղինակներից ոչ մեկը (և դրական և բացասական) մուտք չի գործել սոցցանցով։
