Ձեր բջջային հեռախոսն անջատվել է մարտկոցի լիցքաթափման պատճառով, ինքնաթիռի ռեժիմո՞ւմ էր, թե՞ կապի խափանում է եղել: Ամեն ինչ կարգին է. Եթե նույնիսկ ձեր համարը որոշ ժամանակ անհասանելի էր, Tele2 ընկերությունը կտեղեկացնի ձեզ, թե ով է փորձել զանգահարել «բացակայության» ժամանակ։ Դուք կարող եք ոչ միայն տեղեկատվություն ստանալ բաց թողնված զանգերի մասին, այլ նաև պարզել, թե քանի զանգ և որ ժամին է կատարվել Tele2-ով: Ինչպես ակտիվացնել «Ով է զանգել» ծառայությունը, ինչպես է այն աշխատում, ինչպես ճիշտ կարգավորել, ահա թե ինչի մասին է այս հոդվածը:
Ծառայության նկարագրություն
Նախքան ծառայության ակտիվացման և կազմաձևման մասին խոսելը, ես կցանկանայի տալ դրա ընդհանուր նկարագրությունը: «Ով է զանգել» - այս տարբերակը հայտնվել է բջջային օպերատորի հետ, որը մենք երկար ժամանակ քննարկում ենք: Միևնույն ժամանակ, դրա գործողության սկզբունքըընթացիկ օրը մնում է նույնը. Միակ բանը, որ փոխվել է, դրա օգտագործման վճարն է։ Tele2-ում հայտնվելուց հետո առաջին անգամ (հետագայում կքննարկենք, թե ինչպես ակտիվացնել Ով է զանգահարել ծառայությունը), ծառայությունը տրամադրվել է անվճար։
Այն ներառված է ծառայությունների հիմնական փաթեթում և ավտոմատ կերպով ակտիվանում է բոլոր համարների վրա (Tele2 համարը գնելիս համոզվեք, որ այն կգտնեք «լռելյայն» միացված տարբերակների ցանկում):
Ծառայություն «Ով է զանգել» («Tele2»). արժեքը
Դուք կարող եք ստուգել ձեր տարածաշրջանի ծառայության ընթացիկ արժեքը բջջային օպերատորի կայքում՝ անցնելով համապատասխան բաժին՝ ծառայությունների ցանկով: Սակայն հարկ է նշել, որ կապն անվճար է։ Ծառայության համար գանձվում է օրավարձ։ Օրինակ՝ Տուլայի շրջանում այն 50 կոպեկ է։
Սակագնային փաթեթների վրա, որոնք օգտագործվում են ինտերնետի համար, ընդհանրապես բաժանորդագրություն չկա։ վճարել. Բայց «Սև» ՏՊ գծի համար այն ներառված է գործող վճարի մեջ՝ համաձայն սակագնային պլանի։
Ակտիվացում «Tele2»-ում. ինչպե՞ս ակտիվացնել «Ո՞վ է զանգահարել» ծառայությունը:
Ծառայությունը ակտիվացնելու կարիք չկա, քանի որ այն հիմնական տարբերակ է և ներառված է «լռելյայն» համարի վրա ակտիվացված ծառայությունների ցանկում։ Այնուամենայնիվ, եթե բաց թողնված զանգերի մասին հաղորդագրություններ չեք ստանում, ապա հնարավոր է մի քանի տարբերակ՝
- տարբերակն անջատված է (օգտագործողի կամ հաճախորդների աջակցության կողմից);
- Զանգի վերահասցեավորումը նախկինում կարգավորվել է համարի վրա (եթե համարի վրա կա վավերական զանգի վերահասցեավորում, անհնար է օգտվել ծառայությունից«Ով է զանգահարել»);
- քանի որ «Tele2»-ի «Ով է զանգահարել» ծառայությունը վճարովի է, եթե հաշվում չկան գումար, որը բավարար է օրական վճարումը դուրս գրելու համար, այն կասեցվում է:
Յուրաքանչյուր իրավիճակի լուծումները հետևյալն են.
- կրկին ակտիվացրեք տարբերակը, դրա համար կարող եք օգտագործել 155331 հրամանը (կամ օգտագործել վեբ օգնականը կամ դրա համարժեքը՝ բջջային սարքերի համար նախատեսված հավելված);
- վերականգնել վերահասցեավորումը Tele2 ծառայության համարին ծառայության ճիշտ աշխատանքի համար (այս համարը անհատական է յուրաքանչյուր տարածաշրջանի համար, ամբողջական ցանկը կարելի է դիտել օպերատորի պորտալում կամ զանգահարելով կոնտակտային կենտրոնի համարին);
- միջոցներ մուտքագրեք հաշվին:
Եթե վերը նշված խորհուրդները չօգնեցին վերականգնել ծառայության ճիշտ աշխատանքը, և դուք դեռ չեք ստանում բաց թողնված զանգերի մասին ծանուցումներ, ապա խորհրդակցեք կոնտակտային կենտրոնի հետ (0611 համարով):
Եզրակացություն
Այս հոդվածում մենք պարզեցինք, որ ծառայությունը, որը մենք դիտարկում ենք, հիմնական է Tele2-ում: Ինչպե՞ս ակտիվացնել «Ո՞վ է զանգահարել» ծառայությունը, եթե այն հասանելի չէ համարին: Դա կարելի է անել ինքնուրույն՝ օգտագործելով վեբ հաշվի գործիքները (կամ բջջային հավելվածի ֆունկցիոնալությունը, որը նրա անալոգն է) և ստանդարտ USSD հարցումներ։
Նաև հաճախորդների սպասարկման մասնագետը կարող է օգնել ծառայության ստեղծման և ակտիվացման հարցում. պարզապես անհրաժեշտ է զանգահարել 0611 և բացատրել իրավիճակը:
Հուսով ենք, որ այս խորհուրդները ձեզ օգտակար կլինեն:
