Life հեռախոսի բաժանորդները կարող են ունենալ հարցեր, որոնք պահանջում են խորհրդակցություն օպերատորի ներկայացուցչի հետ: Բայց ոչ բոլորը գիտեն, թե որ համարին պետք է զանգահարել խնդիրները լուծելու համար:
Ինչպե՞ս կապվել?
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է տեղեկատվական և խորհրդատվական կենտրոն, ապա ստիպված չեք լինի երկար ժամանակ պարզել, թե ինչպես զանգահարել Life օպերատորին: Դա անելու համար բջջայինից, որում տեղադրված է նշված հեռահաղորդակցության ընկերության SIM քարտը, պետք է հավաքել 5433 և սեղմել զանգի կոճակը։ Դրանից հետո դուք կտեղափոխվեք ձայնային ընտրացանկ:
Եթե առաջին անգամ եք զանգում, ձեզ կառաջարկվի ընտրել հաղորդակցման լեզուն: Եթե սեղմեք «1», ապա ռոբոտը կխոսի ռուսերեն, եթե «2»-ը՝ ուկրաիներեն։ Երբ նորից զանգահարեք նույն համարից, ավտոմատ կերպով կլսեք տեղեկատվությունը նախկինում ընտրված լեզվով:
Մենյուի առանձնահատկություններ
Հասկանալով, թե ինչպես զանգահարել Life օպերատորին (Ուկրաինա) և հավաքելով 5433, կարող եք լսել տեղեկությունների մասինընթացիկ առաջխաղացումները: Կարող եք նաև տեղեկություններ իմանալ համարի, մնացորդի, հատուկ առաջարկների և սակագնային պլանների մասին, կարգավորել ինտերնետը, MMS-ը ավտոմատ ռեժիմում կամ ստանալ օգնություն:
Օպերատոր «Life»-ը թույլ է տալիս տեղեկանալ նոր սակագնային պլանների և դրանց փոխարինման պայմանների մասին: Հաճախ բավական է հավաքել այս համարը՝ ծանոթանալու ռոումինգի կամ միջազգային զանգերի առավել բարենպաստ պայմաններին։
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է գործ ունենալ SIM քարտի հետ, լուծել ծածկույթի հետ կապված խնդիրները կամ կապվել օպերատորի հետ, դուք պետք է սեղմեք հեռախոսի ստեղնաշարի «5» կոճակը: Դրանից հետո դուք կտեղափոխվեք մեկ այլ ձայնային ընտրացանկ: Ոչ թե ռոբոտի, այլ կենդանի մարդու հետ խոսելու համար պետք է սեղմել նաև «0» կոճակը։
Հաղորդակցություն օպերատորի հետ
Շատ հաճախ մարդիկ, ովքեր պարզում են, թե ինչպես զանգահարել Life օպերատորին, հարցեր են ունենում իրենց հաշվից միջոցները հանելու, ինտերնետին միանալու կամ որոշակի վճարովի ծառայություններն անջատելու անհրաժեշտության վերաբերյալ: Նաև երբեմն անհրաժեշտություն է առաջանում արգելափակել / ապաշրջափակել SIM քարտը: Բացի այդ, զանգահարելով նշված համարին, կարող եք տեղեկանալ ցանցի ծածկույթի մասին, պարզել, թե արդյոք նախատեսվում է այն հայտնվել որոշակի հեռավոր տարածքներում։
Ոմանք խնդիրներ են ունենում սկզբնական փաթեթ գնելուց անմիջապես հետո, մյուսները՝ այն օգտագործելուց մի քանի տարի հետո: Հաճախ դրանք հայտնվում են սակագնային պլանները փոխելուց հետո։ Այս դեպքում օպերատորը կօգնի ձեզ պարզել, թե արդյոք միջոցները օրինական կերպով գանձվում են հաշվից և մանրամասն կծանոթացնի ձեզ բոլոր պայմաններին։
Միացում զանգերի կենտրոնին
Հարկ է նշել, որ Life օպերատորին ցանկացած զանգ չի գանձվում։ Այն իրականացվում է բացարձակապես անվճար։ Ռոբոտը նաև հարցնում է, թե արդյոք ցանկանում եք գնահատել տեխնիկական աջակցության աշխատանքի որակը: Այս օպերատորի բաժանորդների դիտարկումների համաձայն՝ խորհրդատուի հետ կապն ավելի արագ է լինում, եթե համաձայն եք գնահատում անցկացնել։ Թեև չի կարելի բացառել, որ սա սուբյեկտիվ կարծիք է։
Պատահում է, որ խորհրդատուի հետ կապն իրականացվում է մի քանի վայրկյանում։ Բայց երբեմն կարող է այնքան շատ զանգեր լինել, որ ստիպված ես կես ժամ սպասել։ Փորձեք հավաքել այս համարը այն ժամանակ, երբ մարդկանց մեծ մասն աշխատավայրում է: Իսկապես, ճաշի ընդմիջման ժամանակ և երեկոյան զանգերի առավելագույն քանակ կա։ Խորհրդատուները չափազանց զբաղված են և չեն կարող միաժամանակ պատասխանել բոլորին: Դրանով անցնելու ամենադյուրին ճանապարհը առավոտյան կամ գիշերն է: Հաղորդակցությունն աշխատում է շուրջօրյա, այնպես որ կարող եք ցանկացած պահի զանգահարել Life օպերատորին:
Զանգեր այլ օպերատորների SIM քարտերից
Երբեմն լինում են իրավիճակներ, երբ անհրաժեշտ է կապ հաստատել Life տեղեկատվական և խորհրդատվական կենտրոնի ներկայացուցչի հետ, սակայն հեռահաղորդակցության այս ընկերության SIM քարտ չկա: Այս դեպքում կարող եք զանգահարել սովորական ֆիքսված հեռախոսից: Դուք կարող եք համար հավաքել նաև այլ օպերատորների SIM քարտերից:
Պարզապես պետք է սովորել, թե ինչպես զանգահարել Life օպերատորին: Դա անելու համար հավաքեք 0-800-20-5433: Դուք պետք է զանգահարեք նույն համարին, եթե ձեր SIM քարտը արգելափակված է որոշակի պատճառներով: Խորհրդատուն կօգնի ձեզ պարզել, թե արդյոքիրավիճակը շտկելու և այն բացելու հնարավորություն։
Այլ տարբերակներ
Life ցանցի օգտագործման հետ կապված բազմաթիվ հարցեր լուծելու համար անհրաժեշտ չէ կապ հաստատել օպերատորի հետ: Խնդիրների մեծ մասը կարելի է կարգավորել՝ պարզապես լսելով տեղեկատվական մենյուը և ընտրելով դրա համապատասխան կետը: Ձայնային հուշումների միջոցով դուք կարող եք ոչ միայն ստուգել ձեր հաշվեկշիռը, հասկանալ, թե ինչպես լրացնել ձեր հաշիվը, այլ նույնիսկ փոխել ձեր սակագնային պլանը։
Կան նաև մի շարք հատուկ ծառայության համարներ։ Իմանալով նրանց՝ պետք չէ անընդհատ հիշել, թե ինչպես զանգահարել Life օպերատորին:
Օրինակ, ձեր հաշվեկշիռը ստուգելու համար պարզապես հավաքեք 111 և սեղմեք զանգի կոճակը:
Եթե ստեղնաշարի վրա մուտքագրեք 124 և զանգահարեք, կտեղափոխվեք ծառայությունների ընտրացանկ:
Բացի այդ, առանց օպերատորի օգնության, դուք կարող եք սահմանել զանգերի վերահասցեավորումը որոշակի համարներով: Դա անելու համար հավաքեք 21[հեռախոսահամարը, որին պետք է վերահղել զանգը]։
Նաև յուրաքանչյուր բաժանորդ հնարավորություն ունի որոշել, թե որ դեպքերում է իրեն անհրաժեշտ վերահղում։ Օրինակ, եթե ստեղնաշարի վրա մուտքագրեք 67[հեռախոսահամարը, որին պետք է զանգը փոխանցվի], զանգերը կփոխանցվեն միայն այն դեպքում, եթե ձեր գիծը զբաղված է: 61[հեռախոսահամար] համակցությունը օգտակար է այն դեպքերում, երբ դուք պետք է վերահասցեավորեք զանգ, որին չեք հասցրել պատասխանել: Եվ 62[հեռախոսահամար]-ը հարմար է, երբ ձեր սարքը տիրույթից դուրս է կամ պարզապես անջատված է:
Բոլոր տեսակի վերահասցեավորումների չեղարկումը նույնպես բավականին հեշտ է, ընդամենը պետք է հավաքել 002:
Ի դեպ, հատուկ սպասարկման թիմի օգնությամբ կարող եք գումար փոխանցել նաև մեկ այլ բաժանորդի հաշվին։ Դա անելու համար ձեր հեռախոսի վրա հավաքեք 111հեռախոսահամարըգումար և սեղմեք զանգի կոճակը:
