Մարկետինգի աշխարհը լի է հապավումներով և մասնագիտական տերմիններով, որոնք գլխապտույտ են առաջացնում նորեկների մոտ: Նույնիսկ շուկայավարման բուն հայեցակարգը միշտ չէ, որ հստակորեն մեկնաբանվում է շուկայի առանձնահատկություններին և վաճառքի շրջանակներին քիչ ծանոթ մարդու կողմից: Բացի այդ, արդյունաբերությունը շատ արագ է փոխվում, և դժվար է հետևել այդ փոփոխություններին։
Ինչու՞ պետք է իմանամ պայմանները:
Մարկետինգի նոր տերմինները մշտապես հայտնվում են, և դրանք կարող են շփոթեցնել ցանկացածին: Բայց այս հասկացությունները իմանալը նշանակում է, որ դուք մնում եք ամենավերջին միտումների վրա և կարող եք արագ բացատրել դրանք ձեր թիմի մնացած անդամներին: Հասկանալը, թե ինչ են նշանակում շուկայավարման և գովազդի մեջ որոշակի տերմիններ, կօգնի ձեր ղեկավարին ցույց տալ ավելի լավ աշխատող լինելու տրամադրությունը: Սա նշանակում է, որ կարիերայի առաջխաղացումը կդառնա ավելի իրական։
Մարքեթինգի պատմություն
«Մարկետինգ» տերմինն ինքնին նշանակում է, երբ բառացիորեն թարգմանվում է, պարզապեսշուկայական գործունեություն. Այն կարող է թարգմանվել նաև որպես «շուկայի հետ աշխատել», «շուկային տիրապետել»։ «Մարկետինգ» տերմինը հայտնվել է 19-20-րդ դարերի վերջին։ անգլերեն «market» բառից։ Այն վերաբերում է հաճախորդի կարիքները բացահայտելու, ինչպես նաև կառուցելու և այդ ակնկալիքները բավարարող գովազդ ստեղծելու գործընթացին:
Ցանցային մարքեթինգ
Մարկետինգային արշավների նպատակն է ավելացնել վաճառքը՝ բավարարելով հաճախորդների կարիքները: Շատ ավելի ուշ հայտնվեց բազմամակարդակ կամ ցանցային մարքեթինգը։ Դրա տարբերությունն այն է, որ գնորդները կարող են իրենք վաճառել ապրանքը՝ դառնալով դիստրիբյուտոր։ Ցանցային մարքեթինգի տերմինները հիմնականում կապված են վաճառողների աշխատանքի և ընկերության ներսում նրանց հարաբերությունների հետ: Օրինակ՝ «դիստրիբյուտորային ցանց», «լրացուցիչ եկամուտ» և այլն։
Մարքեթինգի տարբեր սահմանումներ
Գոյություն ունեն «մարքեթինգ» տերմինի տարբեր սահմանումներ։ Ամենատարածվածներից մեկը դրա նշանակումն է որպես հաճախորդների առաջացող կարիքները և պահանջները բավարարելու միջոցառումների մի շարք: Վարկածներից մեկի համաձայն՝ «մարկետինգ» տերմինն առաջարկվել է 1953 թվականին Նիլ Բորդենի կողմից, որը վերաբերում էր Ջեյմս Քալիթոնի աշխատանքին։ Կարծիք կա նաեւ, որ Ճապոնիան դարձել է մարքեթինգի ծննդավայրը։ Այս ենթադրությունն արել է ամերիկացի գիտնական Փիթեր Դրաքերը՝ նկարագրելով պարոն Միցուիի առևտրային քաղաքականությունը, ով իր գործունեության մեջ կենտրոնացած էր հաճախորդների կարիքների վրա՝ դրանով իսկ 250 տարով առաջ անցնելով իր ժամանակից։ Ավանդական մոտեցման համաձայն՝ շահույթը պետք է ստեղծվեր ձեռնարկության, այլ ոչ թե դրա հաշվինապրանք կամ ծառայություն, որը բավարարում է սպառողների կարիքները, ինչպես մարքեթինգային մոտեցման դեպքում:
4P հայեցակարգ
Մարկետինգ տերմինի վերծանման մեկ այլ, արդեն կանոնական տարբերակ առաջարկվել է Ջերի Մաքքարթիի կողմից 1960 թվականին։ Այն ներառում էր 4P (ապրանք, գին, տեղ, առաջխաղացում) հայեցակարգը՝ հիմնված չորս պլանավորման կոորդինատների վրա։ Դրանք ներառում էին հենց ապրանքը, դրա արժեքը, կետի գտնվելու վայրը և գովազդը: ԱՄՆ-ում, Եվրոպայում և Ճապոնիայում բիզնեսների մեծ մասը ներկայումս կառավարվում է շուկայավարման սկզբունքներով:
30 հիմնական հասկացություններ մարքեթինգում
Եկեք դիտարկենք 30 հիմնական տերմիններ, որոնք կարևոր են յուրաքանչյուր շուկայավարողի համար: Նրանք կօգնեն ձեզ ավելի լավ կողմնորոշվել շուկայավարման աշխարհում և հասկանալ դրա հիմունքները.
- KPI-ները կամ Հիմնական ցուցիչները չափելի տվյալների կետեր են, որոնք օգնում են ապացուցել, որ կազմակերպությունը իր նպատակներին հասնելու ճանապարհին է:
- Analytics - տվյալների կրկնվող բացահայտումներ և մեկնաբանություններ, որոնք կարող են օգնել բացահայտել միտումները: Այս տվյալները կարելի է հավաքել գործիքների միջոցով կամ ձեռքով կամ գտնել տարբեր մարքեթինգային հարթակներում:
- Ցավի կետերը խնդիրներ կամ ցավ են, որոնք ներկայումս զգում են թիրախային շուկան: Դրանք բավարարելու ցանկությունը հաճախորդին տանում է դեպի ապրանք կամ ծառայություն գնելու:
- Մեծ տվյալներ կամ Մեծ տվյալներ. մեծ տվյալների հավաքածուներ, որոնք պետք է վերլուծվեն համակարգչի կողմից՝ միտումները ճշգրիտ որոշելու համար:
- В2В, կամ Business to business - մարքեթինգի հիմնական հասկացություններից և պայմաններից մեկը, որը նշանակում է վաճառք:կամ վաճառք երկու ձեռնարկությունների միջև։ Այն նաև կոչվում է «բիզնեսի մարքեթինգ»:
- В2С, կամ Բիզնես սպառողին. վաճառք կամ վաճառք բիզնեսի և հաճախորդի կամ սպառողի միջև:
- Ժողովրդագրություն - մարդկային բնակչության վիճակագրական բնութագրեր, ինչպիսիք են պտղաբերությունը, չափը, սեռը, մասնագիտությունը և այլն:
- Դժվար առաջարկ, կամ կոշտ առաջարկ՝ մարքեթինգային հաղորդագրություն ուղղակիորեն վաճառելու խնդրանքով: Սովորաբար դա նշանակում է, որ գումարը պահանջվում է նախապես՝ նախքան ապրանքը տրամադրելը:
- AI, կամ արհեստական ինտելեկտ - անգլերենում այս տերմինը հնչում է որպես արհեստական ինտելեկտ կամ AI: Այն նշանակում է համակարգչային համակարգ՝ մարդկային խելացի վարքագծի մոդելավորման համար:
- Մարկետինգային որակավորում ունեցող առաջատար - Հնարավոր հաճախորդներ, ովքեր հետաքրքրություն են հայտնել ապրանքի նկատմամբ և պատրաստ են խոսել վաճառողի հետ, բայց դեռ պատրաստ չեն գնել ապրանքը:
- Կոնվերսիոն տոկոսադրույքը - շուկայավարման հիմնական պայմաններից մեկը, վերաբերում է այցելուների ընդհանուր թվի հարաբերակցությանը հաճախորդների թվին, ովքեր կատարել են պահանջվող գործողությունը: Դա չի նշանակում, որ նրանք ինչ-որ բան են գնել: Փոխակերպման գործողությունը կարող է տարբեր լինել և կախված է բիզնեսի նպատակներից:
- Churn Rate կամ Churn Rate - այն արագությունը, որով հաճախորդները հրաժարվում են բաժանորդագրությունից կամ ծառայությունից:
- Միջալիքային մարքեթինգը մարքեթինգային ռազմավարություն է, որը խթանում է միևնույն հաղորդագրությունը բազմաթիվ լրատվամիջոցներում, ինչպիսիք են կայքը, մամուլը կամ հեռուստատեսային գովազդը:
- Մարկետինգային ձագարը մարքեթինգի հիմնական տերմիններից մեկն է, որը ցույց է տալիս անցած ճանապարհըորոնց միջով անցնում են պոտենցիալ հաճախորդները՝ նախքան ապրանք գնելը կամ այլ փոխակերպման գործողություն կատարելը: Պարունակում է քայլեր՝ հաճախորդին համոզելու այս կազմակերպության հետ գործարք կնքելու համար:
- Մարկետինգային միտումը հայտնի ռազմավարություն կամ մարտավարություն է, որն օգտագործվում է տարբեր ոլորտների շուկայավարների կողմից:
- Մեքենայական ուսուցումը արհեստական ինտելեկտի մեթոդների մի մասն է, որտեղ այն լուծում է խնդիրները ոչ թե ուղղակիորեն, այլ գործընթացում սովորելով:
- Շուկայական տեղը հիմնական մարքեթինգային տերմիններից մեկն է: Նշանակում է արդյունաբերության որոշակի բաժին, որտեղ ընկերությունը կամ արտադրանքը ուժեղ դիրք ունի:
- Omnichannel-ը մարքեթինգային տերմին է, որը նշանակում է մարքեթինգային մոտեցում, որն ընդգրկում է մի քանի հաղորդակցման ուղիներ և միավորում դրանք մեկ միասնական համակարգի մեջ: Այն հաճախորդների սպասարկման հիմքն է և ապահովում է հաճախորդների հետ շարունակական շփում։
- Customer Insight – Դիտարկելով հաճախորդների նպատակային վարքագծի օրինաչափությունները, որոնք շուկայավարները կօգտագործեն ավելի գրավիչ հաղորդագրություններ ստեղծելու համար:
- Buyer Persona-ն մարքեթինգային տերմին է, որը վերաբերում է տվյալների ամփոփմանը, ներառյալ ժողովրդագրությունը, հոբբիները, հետաքրքրությունները և այլ գործոններ՝ որոշելու համար, թե ով է առավել հավանական գնել ապրանք կամ ծառայություն:
- Հաճախորդի ճամփորդությունը գործընթաց է, որի միջոցով պոտենցիալ հաճախորդը որոշում է կայացնում գնել ապրանքը: Այն ներառում է բոլոր հնարավոր ուղիները, որոնց միջոցով հաճախորդը կարող է շփվել կազմակերպության հետ:
- Ներդրումների վերադարձ (այս մարքեթինգային տերմինը անգլերենում հնչում է որպես ROI) - շահույթի հարաբերակցությունը ներդրումներից քանակիններդրումները։ Այս ցուցանիշը ճիշտ հաշվարկելու համար անհրաժեշտ է իմանալ ապրանքի արժեքը, ստացված եկամուտը և մարքեթինգային արշավում ներդրված ներդրումների չափը։
- Շուկայի հատված - խմբեր, որոնց բաժանված է թիրախային լսարանը: Դրանք հիմնված են նմանատիպ հատկանիշների կամ վարքագծի վրա։
- Միջին եկամուտ մեկ օգտվողի համար կամ ARPU (այս մարքեթինգային տերմինը անգլերենում հնչում է որպես միջին եկամուտ մեկ օգտվողի համար) - ընկերության միջին եկամուտը մեկ միավորի արտադրության համար: Այս ցուցանիշի հաշվարկման բանաձևը հետևյալն է. ARPU=ընդհանուր եկամուտը / հաճախորդների թիվը:
- Ռազմավարությունը համապարփակ ծրագիր է, որտեղ կազմակերպությունը նկարագրում է նպատակները և պլանավորում է հասնել դրանց:
- Մարտավարությունը մարքեթինգային ջանքեր են, որոնք օգտագործվում են նպատակներին հասնելու համար: Սրանք ռազմավարության մեջ ամրագրված նպատակներին հասնելու կոնկրետ և մանրամասն ուղիներ են:
- Կորպորատիվ ինքնություն, կամ Կորպորատիվ ինքնություն - մարքեթինգային տերմին, որը վերաբերում է այն հատկանիշներին և գծերին, որոնք սահմանում են ապրանքանիշը որպես առանձին և միասնական բան: Ներառում է վիզուալ դիզայն, հաղորդակցման գործիքներ և տարբեր տարրեր, որոնք օգնում են հանդիսատեսին բացահայտել ապրանքանիշը և ընդգծել ընկերության ինքնությունը:
- Թիրախային լսարան - Մարդկանց խումբը, որի թիրախը կազմակերպությունն է, քանի որ մարքեթինգի թիմը որոշել է, որ նրանք առավել հավանական է գնել ապրանք կամ ծառայություն:
- Մարկետինգի նպատակը բիզնեսի հիմնական նպատակն է, որակական և քանակական ցուցանիշները, որոնց կատարումը որոշակի պարբերականությամբ սահմանում է մարքեթինգային արշավի բովանդակությունը։
- Կյանքի ցիկլի փուլերը հիմնականներից ենմարքեթինգի հասկացությունները և պայմանները, որոնք նշանակում են այն փուլերը, որոնց միջով անցնում է թիրախային լսարանը հետազոտության, գնման և ապրանքի գնումից հետո:
Պարտադիր պայմաններ սոցիալական մեդիայի հետ աշխատելու համար
Մարկետինգային հասկացություններն ու տերմինները, որոնք անհրաժեշտ են սոցիալական մեդիայում աշխատանքը հասկանալու համար, նույնպես անընդհատ հայտնվում և անհետանում են՝ փոխարինելով միմյանց։ Ստորև բերված են այն բառերը, որոնք առավել հաճախ օգտագործվում են այս տարածքում շուկայավարների կողմից.
- Ներքին տեսակավորման ալգորիթմը գործընթաց է, որն օգտագործում են սոցիալական մեդիա հարթակները՝ օգտատերին ցույց տալու իր համար ամենահետաքրքիր հաղորդագրությունը:
- Influencer - սոցիալական մեդիայի հանրաճանաչ անձնավորություն, ով ազդում է թիրախային շուկայի վրա և որի ազդեցության տակ հաճախորդը պատրաստ է գնել ապրանքը:
- Գովազդային ազդեցության մասնաբաժինը - ընկերության տրաֆիկի մասնաբաժինը գովազդային ռեսուրսի ընդհանուր տրաֆիկի նկատմամբ: Այս չափումը արտահայտվում է որպես տոկոս և օգտագործվում է վերլուծելու, թե ինչպես է գովազդն ավելի լավ արդյունք տալիս, քան մրցակիցը:
- Ներգրավվածության մակարդակը սոցիալական լրատվամիջոցների բովանդակության հետ օգտատերերի փոխազդեցության գումարն է: Այն հաշվարկելու համար անհրաժեշտ է օգտագործել հետևյալ բանաձևը՝ հավանումների և կիսումների ընդհանուր թիվը / հետևորդների ընդհանուր թիվը x 100:
- Հավանումները սոցիալական մեդիայի հետ օգտատերերի փոխազդեցության միջոց է, որի միջոցով նրանք կարող են ցույց տալ, թե ինչն է իրենց հավանում կամ դուր չի գալիս յուրաքանչյուր կոնկրետ սոցիալական ցանցում:
- Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը քարոզարշավների միջոցով խթանելու գործընթաց էսոցիալական լրատվամիջոցներ.
- Նորությունների հոսք - սոցիալական լրատվամիջոցների հոսքեր, որոնք ստեղծվում են օգտատերերի ճաշակի, նրանց ընկերների բովանդակության և բաժանորդագրությունների հիման վրա:
- Հասանելիությունը մարդկանց ընդհանուր թիվն է, ովքեր տեսել են գրառումը:
- Սոցիալական լրատվամիջոցների հետևորդներն այն օգտվողներն են, ովքեր ընտրում են հետևել կազմակերպության խմբին կամ համայնքին:
- Օգտվողի բովանդակություն. Բովանդակություն, որը ստեղծվել է կազմակերպության, ապրանքի կամ ծառայության երկրպագուների կողմից:
- Գովազդային շփումներ հանդիսատեսի հետ. քանի անգամ է բովանդակությունը ցուցադրվում նորությունների հոսքում:
- Սոցիալական ապացույցը սոցիալական և հոգեբանական երևույթ է, երբ օգտատերերը վստահում են որևէ ապրանքի կամ բովանդակության՝ հիմնված միայն այն օգտագործողների կարծիքների քանակի վրա:
- Հաշթեգ - արտահայտություն, որին նախորդում էնշանը, որը նույնականացնում է կոնկրետ թեմայի վերաբերյալ հաղորդագրությունները:
Թվային շուկայավարման պայմաններ
Թվային կամ թվային մարքեթինգը համեմատաբար նոր երեւույթ է։ Եվ նրա շնորհիվ մարքեթինգի երկարամյա պատմության մեջ ի հայտ են եկել տարբեր հասկացություններ, որոնք նախկինում գոյություն չունեին։ Թվարկենք թվային ոլորտին առնչվող մարքեթինգի այս նոր տերմինները՝
- Մարկետինգային ավտոմատացումը վեբ կայքի այցելուներին բովանդակություն ավտոմատ կերպով ուղարկելու գործընթաց է՝ հիմնվելով նրանց կատարած գործողությունների կամ էջի հետ շփվելու վրա:
- Gamification-ը մարքեթինգի ոճ է, որը խրախուսում է սպառողներին գնել՝ օգտագործելով ռազմավարությունը խաղի տեսքով:
- Աշխարհագրական թիրախավորում՝ բովանդակության ցուցադրում հաճախորդներին՝ հիմնվածորտեղ նրանք գտնվում են աշխարհագրորեն։
- Սպառողների հավատարմության ինդեքսը կամ NPS-ը գործիք է, որը չափում է հաճախորդների հավատարմությունը ապրանքի նկատմամբ և նրանց վերաբերմունքը ընկերության նկատմամբ:
- Lifestreaming-ը մարքեթինգային մարտավարություն է, որի ժամանակ ընկերությունը ձայնագրում և տարածում է հանդիպման, կոնֆերանսի կամ իրադարձության տեսանյութը և պատմում, թե ինչպես է այն զարգանում:
- Առաջնորդների գնահատում, կամ առաջատարի գնահատում - պոտենցիալ հաճախորդների վարկանիշավորման գործընթաց՝ հիմնված նրանց կողմից ընկերությունում գնումներ կատարելու հավանականության վրա:
- Բջջային շուկայավարումը խթանման ինտերակտիվ մարքեթինգային ալիք է, որը վերակազմավորվում է իրեն և, հետևաբար, հեշտ է դիտել բովանդակությունը շարժական սարքում: Դա անելու համար օգտագործեք վեբ էջի կամ բջջային հավելվածի հարմարվողական դիզայն։
- Փոդքաստը աուդիո ձայնագրությունների շարք է, որը սովորաբար կենտրոնացած է որոշակի թեմայի կամ փորձագիտական ոլորտի վրա: Այս ձայնագրությունները կարելի է հեռարձակել կամ ներբեռնել ինտերնետ:
- Բեռնման տոկոսադրույքն այն արագությունն է, որով օգտատերը մտնում և դուրս է գալիս կայք մեկ էջ դիտելուց հետո:
- Օգտվողի միջերես - ներառում է բոլոր գրաֆիկական հսկիչները, որոնք հաճախորդը կօգտագործի կայքի հետ շփվելու համար: Դրանք կարող են լինել բացվող ընտրացանկեր, կոճակներ և այլն:
- Օգտվողի փորձը այցելուների հուզական վերաբերմունքն ու արձագանքն է կայքի հետ շփվելիս:
- Հետախուզումը պոտենցիալ հաճախորդներին ուղղորդելու միջոց է մարքեթինգային ձագարի միջոցով և դրդելու նրանց գնել կազմակերպության արտադրանքը կամ ծառայությունը:
- USP-ն կամ եզակի վաճառքի առաջարկն այն է, ինչ ընկերությունը առաջարկում է և ինչն է ապրանքը տարբերում մրցակիցներից:
- Chatbots-ը արհեստական ինտելեկտով առցանց ծառայություն է, որի հետ շփվում են ընկերության հաճախորդները: Չաթ-բոտերն ընդօրինակում են օգտատիրոջ զրույցը թիմի անդամի հետ, նույնիսկ եթե նա այդ պահին իր աշխատավայրում չէ:
- Էլեկտրոնային առևտուրը ապրանքների և ծառայությունների առքուվաճառքն է առցանց հարթակի միջոցով:
SEO և ինտերնետային մարքեթինգի պայմաններ
SEO-ն և վճարովի որոնումը հայտնի մարքեթինգային մարտավարություն է, որը կարող եք օգտագործել՝ ձեր բովանդակությունը ճիշտ մարդկանց հասցնելու համար: Ստորև բերված են ինտերնետային մարքեթինգի որոշ տերմիններ, որոնք դուք պետք է իմանաք որոնման համակարգերի և SEO-ի հետ աշխատելիս.
- No-Follow Link - HTML տարր, որը որոնիչներին ասում է, որ ելքային հղումները չպետք է իրենց կշիռը փոխանցեն այն էջին, որին հետևել են: Այն պետք է առկա լինի գովազդային հղումներում:
- Էջի հեղինակությունը գնահատման համակարգ է, որը կանխատեսում է, թե կոնկրետ վեբ էջը որքան լավ կդասավորվի որոնման արդյունքներում: Որքան բարձր է միավորը, այնքան ավելի հավանական է, որ այն դասվի որոնման արդյունքների լավագույն տասնյակում:
- Էջի օպտիմիզացում - Էջի SEO-ի հետ կապված բոլոր տարրերը, որոնք կարող են փոփոխվել և օգտագործվել որոնման վարկանիշի վրա ազդելու համար: Ներառում է պիտակներ, մետա նկարագրություններ և ավելին:
- Long tail հիմնաբառ, կամ Long Tail Keyword - հիմնաբառերի շարք,որոնք շատ հատուկ են մաքսային որոնմանը: Դրանք սովորաբար երեքից չորս բառ են և նկարագրում են, թե ինչ է փնտրում հաճախորդը:
- Title, կամ Title - HTML տարր, որը տեղեկացնում է որոնման համակարգերին և օգտատերերին, թե ինչի մասին է այս էջը: Վերնագիրը չպետք է գերազանցի 68 նիշը: Որոնման արդյունքներում պիտակը հայտնվում է որպես կապույտ հղում:
- Ներգնա մարքեթինգը միջոց է խթանելու օգտակար բովանդակության հղումների օգտագործումը, որոնք օգտվողին տանում են դեպի ընկերության կայք մեկ այլ կայքից:
- Click through rate, կամ CTR - օգտատերի կողմից հղումը կտտացնելու դեպքերի քանակի հարաբերակցությունը այն տեսած օգտատերերի ընդհանուր թվին:
- Հիմնաբառ կամ հիմնաբառ ինտերնետ մարքեթինգի և SEO-ի բառապաշարի հիմնական տերմիններից մեկն է, որը վերաբերում է այն բառերին, որոնք օգտագործվում են որոնման համակարգերի կողմից՝ բովանդակությունը որոնման արդյունքների դասակարգելու համար:
- Մետա նկարագրությունը կամ մետա նկարագրությունը HTML պիտակ է, որը հայտնվում է որոնման արդյունքներում էջի հղման տակ: Այն պետք է ամփոփի այն, ինչ ասվում է վեբ էջում: Էջի կարճ նկարագրությունը չպետք է գերազանցի 320 նիշը:
- Conversion Optimization կամ CRO-ն ինտերնետ մարքեթինգի հիմնական պայմաններից մեկն է, որը նշանակում է փոխակերպման օպտիմիզացում՝ ավելացնելով կայք այցելող հաճախորդների մասնաբաժինը: Սա կարող է նշանակել ապրանք գնել կամ գրանցվել տեղեկագրի համար:
- Օրգանական տրաֆիկը վեբ էջի այցելուների թիվն է, որոնց վրա չեն ազդել գովազդը կամ վճարովի բովանդակությունը: Այս այցելուները սովորաբար գալիս են այն որոնման համակարգից, որտեղ նրանք գտել են էջը: Օրգանական երթեւեկությունը կախված էկայքի վարկանիշ հատուկ հիմնաբառերի համար:
- Պատասխանող դիզայնը վեբ էջերի նախագծման միջոց է, որտեղ այն ավտոմատ կերպով կարգավորում է կայքի բովանդակությունը՝ կախված նրանից, թե որ սարքով է այցելուը դիտում կայքը:
- Site Score կամ Domain Authority-ը վարկանիշային չափանիշ է, որը կանխատեսում է, թե որքան լավ է ձեր կայքը դասավորվելու որոնման համակարգերում: Ի տարբերություն Page Authority-ի, այս չափումը նախատեսված է կայքի համար որպես ամբողջություն:
- Վճարել մեկ սեղմման համար մարքեթինգային մարտավարություն է, որի համաձայն՝ կազմակերպությունը, որը գովազդում է որոշակի վեբ էջ, վճարում է ամեն անգամ, երբ օգտատերը սեղմում է դրա հղումը: Սա բիզնեսի համար միջոց է ուղղակի թրաֆիկը դեպի վեբ էջ տանելու, այլ ոչ թե օրգանական տրաֆիկի սպասելու:
- Վայրէջքի էջը սովորաբար առանձին վաճառքի էջ է, որն օգտագործվում է ուղղակի որոնման և գովազդային տրաֆիկի համար:
- Էջի դիտումներ. քանի անգամ է վեբ էջը դիտվել:
- Նշման սխեմաները որոնման լրացուցիչ մետատվյալներ ավելացնելու միջոց են՝ խրախուսելու օգտվողներին սեղմել հղման վրա:
- Եզակի այցելու - կայքի այցելու, ով որոշակի ժամանակահատվածում գոնե մեկ անգամ այցելել է որոշակի էջ: Եզակի այցելուը ճանաչվում է իր IP հասցեով:
- Մարդկանց համար ընթեռնելի URL-ը կամ Slug-ը URL-ի մի մասն է, որն օգնում է որոնման համակարգերին տարբերակել մեկ գրառումը մյուսից: Դա քարտ է, որն օգտագործում են կայքի այցելուները որոշակի վեբ էջ մուտք գործելու համար:
Կարևոր պայմաններԷլփոստի մարքեթինգ
Email Marketing-ի քննարկմանը մասնակցելու և տերմինների մեծ մասը հասկանալու համար կարող եք օգտագործել ստորև բերված տեղեկատվությունը.
- CASL-ը կամ Կանադայի հակասպամի օրենսդրությունը կանադական հակասպամի օրենք է, որը պահանջում է ձեռնարկություններից ստանալ օգտատերերի համաձայնությունը՝ նրանց նամակներ ուղարկելու համար:
- ESP, կամ էլփոստի ծառայություններ մատուցող՝ էլփոստի ծառայությունների մատակարար, ինչպես նաև տեղեկագրեր ստեղծելու գործիքներ:
- A/b թեստավորում – օգտագործելով էլփոստի տեղեկագրի երկու տարբեր տարբերակներ կամ դրա որոշ տարրեր՝ տեսնելու, թե որն է լավագույնս աշխատում:
- Նվիրված IP հասցեն եզակի ինտերնետային հասցե է, որը նույնականացնում է կայքի այցելուներին՝ հիմնվելով այն համակարգչի կամ սարքի վրա, որը նրանք օգտագործում են կայք այցելելու համար:
- Դժվար ցատկում - նամակ է վերադարձվել ուղարկողին, քանի որ հասցեն գոյություն չունի: Նամակները կարող են նաև վերադարձվել, քանի որ հասցեատերերն արգելափակել են հասցեն:
- Բեռնման տոկոսադրույք - այս տերմինը վերաբերում է նամակներին, որոնք ուղարկվել են ստացողին, բայց հետ են վերադարձվել ուղարկողին նախքան բացելը: Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու դա կարող է տեղի ունենալ, այդ թվում՝ ստացողի փոստարկղի լիքը կամ ցանցի ադմինիստրատորի կողմից նրա էլ.փոստի զտումը:
- Բազմաչափ թեստավորումը տարբեր ձևաչափեր փորձարկելու միջոց է՝ օգտագործելով մեկ էլ.փոստ՝ տեսնելու, թե ինչն է կապում ընկերությունը իր լսարանի հետ: Ի տարբերություն A/B թեստավորման, որը փոխում է մեկ փոփոխական,Այս թեստերում մի քանի փոփոխականներ փոխվում են միաժամանակ։
- Էլփոստի բացման դրույքաչափը բաց հաղորդագրությունների քանակն է՝ ուղարկված էլ. նամակների ընդհանուր թվի համեմատ:
- Preheader, կամ Pre-header - կարճ ամփոփում օգտատիրոջը պատմելու համար, թե ինչի մասին է նամակը:
- Open Length կամ Open Length - այն ժամանակն է, որն անցել է օգտատիրոջ կողմից էլփոստի բացումից մինչև այն փակվելը:
- Մեյլերի համբավը միավոր է, որը կազմակերպությունը ստանում է՝ հիմնված այն բանի վրա, թե որքան հավանական է, որ իրենց էլ. Որքան բարձր է ընկերության միավորը, այնքան ավելի հավանական է, որ նրանք հասնեն իրենց հասցեատերերին:
- Spam-trigger - էլ. փոստի բառեր, որոնց առկայության պատճառով նամակը կարող է նշվել որպես սպամ: Այնուամենայնիվ, կարևոր է նշել, որ որոշ բառերից կամ արտահայտություններից խուսափելը չի երաշխավորում, որ էլփոստը չի հայտնվի սպամում:
- Սեգմենտացիայի ցուցակ - օգտատերերի ցուցակները որոշակի կատեգորիայի բաշխման համար բաժանելու եղանակ: Այս կատեգորիաները կարող են հիմնված լինել տարբեր գործոնների վրա, ներառյալ ժողովրդագրությունը, կայքում կատարված գործողությունները և այլն:
- Թեմա տողն այն է, ինչ հասցեատերերին ասում է, թե ինչ սպասել նամակից, նախքան նրանք բացեն այն: Թեման պետք է օգնի ընթերցողին բացահայտել այս նամակն ուղարկելու նպատակը:
Մարկետինգային բառապաշարը շատ արագ փոխվում է, ուստի կարևոր է համոզվել, որ ձեր բառապաշարն աճում է դրանով: Դուք այժմ ծանոթացել եք մի քանի նոր հայեցակարգերի հետ և ներսԱնհրաժեշտության դեպքում դրանք կարող եք օգտագործել գործընկերների և վերադասի հետ զրույցներում, մարքեթինգային ռազմավարություն քննարկելիս և ձեր պրոֆեսիոնալիզմը դրսևորելու համար:
