Սոցիալական PR-տեխնոլոգիաները հանրային կապերի մեթոդների ամենաբարդ ենթատեսակն են: PR-ի այս բազմազան տեսակը չպետք է շփոթել սոցիալական գովազդի հետ, քանի որ այն ունի իր նպատակներն ու դրանց հասնելու ուղիները։
Եթե դիտարկենք PR-տեխնոլոգիաները ընդհանրապես, ապա դրանց բոլոր տեսակները գոյություն ունեն վստահություն ձևավորելու համար։ Մասնավորապես, սոցիալական PR-ը գոյություն ունի հասարակության և շրջակա միջավայրի միջև վստահելի հարաբերություններ ստեղծելու համար: Ընդհանրապես, պետության ներսում մարդկանց խաղաղ և բարեկեցիկ կյանքը այն վերջնական արդյունքն է, որին ձգտում են սոցիալական PR-ի ներկայացուցիչները։
Սոցիալական ոլորտում ժամանակակից PR տեխնոլոգիաները մշակվում են առանձին կազմակերպությունների կամ նախաձեռնող խմբերի աշխատանքի միջոցով։ Նրանք գտնում են անհրաժեշտ ռեսուրսներ առկա խնդիրները լուծելու և սոցիալական հարաբերություններում ներդաշնակության հասնելու համար։ Այս կազմակերպություններում աշխատում են մարդիկ, ովքեր կարող են ձգտել բարելավել հարաբերությունները իշխանությունների, բնակչության և այլնի միջև։ Նրանք փորձում են բոլորին փոխանցել դժվարին իրավիճակներից դուրս գալու լավագույն ուղիները։
Ցավոք, մեծ թվով նման նախաձեռնություններխմբերը շարունակում են մտածել, որ սոցիալական PR-տեխնոլոգիաները նախատեսված են միայն առկա խնդրի մասին տեղեկատվություն լրատվամիջոցներին փոխանցելու համար։ Բայց իրականում հանրային կապեր կառուցելն առաջին հերթին նշանակում է հետադարձ կապ ստանալ: Կողմերը, որոնց միջև պետք է վստահություն ստեղծվի, երկխոսության մեջ մտնեն, այլ ոչ միայն լրատվամիջոցների միջոցով տեղեկացվեն իրավիճակի մասին։
Սոցիալական PR-տեխնոլոգիաները տարբեր տեսակի ազդեցության մեթոդների համակարգ են, որոնք օգտագործվում են սոցիալական պլանավորման և ընդհանուր հասարակության հետ աշխատանքի միջոցով որոշակի արդյունքի հասնելու համար: Հասարակության տարբեր ոլորտների ներկայացուցիչների միջև վստահության հարաբերությունների կառուցումն իրականացվում է կառավարման, կրթության, գեղարվեստական ստեղծագործության և այլնի ոլորտներում տարբեր աշխատանքների միջոցով: Սոցիալական PR տեխնոլոգիաները կարող են ստեղծվել ոչ միայն արհեստականորեն, այլև հանրային գիտակցության էվոլյուցիայի գործընթացում։
Ընդհանուր առմամբ, գերնպատակին հասնելու և խնդիրը լուծելու համար օգտագործվում է երկու գործիք՝ սոցիալական տարածություն և ժամանակ։ Այսպիսով, այս PR տեխնոլոգիաները կարելի է հասկանալ որպես գործողությունների ալգորիթմի իրականացում: Այս ալգորիթմը ենթարկվում է որոշակի պայմանների և այդպիսով կատարում է փոփոխություններ սոցիալական օբյեկտներում կատարման գործընթացում:
Սոցիալական PR ընկերության հաջողությունն ուղղակիորեն կախված կլինի մի քանի գործոններից: Նախ և առաջ կարևոր է, թե նախաձեռնող խումբը որքանով է ուսումնասիրել խնդրի էությունը, դրա առաջացման պատմությունը և ներկա վիճակը։ Հաջորդ կարևոր քայլն էգործողությունների լավ մտածված պլան կազմելը. Եվ վերջապես, կատարված աշխատանքի արդյունավետությունը և ցանկալի արդյունքների արագությունը կախված կլինի թիմի համախմբվածության աստիճանից։ Բացի այդ, նման կազմակերպությունները պետք է անհապաղ բացառեն այնպիսի մեթոդներ, ինչպիսիք են կեղծ տեղեկությունների օգտագործումը և այլն:
