Սպասարկման ոլորտում կան բազմաթիվ թափուր աշխատատեղեր՝ կապված այսպես կոչված «ոչ մասնագիտացված» աշխատանքի հետ։ Այն հիմնականում բաղկացած է տվյալ ոլորտում աշխատանքային փորձ և կրթություն չունեցող անձի կողմից որոշակի գործողությունների կատարումից։ Նման թափուր աշխատատեղերի ամենավառ օրինակը կարող է լինել սուպերմարկետի կամ գանձապահի առևտրային հարկում տեսակավորողի պաշտոնը։
Սակայն ինչ-որ մեկի համար նման թափուր աշխատատեղերը կարող են իսկական փրկություն լինել։ Ի վերջո, մենք ունենք շատ սուպերմարկետներ և հասարակ խանութներ, որոնցից յուրաքանչյուրը պահանջում է մեծ թվով աշխատատեղեր, որոնք կարող են թույլ տալ, որ մարդն, ով հասնում է դրան, դժվար ժամանակաշրջանում իր կյանքը ապահովելու համար՝ իր մասնագիտության մեջ թափուր աշխատատեղ փնտրելով:
Աշխատանք վաճառքի սրահներում
Կարելի է մտածել՝ քանի՞ հոգի կարող է վերցնել, ասենք, մեկ սուպերմարկետ: Ի վերջո, խոսքը դահլիճի ընդամենը մի քանի աշխատակիցների, հավաքարարների, անվտանգության աշխատակիցների և գանձապահների մասին է… Ոչ մի նման բան։
Աշխատանքի մեծ մասը կատարվում է վաճառականների կողմից. մարդիկ, ովքեր պատասխանատու են ապրանքները դարակներում ճիշտ ձևով տեղադրելու և դրանցից յուրաքանչյուրի տակ գները իջեցնելու համար: Միայն առաջին հայացքից կարող է թվալ, որ սա պարզ ևցածր ծավալով աշխատանք, այն պատճառով, որ մենք այցելում ենք առևտրի հարկ, երբ այնտեղ ամեն ինչ պատրաստ է։ Եթե խոսենք այն մասին, որ դարակաշարերի վրա դրված ապրանքներից յուրաքանչյուրը պետք է ստուգվի, համալրվի և խնամքով շտկվի, ապա ակնհայտ է աշխատողների ուսերին ընկած աշխատանքի հսկայական ծավալը։
Այդ իսկ պատճառով խանութն ունի երկու տարբերակ. կա՛մ վարձել մարդկանց իրենց թիմը, ովքեր կանեն դա և կսովորեցնեն նրանց; կամ «վարձել» աշխատակազմ երրորդ կողմի աութսորսինգ ընկերություններից, որոնք տրամադրում են արդեն պատրաստված մարդկանց, ովքեր գիտեն, թե ինչպես ավելի արագ կատարել առաջադրանքը: Հաշվի առնելով այն ծախսերը, որ սուպերմարկետը կատարում է երկու դեպքում էլ, ամենից հաճախ ընկերությունները ընտրում են երկրորդ ճանապարհը։
Այս մասին ավելի մանրամասն կխոսենք հաջորդ պարբերությունում։
հավաքագրող ընկերություններ
Այն ընկերությունների հետ համագործակցելու առավելությունները, որոնք, կոպիտ ասած, վարձակալում են անձնակազմ, դրսևորվում են մի քանի ձևով. Առաջինը, ինչպես արդեն նշվեց, ծառայությունների արժեքն է: Սուպերմարկետի անձնակազմ պահելն ավելի թանկ կարժենա, քան մեծ թվով աշխատակիցների հետ համագործակցող հատուկ գործակալություններից պատրաստի ծառայություններ պատվիրելը։ Երկրորդ՝ ավելի հարմար է ժամանակ առ ժամանակ նման ծառայություններ ստանալ՝ ելնելով այս ոլորտում աշխատանքի ժամանակավոր բնույթից։ Ի վերջո, ինչպես գիտեք, նման գործունեությամբ են զբաղվում ուսանողները կամ դպրոցականները, ինչպես նաև ժամանակավոր աշխատանքից զրկված մարդիկ։ Սա նշանակում է, որ նման մարդը կաշխատի մի քանի ամիս (լավագույն դեպքում), որից հետո անհրաժեշտ կլինի փոխարինող փնտրել։ Իսկ սա հավելյալ ուսման վարձ է ևընտրություն.
Վերջապես, երրորդ, հավաքագրող ընկերությունները ավելի լավ են կատարում իրենց նպատակային գործառույթները, քան սուպերմարկետը: Սա վերաբերում է, օրինակ, աշխատանքային վերահսկողության խնդրին։
Այս ամենով հանդերձ, զարմանալի չէ, որ այսօր մանրածախ առևտրականները հաճախ ապավինում են երրորդ կողմի մարդկային ծառայություններ մատուցող ընկերություններին: Եվ դրանցից միայն մեկն է մեր հոդվածի առարկան՝ «Լիդեր Թիմ» կոչվող ընկերությունը։ Մենք աշխատակիցներից կարծիքներ կտրամադրենք դրանում աշխատելու մասին՝ վերանայման նպատակով, որպեսզի պարզենք, թե ինչպես է ամեն ինչ աշխատում «ներսից»:
LeaderTeam – սեգմենտի առաջատարներից մեկը
Սկսենք նրանից, որ այս ընկերությունն իսկապես «պարծենալու» բան ունի։ Պաշտոնական կայքում տեղադրված տեղեկատվության համաձայն՝ այստեղ աշխատում է գրեթե 20 հազար մարդ։ Նրանց աշխատանքը վերահսկում են շուրջ 50 գրասենյակներ ողջ երկրում՝ տեղակայված տարբեր քաղաքներում։ Ընկերությունն աշխատում է մեծ թվով նախագծերի վրա՝ մոտ 1,5 հազար; Միևնույն ժամանակ, Leader Team-ի ընդհանուր փորձը (որի ակնարկները մենք տրամադրում ենք) 10 տարի է։
Հակիրճ նկարագրելու համար ընկերությունը պարզապես հոգ է տանում մանրածախ առևտրի ոլորտում աշխատողների աշխատանքի ընդունման, վերապատրաստման և աշխատանքի մասին: Սրան է համապատասխանում անգամ իրենց կայքի «վերնագրում» տեղադրված կարգախոսը՝ «Ձեր հոգսերը մերն են դարձել»։ Այսպիսով, համագործակցելով Leader Team-ի հետ (աշխատողների ակնարկները դա հաստատում են), սուպերմարկետները շատ ավելի հեշտացնում են նրանց կյանքը:
Այն մասին, թե կոնկրետ ինչ է անում ընկերությունը և ովքեր կարող են աշխատանքի ընդունվել այստեղ՝ հետագա պարբերությունում:
Որտե՞ղ կարող են նրանք աշխատանք գտնել:
Իհարկե, այս գործակալության օգնությամբ (եթե այդպես եք անվանում) կարող եք աշխատանքի անցնել սուպերմարկետներում։ Հարցը միայն այն է, թե ինչ պաշտոն և ինչ աշխատանքային պարտականություններով։
Եթե կարդում եք Առաջնորդների թիմի մասին ակնարկներ, ապա այնտեղ կարող եք տեղեկատվություն գտնել, որ գրեթե միշտ ընկերությունը կարող է աշխատանք գտնել ցանկացածի համար: Այսինքն՝ նշանակում է, որ բաց թափուր աշխատատեղերն այստեղ ցանկացած պահի կան, գլխավորը՝ աշխատելու ցանկություն ունենալն ու ռեզյումեն ներկայացնել համապատասխան կոնտակտներին։ Այնտեղ, իր հերթին, ձեզ կնշանակեն այն աշխատանքը, որի համար դուք հարմար եք։ Որոշել, թե արդյոք ցանկանում եք աշխատել այս պաշտոնում, թե ոչ, ի վերջո, կախված է ձեզանից:
Աշխատանքի համար բաց են թափուր աշխատատեղերի մի քանի ուղղություններ: Դրանք են՝ աշխատանք առևտրի հարկում, դրամարկղում, պահեստում, ինչպես նաև մասնակցություն մասնագետների թիմերին, որոնց առջև ծառացած են որոշակի հատուկ առաջադրանքներ: Հեշտ է հասկանալ, թե ինչու, հաշվի առնելով սուպերմարկետների մեծ թվով գործընկերները, ընկերությունը միշտ բաց թափուր աշխատատեղեր ունի որակավորում չպահանջող խայտաբղետ աշխատանքի համար:
Ինչպե՞ս գտնել աշխատանք
Միևնույն ժամանակ, Leader Team մարքեթինգային գործակալության ակնարկները ցույց են տալիս, որ այստեղ աշխատանք գտնելն այնքան էլ հեշտ չէ: Այստեղ մարդուն չեն տանում առանց նախնական ստուգման, այլապես դա կվտանգի հեղինակության լուրջ ռիսկեր հենց ընկերության համար։ Ի վերջո, այստեղ ամբողջ աշխատանքը կապված է դիմողի խնամքի, պատասխանատվության և ազնվության հետ, հետևաբար ընկերությունը չի կարող աշխատանքի ընդունել «փողոցից մարդկանց»:
Այս առումով, Առաջնորդների թիմում (աշխատակիցների ակնարկներն ենհաստատել) անցկացնել թեկնածուների պոլիգրաֆիկ թեստեր. Ակնհայտ է, որ դա արվում է, օրինակ, պահեստի անազնիվ աշխատողներին մաքրելու համար: Դա մարքեթինգային գործակալության անմիջական խնդիրն է, քանի որ, ըստ սուպերմարկետի հետ կնքված պայմանագրի պայմանների, հենց նա է կրում աշխատողի անօրինական գործողությունների ողջ պատասխանատվությունը։
Աշխատանքային պայմաններ
Վերլուծելով ինչպես ընկերության կայքի պաշտոնական տեղեկատվությունը, այնպես էլ աշխատակիցների կարծիքը լիդեր թիմի վերաբերյալ՝ Մոսկվա, Սանկտ Պետերբուրգ կամ որևէ այլ քաղաք, կարող ենք ասել, որ կան պայմանների հսկայական շարք, որոնք տարբերվում են՝ կախված: այն տարածաշրջանում, որտեղ գտնվում է գրասենյակը. ինչպես նաև հենց պաշտոնից։ Հայտնի է, որ գործակալությունը մեծ մասամբ վճարում է «սպիտակ» աշխատավարձ՝ մոտ 25 հազար ռուբլու չափով ամենատարածված թափուր աշխատատեղերի համար, օրինակ՝ գանձապահի։ Որքան բարձր է դիրքը հիերարխիայում, այնքան բարձր է աշխատողի եկամուտների մակարդակը համապատասխանաբար։
Ճիշտ է, Leader Team Personnel-ի մոսկովյան գրասենյակներից մեկի մասին, աշխատակիցների ակնարկները պարունակում էին տեղեկություններ «մոխրագույն» աշխատավարձերի մասին: Հայտնի չէ միայն՝ խոսքը մեկ ստորաբաժանման, թե ամբողջ խմբում զանգվածային երեւույթի մասին է։ Մի քանի օգտատերեր միանգամից նշել են, որ իրենց պաշտոնապես վճարել են 7-12 հազար ռուբլի, որից հետո վճարել են եւս 15-20 հազար «ծրարով» վերեւից։ Ցավոք, անհնար է պարզել, թե որքան հաճախ է այս երեւույթը տեղի ունենում:
Զբաղվածության նպաստներ
Ընդհանուր առմամբ, ինչ վերաբերում է առավելություններին, կարող եք նշել դրանցից մի քանիսը. «Առաջնորդների թիմում» (Ռուսաստան), ընկերության աշխատակիցների ակնարկներ դեպիԱշխատանքի ակնհայտ «պլյուսները» ներառում են կայունությունը, թափուր աշխատատեղերի հարաբերական հասանելիությունը և որոշ դեպքերում՝ լոգիստիկ գործընթացների հետ կապված հետաքրքիր աշխատանքը: Նման աշխատանքն իսկապես կարող է կարիերայի լավ սկիզբ ծառայել, օրինակ՝ ուսանողի համար. այն կսովորեցնի նրան շփվել մարդկանց հետ, լուծել որոշակի դժվարություններ և թույլ կտա ձեռք բերել որոշակի աշխատանքային հմտություններ։
Այստեղ աշխատելու ևս մեկ առավելություն «սոցիալական վերելքի» հնարավորությունն է, կամ, ավելի պարզ, հեռանկարները, որոնք թաքցնում են նման մեծ ու հին ընկերությունում աշխատելը։ Երբ սկսում ես աշխատել որպես բեռնիչ, որոշ ժամանակ անց կարող ես հույս դնել ինչ-որ առաջխաղացման վրա: Իհարկե, չի բացառվում այս պաշտոնից հեռանալու և, ասենք, մշտական հիմունքներով մանրածախ առևտրի ոլորտ, ինչ-որ սուպերմարկետի անձնակազմ տեղափոխվելու տարբերակը։
Աշխատանքի թերություններ
Եթե կան դրական որակներ, ապա անպայման կլինեն բացասական։ Դրանցից մի քանիսը կան՝ դատելով նրանից, որ աշխատակիցները ակնարկներ են գրում Leader Team-ում իրենց աշխատանքի մասին, և դրանք կապված են թիմի, աշխատանքի ձևի և, իհարկե, աշխատանքային պայմանների հետ: Այսպես ասած, կան երեք «ռիսկային» ոլորտներ, որոնց հետ կապված ձեր բախտը չի կարող բերել։
Նախ, այստեղ, ինչպես և այլուր, կարող եք ձեր շրջապատում հանդիպել տհաճ մարդկանց, որոնց հետ աշխատանքը չի ստացվի։ Սա սովորական իրավիճակ է, սակայն, այս ընկերությունում ավելի հեշտ կլինի լուծել այն. դուք պարզապես կարող եք տեղափոխվել այլ պաշտոն, խնդրել ձեր ղեկավարին ձեզ տեղափոխել այլ բաժին և այլն:
Երկրորդ, դուք ունեք «մոխրագույն» աշխատավարձ «ստանալու» ռիսկը։ Այո, այդ դեպքում դուքկվճարի մի փոքր ավելի, բայց եթե ցանկանում եք ապագայում ավելի բարձր թոշակ ստանալ, խորհուրդ ենք տալիս հրաժարվել աշխատանքի այս ձևից:
Երրորդ, իհարկե, դուք կարող եք հայտնվել աշխատավայրում, որտեղ աշխատանքային ծանր պայմաններ են: Օրինակ, մի քանի հաղորդումներ կան, որ մարդիկ ստիպված են եղել գանձապահ աշխատել, այն պատճառով, որ սուպերմարկետի քաղաքականությունը դա է։ Ոմանք այս սահմանափակումը չափազանց ցավալի կհամարեն։
Կարծիքներ դիմորդներից
Չնայած վերը նշված թերություններին, Leader Team ընկերության վերաբերյալ աշխատակիցների արձագանքները ընդհանուր առմամբ կարելի է ընդունելի համարել: Այո, ինչ-որ մեկը գոհ չէ շեֆից, մեկը՝ հաշվապահական հաշվառման բաժնի աղջիկները, ովքեր չեն ցանկանում ժամանակին վճարել իրենց աշխատավարձերը. Ոմանց համար առևտրականի աշխատանքը դժոխային փորձություն է թվում: Այնուամենայնիվ, ընկերությունում այժմ աշխատում է մոտ 20000 աշխատակից, որոնցից շատերը հավանաբար գոհ են և գոհ իրենց աշխատանքից։
Խորհուրդներ և հնարքներ
Այնպես որ, եթե կարծում եք, որ ցանկանում եք աշխատել մանրածախ առևտրով (թեկուզ ժամանակավոր), ազատ զգալ միացեք Առաջնորդների թիմին: Աշխատակիցների արձագանքները (Սանկտ Պետերբուրգ, MSK, Սարատով և ցանկացած այլ քաղաք, որտեղ ընկերությունը գրասենյակներ ունի) վկայում են, ընդհանուր առմամբ, բավականին լավ աշխատանքային պայմանների մասին: Բացի այդ, սա հիանալի հնարավորություն է ինքներդ ձեզ ապացուցելու և մանրածախ առևտրի ոլորտում կարիերա կառուցելու համար:
Սակայն, եթե գիտակցում եք, որ ձեզ դուր չի գալիս նման աշխատանք, կարող եք կամ փորձել տեղափոխել, կամ գնալ այլ ընկերություն։ Օրինակ՝ մեկ այլ սուպերմարկետում մշտական աշխատանքի վայր: Ի վերջո, դուք փորձ ունեք դրա համար:կամք.
Հաջողություն ձեզ!
