Ցանկացած ընկերություն, որը որոշում է մտնել շուկա, բախվում է կատաղի մրցակցության: Որպեսզի չկոտրվեք, դուք միշտ պետք է լինեք «ավելի արագ, ավելի բարձր, ավելի ուժեղ»: Բայց ինչպե՞ս հստակ ձևակերպել, թե ինչ է անհրաժեշտ դրա համար։ Ահա թե ինչի համար է շուկայի հետազոտությունը: Օրինակը կարող է ներկայացվել որպես բոլոր ասպեկտների վերլուծություն, որոնք ազդում են ապրանքի կամ ծառայության վրա առկա պայմաններում: Դա ընկերության շարունակական հաջողության և բոլոր նպատակներին հասնելու բանալին է:
Կառավարման գործունեության համալիրև
Ինչի՞ց է բաղկացած ընկերության արտաքին և ներքին գործոնների վերլուծության ողջ գործընթացը: Շուկայի հետազոտությունը ցանկացած ձեռնարկության մարքեթինգային գործունեության հիմքն է: Այն ներառում է բոլոր պայմանների վերլուծությունը, որոնք ազդում են ապրանքի կամ ծառայության հաջող իրականացման վրա: Մարքեթինգային հետազոտության համալիրը կախված է ապրանքի առանձնահատուկ բնութագրերից, ընկերության ուղղությունից, արտադրության մասշտաբից և այլն: Ավելին, շուկայի հետազոտության ամենակարևոր որոշիչը վերջնական նպատակն է: Ընկերությունը ձգտում էմիջազգային մակարդակ? Արդյո՞ք դա պետք է բարձրացնի իրազեկությունը և հավատարմությունը արտադրանքի նկատմամբ: Կա՞ անցում գնային այլ սեգմենտի: Միայն ճիշտ և գրագետ ձևակերպված նպատակի հիման վրա կարելի է հասկանալ, թե ինչ նյութ պետք է հավաքել վերլուծության գործընթացում։
Շուկայական հետազոտությունների կատեգորիաներ
Ավանդաբար առանձնանում են շուկայի հետազոտության հետևյալ բաժինները.
Ուսումնասիրում ենք առաջարկը։
Նման վերլուծության գործընթացում կարևոր է շուկայում ապրանքների քանակական հաշվարկը, ներմուծման/արտահանման ծավալների ուսումնասիրությունը, դրա պաշարների առկայությունը և/կամ փոփոխությունը: Այս ամենը թույլ է տալիս կանխատեսումներ անել առաջարկի մակարդակի աճի կամ անկման վերաբերյալ։
Նաև այստեղ դիտարկվում է դրա կառուցվածքը։ Խոսքը վերաբերում է նոր ապրանքների ու ապրանքանիշերի առաջացմանը, տեսականու թարմացման արագությանը։ Շուկայի առաջարկը գտնվում է մշտական փոփոխության վիճակում։ Եթե դիտարկենք իրավիճակը մեկ կոնկրետ ապրանքի վերաբերյալ (որպես ապրանքի մարքեթինգային հետազոտության օրինակ, կարող ենք վերցնել մանկական շամպունի վերլուծությունը), ապա այստեղ պետք է ուսումնասիրել մրցակիցների արտադրանքի զարգացման միտումները, աշխարհի վիճակը: շուկայական և այլ գործոններ, որոնք ազդում են շամպունի առաջարկի կառուցվածքի վրա: Ժամանակակից պայմաններում վաճառվող ապրանքների տեսականու ու տեսականու թարմացումն ու ընդլայնումը շատ արագ է ընթանում։ Դրա վրա ազդում են ինչպես բոլորովին նոր, նախկինում չթողարկված ապրանքանիշերը, այնպես էլ առկա ապրանքների արագացված բարելավումը:
Պահանջարկի ուսումնասիրություն
Սա, թերևս, կարելի է անվանել գերակա գործոն,որը բնութագրում է որոշակի ապրանքի կամ ծառայության պահանջարկի մակարդակը: Այս ցուցանիշը արտացոլում է սպառողի կարողությունը, պահանջներն ու ակնկալիքները, գնման վարքագծի գործոնները, արտադրանքի նկատմամբ հետաքրքրությունը փոխելու հեռանկարները՝ պայմանավորված արտադրության աճի տեմպերով կամ դրա կյանքի ցիկլի փուլով: Մարքեթինգային հետազոտության օրինակ այս դեպքում կարելի է ներկայացնել ստորև տրված գրաֆիկի տեսքով:
Ապրանքի կամ ծառայության անհրաժեշտությունը պարզելու համար կարևոր է իմանալ շուկայի կարողությունների ցուցանիշները: Այսինքն՝ այս ապրանքի հագեցվածությունը գնահատվում է արտաքին առևտրի և արդյունաբերական վիճակագրության ցուցանիշների հիման վրա։
Շուկայական մրցակցության պայմանների ուսումնասիրություն
Այս վերլուծությունը կարևոր է, քանի որ դրա արդյունքների հիման վրա կայացվում են կառավարման որոշումներ, որոնց նպատակն է առավելագույնի հասցնել ընկերության արդյունավետությունը: Այս կատեգորիայի մարքեթինգային հետազոտության օրինակը կարող է ներկայացվել որպես տվյալ ընկերության և նրանց հիմնական մրցակցի համեմատական բնութագիրը: Բայց այստեղ մենք հաշվի ենք առնում ոչ միայն ֆիրմաների-վաճառողների և ֆիրմաների-գնորդների գործունեությունը, այլև որոշակի շուկայում ձևավորված ընդհանուր առևտրային պրակտիկան, ապրանքների շարժի պայմանները, բաշխման ուղիները, իրավական հարցերը, առևտրային և քաղաքական բնութագրերը և այլն:
Շուկա ներթափանցման մեթոդներ
Շուկայական հետազոտությունների իրականացումը թույլ է տալիս որոշել ապրանքների և ծառայությունների բաշխման և վաճառքի լավագույն տարբերակը: Այսօրվա միջավայրում շուկա մուտք գործելու երեք հիմնական եղանակ կա:
Ստեղծեք ձեր սեփական բաշխիչ ցանցը:
Շուկա մուտք գործելու այս ճանապարհն ընտրելիս նախ և առաջ պետք է մանրակրկիտ ուսումնասիրեք մրցակիցների բոլոր ուժեղ և թույլ կողմերը, կազմակերպեք և պատրաստեք ձեր ներկայացուցիչներին, ովքեր կարող են պաշտպանել ձեր ընկերության շահերը և խթանել վաճառքի աճը:
Օգտագործեք անկախ վաճառքի գործակալներ:
Այս մեթոդը վերաբերում է առկա բաշխիչ ցանցերի որոնմանը: Սրանք կարող են լինել և՛ մասնավոր ձեռներեցներ, և՛ ավելի մեծ խանութներ և նույնիսկ սուպերմարկետներ:
Շուկայի հետազոտության օրինակ
Ուսումնասիրության գործընթացում ձեռնարկության արտաքին և ներքին բնութագրերի, նրա մրցակիցների, արտադրանքի և ընդհանուր առմամբ շուկայի վերաբերյալ ձեռք բերված բոլոր տվյալների հավաքագրումը, վերլուծությունը և համակարգումը:
Ուսումնասիրության ընթացքում հավաքագրված տվյալները ներկայացված են հաշվետվության տեսքով, որը բաղկացած է հետևյալ կետերից.
- Ընկերության ներքին տեղեկատվության վերլուծություն (նպատակ/նպատակներ, ընկերության զարգացման ուղիների երկարատև տեսլական, արտադրական հնարավորություններ, ընկերության ուժեղ և թույլ կողմեր):
- Շուկայի զարգացման ծավալը և դինամիկան (զարգացման դինամիկան և շուկայի փոփոխությունները, շուկայի ընթացիկ ծավալը).
- Շուկայի սեգմենտացիա (սեգմենտավորման չափանիշների ձևավորում և հիմնավորում, շուկայի հիմնական սեգմենտների նկարագրություն, գնորդների ամենահեռանկարային խմբի առավել մանրամասն սեգմենտավորում):
- Շուկայի վերլուծություն (որակի պահանջների որոշում, շուկայի հիմնական միտումներ, ապրանք կամ ծառայություն գնելու որոշման վրա ազդող հիմնական գործոններ,սպառողների վերաբերմունքը որակի նկատմամբ, շուկայական խոչընդոտներ):
- Մրցակիցների վերլուծություն (մրցակից ձեռնարկությունների սեգմենտավորում, դրանց զարգացման հիմնական ռազմավարությունների ուսումնասիրություն, շուկայում գնային քաղաքականության վերլուծություն, մրցակցային իրավիճակի զարգացման կանխատեսում):
- Վաճառքի կանխատեսում և ընկերության բիզնեսի զարգացման հեռանկարները (նախագծի ռազմավարական նպատակները և SWOT վերլուծությունը).
