Անտեսանելի մարքեթինգը ապրանքի կամ ծառայության առաջմղման ամենաարդյունավետ տեխնոլոգիաներից մեկն է: Սպառողի լավ արձագանքի դեպքում դրա արժեքը անհամեմատ ցածր է սովորական գովազդից:
Հայեցակարգ
Սա ապրանքը գովազդելու միջոց է՝ առանց դրա առավելությունների կոնկրետ նկարագրության: Ուղղակի պարտադրանք չկա, սպառողները տեղյակ չեն, որ իրենց առաջարկվում է օգտվել ինչ-որ ապրանքից կամ ծառայությունից։ Մարդիկ հաճախ իրենք են գովազդում ապրանքը՝ քննարկելով կամ նշելով այն զրույցի ընթացքում: Տեղի է ունենում տեղեկատվության և կարծիքների փոխանակում։ Շատ հաճախ մարդիկ ցանկանում են փորձել նոր ապրանքը հենց այն պատճառով, որ դրա մասին շատ է խոսվում։ Ներկայումս գործիքը շատ ակտիվորեն օգտագործվում է ինտերնետի մասսայականացման շնորհիվ: Նման խթանման նպատակն է ստեղծել ապրանքի, ծառայության կամ ընկերության դրական իմիջ: Գաղտնի մարքեթինգի տարածված ձևը խոսակցությունների մարքեթինգն է, որը ներառում է տեղեկատվության փոխանակում մարդկանց միջև:
Այս տեսակի առաջխաղացման մեթոդները սկզբունքորեն տարբերվում են գովազդի ստանդարտ եղանակից: Հիմնական տարբերություններն են՝
- Արագությունբաշխում. Տեղեկատվությունը փոխանցվում է ինտերնետի միջոցով։ Սոցիալական ցանցերը, բլոգները, վիդեո ալիքները թույլ են տալիս արագ տեղեկատվություն փոխանցել։ Իրականությունը, սկանդալային լինելը, հեղափոխական բնույթը խթանում են դրա տարածման արագությունը։ Այսպիսով, դուք կարող եք արագ տեղեկացնել մեծ լսարանին գովազդվող արտադրանքի մասին:
- արդյունավետություն. Սպառողները սովոր են գովազդին, ուստի արձագանքը այն ամենին, ինչ նրանք անընդհատ տեսնում են հեռուստատեսությամբ կամ տպագիր տպագրության մեջ, գնալով նվազում է: Վստահության մակարդակը այն ամենի նկատմամբ, ինչ նրանք լսում են ծանոթներից կամ մարդկանցից, որոնց կարծիքը հարգում են, շատ ավելի բարձր է։ Այս մեթոդը կարող է օգտագործվել նաև ապրանքների պոտենցիալ գնորդի հետ բանավոր հաղորդակցության մեջ: Օրինակ, խորհրդատուն կարող է պարզապես թվարկել առկա հեռախոսների բնութագրերը: Դա միայն կշփոթեցնի գնորդին, և նա տուն կգնա առանց գնումների։ Եթե խոսում եք հեռախոսի մասին, որը նա օգտագործում է կամ նվեր է գնել մտերիմներից մեկին, կարող եք «գաղտնի» ասել, թե ինչու նա խորհուրդ չի տալիս հեռախոսի այլ մոդել գնել։ Այս ավելի ոչ պաշտոնական հաղորդակցության դեպքում գնման հավանականությունը զգալիորեն մեծանում է:
- Մարկետինգի կազմակերպման արժեքը զգալիորեն ցածր է ավանդական տպագիր կամ հեռուստատեսային գովազդից: Բացի այդ, բյուջեն կարելի է հաշվարկել և արագ գնահատել։
Օգուտներ
Խթանման տեխնոլոգիան ինքնին հայտնվել է փոքր ընկերությունների՝ խոշորների հետ մրցելու անհրաժեշտության պատճառով: Հաշվի առնելով ֆինանսական փոքր հնարավորությունները՝ անհրաժեշտ էր շուկայում ներկայանալու ավելի մատչելի միջոցներ գտնել։ Բացի այդ, սկզբնական փուլում կարևոր է արագ արդյունք ստանալբյուջետային սահմանափակումների պատճառով գործունեությունը: Ի լրումն ցածր գնի, թաքնված մարքեթինգը թույլ է տալիս արագ առաջացնել սպառողների հետաքրքրությունը ապրանքի նկատմամբ: Ցանցային շուկայավարման ընկերությունների բիզնեսը կառուցվում է ավանդական գովազդային լրատվամիջոցների օգտագործումից հրաժարվելու վրա:
Միևնույն ժամանակ, եթե ապրանքի որակը համապատասխանի սպասելիքներին, ապա կայուն պահանջարկից բացի, ընկերությունը ավելի լավ գովազդ կստանա հենց սպառողներից։ Մեկ այլ առավելություն ապրանքի կամ ընկերության դրական իմիջի ստեղծումն է: Այն կարող է օգտագործվել նաև մրցակիցների նկատմամբ հավատարմությունը նվազեցնելու համար:
Երբ օգտագործել այս ռազմավարությունը
Ընկերությունները խրախուսվում են օգտագործել այս խթանման ռազմավարությունը, երբ նրանք նոր են շուկայում և դեռևս հեղինակություն չունեն: Սա նաև ձեր իմիջը բարելավելու լավագույն միջոցն է, եթե ապրանքը կամ ընկերությունը կորցնում է սպառողների վստահությունը:
Անտեսանելի մարքեթինգը կարող է դառնալ գովազդային գործողությունների մի ամբողջ շարք՝ խթանելու նոր ապրանքի նկատմամբ հետաքրքրությունը և պահանջարկը: Եթե այն սկսեք մինչև ապրանքը վաճառքի հանվելը, ապա հնարավորություն կա նախօրոք հիպ ստեղծել։
Վիրուսների մասին
Գովազդի տարածված միջոց է: Վիրուսի էությունն այն է, որ մեկ մարդ հավանում է հոդվածը կամ տեսանյութը, նա այն կիսում է իր ընկերների հետ, իսկ նրանք՝ իրենց ընկերների հետ և այլն։ Որքան շատ հետաքրքիր տեղեկատվություն ներկայացվի, այնքան արագ և ծավալուն կլինի դրա տարածումը։ Խթանման այս մեթոդը շատ մոտ է գաղտնի մարքեթինգին: Գրեթե 150 տարվա օրինակը ցույց է տալիս, թե որքան նման են դրանք և ինչու են դրանք լավ օգտագործվումմիասին. Պարոն Շուստովը, ցանկանալով ուշադրություն հրավիրել իր արտադրած կոնյակի վրա, աշխատանքի ընդունեց մի քանի ուսանողների, որոնց խնդիրն էր իրարանցում ստեղծել։ Նրանք գնացին գինու բաժակների մոտ և խնդրեցին կոնկրետ այս կոնյակը: Քանի որ այն հասանելի չէր, երիտասարդները սկանդալներ ու ծեծկռտուքներ սարքեցին։ Խնդիրն այն էր, որ հնարավորինս շատ աղմուկ բարձրացնեք և հետաքրքրեք ուրիշներին, թե ինչ է կատարվում: Լրագրողները չէին կարող անտեսել նման իրադարձությունները, և թերթերում պարբերաբար հոդվածներ էին տպագրվում։ Տեղեկատվությունը արագ տարածվում է վիրուսի նման (վիրուսային մարքեթինգ): Արդյունքում, շատ կարճ ժամանակում քաղաքաբնակներն իմացան այս ապրանքի մասին։ Բացի իրարանցում ստեղծելուց, մարդիկ մտածում էին, թե դա ինչ կոնյակ է, եթե երիտասարդներն այդքան վրդովված են դրա բացակայությունից։
Բովանդակությանը ծանոթանալու, այն ուրիշների հետ կիսելու ցանկության համար անհրաժեշտ է լավ մտածել դրա մասին։ Առաջինը, ինչի վրա լսարանը ուշադրություն է դարձնում, վերնագիրն է. Կարող են լինել տասնյակ նմանատիպ տեսանյութեր կամ հոդվածներ։ Բայց վառ անուն ունենալը շատ ավելի մեծ ուշադրություն կգրավի։ Օրինակ, «Աշխարհի հինգ ամենագեղեցիկ կղզիները» ավելի հետաքրքիր է հնչում, քան պարզապես «Գեղեցիկ կղզիները»:
Վիրուսային էֆեկտ ստանալու համար տեղեկատվությունը պետք է անվճար լինի։ Նույնիսկ այն ակնարկը, որ դուք պետք է վճարեք բովանդակության հասանելիության համար, շատ օգտատերերի կհեռացնի: Ինտերնետի առավելությունը նոր գիտելիքներ անվճար ստանալու հնարավորությունն է։ Որոշ ընկերություններ առաջարկում են ապրանքի հիմնական տարբերակը անվճար, եթե այն իսկապես օգտակար և հետաքրքիր է, նրանք ավելի պատրաստ կլինեն օգտվել լրացուցիչ վճարովի ծառայություններից, քան եթե նրանքմուտքի համար պետք է վճարել նախապես։
Ակցիա գոյություն չունի, բացի որակից
Վիրուսային մարքեթինգը ցանկալի էֆեկտ կտա միայն այն դեպքում, եթե տեղեկատվությունը օգտակար լինի։ Եթե օգտատերը բացել է հոդվածը վառ վերնագրի պատճառով, բայց նյութն ինքնին արժեք չունի, նա կփակի այն և ցանկություն չի ունենա կիսվել ուրիշների հետ։ Հնարավոր է նույնիսկ հակառակ էֆեկտը՝ խորհուրդ չկարդալ, չգնել և չօգտագործել։
Զգացմունքային
Մարկետինգային կազմակերպությունը պետք է կենտրոնացած լինի մարդկային զգացմունքների վրա: Ճիշտ ընտրված նյութը, որը շոշափում է մարդկանց տարբեր զգացմունքները, ստիպում է ձեզ ավելի ակտիվ արձագանքել դրան։ Հայտնի մարդկանց մասին հոդվածները, որոնք պարունակում են դրական և բացասական հատկություններ և գործողություններ, խթանում են մարդու և նրա վարքի ավելի շատ քննարկում, քան նրա արժանիքների չոր ցուցակագրումը:
Հաճախ գովազդվում է ոչ թե կոնկրետ ապրանքը, այլ այն հույզերն ու զգացմունքները, որոնք այն բերում է: Ինտերնետում թաքնված մարքեթինգը միշտ չէ, որ «թաքնված է»: Սա հիմք է տարբեր կայքերի աշխատանքի համար՝ ապրանքների և ծառայությունների ակնարկներով: Դրանց վրա մարդիկ կիսում են արտադրանքի օգտագործման իրենց փորձը՝ խոսելով առավելությունների ու թերությունների մասին։ Նման գրառումներում հաճախ խոսվում է էմոցիոնալ բաղադրիչների մասին։ Հետևաբար, քսուքը օգտագործելուց առաջ և հետո լուսանկարները լավ են աշխատում: Կամ ցնցուղի գելը ոչ միայն մաքրում է մաշկը, այլև կազդուրիչ բուրմունք ունի, որը թույլ է տալիս առավոտյան ավելի արագ արթնանալ և լիցքավորել մարտկոցները: Միևնույն ժամանակ, դժվար է կռահել, որ ակնարկներից շատերը գրված են հատուկ մարդկանց կողմից,որի պարտականությունները ներառում են որոշակի ապրանքի խթանումը։
սոցիալական ցանցեր
Անտեսանելի սոցիալական մեդիա մարքեթինգը շատ տարածված է: Այն թույլ է տալիս ստեղծել հետաքրքիր էջեր, տեղադրել դրանցում հետաքրքիր բովանդակություն և խրախուսել օգտատերերին արձագանքել դրան: Հաճախ հենց նրան տրված մեկնաբանություններում է տրվում փորձի փոխանակում և խորհուրդներ։ Հաճախ ստեղծվում են մի քանի տարբեր խմբեր, որոնք, ի վերջո, կապված են գովազդվող ապրանքի հետ։ Գաղտնի գովազդի բարդությունը կայանում է հենց նրանում, որ հաղորդագրությունները պետք է ունենան աննկատ տեղեկատվական բնույթ: Նմանատիպ մեթոդներ օգտագործվում են ֆորումներում և բլոգներում: Ապրանքների հսկայական տեսականիով, ինչը դժվարացնում է ընտրությունը, մարդիկ գնալով ավելի են վստահում ընկերների և փորձագետների կարծիքներին և խորհուրդներին:
WOM (բերան-բերան) մարքեթինգ
Նախառում է տեղեկատվության փոխանցում անձից անձի զրույցի միջոցով: Միևնույն ժամանակ, անձնական շփման դեպքում մարդու համար ավելի դժվար է հրաժարվել գնումից, քան պարզապես խանութ այցելելը։ Խթանման այս մեթոդը լայնորեն կիրառվում է ցանցային մարքեթինգում։ Ընկերությունները հասկանում են, որ վաճառքն ավելի բարձր է, երբ ապրանքն առաջարկվում է անձին անձամբ: Բացի այդ, դուք կարող եք հետաքրքրել նրան բոնուսներով և անվճար նմուշներով: Գործակալների ֆինանսական հետաքրքրությունը թույլ է տալիս բարձրացնել ապրանքանիշի և ապրանքի մասին տեղեկացվածությունը:
Արտադրանքների, ծառայությունների, ընկերությունների առաջմղման ժամանակակից տեխնոլոգիաները ներառում են բազմաթիվ մարդկանց: Դրանց մասնակցում են ոչ միայն մարքեթոլոգները, այլև բազմաթիվ տարբեր մասնագետներ և սովորական օգտատերեր։
