Ինտերնետում որևէ կայք կամ էջ զննարկելիս, տարբեր կայքեր մուտք գործելիս, ձեր մոնիտորի էկրանին կարող է հայտնվել «502 սխալ» հաղորդագրությունը: Այս դեպքում դուք չեք կարող բացել կայքերի էջերը, և դուք հնարավորություն չունեք դիտելու և ուսումնասիրելու այս կայքի ռեսուրսները։ Որպես կանոն, նման սխալ առաջանում է այն պատճառով, որ խնդիրներ են հայտնաբերվում սերվերների, հիմնականում DNS-ի, պրոքսիի կամ հոսթինգ սերվերի, որոնց վրա կայքը ներկայումս անհասանելի է։
«Սխալ 502 վատ դարպաս» արտահայտությունը կարող է թարգմանվել որպես «անվավեր դարպաս»: Սա կնշանակի, որ ձեր համակարգչի բրաուզերը (ինտերնետ բրաուզերը) կայքից որոշակի տեղեկատվություն խնդրելիս ստացել է անընդունելի պատասխան այլ սերվերից (DNS կամ պրոքսի սերվեր): Սա հաղորդվում է օգտատիրոջը, երբ էկրանին ցուցադրվում է «502 error» հաղորդագրությունը:
Ինտերնետից օգտվողների մեծամասնությունը բազմիցս հանդիպել է այս սխալին, բայց ոմանց համար դա կարող է լինել առաջին անգամը: Ի՞նչ անել, երբ ձեր համակարգչի էկրանին հայտնվի «սխալ 502» հաղորդագրությունը: Առաջին հերթին պետք է ստուգել, թե արդյոք դուք ընդհանրապես մուտք ունեք ինտերնետ: Դա անելու համար բրաուզերում մուտքագրեք մեկ այլ կայքի հասցեն, որըերաշխավորված է աշխատել տվյալ պահին, քանի որ, օրինակ, կորպորատիվ մուտքը ինտերնետ իրականացվում է պրոքսի սերվերի միջոցով, այլ ոչ անմիջապես ձեր համակարգչին միացված կամ ներկառուցված մոդեմի միջոցով: Եթե վերջին դեպքում սխալն ավելի մանրամասն է ճանաչվում, ապա տեղական ցանցի միջոցով ինտերնետ մուտք գործելիս համակարգը հնարավորություն չունի ստուգելու սխալը։ Այս առումով օգտատերին այլ բան չի մնում, քան անուղղակի մեթոդներով պարզել դրա առաջացման պատճառները։
Եթե դուք մուտք ունեք ինտերնետ, բայց երբ նորից փորձեք պահանջել էջ պահանջվող կայքից, «սխալ 502» հաղորդագրությունը դեռ հայտնվում է, ապա այս դեպքում դուք պետք է փորձեք ջնջել այս կայքի թխուկները։ կամ բոլոր դրանք ձեր դիտարկիչում։
Դա անելու համար կարող եք անել հետևյալը.
- Internet Explorer-ի 7+ տարբերակների համար՝ ընտրացանկում անցեք «Գործիքներ», այնուհետև ընտրեք «Ինտերնետ ընտրանքներ», սեղմեք «Ջնջել» կոճակը, այնուհետև «Ջնջել թխուկները» կոճակը;
- Internet Explorer-ի ավելի վաղ տարբերակների համար՝ անցեք «Գործիքների ընտրացանկ», փնտրեք «Ինտերնետ տարբերակ» և սեղմեք «Ջնջել թխուկները»;
- Firefox-ի համար. գնացեք «Գործիքներ», փնտրեք «Կարգավորումներ», ընտրեք «Թխուկներ» և սեղմեք «Մաքրել թխուկները»;
- Օպերայի համար. անցեք «Գործիքներ», ընտրեք «Ջնջել անձնական տվյալները» և նշեք անհրաժեշտ ընտրանքները;
- Google Chrome-ի համար՝ անցեք «Գործիքներ», սեղմեք «Պատմություն», սեղմեք «Մաքրել պատմությունը» և այնուհետև «Մաքրել թխուկները»:
Նորմալ, նորմալ աշխատանքի ժամանակ նման սխալ ի հայտ է գալիս շատ հազվադեպ, միայն վեբ սերվերների վերագործարկման դեպքում։ Եթե այն նշվում է ավելի քան երեսուն վայրկյան, ապա դուք պետք է փորձեք մաքրել բրաուզերի քեշը, թխուկները և վերագործարկել բրաուզերը հենց ինքը
Եթե քուքիները մաքրելու համար ձեռնարկված քայլերից հետո էկրանին դեռ հայտնվում է «սխալ 502» հաղորդագրությունը, դա ցույց է տալիս, որ ամեն ինչ կարգին է ձեր համակարգչի և ցանցի հետ, և, ամենայն հավանականությամբ, պարզապես խնդիր է եղել սերվերի հետ։. Այս դեպքում, դուք պետք է մի փոքր սպասեք, մինչև ադմինիստրատորները լուծեն այս խնդիրները, ապա նորից փորձեք:
