Սաժան մրցակցության պայմանները, որոնցում բրենդը պետք է շատ ջանք գործադրի, որպեսզի սպառողի աչքին արժանանա, թելադրում են իրենց կանոնները. բիզնեսին բոլորովին նոր մոտեցում է պետք, քանի որ ավանդական գովազդը հնացել է։ Այժմ բիզնեսը պետք չէ պարզապես բավարարել կարիքները։
Սոցիալ-էթիկական մարքեթինգ. էություն, նպատակներ, գաղափար
Բիզնեսը, եթե ցանկանում է գոյատևել կատաղի մրցակցության պայմաններում, պետք է զարգանա ժամանակին համընթաց։ Եթե նա պատրաստվում է բարգավաճել, նա պետք է երկու քայլ առաջ լինի առաջընթացից։
Այս կանոնը վերաբերում է ոչ միայն արտադրական գործընթացներին, այլև սոցիալական համատեքստում արտաքին աշխարհի հետ դրա փոխգործակցությանը։ Համակարգը, որում ամբողջ մոտեցումը հանգում էր նրան, որ «սպառողը պահանջ ունի, մենք բավարարում ենք», նահանջում է պատմական փուլ։ Այսօր դա բավարար չէ գնորդի կարիքները բավարարելու համար։ Մրցակցային պայմանները ձեռնարկատերերին սովորեցրել են կատարելապես հաղթահարել այս խնդիրը: Այժմ կա նոր միտում՝ բիզնեսի դուրս գալը նոր մակարդակի հետորի դեպքում սպառողը կարող է իրականացնել իր հավակնությունները, զարգանալ և նպաստել ավելի մեծ բանի՝ օգտագործելով ապրանք կամ ծառայություն:
Հայեցակարգի էությունը
Ըստ մասնագետների՝ բավական չէ ունենալ զովացուցիչ շուկայավարների մի ամբողջ բաժին, ովքեր իրենց հարմարավետ գրասենյակներում կմշակեն առաջխաղացման ռազմավարություններ։ Այլ բան է տեղին՝ բոլորը, ովքեր մասնակցում են ընկերության բիզնես գործընթացներին, պետք է թարգմանեն այս բիզնեսի հայեցակարգը։ Արդիականության նման պայմանները հանգեցրել են նոր ուղղության՝ սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի ձևավորմանը։ Այն ներկայացնում է նոր մարտահրավերներ և պահանջում է ավելի մանրակրկիտ մոտեցում, քան պարզապես կապեր հաստատել գործընկերների հետ և գովազդել ձեր ապրանքանիշը:
Մարկետինգ դասական իմաստով նշանակում է գովազդել ապրանքանիշը, ապրանքը կամ ծառայությունը: Այսինքն՝ սպառողի ուղեղի միջոցով ճանապարհ հարթել դեպի դրամապանակ։ Գործիքը բոլոր տեսակի գովազդն է՝ սկսած պարզ գրքույկներից մինչև լայնածավալ միջոցառումներ: Մարքեթինգային գործունեության իրականացման առանցքային գործոնը դրա բյուջեն է։
Ինչի՞ հիման վրա:
Սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի հայեցակարգը զգալիորեն ընդլայնում է այս շրջանակը: Նա մի քանի պահանջ է ներկայացնում.
- Բիզնեսը պետք է բավարարի շուկայի կարիքները ավելի բարձր մակարդակով, քան մրցակիցները:
- Արտադրական գործընթացները չպետք է խախտեն այլ մարդկանց, բնության կամ այլ առարկաների շահերը:
- Մարդկային արժեքների խթանում.
- Գովազդի բոլոր տեսակների իրականացման անհրաժեշտությունը,ուղղված է ընկերության հեղինակության բարձրացմանը՝ տպագիր նյութերից մինչև լայնածավալ միջոցառումներ։
- Նախատեսված է պահպանել և բարելավել սպառողների հետ հաղորդակցության որակը:
- Գովազդեք ձեր սեփական իմիջը՝ ընդգծելով ձեր իսկական ձեռքբերումները, այլ ոչ թե օգտագործելով մարքեթինգի բնորոշ օրինաչափությունները:
- Հեռատեսություն և պատրաստակամություն սոցիալական նշանակալի իրադարձությունների համար.
- Նպաստը հասարակության զարգացմանը, շրջակա միջավայրի բարելավմանը.
Այս ուղղությունների մշակումը չի կարող իրականացնել միայն մարքեթինգի բաժինը։ Համարվում է, որ ձեռնարկատերերը պետք է իմանան այս հարցերի պատասխանները բիզնեսի ձևավորման փուլում։
Այն ընկերությունները, որոնց սկզբում սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի հայեցակարգը դեռ լայն տարածում չի ստացել, պետք է ներգրավեն բարձրագույն ղեկավարությանը և կադրային առանցքը՝ իրենց ռազմավարությունը վերափոխելու համար: Մասնավորապես, նրանք պետք է տիրապետեն սոցիալական տեխնոլոգիաների հմտություններին և հասկանան իրենց սեփական ընկերության առաքելությունը:
Ո՞րն է հավելվածի նպատակը:
Դասական մարքեթինգի նպատակը շատ պարզ է՝ ապրանքը հասցնել սպառողին և խթանել սպառողների հետաքրքրությունը։ Ավելի ուշ ի հայտ եկավ մեկ այլ միտում՝ բազմաթիվ գնումների ցանկություն։ Սակայն էությունը մնաց նույնը՝ գնորդը բավարարում է իր կարիքը։ Այս գործընթացում այլ գաղափարախոսություն չկա։
Ի տարբերություն այս գործընթացների, սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի նպատակներն ավելի լայն են: Այստեղ գաղափարական գործոնները ներառված են դասական նպատակների մեջ. ձեռնարկությունը պետք էբավարարել հաճախորդի կարիքները այնպես, որ ամբողջ գործընթացն ունենա սոցիալական օգուտ, վսեմ իմաստ:
Ավելին, այս նպատակները պետք է իրականացվեն բոլոր տեսակի մարքեթինգային արշավների և բոլոր փուլերում: Տիպիկ շուկայավարման նպատակները պետք է ներառեն հետևյալ տարրերը՝
Թիրախային լսարանի հետաքրքրությունների ուսումնասիրման փուլում. Դասական մարքեթինգային մոտեցումը շեշտում է սպառողի սոցիալական դիրքը: Նա մասնավորապես պատասխաններ է փնտրում այսպիսի հարցերի՝ «որքա՞ն է վաստակում», «Քանի՞ տարեկան է»։ «Ի՞նչ սեռի է», «Ի՞նչ խնդիրներ ու կարիքներ ունի նա»։ Սոցիալ-էթիկական մարքեթինգը ավելացնում է այլ հարցեր՝ «Ինչի՞ մասին է մտածում սպառողը», «Արդյո՞ք նա ցանկություն ունի աշխարհն ավելի լավը դարձնել», «Որո՞նք են նրա չիրականացված նկրտումները և ծրագրերը», «Ինչպե՞ս կարող է նա լինել»: օգտակար է այլ մարդկանց և հասարակությանը»:
Երբ ձգտում եք բարձրացնել հաճախորդների հավատարմությունը: Որպես կանոն, այս խնդիրն ունի երկու նպատակ՝ պահպանել սպառողին և ավելացնել նրա սոցիալական շրջանակի հաճախորդների թվին: Ձեռք է բերվել՝ համոզելով իրենց ապրանքանիշի արժանիքները և տարածելով ընկերության դրական, ընկերական մոտեցման մասին: Հիմա դա բավարար չի լինի: Սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի վրա կենտրոնացումը պարտադրում է ընկերություններին տարածել ոչ թե իրենց ապրանքանիշը, այլ գաղափար, որը կարող է ուղղակիորեն կապված չլինել ապրանքի կամ ծառայության հետ: Միևնույն ժամանակ շեշտը դրվում է հասարակության որոշակի խնդրի լուծման կարևորության վրա։ Համոզված է, որ սպառողը կարող է միանալ այս գործընթացին՝ դառնալով այս ընկերության հաճախորդ։
Միացված էապրանքանիշի ամրապնդման փուլը, ընկերության իմիջը. Սովորաբար նման միջոցառումները ներառում են բիզնեսի զարգացումը նորովի։ Սա կարող է լինել նոր տեխնոլոգիաների ներդրումը, նոր արտադրանքի թողարկումը, հաճախորդների փոխազդեցության համակարգերի ավտոմատացումը կամ այլ արտադրական գործընթաց: Բայց եթե ընկերությունն ընդունի շուկայավարման նոր կանոնները, ապա ստիպված կլինի էական փոփոխություններ կատարել նաև այս փուլում։ Սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի հայեցակարգը բնութագրվում է սոցիալապես նշանակալի միջոցառումների անցկացմամբ, որոնց նպատակը ոչ թե ընկերության շահերն են, այլ հասարակությանը նպաստելը: Դա կարող է լինել բարեգործական համերգ, ցուցահանդես՝ բնակչության սոցիալապես անապահով խավերի մասնակցությամբ, տոնավաճառներ և աճուրդներ, որոնցից ստացված հասույթը ծախսվում է բարեգործական նպատակներով։
Ապրանքների և ծառայությունների որակի բարելավման ժամանակ. Այս առումով դասական մոտեցումը ներառում է քիմիական հավելումների, սինթետիկ արտադրանքի և այլ կասկածելի գործոնների բացառումը արտադրանքի բաղադրությունից: Մարքեթինգի նոր փուլը և դրա պահանջները կարող են որոշակի դժվարություններ ստեղծել այս փուլում, քանի որ սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի հայեցակարգը պահանջում է ապրանքների և ծառայությունների առավելագույն շրջակա միջավայրի բարեկեցություն: Եթե մենք խոսում ենք ծառայության մասին, ապա կարող են ներդրվել հավելյալ բոնուսային տարբերակներ կամ խրախուսել հաճախորդներին մասնաճյուղային ցանցերի միջոցով։
Ամփոփելով վերը նշվածը, մենք կարող ենք եզրակացնել, որ սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի նպատակներն են համընդհանուր մարդկային արժեքների ակտուալացումը, այլ մարդկանց այս գաղափարին ծանոթացնելը և առաջնահերթ միջավայրը բարելավելու լուծումներ գտնելը: սեփական շահը՝ հեղինակության բարձրացման տեսքով ևշահույթ ստանալը պետք է լինի հետին պլանում։
Ի՞նչ գաղափար է դա բերում:
Սոցիալ-էթիկական մարքեթինգը չոր առաջարկությունների և ռազմավարական պլանների հավաքածու չէ: Դա ընդհանուր սկզբունքների հավաքածու է, բիզնեսի փիլիսոփայություն։ Սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի գաղափարը խթանում է ազնվության, արդարության և հասարակության հանդեպ պատասխանատու վերաբերմունքի խթանումը գովազդի բոլոր ձևերում:
Գաղափարը որոշ չափով կրում է նույնիսկ տրամագծորեն հակառակ կատեգորիաների միասնությունը։ Օրինակ, մարքեթինգը դասական իմաստով ուղղված է շահույթ ստանալուն, մինչդեռ էթիկան ոչ նյութական ոլորտին է պատկանում։ Էթիկան բարդ թեմա է, քանի որ հասարակության յուրաքանչյուր անդամ ունի իր սուբյեկտիվ պատկերացումներն այն մասին, թե ինչն է ճիշտ և ինչը՝ սխալ:
Սոցիալական ուղղվածության մարքեթինգի սկզբունքները
Ելնելով վերը նշվածից՝ սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի գաղափարն արտահայտված է հետևյալ սկզբունքներով.
- Բոլոր տեսակի մարքեթինգային հաղորդակցությունները պահպանում են առավելագույն ճշմարտացիության սկզբունքները:
- Մարկետոլոգները պահպանում են անձնական էթիկայի ամենաբարձր մակարդակը:
- Ընկերության գովազդային բովանդակությունը հստակորեն տարբերվում է նորությունների և զվարճանքի բովանդակությունից:
- Մարկետոլոգներից պահանջվում է լինել ազնիվ նրանց հետ, ովքեր անմիջականորեն ներգրավված են միջոցառումների իրականացման մեջ:
- Սպառողների հետ վերաբերվեք արդար և քաղաքավարի:
- Պահպանեք տվյալների բացարձակ գաղտնիությունըսպառող.
- Մարկետոլոգները պետք է խստորեն պահպանեն իրենց պետության և հասարակության նորմերը, չափանիշներն ու կանոնները:
- Էթիկան միշտ պետք է լինի առաջնագծում: Դրանք պետք է բաց քննարկվեն։
Ուշադիր եղեք, որ առավելությունների հետ մեկտեղ, էթիկական մարքեթինգը նաև ունի մի շարք մարտահրավերներ, ներառյալ ընկերության շահույթի իջեցումը: Ուստի ամեն կազմակերպություն չէ, որ կարող է կիրառել իր սկզբունքները։ Օրինակ՝ վերամշակված միս արտադրող ձեռնարկությունը պետք է որոշի՝ բացառել բուրավետիչները՝ արդարության սկզբունքներին հետևելու համար: Միևնույն ժամանակ, օգտագործվող հիմնական հումքը խորապես վիրավորում է բուսակերների և որոշակի կրոնական դավանանքների ներկայացուցիչների, ինչպես նաև կենդանիների պաշտպանության կողմնակիցների զգացմունքները։ Հարց է ծագում՝ ինչպե՞ս կարող է ընկերությունը երջանկացնել բոլորին, քանի որ սոցիալապես էթիկական մարքեթինգի հայեցակարգը պահանջում է հաշվի առնել բացարձակապես բոլորի շահերը։
Սոցիալական կողմնակալությամբ մարքեթինգային արշավների կազմակերպման փուլեր. Հատկություններ
Սոցիալական և էթիկական կողմնակալությամբ մարքեթինգային արշավի կազմակերպման ողջ գործընթացը բաղկացած է մի քանի փուլից: Դրանք հետևյալն են՝
- Խնդիրային խնդրի բացահայտում. Եթե այս փուլում թույլ տրվեն թերություններ և սխալներ, ապա մնացած գործընթացը կարող է անիմաստ դառնալ։
- Ընտրեք թիրախային լսարանը: Խնդիրից ելնելով` որոշվում է դրա լուծմամբ հետաքրքրված հանդիսատեսը։ Ամբողջ հանրությունը բաժանված է փոքր խմբերի, որոնցից մեկը կընտրվի որպես իրականացման դաշտսոցիալական մարքեթինգ: Եթե ծրագիրը հովանավորվի պետության կողմից, ապա ընտրությունը կկատարվի բնակչության խոցելի խավերի վրա։
- Լրացուցիչ հետազոտություն ընտրված խմբի շրջանակներում:
- Մանրամասն պլանի մշակում, որը կորոշի ապրանքի տեսակը, սպառողին փոխանցելու ուղիները, առաջխաղացման նպատակները և իրականացման ժամկետը։
- Նոր արտադրանքի նկատմամբ հանրային սպասվող արձագանքի վերլուծություն և վարքագծային գործոնների ուսումնասիրություն: Հանդիսատեսին կհետաքրքրի, երբ համեմատելու բան լինի։
- Ապրանքի արտադրություն. Ինչպես արդեն նշվեց, սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի հայեցակարգում նպատակներն ուղղված են դրական ուղղությամբ սպառողների վարքագծի փոփոխմանը: Այս ոլորտի մասնագետները նշում են, որ ճիշտ կազմակերպման դեպքում մարդկանց վարքագծի մեջ զգալի փոփոխություններ են տեղի ունենում։
- Գների գործոնի վերահսկում. Գինն ու շահույթն այս դեպքում, իհարկե, առաջնահերթ դիրք չեն զբաղեցնում։ Այնուամենայնիվ, ցանկալի արտադրանքի արտադրությունը կարող է պահանջել հսկայական ոչ նյութական ռեսուրսների ներդրում: Եթե դուք հետևում եք բոլոր պահանջներին, ապա սոցիալական և էթիկական մարքեթինգը պետք է հանգեցնի բոլորովին նոր արտադրանքի կամ վարքագծի նոր մոդելի: Բայց արտադրողը պարտավոր չէ ապրանքի ինքնարժեքից ցածր գին սահմանել։ Հիմնական աշխատանքը պետք է ուղղված լինի դեպի սպառողը։ Նա պետք է հաղթահարի իներցիան իր վարքագծում, որը պետք է փոխվի ծրագրի շրջանակներում։
- Խմբի յուրաքանչյուր անդամի դերերի որոշում ծրագրի իրականացման գործում։
- Տեղեկատվական արտադրանքի ստեղծում. Սա անհրաժեշտ է ապրանքի մասին տեղեկատվություն հանրությանը փոխանցելու համար: Լրատվամիջոցները ներգրավված են. Ձեր ուզածին հասնելու համարէֆեկտի տեղեկատվական արշավը նախապես փորձարկված է թիրախային լսարանի փոքր խմբի վրա: Անհրաժեշտության դեպքում կատարվում են փոփոխություններ և ճշգրտումներ: Կարևոր խնդիր է սպառողների կողմից տեղեկատվական հաղորդագրության ճիշտ մեկնաբանումը։ Եթե նրանք չեն հասկանում կամ համաձայն չեն գաղափարի հետ, ապա սա ողջ գործընթացի ձախողման ևս մեկ ռիսկ է։
- Արդյունավետության գնահատում. Օգնում է բացահայտել ուժեղ, թույլ կողմերը, թույլ տված սխալները և ապագայի այլընտրանքները:
Ռազմավարության և համալիրների ընտրություն
Դասական մարքեթինգում կան մի քանի տեսակի ռազմավարական համալիրներ: Սոցիալ-էթիկական շուկայավարման գործոնները առավել օպտիմալ կերպով փոխկապակցված են 5P համալիրի հետ: Այն հիմնված է 5 գործոնի վրա՝ ապրանքն ինքնին, դրա գինը, տեղը, առաջխաղացումը և ողջ գործընթացի մասնակիցները։
Մանրամասները կարելի է վերլուծել այսպես.
- 1P - ծառայություն կամ ապրանք, որը նախատեսված է ոչ թե առևտրային նպատակներով, այլ հասարակության օգտին;
- 2P-ը ծախս է, որը հաշվի է առնում բոլոր հիմնական ծախսերը՝ զուգորդված գովազդային միջոցառումների հետ;
- 3P - ապրանքների կամ ծառայությունների բաշխում ընտրված խմբում;
- 4P - գովազդային արշավներ, որոնք ուղղված են հենց արտադրանքի առաջխաղացմանը;
- 5P - գովազդային և այլ արշավներ՝ ուղղված ապրանքի գաղափարի տարածմանը:
Ո՞ւմ համար է հարմար?
Յուրաքանչյուր ընկերություն կարող է օգտագործել այս մոտեցումը: Արդյունավետությունը կախված կլինի նրանից, թե որքանով է այն մտածված: Նաև կրեատիվությունն ու ոչ ստանդարտ լուծումներն օգնում են նվազագույնի հասցնել բյուջեն։շուկայավարում. Բայց, ինչպես արդեն պարզ դարձավ, սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի հայեցակարգը ներառում է արտադրության գործընթացի և բիզնես վարելու այլ ասպեկտների բացարձակ բնապահպանական բարեկեցության պահանջը: Ելնելով դրանից՝ մենք նշում ենք, որ ոչ ամեն ընկերություն կարող է իրեն թույլ տալ սոցիալական մարքեթինգ իրականացնել։ Պատճառը համաշխարհային մասշտաբով բնական հումքի բացակայությունն է, կոշտ տեղեկատվական միջավայրը և բիզնեսի անհատական բնութագրերը, որոնք անհամատեղելի են սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի բարձր սկզբունքներին: Այնուամենայնիվ, ոչ ոք չի կարող երաշխավորել, որ գովազդն արդյունավետ կլինի։ Ընդհակառակը, շատ դեպքերում ոչ էթիկական գովազդը շատ շահավետ է։
Եթե որոշ ընկերություններ պետք է ուսումնասիրեն տեսությունը թղթի վրա, ապա մյուսներն ի սկզբանե իրենց հայեցակարգում ապահովում են կանոններ, որոնք համապատասխանում են սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի պահանջներին: Այնտեղ, որտեղ էթիկական գովազդն ու առաջխաղացումը բնական են, և ներքին արտադրության գործընթացները, ամենայն հավանականությամբ, հիմնված են բարձր սկզբունքների վրա:
Այլ ընկերություններ օգտագործում են սոցիալական և էթիկական մարքեթինգը իրենց հեղինակությունը բարձրացնելու և հաճախորդներին գրավելու համար: Էֆեկտը նույնպես կարող է տարբեր լինել։ Օրինակ՝ Domino pizza-ն որոշել է հաճախորդներին ցույց տալ իրենց արտադրանքի բնական տեսքը՝ առանց հատուկ էֆեկտներով ստուդիական նկարահանումների։ Դա նորություն էր իր ոլորտի և իր ժամանակի համար։ Բայց ապրանքանիշի երկրպագուները քաջ գիտակցում էին, որ ամեն ինչ արվում է ուշադրություն գրավելու համար։
Ուղղություններ
Սոցիալական ուղղվածություն ունեցող նախագծեր բիզնեսի շրջանակներումշուկայավարման նոր փուլ է ներմուծվում հիմնականում խոշոր կորպորացիաների կողմից։ Հաշվի առնելով սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի էությունը, որն ուղղված է հասարակության կոնկրետ խնդիրների լուծմանը, կարելի է առանձնացնել ճյուղեր, որոնցում այն կարելի է լավագույնս կիրառել։ Դրանք հետևյալն են՝
- Կրոն.
- Առողջապահություն.
- Մշակույթի ոլորտ.
- Շրջակա միջավայրի և բնության պաշտպանություն.
- Բարեգործությունն իր ամենամաքուր տեսքով:
- կրթություն.
- Սպորտ.
Գործնական օրինակներ
Սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի ամենավառ օրինակները ներդրվում են բարեգործության ոլորտում։ Օրինակ, Avon-ը Ռուսաստանում: Բրենդը ստեղծել է իր սեփական բարեգործական կազմակերպությունը, որը մասնագիտացած է կանանց առողջության վրա։ Ընկերությունը թողարկել է ապրանքների շարք, որը նշված է վարդագույն ժապավենով՝ պիտակով։ Նման ապրանքների վաճառքից ստացված հասույթի մի մասն ուղղվել է բարեգործական հիմնադրամի բյուջե։
Բացի այդ, Avon-ի արտադրանքը ակտիվորեն մասնակցում է կանանց կրծքագեղձի քաղցկեղի դեմ պայքարին ուղղված կառավարության ծրագրին։ Ի թիվս այլ գործողությունների, Avon-ը ստեղծել է շարժական լաբորատորիա, որը շրջում է ամբողջ երկրում: Նա կարողացել է բացահայտել մոտ 700 կնոջ, ովքեր կրծքագեղձի քաղցկեղի այս կամ այն փուլում են: Թերևս դրանով ընկերությունը նպաստեց ժամանակին բուժմանը և կյանքը փրկելուն:
Կոկա-Կոլա ընկերությունը շուկա մտավ որպես արտադրության տեխնոլոգիաների, վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների կատարյալ օրինակ: Բայց երբ սպառողները սկսեցին խոսել այն մասին, թե ինչ բաղադրիչներ են օգտագործվում արտադրության մեջ, նրանցից ոմանք սկսեցին կասկածելխմիչքի անվնասությունը. Փորձագետները կարծում են, որ ընկերության կայունության պատճառներից մեկը կարող է ընկած լինել անթերի մարքեթինգային որոշումների մեջ։
Թվում է, որ համաշխարհային բրենդները հոգացել են սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի մասին նույնիսկ նախքան այն ձևավորվել որպես ուղղություն: Արեւմտյան երկրներում ոչ ոք չի զարմանա, եթե ընկերությունից անձնական նվեր կամ նամակ ստանա։ Սոցիալական մեդիան ընկերություններին մեծ հնարավորություն է տալիս: Ընկերությունները ակտիվորեն վերահսկում են իրենց վարկանիշները սոցիալական ցանցերում և չեն անտեսում սովորական օգտատերերի ոչ մի հաղորդագրություն:
Թերություններ
Մարկետինգային ռազմավարությունները հաճախ պահանջում են ոչ ավանդական լուծումներ: Եթե գովազդի նոր դարաշրջանի կարգախոսը կրեատիվությունն է և հույզերի խաղը, ապա սոցիալական ուղղվածություն ունեցող մարքեթինգի նպատակները շատ տարբեր են սրանից։ Այն լիովին բացառում է հետևյալ գործոնները՝
- որոշ ապրանքների գովազդում, ինչպիսիք են ալկոհոլը և ծխախոտը:
- Ապրանքի հատկությունների ուռճացում։
- Գերազանց աստիճաններ ձեր արտադրանքի համար:
- Չապացուցված արդյունքների խոստում.
- Կարծրատիպեր կանանց մասին.
- Համեմատություն մրցակիցների հետ և եզրակացություն ձեր օգտին։
- Գովազդ երեխաների համար.
Մինչդեռ շատ գործարարներ ծանոթ են իրավիճակներին, երբ խելահեղ արդյունքների հասնող գովազդն էր, որ դուրս էր եկել սահմանված սահմաններից։ Բայց չի կարելի ասել, որ էթիկական գովազդը կաշխատի ի վնաս։ Այն մասին, թե դրանցից որն է ավելի արդյունավետ կատարման մեջ, արդյունաբերությունը լռում է։ Պատճառը այս երկու ուղղությունների հիմնարար անհամատեղելիությունն է։
Մասնագետները հարց են տալիս. «Սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի գաղափարը հարգանքի տուրք է նորաձևությանը, թե՞ իրողություններով թելադրված անհրաժեշտություն»: Բայց դեռ ճիշտ պատասխան չկա։ Եթե առաջինը, ապա կանխատեսումները լավատեսական են, դա կօգնի բիզնեսին նոր մակարդակի հասնել։
Երբ խոսքը գնում է անհրաժեշտության մասին, ոչ բոլոր ընկերությունները կարող են ընդունել դրա կանոնները: Պարզ օրինակ է մի ընկերություն, որն արտադրում է քաշի կորստի արտադրանք: Շատերն ասում են, որ նման ընկերությունները գումար չեն խնայում գովազդի համար, և, փաստորեն, դրա շնորհիվ ճանապարհ են բացել դեպի շուկա։ Եթե նրանք ստիպված լինեն իրականացնել սոցիալական և էթիկական մարքեթինգ, ապա նրանք կարող են ստիպված լինել հրաժարվել սեփական արտադրության տեխնոլոգիաներից: Սա կարող է հանգեցնել վթարի:
Այսպիսով, յուրաքանչյուր ընկերություն իրավունք ունի որոշել, թե ինչպես շփվել լայն հասարակության հետ, ինչպես նպաստել հասարակության զարգացմանը և շահել բարձր գաղափարներով սպառողների բարեհաճությունը:
