Մարկետինգային պլան. տեսակներ և կառուցվածք

Բովանդակություն:

Մարկետինգային պլան. տեսակներ և կառուցվածք
Մարկետինգային պլան. տեսակներ և կառուցվածք
Anonim

Ձեր բիզնեսը զարգացնելու համար դուք պետք է ստեղծեք արդյունավետ մարքեթինգային պլան: «Avon»-ը կամ ցանցային մարքեթինգի այլ ներկայացուցիչներ յուրաքանչյուր ապրանքի միջոցով աշխատում են բարձր որակով։ Սա թույլ է տալիս ընկերությանը մղել առաջատար դիրքի և հաջողությամբ իրականացնել վաճառք: Պլանը պետք է հստակ ձևակերպված լինի. ում համար են նախատեսված ապրանքները, ինչպես է իրականացվելու վաճառքը թիրախային լսարանին, ինչ մեթոդներ են օգտագործվելու նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար:

Նմուշ մարքեթինգային պլան «NL»

Սա աղյուսակ է հիմնական տեղեկություններով, թե ինչպես է աշխատում ընկերությունը: Հետազոտության մնացած մասից հետո նշվում է առաջխաղացման եղանակը, մենեջերների մոտիվացիան, պարգևատրման համակարգը, բոնուսային ծրագիր, ավելացում։

Ապրանքային խմբեր Ատամի մածուկ, գունավոր կոսմետիկա, մազերի խնամքի միջոցներ, մաշկի խնամքի ծրագրեր, տղամարդկանց կոսմետիկա, հիպոալերգենային դեզոդորանտներ, էկոլոգիապես մաքուր մաքրող և լվացքի միջոցներ, սպորտային սնուցում, նիհարեցնող միջոցներ
Տեսականին 16 ապրանքանիշ, 250 ապրանք
Թիրախային հատված Սպորտային սննդի կամ կոսմետիկայի մեծածախ կամ մանրածախ խանութ
Արդյունաբերության հաջողության հիմնական գործոնները Գին, տեսականի, լոգիստիկ որակ, պատվերի կատարման արագություն
Ֆիրմայի մրցակիցներ Սպորտային սննդի, կոսմետիկայի մատակարարներ
Վաճառքի ռազմավարություն Ստուգված մատակարարներ, մենեջերներ, վաճառքի թիմ, ովքեր ստանում են վաճառքի բոնուսներ

պարտադիր

Ձեռնարկությունների շուկայավարման պլանը բաժանված է մի քանի տեսակների. Տարբերակել՝

  • դիրեկտիվ;
  • ինդիկատիվ.

Գլխավորը վերաբերում է ռազմավարություններին, որոնք պարտադիր են, և դրանց իրականացումը խստորեն վերահսկվում է: Դրանք ուղղված են կոնկրետ տնտեսվարող սուբյեկտների, բոլոր կատարողներն անձամբ պատասխանատու են առաջադրանքները չկատարելու համար: Իրականացումը վերահսկվում է կոշտ ձևերով՝ հաճախ օգտագործելով հարկադրանքի և պարգևատրման մեթոդները: Կախված ձեռք բերված արդյունքի որակից՝ կիրառվում են վարչական, կարգապահական և ֆինանսական միջոցներ։

Շուկայավարման ռազմավարություն
Շուկայավարման ռազմավարություն

Ինդիկացիոն պլանավորումը խորհրդատվական բնույթ ունի, որը նախատեսված է ընկերության ուղղությունը կարգավորելու համար: Կազմելիս հաշվի են առնվում ցուցանիշների սկզբունքորեն կարևոր արժեքները։ Հաճախ իրականացվում է մակրոտնտեսական և միկրոտնտեսական մակարդակներում: Դրանք պարտադիր և ճշգրիտ չեն ենթադրումկատարումը։ Համակարգի հիմնական հայեցակարգը ցուցիչ է՝ ցուցիչ, որը որոշում է այն սահմանները, որոնցում բոլոր մեխանիզմները կարող են կայուն գործել և զարգանալ:

Ըստ ժամանակացույցի՝ նպատակներին հասնելու համար

Հիմնական սորտեր՝

  • կարճաժամկետ;
  • միջնաժամկետ;
  • երկարաժամկետ.

Կարճաժամկետը օգտագործվում է կարճ ժամանակահատվածում կոնկրետ խնդիրների լուծման համար, այդ իսկ պատճառով այն տարածված է բոլոր տեսակի բիզնեսներում: Սովորաբար դիտարկվում են մինչև 1 տարի ժամկետներ, ներառյալ 1 օր, ամիս կամ կես տարի: Այս մեթոդը ներառում է շրջանառության, արտադրության, ծախսերի հաշվարկների պլանավորում: Այն սերտորեն կապում է գործընկերների և մատակարարների գործողությունները, ուստի բոլոր փուլերը համակարգված են: Հաճախ զարգացման սցենարի առանձին պահերը սովորական են արտադրողի և գործընկերների համար:

Միջնաժամկետ շատ մանրամասն ուղեցույցներ են, որոնք մշակվում են 1-ից 5 տարի ժամկետով: Սովորաբար ձեռնարկության կազմակերպչական կառուցվածքը, ֆինանսական ներդրումները, հետազոտությունները, զարգացումը պլանավորվում են հենց այս կերպ։ Առավելությունն այն է, որ ընթացիկ առաջադրանքների կրճատմամբ ավելի մեծ վստահելիություն է տրվում երկարաժամկետներին։ Իրականացման համար գալիս են նաև նախկինում ծրագրված գործիքներին, եթե մարքեթինգային պլանից շեղում է նկատվում, ապա դիտարկվում է գործողությունների փոփոխություն։

Ստեղծեք շուկայավարման պլան
Ստեղծեք շուկայավարման պլան

Երկարաժամկետ հաշվարկվում է 5-ից 15 տարի ժամկետով: Պատասխանատու է ձեռնարկության երկարաժամկետ նպատակների ձևավորման համար, որոշումներ կայացնելով բարելավելու ռեսուրսների բաշխումը ծրագրի ողջ կյանքի ընթացքում: Առավել հաճախ օգտագործվում է խոշոր ձեռնարկությունների կողմիցիրականացնել սոցիալական, տնտեսական, գիտական և տեխնոլոգիական բնույթի խնդիրներ։

Ավելի լավ հասկանալու համար մենք կարող ենք օրինակ բերել Faberlic մարքեթինգային պլանի հիման վրա: Ընկերության դիստրիբյուտորի երկարաժամկետ նպատակն է դառնալ գլխավոր գործընկեր, գնել տուն, ստանալ բարձրագույն կրթություն: Միջնաժամկետ՝ դառնալ 17 կատալոգի գլխավոր տնօրեն, գնել մեքենա։ Կարճաժամկետ նպատակն է գրանցվել վարձատրության դասընթացներին, ստանալ անձնագիր, ընկերություն բերել 10 նոր խորհրդատուների։

Ըստ նախատեսված որոշումների բովանդակության

Գոյություն ունեցող տեսակ՝

  • ռազմավարական;
  • մարտավարական;
  • գործառնական-օրացույց;
  • բիզնես.

Ռազմավարական պլանավորումը երկարաժամկետ է: Նրա օգնությամբ որոշվում է գործունեության ընդլայնման միջոց, ստեղծվում են նոր ուղղություններ, վերլուծվում շուկան և դրա հատվածները, ուսումնասիրվում են թիրախային լսարանի պահանջարկը և տարբերակիչ առանձնահատկությունները։ Մեթոդն օգնում է վերլուծել առաջացող խնդիրները և գործունեության սպառնալիքները: Էական դեր է խաղում ռազմավարական մտածողության և զարգացման գործում: Ձևավորում է տեղեկատվական բազա ռազմավարությունների իրականացման արդյունավետ կառավարման համար: Ավելի լավ հասկանալու համար կարող ենք օրինակ բերել. Avon-ի մարքեթինգային պլանի ռազմավարությունն է ստեղծել կոսմետիկայի գիծ, որը կկարողանա պայքարել ծերացման ցանկացած նշանի դեմ և պահպանել երիտասարդ մաշկը:

Պլանավորման քայլեր
Պլանավորման քայլեր

Մարտավարությունը ցույց է տալիս, թե ինչպես կարելի է իրականացնել ռազմավարությունը և ինչ է պետք անել դրան հասնելու համար: Իրավիճակը վերլուծելիս բացահայտվում են կոնկրետ ցուցանիշներ՝ ծրագիր ստեղծելու համարգործողություններ։ Կան սահմանափակումներ, դրանք տեւում են ոչ ավելի, քան մեկ տարի։ Կարճաժամկետ ժամանակահատվածը կապված է շուկայում անկայուն իրավիճակի հետ։ Դուք պետք է հասկանաք, որ ճշգրտման անհրաժեշտությունը լիովին որոշվում է ժամանակով: Որքան երկար լինի ժամկետը, այնքան ավելի հավանական փոփոխություններ կկատարվեն:

Բիզնեսի զարգացումը դանդաղում է տարբեր գործոնների պատճառով, ինչպիսիք են մարքեթինգային քաղաքականության բացակայությունը, բավարար ֆինանսական ռեսուրսների բացակայությունը: Բիզնես ռազմավարության թույլ կողմերի բացահայտումը մարտավարական մակարդակ է: Այսպիսով, պլանավորման նպատակը կոնկրետ խնդրի բացահայտումն է։

Գործառնական օրացույցը ապահովում է ձեռնարկության հուսալի գործունեությունը։ Ստեղծելով անհրաժեշտ պայմաններ՝ սինխրոնացվում է փոխազդող հատվածների աշխատանքը։ Այսպիսով, կոնկրետացվում են ցուցանիշները, կազմակերպվում է կազմակերպության աշխատանքը։ Սահմանված են հանձնարարված հանձնարարականների կատարման ժամկետները, հսկողության նախապատրաստման ու իրականացման փուլերը, ընթացքը, հաշվառումը։

Մարկետինգային պլանը բիզնես պլանում օգնում է գնահատել գործունեության իրագործելիությունը: Նրա օգնությամբ մանրամասն վերլուծվում են առաջադրանքի արդիականությունն ու արդյունավետությունը։ Կազմելիս հաշվի են առնվում բացարձակապես բոլոր ցուցանիշներն ու հնարավորությունները։

Ընկերության մարքեթինգային պլանի համատեքստը

Համատեքստը վերաբերում է գործի համար համապատասխան պայմանների և հանգամանքների մի շարքին: Ունի 4 բաղադրիչ՝

  • տեղ;
  • մարդկանց խումբ;
  • արտաքին հանգամանքներ;
  • ներքին հանգամանքներ.

Օրինակ, «Արմել»-ի մարքեթինգային պլանը դիտարկելիս պարզ է դառնում, որ վաճառքի լավագույն վայրը.- գրասենյակ կամ խանութ, անձ, ում հետ անհրաժեշտ է քննարկել համագործակցության պայմանները, - վաճառող կամ խանութի սեփականատեր. Արտաքին հանգամանքները կարելի է հասկանալ որպես ապրանքներ գնելու համար մանրածախ կետ հասնելու ունակություն: Ներքին հանգամանքներ՝ վաճառողի պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը, գնորդի հետ ընդհանուր լեզու գտնելու կարողությունը։

Յուրաքանչյուր համատեքստ ունի իր առաջադրանքը, և կատարումը առավել նպատակահարմար է որոշակի պայմաններում: Համատեքստն է որոշում տեղը, մարդկանց թիվը, արտաքին և ներքին գործոնները։ Դա հատկապես կարևոր է ժամանակի կառավարման և ինքնակազմակերպման ոլորտում։ Դա պայմանավորված է առատ հնարավորություններով, որոնք կարող են դժվարացնել ինքներդ ձեզ կարգապահելը:

Ստանդարտ պլանավորումն ընդգրկում է բացարձակապես ամբողջ համատեքստը, մինչդեռ մասնակի պլանավորումը հաշվի է առնում միայն որոշ մանրամասներ:

Պլանավորելով օբյեկտները

Պլանավորման օբյեկտները նշանակում են հետևյալը.

  • թիրախ;
  • միջոցներ;
  • ծրագրեր;
  • պլաններ.

Նախ, որոշվում է ցանկալի վերջնական արդյունքը: Դրա համար ձևավորվում է «նպատակների ծառ»: Այս կառուցվածքը կառուցված է հիերարխիկ սկզբունքով, այն օգնում է ներկայացնել առաջադրանքի վերջնական վիճակը: Գոյություն ունի գլխավոր նպատակ՝ այն ծառի վերևում է, ինչպես նաև երկրորդ մակարդակի, երրորդ և այլն նպատակներ: Դրանք համապատասխանում են այնպիսի ցուցանիշների, ինչպիսիք են ճշգրտությունը, չափելիությունը, կարևորությունը, սեղմված ժամանակային շրջանակները:

Օրինակ, Amway մարքեթինգային պլանում նկարագրված ընդհանուր նպատակն է ստեղծել ընկերություն, որտեղ յուրաքանչյուրը կարող է բացել իր սեփական բիզնեսը,Ստացեք ճանաչում, օգնեք ուրիշներին կառուցել իրենց ապագան:

Amway շուկայավարման պլան
Amway շուկայավարման պլան

Նախատեսվում է միջոցառումների համակարգ՝ ուղղված կատարողներին հրահանգներ փոխանցելուն։ Դրանից հետո վերլուծվում են այն միջոցները, որոնք անհրաժեշտ են արդյունքի հասնելու համար։ Սա ներառում է ոչ միայն ֆինանսներ, այլեւ տեղեկատվություն, կադրեր, սարքավորումներ։ Բացի այդ, անհրաժեշտ է որոշել այն գործողությունները, որոնք կձեռնարկվեն իրականացնելու, հաճախորդների առավելագույն քանակի ավելացման համար։

Որպես վաճառքի հիմնական ծրագիր օգտագործվում է Մարկետինգային համակարգ, որը թույլ է տալիս մարդուն ինքնուրույն ընտրել աճի տեմպը, ժամանակացույցը, զբաղվածությունը։ Եկամտի մակարդակը ձևավորվում է վաճառվող ապրանքների քանակով և նոր դիստրիբյուտորների ներգրավմամբ։ Ցանկացած մարդ կարող է դառնալ ապրանքի դիստրիբյուտոր, դրա համար անհրաժեշտ է կապ հաստատել գործող դիստրիբյուտորի հետ կամ գրանցվել կայքում: Ձևը լրացնելուց հետո պատվիրվում և վճարվում է ապրանքների որոշակի փաթեթ։

Խորքով

Համախառն պլանավորումը միջոց է, որով մի քանի տեսակի ծրագրային ռեսուրսներ և ցուցանիշներ են համակցվում: Այն օգտագործվում է արտադրության պլանի կատարման համար անհրաժեշտ հզորությունների ժամանակին ապահովման համար։ Ուղղորդող սկզբունքներ՝

  • իրագործելիություն;
  • օպտիմալություն.

Կարողությունների կարիքները չպետք է գերազանցեն կարողությունները, իսկ կարիքները բավարարելու ճանապարհը պետք է լինի ռեսուրսների առումով: Դա պետք է արվի այնպես, որ առավելագույնի հասցվի արտադրական հնարավորությունները և օգտագործի նվազագույն ռեսուրսները։ ՁևավորելիսՕգտագործվում են այնպիսի պարամետրեր, ինչպիսիք են աշխատուժի քանակը, արտադրության մակարդակը, պաշարների ծավալը:

Խոշոր կազմակերպություններն օգտագործում են հատուկ մեթոդներով հաշվարկված ծրագրային առաջադրանքներ։ Միջին ընկերություններում սա աշխատողների անհրաժեշտ թվի, համապատասխան սարքավորումների, նյութական ռեսուրսների հաշվարկն է։

Մանրամասն պլանով մշակեք խորացված ժամանակացույց կատարողների մակարդակով: Մանրամասների մակարդակը կախված է նախագծի բարդությունից և չափից: Նման պլանավորմամբ վերլուծվում է, թե քանի իրադարձություն և աշխատանք պետք է ներառվի ժամանակացույցում, որքանով է մանրամասն նկարագրված կատարման տեխնոլոգիան, ում համար է նախատեսված ժամանակացույցը։

Մարքեթինգային պլանի իրականացում
Մարքեթինգային պլանի իրականացում

Պատվերով

Եթե ընկերությունն ունի մի քանի մարքեթինգային պլաններ, դրանք կարող են իրականացվել տարբեր հերթականությամբ:

  • հաջորդական՝
  • միևնույն ժամանակ;
  • համընկնող;
  • հերթից դուրս.

Հաջորդականը առաջադրանքների քայլ առ քայլ կատարումն է: Մեկ մարքեթինգային պլանի ավարտից հետո դրա հիման վրա մշակվում է մյուսը: Դրանք ձևավորվում են որոշակի հաճախականությամբ։

Սինքրոնը մի քանի պլանների միաժամանակյա ձևավորումն է:

Շարժվելը նշանակում է, որ ծրագրերը կհամընկնեն միմյանց: Ամբողջ ժամանակահատվածից մեկ ժամանակաշրջանից հետո այն երկարաձգվում է նույն ժամանակով։

Կա նաև արտահերթ պլանավորում, որն իրականացվում է ըստ անհրաժեշտության, օրինակ՝ որպես հակաճգնաժամային ծրագիր։

Առաջնահերթություն

Առաջնահերթությունը առաջադրանքի հատկություն է, որն արտացոլում է կատարման կարևորությունը:Առաջնահերթությունների սահմանումը հատկապես կարևոր է, երբ նախագիծը պարունակում է բազմաթիվ լրացուցիչ առաջադրանքներ: Դրանցից շատերը կարող են տեղափոխվել ավելի ուշ ժամանակ, քանի որ դա չի ազդի ընդհանուր իրավիճակի վրա: Առաջադրանքների առաջնահերթությունը դասակարգելու բազմաթիվ մեթոդներ կան: Սաթերլենդի տեխնիկայի օրինակ՝

  • որոշել ամենաարժեքավորն ու կարևորը նախագծերի ստեղծման համար;
  • ինչ է անհրաժեշտ հաճախորդին և նրան, ով կօգտագործի ապրանքը;
  • ինչն է ամենամեծ շահույթը;
  • որն ավելի հեշտ է իրականացնել։

Այն հիմնված է պրոգրեսիվ արտադրության համակարգի վրա։ Աշխատանքն ընթանում է այն հերթականությամբ, որով գտնվում են ցանկի կետերը: Յուրաքանչյուր կետ լրացնելուց հետո դուք պետք է կապվեք հաճախորդի հետ և խորհրդակցեք:

NL մայրցամաքը
NL մայրցամաքը

Պլանի յուրաքանչյուր կետ ունի իր առաջնահերթությունը: Սա օգնում է որոշել, թե որն է ամենաքիչ կարևորությունը և որն է գերիշխող: Առաջնահերթությունները ճիշտ դասավորելու ունակությունը բարձր արդյունավետության ցուցանիշ է: Նպատակահարմարությունը որոշվում է նշանակալի կետերով. դրանք ցույց են տալիս, թե արդյոք նպատակը կհասնի: Բոլոր ընկերությունները մարքեթինգային պլան մշակելիս հաշվի են առնում այս ցուցանիշները։ Nl-ն ունի ապրանքների հսկայական տեսականի, ուստի առաջնահերթությունները կարևորագույն կետերից են:

Պլանի ձևավորում

Գոյություն ունի արդյունավետ պլան ստեղծելու ալգորիթմ: Աշխատանքային ռազմավարություն ստեղծելու համար դուք պետք է հստակ հետևեք յուրաքանչյուր կետին: Այսպիսով, Faberlic մարքեթինգային պլանը նպատակների և դրանց հասնելու գործիքների մեծ ցանկ է: Այն ստեղծելու համար շատ ժամանակ է պահանջվել, և երբ ձևավորվել էհետևողականորեն մոտեցել է յուրաքանչյուր փուլի իրականացմանը։

  1. Նախ պետք է սահմանել կազմակերպության առաքելությունը: Այս փուլում ձևավորվում է ընկերության գոյության իմաստը, որն անփոփոխ է։
  2. Նպատակը դրված է, հիմնական առաքելությունը՝ հստակեցված. Ցանկալի արդյունքները հստակ ձևակերպված են, գործունեության ուղղությունը, հիմնական թիրախային ֆունկցիան ընդգծված է։
  3. Վերլուծվում և գնահատվում են բիզնեսի զարգացման արտաքին պայմանները։ Մարքեթինգային պլանի այս բաժինը սահմանում է գործոնները, որոնք կարող են սպառնալ ընթացիկ ռազմավարությանը և նպաստավոր պայմաններ ստեղծող գործոնները:
  4. Տեղեկատվությունը հավաքագրվում է կազմակերպության բոլոր ենթահամակարգերի վերաբերյալ՝ բացահայտելու թույլ կողմերը և կատարողական խնդիրները: Վերլուծվում են արտաքին սպառնալիքները, սեփական հնարավորությունները, որոշվում են ռազմավարական այլընտրանքները։ Դրանից հետո ընտրվում են կոնկրետ դեպքի համար ամենահարմարները։
  5. Սկսեք կիրառել նախկինում մշակված մեթոդները նպատակներին հասնելու համար:
  6. Մարկետինգային պլանի կետերի արդյունավետությունը գնահատելու համար իրականացվում է ընթացիկ գործընթացների շարունակական մոնիտորինգ:

Մարկետինգային պլան ստեղծելու սկզբունքներ

Կան տարբեր տեխնիկա, որոնք օգտագործվում են մարքեթինգային պլանի մշակման ժամանակ.

  1. ABC.
  2. Էյզենհաուերի սկզբունք։
  3. Պարետոյի կանոն.

ABC-պլանավորումն իրականացվում է կարևոր և անկարևոր բաների համեմատությամբ: Մեթոդի սկզբունքը բոլոր կարևոր կատեգորիաների առաջադրանքների բաշխումն է՝ օգտագործելով ABC տառային նշանակումները: Ամենակարևոր առաջադրանքները Ա խմբում են, այս տեխնիկան կիրառելիս հաշվի է առնվումուշադրությունը կարևոր է, բայց ոչ բարդությունն ու ջանքերը:

Ա կատեգորիան բոլոր առաջադրանքների 15%-ից ոչ ավելին է: Սրանք ամենակարեւոր գործողություններն են, դրանք բերում են արդյունքների 65 տոկոսը։ Ընդհանուր թվի 20%-ը բխում է B կարգի հիմնական դեպքերից: Նրանք կազմում են մի փոքր ավելի, քան առաջին կատեգորիան՝ մոտ 20%: Բոլոր դեպքերի 65%-ը զբաղեցնում են ամենաչնչին դեպքերը։ Դրանք բերում են արդյունքների մոտ 15%-ը։

ABC օգտագործելու համար անհրաժեշտ է անել հետևյալը.

  • կազմեք ապագա առաջադրանքների ցուցակ;
  • առաջնահերթություն ըստ կարևորության;
  • համար;
  • դասարանային առաջադրանքներ ըստ կատեգորիաների։

Գլխավոր գործադիրը զբաղվում է միայն առաջին կատեգորիաներով. Հաջորդ խումբը ենթակա է վերանշանակման։ Գ ցանկի բաղադրիչները աննշան են, հետևաբար ենթակա են պարտադիր վերաբաշխման։

Էյզենհաուերի սկզբունքը շատ օգտակար գործիք է տվյալ խնդիրը արագ սովորելու համար: Այն բացահայտում է ամենակարևոր որոշումները և ենթադրում է առաջնահերթություն: Վերլուծությունը հաշվի է առնում ոչ միայն առաջնահերթությունը, այլեւ հրատապությունը։ Ամենաէական կատեգորիան ներառում է անհետաձգելի դեպքերը, որոնց իրականացումը պետք է անհապաղ սկսել։ Ցանկի հաջորդներն են նրանք, որոնք պետք է անմիջապես կատարվեն, բայց դրանք կարևոր չեն։ Այստեղ դուք պետք է որոշեք դրանց նշանակության աստիճանը ABC կարգերի համաձայն: Գ հատվածը լուծում է հետաձգված աշխատատեղերի խնդիրը, որոնք սկսվում են մինչև ժամկետի ավարտը: Ժամանակի մեծ մասը զբաղված է ցածր կարևորությամբ և առաջնահերթ խնդիրներով։ Նրանց նույնականացնելով՝ դուք կարող եք շատ ժամանակ ազատելլուծել իսկապես անհրաժեշտ առաջադրանքներ։

Պարետոյի սկզբունքը
Պարետոյի սկզբունքը

Պարետոյի կանոնն ասում է, որ գործողությունների ամենափոքր մասը բերում է առավելագույն արդյունք: Շատ հարմար է այն համատեղել ABC պլանավորման կամ Էյզենհաուերի սկզբունքի հետ։ Սկզբունքն ասում է, որ գործողությունների 20%-ը կազմում է արդյունքի 80%-ը, բայց մնացած աշխատանքի 80%-ը տալիս է մարքեթինգային պլանում նկարագրված արդյունքի միայն 20%-ը: Օրինակ, որը կարող է ավելի մանրամասն նկարագրել այս համակարգը, «հաճախորդներ - եկամուտ» հղումներն են: Այսպիսով, հաճախորդների ավելի փոքր մասը բերում է շահույթի մեծ մասը: Տեսությունը ճշգրիտ նկարագրում է իրավիճակը, բայց չի հստակեցնում, թե ինչ գործողություններ կարելի է ձեռնարկել շահութաբեր հաճախորդներին զտելու համար:

Խորհուրդ ենք տալիս: