Օնլայն գնումների շատ օգտատերերի համար գաղտնիք չէ, որ Aliexpress առցանց խանութը, որը վաճառում է չինական ապրանքների լայն տեսականի, ամենամեծ առևտրի կենտրոններից է ոչ միայն Ասիայում, այլև ամբողջ աշխարհում: Համենայն դեպս, ինչպես կազմակերպիչներն իրենք են գրում իրենց ռեսուրսի վրա, 200 հազար վաճառողներից ավելի քան 100 միլիոն ապրանք կա։ Հետևաբար, ակնհայտ է, որ այստեղ ընկերությունների ընտրությունը բավականին մեծ է, և, հետևաբար, բավականին դժվար է չբախվել անբարեխիղճ մատակարարների հետ։ Օրինակ, դատելով ինտերնետի ակնարկներից, հազվադեպ չեն անորակ, ոչ պատշաճ ապրանքների առաքումները կամ դեպքերը, երբ վաճառողն ընդհանրապես ճիշտ բան չի ուղարկում: Չկա այլ կերպ պարզելու, թե արդյոք արժե կապվել որոշակի խանութի հետ, բացառությամբ Aliexpress-ի ակնարկ թողնելն այլ օգտվողների համար և, նմանապես, նայել այլ մարդկանց պատասխաններին:
Ինչպես է աշխատում Aliexpress վերանայման համակարգը
Aliexpress կայքը ունի հետադարձ կապի համակարգ, որը ձևավորում է վաճառողների մի տեսակ «հեղինակություն»: Դրա օգնությամբ յուրաքանչյուր գնորդ կարող է հեշտությամբ և պարզորոշ գնահատել, թե կոնկրետ ում հետ գործ ունի.մեծ գործարանի հետ, որը պարբերաբար վաճառում է սեփական արտադրանքը, կամ նոր գրանցված անհատի հետ, որի մտադրությունները բավականին անորոշ են։ Բացի այդ, ակնարկների օգնությամբ դուք կարող եք իմանալ ոչ միայն վաճառողի փորձի, այլև նրա արտադրանքի որակի մասին, ինչը նույնպես կարևոր է: Կարծիքներ տեսնելու համար պարզապես մտեք այն խանութի էջը, որի արտադրանքը պատրաստվում եք գնել, և ուշադրություն դարձրեք էջի վերին աջ անկյունին։ Այնտեղ, պատասխանների քանակի հետ մեկտեղ, կլինի նաև պատկերակ, որը ցույց է տալիս խանութի հաշվի կարգավիճակը: Կարծիքները կարող եք կարդալ՝ սեղմելով համապատասխան կոճակը այստեղ:
Կարո՞ղ եմ կարծիք չթողնել:
AliExpress պորտալն ունի հատուկ համակարգ, որը խրախուսում է օգտատիրոջը գնումներ կատարելուց հետո թողնել կարծիք: Այսպիսով, նրա համար բացվում է հատուկ երկխոսության տուփ, որտեղ նա կարող է վարկանիշի «աստղերը» դնել տարբեր չափանիշներով՝ գին, սպասարկում, ապրանքի որակ։ Բացի այդ, օգտատերը կարող է նաև ստորագրել իր վարկանիշը՝ գնված ապրանքի վերաբերյալ մեկնաբանությամբ։ Հատկանշական է, որ այլ կերպ հնարավոր չէ անել, բացի հաստատումից հետո ակնարկ թողնել Aliexpress-ում։ Համակարգն անընդհատ հիշեցնում է օգտատիրոջը, խնդրում թողնել իր վարկանիշը։ Հետևաբար, «Ինչպե՞ս ակնարկ թողնել Aliexpress-ում» հարցը: ոչ ոք չի ունենա. Գնորդը կկարողանա դա անել հեշտությամբ, քանի որ նրան նույնիսկ բավականաչափ ժամանակ է տրվում դրա համար: Այնուամենայնիվ, իհարկե, չի կարելի արձագանք թողնել։ Եթե դուք չեք ցանկանում օգնել այլ գնորդներին և վաճառողին, ում ապրանքն իսկապես լավն է, կարող եքոչինչ մի արեք, քան անտեսեք խնդրանքը:
Ի՞նչ է վեճը Aliexpress-ում:
AliExpress-ն ունի գնորդների պաշտպանության հատուկ համակարգ, որը թույլ է տալիս վիճարկել գնումը, վերադարձնել միջոցները մասնակի կամ ամբողջությամբ, ինչպես նաև ստանալ նոր ապրանք: Համակարգի էությունը վեճ վարելն է, որը ստեղծվում է դժգոհ գնորդի կողմից և ենթադրում է նրա բացատրությունը, թե կոնկրետ ինչ է սխալ վաճառողը: Վերջինս պետք է քննարկի դիմումը և պատասխանի դրան։ Եթե, ասենք, համաձայնի, ապա գումարը կարող է վերադարձվել 1-2 օրվա ընթացքում։ Եթե վաճառողը համաձայն չէ, նա կարող է հրաժարվել հաճախորդի պայմանների կատարումից, որից հետո գնորդն իրավունք ունի սրել վեճը: Նման իրավիճակում դրանով կզբաղվի կայքի ադմինիստրացիան։ Ահա այն հարցի պատասխանը, թե ինչպես կարելի է ակնարկ թողնել Aliexpress-ում և ինչպիսին կլինի այն: Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչպես կլուծվի այս վեճը:
Ինչպե՞ս կարծիքներ թողնել Aliexpress-ի մասին վեճից հետո:
Վեճ բացելու դեպքում Aliexpress-ում գնորդը կորցնում է հետադարձ կապ թողնելու հնարավորությունը։ Սա անհանգստացնում է շատ օգտվողների, ովքեր, հաջողությամբ հաղթելով վեճը, ցանկանում են այլ գնորդներին փոխանցել այն միտքը, որ այս ապրանքը չարժե գնել: Իհարկե, նրանք հարց ունեն. «Ինչպե՞ս վեճից հետո ակնարկ թողնել Aliexpress-ում»: Դրա պատասխանն ակնհայտ է, քանի որ կայքի կազմակերպիչները կանոններում հստակ նշել են, որ գումարը ամբողջությամբ վերադարձնելու դեպքում վերանում է հետ կանչելու իրավունքը, քանի որ.իսկ գնորդը ապրանքը չի ստանում։ Իհարկե, նման սխեման ունի թերություն, քանի որ խարդախը կարող է առանց բացասական գնահատական ստանալու մի քանի անգամ վերադարձնել գումարը, որից հետո հնարավորություն կունենա խաբել ուրիշին, բայց առանց վերադարձի։
Պե՞տք է ապրանք գնել չինական առցանց խանութից:
Այն բանից հետո, երբ շատերը սովորում են, թե ինչպես կարելի է ակնարկ թողնել Aliexpress-ում, և որ դա միշտ չէ, որ հնարավոր է անել, ինչպես նաև այն փաստը, որ նման չինական պորտալում (որոնցից իրականում բավականին շատ են. է TaoBao, DealExtreme և այլն) կան խաբեբաներ, ովքեր հազարավոր կիլոմետրեր հեռու լինելով, պարզապես խաբում են և գումար վերցնում, ինչ-որ բան գնելու ցանկությունը վերանում է։ Այնուամենայնիվ, այս մոտեցումը լիովին ճիշտ չէ, քանի որ չինական խանութներում դուք կարող եք գտնել իսկապես բացառիկ հնարավորություն՝ շատ էժան որակյալ ապրանք ձեռք բերելու համար: Այստեղ գլխավորը վաճառող գտնելն է և, եթե անգամ քեզ խաբել են, պաշտպանիր քեզ։ Առաջին խնդիրը հաղթահարելու համար բավական է օգտագործել մեր առաջարկությունները հաճախորդների ակնարկների քանակի վերաբերյալ, քանի որ որքան շատ լինեն, այնքան ավելի հուսալի է խանութը: Երկրորդ խորհուրդն այն է, որ եթե ձեզ անորակ ապրանք են ուղարկել, ապա ժամանակ մի կորցրեք և բողոք ներկայացրեք հատուկ ձևաթղթի միջոցով։ Վաճառողը ստիպված կլինի պատասխանել դրան, և նա չի կարողանա վերցնել ձեր միջոցները: Հաջորդիվ կլինի վեճի ընթացակարգ և, անհրաժեշտության դեպքում, վեճի սրացում՝ վարչակազմին այս խնդրին հետագայում ներգրավելու համար։ Բողոք գրելու համար, իհարկե, կպահանջվի մինչև 60 օր, ինչպես նաև ձեր ժամանակի մի մասը, բայց հավատացեք, դա արժե: Մանրածախ և մեծածախ ապրանքներն ավելի էժան են, քանAliexpress-ը դժվար է գտնել, հատկապես որոշ կատեգորիաներում, ինչպիսիք են էլեկտրոնիկայի պարագաները:
